Page 5 - Alternatives - Instabug

FullSession

fullsession.io

FullSession aide les entreprises à comprendre comment leurs clients interagissent avec leur site Web grâce à une plateforme d'expérience numérique complète. Nous vous fournissons les outils nécessaires pour identifier les points de friction des utilisateurs, les abandons et obtenir des informations sur chaque interaction utilisateur avec votre site Web. FullSession fournit une solution de relecture de session et des cartes thermiques interactives pour comprendre l'interaction numérique ainsi que des widgets ciblés sur les commentaires des clients pour éliminer les incertitudes ; aider nos clients à réaliser l’expérience numérique parfaite.

Mousestats

mousestats.com

Enregistrez et regardez la vidéo des visiteurs de votre site Web + les cartes thermiques du site Web + l'analyse des formulaires + les enquêtes

Reactflow

reactflow.com

Reactflow met en évidence les raisons visuelles et logiques pour lesquelles vos visiteurs ne se transforment pas en clients et garantit un entonnoir de vente transparent pour obtenir un retour sur investissement plus rapide. Reactflow lit les enregistrements d'activité de vos clients sous forme de vidéo, compile des cartes thermiques, des analyses d'entonnoir, des bogues, des journaux de console et fournit des commentaires qui vous aident à comprendre les problèmes des clients, à les résoudre et à produire des flux exceptionnels.

Survicate

survicate.com

Survicate est un logiciel d'enquête intuitif mais puissant, parfait pour collecter des informations continues sur les clients à grande échelle et sur plusieurs canaux. Mesurez efficacement la satisfaction client (CSAT) et le Net Promoter Score (NPS) et recueillez des commentaires cruciaux sur votre site Web, votre produit et votre application mobile avec Survicate pour mieux comprendre les besoins de vos clients. Pourquoi choisir Survicate ? - Créez facilement des enquêtes personnalisées pour commencer à recevoir des commentaires des clients en quelques minutes - Exécutez des enquêtes ciblées sur différents canaux : e-mail et liens, sur votre site Web, dans le produit ou dans les applications mobiles. - Intégrez Survicate à vos outils existants tels que Hubspot, Salesforce et Mailchimp via des intégrations natives en un clic pour une compréhension plus globale de vos clients. - Capturez des réponses partielles aux enquêtes et ciblez stratégiquement vos enquêtes pour engager le bon public au moment optimal, augmentant ainsi les taux de réponse et garantissant des informations plus pertinentes. - Analysez les informations des clients à l'aide de l'IA, qui trie les commentaires en sujets et catégories clairs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées plus rapidement. Avec Survicate, vous pouvez : - Obtenez des flux constants d'informations sur vos clients à partir de plusieurs points de contact pour mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences. - Découvrez ce que les clients pensent de votre site Web, de votre application, de votre produit ou de votre service client et obtenez des données pour valider vos idées. - Automatisez la collecte continue de commentaires pour suivre et améliorer les indicateurs clés au fil du temps. - Agissez sur les commentaires pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, créer de meilleurs produits et développer des stratégies marketing plus efficaces. Transformez les informations client en opportunités de croissance avec Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO est une plateforme de recherche UX qui découvre des informations avec beaucoup moins d'effort que les outils classiques. Les équipes de recherche, de produits et de marketing obtiennent des informations, des scores et des benchmarks quantitatifs et qualitatifs synthétisés en moins de 30 minutes d’effort. En utilisant votre public cible, WEVO est le seul outil qui identifie les obstacles à la conversion et fournit des recommandations pour augmenter la conversion de sites Web avant le live. Les commentaires statistiquement significatifs de WEVO réduisent les risques liés à leur prise de décision, leur donnant ainsi la confiance nécessaire pour créer des expériences client précieuses. Créez plus rapidement les bonnes expériences client grâce à des commentaires utilisateur plus précis.

