BuzzSumo
BuzzSumo aide à découvrir et analyser le contenu populaire, identifier les influenceurs et optimiser les stratégies de contenu sur les réseaux sociaux.
Critical Mention
Critical Mention est une plateforme d'analyse PR qui surveille les médias, fournit des données analytiques et facilite l'évaluation de la présence médiatique.
Spatial.ai
Spatial.ai utilise les données des réseaux sociaux pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à informer leurs décisions commerciales.
MaestroQA
MaestroQA est une plateforme de gestion de l'assurance qualité qui aide les équipes de support à améliorer la performance des agents et à optimiser les processus clients.
ReflexAI
ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.
Lucidya
Lucidya est un outil d'analyse des médias sociaux alimenté par IA, permettant aux entreprises de suivre et d'analyser les conversations en ligne pour mieux comprendre leurs clients.
ContentStudio
ContentStudio est une application de gestion des médias sociaux qui aide à créer, planifier et analyser du contenu sur plusieurs plateformes de manière collaborative.
Socialinsider
Socialinsider est une application d'analyse des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de mesurer les performances, comparer les concurrents et analyser le contenu sur plusieurs plateformes.
Maqsam
Maqsam est une solution de centre d'appel AI pour améliorer l'expérience client, permettant la gestion des contacts et la communication sur divers canaux.
Quid
Quid est une application d'intelligence artificielle qui offre des analyses de marché et des prévisions sur les tendances, aidant les entreprises à comprendre le contexte client.
Level AI
Level AI propose des solutions d'IA avancées pour améliorer l'efficacité en vente et service client, en automatisant et en rendant les agents plus performants.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Aloware
Aloware est une plateforme de communication cloud pour les PME, offrant gestion des appels, SMS, email et intégration CRM pour améliorer l'engagement client.
YouScan
YouScan est une plateforme d'écoute sociale alimentée par l'IA, offrant des analyses des mentions visuelles et des insights sur les consommateurs sur les réseaux sociaux.
Statusbrew
Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux qui facilite la planification, la publication et l'engagement sur plusieurs comptes tout en centralisant les interactions.
OpenText
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
Sendible
Sendible est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet aux agences de centraliser et d'automatiser la création, la planification et l'engagement sur plusieurs réseaux.
RecurPost
RecurPost est un planificateur de médias sociaux qui permet de programmer et recycler du contenu pour plusieurs plateformes, tout en offrant des outils d'analyse et de gestion de comptes.
SOCi
SOCi est une application de marketing pour entreprises multi-sites, offrant des outils pour gérer la présence numérique, les avis, et la publicité locale.
PolyAI
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
Brand24
Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux qui aide les entreprises à analyser les conversations en ligne concernant leur marque et à suivre l'opinion publique.
Social Elephants
Social Elephants est une plateforme pour analyser et gérer les réseaux sociaux, permettant la publication, l'engagement, l'analyse concurrentielle et des rapports sur plusieurs canaux.
NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence est une plateforme qui analyse les données des médias sociaux pour aider les entreprises à comprendre et à suivre leur réputation en ligne.
Echo AI
L'application Echo AI analyse les interactions clients pour fournir des informations en temps réel, aidant les organisations à mieux répondre aux besoins des clients.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
Cresta
Cresta est une plateforme d'IA pour centres de contact qui aide à analyser les interactions clients et à améliorer la performance des agents en temps réel.
Netvibes
Netvibes est une plateforme personnalisable qui agrège des nouvelles, surveille les médias sociaux et analyse les données grâce à des tableaux de bord faciles à utiliser.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management est une plateforme de gestion des médias sociaux pour surveiller, publier et analyser les performances sur plusieurs canaux.
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