Page 7 - Alternatives - Gridspace

Qlik

qlik.com

Qlik ouvre la voie à l'entreprise basée sur l'IA, avec de puissantes fonctionnalités d'intégration, de qualité et d'analyse des données. Avec Qlik, les organisations tirent le meilleur parti de leurs données et obtiennent de meilleurs résultats commerciaux.

WayMore

waymore.io

WayMore est une plateforme cloud de marketing omnicanal tout-en-un innovante, composée de nombreux outils différents, visant à augmenter les ventes et à réduire les coûts de marketing. La haute technologie de la plateforme repose sur la collecte de données, l'analyse, l'automatisation et le marketing numérique. WayMore s'adresse à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille. La conception simple de la plateforme rend l’expérience utilisateur très simple. Comment? * Placez vos clients au centre d'une approche globale. * Consolidez toutes vos sources de données. Analysez les données avec la puissance de l'IA pour mieux comprendre votre audience. * Micro-segmentez votre audience pour maximiser le taux d'engagement. * Communiquez avec chaque segment d'audience avec le bon canal, au bon moment et avec le bon contenu. * Mettre en œuvre des automatisations pour éviter les tâches manuelles. Pourquoi? * Transformez les prospects en clients fidèles. * Gagnez du temps et des efforts.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intégration avec chatGPT pour une expérience plus humanisée avec notre chatbot.

Avoma

avoma.com

Avoma est un assistant de réunion IA de bout en bout pour les équipes en contact avec les clients. Sa technologie basée sur l'IA aide les équipes en contact avec les clients à capturer des informations client importantes, avant, pendant et après les réunions importantes. Avoma analyse les informations et les informations relatives aux conversations pour aider les commerciaux à raccourcir les cycles de vente et à satisfaire davantage de clients. Avec Avoma, vous pouvez enregistrer automatiquement toutes vos réunions, obtenir des transcriptions complètes et des notes résumées, ainsi que des informations exploitables synchronisées directement avec votre CRM. Passez en revue les appels et les réunions plus rapidement en recherchant directement dans les transcriptions et en utilisant des sujets identifiés pour trouver exactement ce que vous recherchez. Avoma s'intègre parfaitement à vos outils préférés.

Chatling

chatling.ai

Renforcez votre entreprise avec des chatbots basés sur l'IA qui améliorent la satisfaction des clients, stimulent les ventes, répondent instantanément et vous font gagner du temps, le tout sans avoir besoin d'une expertise en codage. Chatling vous aide à créer instantanément des chatbots personnalisés et à les déployer sur n'importe quel site Web sans aucun codage impliqué.

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker enregistre votre appel commercial, génère des notes de haute qualité et les synchronise avec votre CRM. Automatiquement. Wudpecker augmente votre productivité en : - Générant automatiquement une note à partir des mots du client. - Économiser plus de 5 heures par semaine sur le travail administratif comme la mise à jour manuelle du CRM avec des notes, des actions, etc. - Répliquer les processus de vente gagnants à l'aide de modèles de réunion soigneusement conçus. Les équipes commerciales d'élite utilisent Wudpecker pour taper moins et vendre plus.

Acquire

acquire.io

Acquire fournit aux équipes d'entreprise les outils numériques dont elles ont besoin pour créer les meilleures expériences client. Avec des fonctionnalités telles que la conavigation sécurisée, les chatbots IA, le chat en direct et les appels vidéo, Acquire permet aux équipes de résoudre de manière proactive les problèmes complexes de vente, de service et d'assistance en temps réel sur tous les canaux. Avec Acquire, les entreprises peuvent interagir en permanence avec leurs clients tout en minimisant le temps de résolution et la redondance. La suite logicielle flexible et évolutive d'Acquire répond aux besoins de service client, de vente et d'assistance de toute entreprise, sur n'importe quel appareil. Acquérir a son siège à San Francisco. Les clients de l’entreprise sont répartis dans le monde entier et comprennent plusieurs marques Fortune 500. Acquire est soutenu par des groupes comme Base10, S28 Capital et Fathom Capital.