Olvy

olvy.co

Olvy est un outil de gestion des commentaires basé sur l'IA qui transforme les commentaires des utilisateurs en informations exploitables pour les équipes produit. Grâce à une analyse approfondie et une communication en temps réel, Olvy maintient les utilisateurs au cœur du développement de votre produit. C'est votre clé pour créer des produits que les utilisateurs adorent et garantir que leurs besoins sont satisfaits.

Keypup

keypup.io

La solution SaaS de Keypup permet aux équipes d'ingénierie et à tous les acteurs du développement logiciel de mieux comprendre leurs efforts d'ingénierie en combinant les informations en temps réel de leur Git (GitHub, GitLab et Bitbucket) et/ou de leurs systèmes de billetterie (Jira, ClickUp et Trello). La solution intègre plusieurs sources de données dans une base de données unifiée, ainsi qu'un tableau de bord convivial et une interface de création d'informations. Les utilisateurs de Keypup peuvent personnaliser des modèles éprouvés (notamment les métriques DORA, le temps de cycle, la livraison de logiciels, la qualité des processus, l'audit et la conformité, la productivité des développeurs, etc.) ou créer leurs propres rapports, informations et tableaux de bord pour obtenir une image complète de leur opérations de développement en un coup d’œil, adaptées à leurs besoins spécifiques.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad est la principale plateforme de marketing expérientiel qui permet aux marques d'exploiter et d'optimiser leurs événements, visites, activations et cours afin de fidéliser les consommateurs à la marque, de générer plus de revenus et d'augmenter le retour sur investissement de chaque expérience. AnyRoad permet aux entreprises de rationaliser et de faire évoluer leurs opérations expérientielles grâce à une plateforme flexible et configurable et fournit les informations puissantes nécessaires pour accélérer la croissance de l'entreprise. De grandes marques comme Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg et Sierra Nevada comptent toutes sur AnyRoad pour optimiser leurs opérations et prouver l'impact de leurs programmes de marketing expérientiel.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Customer Thermomètre permet à vos clients de fournir des commentaires de manière rapide et simple en évaluant votre service via un système de feux de signalisation. Leur clic les conduit à une page de remerciement personnalisée, sur laquelle ils peuvent laisser des commentaires supplémentaires, complétés par des boutons de réseaux sociaux et un hyperlien traçable. Utilisez le logiciel pour répondre directement aux clients et mesurer votre score net de promoteur. Les enquêtes sont entièrement personnalisables et fonctionnent sur tous les appareils mobiles. Les enquêtes Customer Thermomètre vous permettent d'ajouter le logo de votre entreprise et de choisir parmi une large gamme d'icônes, d'émoticônes, de feux de circulation, de chiffres, de cases à cocher et de croix. Vous pouvez sélectionner des icônes saisonnières et créer vos propres icônes de marque. Dans chaque enquête, vous posez une question. Vous sélectionnez ensuite 4 réponses possibles ou ajoutez des numéros pour une question de vote. Téléchargez la liste de contacts de votre choix et envoyez vos e-mails sur-le-champ, ou planifiez leur envoi à une date ultérieure. Les e-mails sont envoyés via des serveurs de messagerie sécurisés afin qu'ils ne finissent pas dans les dossiers spam ou indésirables de vos destinataires. Regardez vos résultats arriver en temps réel et accédez aux informations individuelles des répondants afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy est une plate-forme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontales, l'analyse des produits et la priorisation en une seule tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le comportement des utilisateurs pour éviter le désabonnement > Surveillez les utilisateurs en direct et les erreurs en temps réel pour obtenir des informations exploitables > Réduisez le temps nécessaire pour résoudre les erreurs JS et API grâce aux outils de développement intégrés > Collaborez avec les membres de votre équipe sur les problèmes d'expérience client > Obtenez une rediffusion vidéo du parcours client, un réseau journaux, journaux de console et traces de pile au même endroit. Qui peut utiliser Zipy ? Zipy est particulièrement utile pour les équipes produit, les analystes commerciaux, la réussite client, le support client et les développeurs qui doivent résoudre les problèmes des clients. Qu'allez-vous réaliser avec Zipy ? > Réduisez le TTR de 50 % et économisez le temps de débogage de votre équipe de support et de développement > Réduisez le taux de désabonnement des clients en résolvant leurs problèmes de manière proactive > Élaborez une meilleure stratégie produit et GTM basée sur la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes de produits et d'analystes

ClearFlask

clearflask.com

Une meilleure façon de gérer les commentaires sur les produits. Outil d'idéation open source pour les commentaires, la feuille de route et les annonces.

Sifter

sifterapp.com

Le suivi des bugs et des problèmes devrait être facile. Un logiciel de suivi des problèmes trop complexe rend le travail difficile. Sifter aide les équipes de développement de logiciels et de sites à se concentrer sur ce qui compte.

TRACX

tracx.com

TRACX : Suivi de l'expérience et des interactions client TRACX est une plateforme de gestion d'expérience qui travaille pour vous. À l'aide d'enquêtes conformes aux normes de l'industrie qui peuvent être facilement personnalisées et étendues, TRACX transforme les commentaires en informations exploitables susceptibles d'améliorer les expériences.

OverOps

overops.com

L'analyse des causes profondes des problèmes OverOps au moment de l'exécution identifie instantanément pourquoi un problème critique a interrompu votre application Java ou .Net backend complexe en pré-prod et en production. Éliminez le travail de détective consistant à rechercher la cause dans les journaux. Résolvez les problèmes en quelques minutes.

Wizu

wizu.com

Wizu est une plateforme d'enquête conversationnelle basée sur l'IA qui aide les spécialistes du marketing à recueillir sans effort l'expérience des clients et des employés.

Smile

smileweb.net

Nous sommes une Startup qui propose des solutions technologiques aux entreprises et organisations afin qu'elles puissent connaître en temps réel l'opinion et le niveau de satisfaction de leurs clients et collaborateurs. Nous disposons d'une plateforme Web qui permet à nos utilisateurs de mesurer et d'analyser différentes métriques par rapport aux données obtenues. Cela permet aux entreprises de connaître leur NPS et constitue un outil fondamental pour la prise de décision.

Crowd

crowdapp.io

Crowd aide les équipes à prendre des décisions en toute confiance en matière de produits, de conception et de marketing grâce à des informations utilisateur instantanément exploitables.

Dash0

dash0.com

Dash0 est la seule plate-forme d'observabilité OpenTelemetry Native conçue pour les développeurs. Grâce à une surveillance granulaire centrée sur les ressources, Dash0 offre une visibilité en temps réel sur vos applications et votre infrastructure. Sa tarification simple et transparente et son intégration transparente avec des standards ouverts tels que Perses, PromQL et Kubernetes en font un jeu d'enfant. Dash0 vous aide à repérer rapidement les problèmes et à optimiser les performances grâce à des informations exploitables issues des journaux, des traces et des métriques, le tout en un seul endroit.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer propose des micro-enquêtes sans friction et des widgets de rétroaction NPS qui surpassent considérablement les enquêtes longues traditionnelles. Les enquêtes Asklayer peuvent être affichées sur des sites Web, envoyées par e-mail et accessibles via un lien ou un code QR. Ses micro-enquêtes sont amusantes et moins intimidantes que les enquêtes longues, encourageant les utilisateurs à interagir. Chaque interaction est capturée et les utilisateurs n'ont pas besoin de soumettre de formulaire à la fin, garantissant ainsi une capture maximale des données sans perturber l'expérience de navigation. Des coupons peuvent être générés en temps réel pour motiver les utilisateurs à répondre à des enquêtes, et les e-mails peuvent être capturés et pré-segmentés en fonction de leurs réponses pour une génération de leads puissante. Asklayer peut se connecter à de nombreux services et marquer les utilisateurs en fonction de leurs réponses pour faciliter la sensibilisation, le marketing et la gestion par la suite. Asklayer croit fermement que les données doivent appartenir à ses utilisateurs. Toutes les données brutes de l'enquête sont mises à disposition pour l'exportation et l'auto-analyse. Certaines de ses fonctionnalités avancées incluent : - 15+ types de questions - Logique de branchement - Marquage des utilisateurs en fonction des réponses - Calcul des scores NPS et CSAT - Graphiques avec moyennes mobiles - Tableau croisé des résultats - E-mails post-achat - Et bien plus encore ! Les cas d'utilisation courants incluent : - Enquêtes - Sondages - Questionnaires - Génération de leads avec auto-segmentation - Etude de marché - Suivi NPS et CSAT - Enquêtes par courrier électronique de suivi post-achat - Commentaires sur les pages et enquêtes d'amélioration - Enquêtes d'attribution