BotPenguin

botpenguin.com

Sommes-nous à la recherche d’un générateur de chatbot puissant et facile à utiliser ? Ne cherchez pas plus loin que BotPenguin ! Notre générateur de chatbots basé sur l'IA facilite la création et le déploiement de chatbots sans aucun codage requis. Les chatbots BotPenguin peuvent répondre aux requêtes des clients, obtenir des prospects et fournir une assistance client 24 heures sur 24, le tout pour une fraction du coût du service client traditionnel. De plus, vous pouvez tout gérer grâce à notre système intégré facile à utiliser. Nous proposons des solutions d’engagement client omnicanales à un coût proche de zéro. Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser l'automatisation de WhatsApp avec Chatbot de Botpenguin pour améliorer l'expérience du service client et diffuser des publicités. Le secteur du commerce électronique ne fera que croître dans les années à venir. Pour réussir, les vendeurs en ligne doivent tirer le meilleur parti de leurs opportunités et de la technologie disponible. L'automatisation de processus spécifiques peut aider les détaillants à garantir qu'ils obtiennent les meilleurs résultats et à accroître la satisfaction des clients. Le chatbot de Botpenguin peut aider les commerçants en ligne à éliminer certains aspects de leur travail qu'ils trouvent ennuyeux, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise. Parfois, nous nous perdons ou nous confondons avec le service client et le processus de commerce électronique. Quel que soit votre processus de service client, Chatbot by Botpenguin peut vous aider à améliorer votre expérience client. Les robots peuvent guider vos clients à l'aide d'un contenu riche tel que des FAQ, des détails sur les produits de commerce électronique et des didacticiels. Chatbot by Botpenguin peut aider vos clients à découvrir de nouveaux produits, demander un service client, prendre rendez-vous, etc.

Evie

evie.ai

Evie est la meilleure coordinatrice de recrutement en IA au monde, aidant les recruteurs à prendre en charge le travail fastidieux de planification des entretiens tout en gardant le contact humain. Marta Brockwell, Consultante en Acquisition de Talents chez Siemens, dit ceci à propos d'Evie : « Je planifie près d'une centaine d'entretiens par mois et avec Evie, j'économise 30 % de mon temps ! Cela m'a permis de me concentrer sur les tâches vraiment importantes comme la recherche de candidats et de consacrer plus de temps à la recherche des meilleurs talents susceptibles de rejoindre notre entreprise. J'utilise également Evie pour envoyer automatiquement les bonnes informations (pièces jointes, instructions, etc.) aux candidats et aux responsables du recrutement, ce qui me fait gagner encore plus de temps et garantit une expérience cohérente pour tous nos candidats et intervieweurs. Evie a également bien interagi avec nos candidats, leur offrant une expérience fluide. L'équipe d'Evie est incroyablement réactive et c'est un plaisir de travailler avec elle. Même avec l'automatisation, les recruteurs d'aujourd'hui ont encore du mal à jongler avec les entretiens, épater les candidats et gagner la guerre des talents. 54 % des recruteurs souhaitent que la planification des entretiens soit automatisée. Libérez les recruteurs des problèmes de planification des entretiens avec Evie, la meilleure planification d'entretiens de sa catégorie optimisée par l'IA, permettant une expérience collaborative entre les intervieweurs et les candidats et obtenez : • 10 fois plus rapide dans la planification des entretiens • 2 fois la réduction des replanifications • 30 % de gain de temps dans un Journée des recruteurs Contactez [email protected] pour planifier une démo et un essai gratuit.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg se spécialise dans la création d'expériences conversationnelles innovantes pour les entreprises utilisant l'intelligence artificielle (IA) et des canaux de messagerie riches. Notre plateforme consolide des canaux de communication disparates tels que les SMS, les RCS (Rich Communication Services), les messages professionnels de Google et les médias sociaux en une seule interface unifiée, permettant aux entreprises d'interagir plus efficacement avec leurs clients. Ces solutions aident les entreprises à améliorer leur service client, à renforcer leur engagement, à stimuler leurs ventes et à accroître leur efficacité globale. De plus, NativeMsg fournit des fonctionnalités d'analyse et de reporting qui offrent des informations sur le comportement des clients et les modèles d'interaction. La plateforme peut s'intégrer aux systèmes CRM existants, ce qui aide les entreprises à suivre et à gérer plus efficacement les conversations des clients. Ces solutions s'appuient sur des chatbots et l'IA, rendant les interactions transparentes, personnalisées et instantanées, avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Notre technologie est conçue pour être évolutive et flexible, garantissant qu'elle peut s'adapter à la croissance des entreprises et à l'évolution des besoins dans différents secteurs.

Mevo

usemevo.com

Mevo est un créateur de chatbot facile à utiliser qui propose des options basées sur des règles et basées sur l'IA, de nombreux modèles et bien plus encore. Avec Mevo, vous pouvez créer et publier une page de chatbot, et l'intégrer sous forme de popup à votre page de destination en quelques minutes sans aucune expérience de codage, grâce à son interface glisser-déposer conviviale. Mevo offre une variété de fonctionnalités pour rendre votre expérience de collecte d'informations plus fluide, notamment des analyses d'engagement, des rediffusions de sessions et la possibilité d'exporter vos données au format CSV. Vous pouvez également personnaliser votre chatbot avec votre propre marque et définir des messages initiaux et de secours que votre bot pourra utiliser en cas de non-réponse.

Dubber

dubber.net

Dubber est la solution mondiale unifiée d'enregistrement d'appels et d'IA vocale dans le cloud pour la conformité et les performances des ventes et des services. La solution d'enregistrement d'appels entièrement conforme de Dubber peut être activée en un clic et est infiniment évolutive dans le Cloud - sans matériel requis. Chaque appel ou conversation est capturé automatiquement, stocké en toute sécurité dans Dubber Voice Intelligence Cloud, enrichi par l'IA et disponible instantanément sous forme de rediffusion ou de transcription perspicace, avec recherche en temps réel, analyse des sentiments, alertes et notifications.

BotSpace

bot.space

BotSpace est une plateforme B2B en phase de démarrage et à croissance rapide permettant aux entreprises d'automatiser le support client et l'engagement sur Whatsapp. Grâce à notre logiciel d'engagement client de pointe construit sur l'API Business de WhatsApp, les entreprises peuvent désormais avoir des conversations personnalisées, être facilement accessibles et interagir avec leurs clients en temps réel - à grande échelle ! Ceci est rendu possible grâce à la plate-forme facile à utiliser de BotSpace qui peut être créée et exécutée en un rien de temps. En conséquence, les petites et moyennes entreprises ont rapidement adopté la plateforme, et des milliers de clients dans 13 pays utilisent désormais BotSpace à peine un an après son lancement.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat est une plateforme de suivi des appels, de téléphonie et d'analyse de bout en bout. Ringostat aide à optimiser le marketing en tenant compte du retour sur investissement, à établir une communication efficace avec les clients et à augmenter les ventes. Il s'agit du seul service de ce type en Europe de l'Est à être un partenaire technologique officiel de Google Analytics. La plateforme comprend sept produits : suivi des appels, analyses de bout en bout, PBX virtuel, widget de rappel, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider et Ringostat Messenger. Ces produits représentent chacun l'une des trois branches qui constituent ensemble un seul écosystème : l'analyse, la communication et les ventes. Ringostat Virtual PBX démarre en une journée, ne nécessite aucun investissement supplémentaire en équipement et convient à toutes les conditions de travail du service commercial. Les solutions Ringostat sont parfaites pour les centres d'appels. Ils permettent de traiter rapidement les demandes et de passer des appels en un clic. Les besoins des clients sont la principale priorité de la plateforme. L'équipe d'assistance technique conviviale est attentive aux demandes des utilisateurs et répond en moins de quatre minutes. 95 % des utilisateurs évaluent les spécialistes du support technique de Ringostat comme « Excellent » ou « Bon ». De plus, un responsable de la réussite client dédié aide les clients à utiliser les produits Ringostat aussi efficacement que possible pour leurs besoins commerciaux spécifiques.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge propose une solution d'intelligence conversationnelle facile à utiliser qui révèle quels campagnes et canaux marketing génèrent des appels et des SMS entrants, ce qui s'est passé lors de ces conversations, et permet de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer les performances du marketing numérique et maximiser les revenus. Du routage des appels aux résultats des appels, Marchex Marketing Edge vous aide à optimiser la valeur de chaque appel ou SMS entrant.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat est un chatbot personnalisé alimenté par l'IA qui est formé sur votre contenu et votre base de connaissances (site Web, documents, texte, questions-réponses). Almo Chat aide les entreprises à améliorer les interactions avec les clients et à fournir une assistance client et des résolutions de problèmes 24h/24 et 7j/7. Almo Chat peut également aider à collecter les détails et les commentaires des utilisateurs.

Proto

proto.cx

Proto est le leader de l'automatisation inclusive des centres de contact multilingues, aidant chaque jour plus de 10 000 clients dans les marchés émergents à fournir un service plus accessible aux consommateurs. Seuls 6 % des chatbots dans le monde parlent des langues locales ; Proto propose un traitement du langage naturel pour plus de 100 langues locales et rares, permettant aux organisations de divers secteurs d'offrir un service qui parle leur langue. Avec une grande précision de classification des intentions pour des langues telles que le kinyarwanda et le twi, la demande pour le moteur de traitement du langage naturel de Proto augmente rapidement. Proto offre également des connaissances approfondies en matière de réglementation pour la protection des consommateurs, en tant que fournisseur de confiance de solutions de services aux citoyens pour les organisations gouvernementales dans plusieurs pays. Plus de 2 250 entreprises ont déjà déployé la plateforme d'automatisation CX de Proto.