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Système de commentaires des clients et application d'enquête. Rapports de commentaires en temps réel, analyses d'enquête étonnantes. piHappiness est un système de gestion des retours clients disponible sur tablettes iPad et Android. Créez de superbes formulaires de commentaires et personnalisez-les – personnalisez tout. Recevez des commentaires en personne ou via un kiosque d’enquête mis en place. Consultez des rapports perspicaces, utilisez la boîte de réception des réponses pour analyser et prendre des mesures en fonction des commentaires des clients. Avec les rapports et les alertes en temps réel de piHappiness, vous pouvez surveiller chaque retour et avis de vos clients. Agissez sur les commentaires des clients pour résoudre rapidement les problèmes et améliorer l’expérience client.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software aide les propriétaires d'entreprises de services de main-d'œuvre à développer leur entreprise grâce à une enquête client rationalisée et riche en données.

Merren

merren.io

Merren est une plateforme d'enquête multicanal et d'expérience client qui aide les utilisateurs à recueillir les commentaires des clients via plusieurs canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger, les e-mails dynamiques, Chatbot, etc. Avec le déploiement d'enquêtes multicanaux, une plateforme de récompenses intégrée, un panel mondial de plus de 35 millions de clients, un service en temps réel. d'analyse de données et d'informations basées sur l'IA, Merren est la plateforme ultra-rapide de données clients vers des informations

TheySaid

theysaid.io

Les enquêtes traditionnelles ne suffisent pas : elles sont lentes à créer, difficiles à analyser et ne disposent pas du contexte nécessaire pour prendre des décisions intelligentes. Les enquêtes conversationnelles sur l'IA de TheySaid offrent une meilleure solution : * Obtenez des informations 10 fois plus approfondies grâce à des réponses riches en contexte. * Lancez facilement des enquêtes en quelques minutes. * Boostez l'engagement avec des conversations interactives 1:1. * Simplifiez l'analyse avec des résumés et des requêtes en langage naturel. * Automatisez les suivis pour transformer les informations en actions à grande échelle.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plateforme privée de communication/engagement bidirectionnelle transformant l’expérience client sur place en temps réel. En fournissant un moyen simple et non conflictuel de faire des compliments et des plaintes via des codes QR spécialisés, des balises NFC, des URL personnalisées, etc., les commentaires en temps réel vous permettent de rester connecté et permettent aux clients de devenir vos yeux et vos oreilles. Le feedback en temps réel optimise les opérations et renforce la fidélité à la marque tout au long du processus. Vos clients vous donneront un feedback en temps réel au cours de leur expérience ; les responsables reçoivent ensuite des notifications push, répondant et résolvant le problème, le tout en temps réel. Les commentaires en temps réel ne sont PAS une enquête. Les enquêtes vous disent ce qui s'est passé. Les commentaires en temps réel vous indiquent ce qui se passe.

Customer Radar

customerradar.com

Libérez le véritable potentiel de votre entreprise avec Customer Radar ! Dans le paysage concurrentiel actuel, votre réputation peut être votre plus grand atout ou votre plus grand défi. Customer Radar permet aux entreprises de prendre le contrôle de leur réputation en ligne et de stimuler leur croissance grâce à des commentaires en temps réel et des informations exploitables. Sa technologie innovante de gestion de la réputation vous aide à : - Capturez les commentaires directs : comprenez les expériences de vos clients et résolvez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. - Améliorer la réputation en ligne : exploitez les avis et témoignages de Google pour renforcer votre crédibilité et attirer de nouveaux clients. - Engagez votre équipe : favorisez une culture centrée sur le client qui génère un service et une satisfaction exceptionnels.

LogMill

logmill.io

Si vous êtes développeur, testeur ou membre d'une équipe de support client, LogMill est votre nouveau meilleur outil. LogMill utilise des capteurs intelligents pour surveiller la santé de votre application et vous avertir lorsqu'une erreur est détectée, vous permettant ainsi d'agir rapidement pour la corriger. La prise en charge de l'utilisation en équipe et de l'accès basé sur les rôles permet une coopération fluide au sein d'une équipe, tandis que Simple Mail Transfer Protocol signifie que les journaux vous parviennent directement. Toutes les informations dont vous avez besoin seront regroupées au même endroit pour faciliter l’analyse. Commencez gratuitement avec notre essai gratuit de 30 jours.

Disbug

disbug.io

Disbug est une extension Chrome qui vous permet d'enregistrer un écran avec une narration vocale et de le publier sur jira avec des journaux techniques en un seul clic. Du contrôle qualité à la correction, gagnez énormément de temps dans la correction des bogues. Plus simple pour les testeurs, efficace pour les développeurs !

Shakebug

shakebug.com

Shakebug est l'outil de rapport de bogues et de plantages, également connu sous le nom d'outil de suivi des problèmes qui permet aux développeurs de voir les bogues et les plantages. L'outil aidera les développeurs à éliminer la tâche difficile et fastidieuse de rapport de bugs et de crashs.

Launchable

launchableinc.com

Les diagnostics intelligents d'échec des tests de Launchable résolvent les obstacles conventionnels au tri des bogues en identifiant et en se concentrant sur les problèmes les plus critiques. Considérez Launchable comme votre copilote d'IA pour rationaliser le processus d'identification, de catégorisation et de gestion des échecs de test, accélérant ainsi votre flux de travail de tri des bogues. Les diagnostics intelligents d'échec de test fournissent une perspective complète sur les sessions de test, que vous cherchiez à détecter les échecs liés au cluster, à détecter les problèmes récurrents ou à surveiller les modèles de test. Simplifiez le tri des bogues avec Launchable : https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Lancez-vous sans crainte. 80% des tests logiciels sont inutiles. Launchable est la couche Dev Intelligence Platform qui vous montre les 20 % qui comptent le plus. Launchable accélère la boucle de rétroaction sur le développement en résolvant les défis d’expédition grâce à des informations et des actions de tests basées sur les données. Grâce à l'apprentissage automatique, Launchable optimise les pipelines CI en identifiant et en exécutant les tests présentant la probabilité d'échec la plus élevée et en suivant les informations sur les suites de tests afin de réduire les temps d'attente pour les développeurs. Les principales marques Fortune 100 s'appuient sur Launchable pour fournir plus de fonctionnalités plus rapidement en testant ce qui compte. La sélection de tests prédictifs de Launchable utilise l'apprentissage automatique pour sélectionner les bons tests à exécuter pour un changement de code spécifique. Cela ouvre la possibilité d’exécuter un ensemble beaucoup plus restreint de tests à différents stades du cycle de vie de votre développement logiciel, accélérant ainsi la livraison. Avec la sélection prédictive des tests, Launchable indique en fait à votre lanceur de tests exactement quels tests exécuter en fonction des modifications testées. Launchable analyse également vos données de test de manière globale pour faire apparaître Test Insights. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer la santé de votre suite de tests et tirer le meilleur parti de vos exécutions de tests.

Gleap

gleap.io

Votre outil de feedback client tout-en-un pour les applications et les sites Web. Corrigez les bugs 10 fois plus rapidement grâce à des rapports détaillés, connectez-vous avec vos utilisateurs en tête-à-tête, découvrez ce que vos utilisateurs veulent vraiment grâce aux demandes de fonctionnalités et aux enquêtes.