Cliengo

cliengo.com

Même investissement, meilleurs résultats avec Cliengo ! Gagnez du temps et générez plus de ventes en automatisant les conversations sur les canaux Web, WhatsApp et réseaux sociaux avec Cliengo. Qu’attendre de Cliento ? * Chatbots avec arbres de décision dans tous vos canaux de contact : Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Marquage et note de chaque contact sur notre plateforme. * Affectation automatique à un agent, selon le type de contact. * Réactivation et suivi des candidats avec des messages WhatsApp sortants. * Génération d'audiences similaires avec vos contacts de la meilleure qualité. Concevez le chatbot conversationnel qui convient le mieux à votre entreprise : Des simples arbres conversationnels aux plus avancés. Ajoutez Cliengo à votre stratégie Marketing et Ventes pour automatiser et centraliser tous vos canaux en un seul endroit. La plateforme Cliento vous aidera à : * Capturez les données de vos contacts. * Contacts de profil. * Évaluez les contacts. * Optimiser les campagnes. * Envoyez des messages sortants sur WhatsApp. * Fournir une assistance en temps réel. Et bien plus encore !

Botmaker

botmaker.com

Botmaker est la plateforme conversationnelle la plus avancée qui vous permet de donner des réponses intelligentes et rapides à vos clients sur tous les canaux numériques. Créez des expériences numériques avec des robots hybrides et des agents en direct. Développez votre entreprise avec des solutions automatisées pour le commerce par chat, le service client et les opérations d'assistance. Grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning, la plateforme vous permet de comprendre et d'anticiper les besoins et demandes de vos clients. Nous sommes des fournisseurs de solutions WhatsApp et des partenaires Messenger.

Teleform

teleform.io

Teleform est une plate-forme sans code qui permet aux utilisateurs de créer, personnaliser et déployer facilement des robots Telegram attrayants, rationalisant la communication numérique avec des outils de création de chatbot visuels qui éliminent la complexité du codage. Conçu aussi bien pour les créateurs débutants que confirmés, Teleform propose une interface intuitive qui simplifie le processus de création de chatbot du début à la fin.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai est la première plateforme mondiale d'automatisation de la sensibilisation des ventes et de prospection de données B2C par l'IA. Les fonctionnalités clés incluent : identifiez les visiteurs anonymes de votre site Web par e-mail, des outils d'automatisation de la sensibilisation des ventes sur des modèles, des intégrations avec des milliers d'outils de productivité d'entreprise, des centaines de millions de dossiers de consommateurs pour créer des campagnes de sensibilisation par e-mail pour n'importe quel public. Les automatisations de sensibilisation aux ventes Customers.ai sont utilisées par plus d'un million d'entreprises dans le monde, dans tous les secteurs d'activité et dans tous les pays du monde.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing est l'un des principaux fournisseurs d'assistants vocaux d'IA pour les entreprises. Alimentés par notre technologie exclusive d'IA conversationnelle et ChatGPT d'OpenAI, nos assistants vocaux d'IA sont conçus pour automatiser les appels entrants et l'engagement client sortant à n'importe quelle étape du parcours client. Nous aidons les entreprises à augmenter leurs revenus, à accroître leur efficacité opérationnelle et à enrichir leur parcours d'expérience client numérique sans nécessiter d'investissements importants ni d'effectifs supplémentaires. Nos assistants vocaux IA multilingues ont automatisé avec succès des millions de conversations entre entreprises et clients pour des PME et des entreprises de divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, les assurances, le commerce électronique et bien plus encore. Curious Thing est la seule technologie Voice AI qui prend en charge un déploiement rapide dans plusieurs cas d'utilisation : assistance au paiement, traitement des demandes, prise de rendez-vous, gestion des FAQ, qualification des prospects, etc.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Vous avez des visiteurs sur votre site Web mais ne les convertissez pas en clients ? Changeons ça ! Serviceform aide les entreprises du monde entier à convertir les visiteurs de leur site Web en revenus. Cela se fait en combinant des outils de génération de leads, des analyses pour identifier le comportement des visiteurs du site Web et un CRM pour fournir une solution unique pour la conversion du site Web et la gestion des clients. Notre vision est d'être une entreprise leader mondial dont l'objectif est de repousser les limites de la génération de leads et de la communication en ligne. Nous voulons être le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Serviceform est une société SaaS basée en Finlande. Nous nous engageons à développer les meilleurs outils de génération de leads et d’analyse possibles. Nous voulons permettre aux propriétaires d’entreprise de prendre des décisions éclairées et de développer leur entreprise de manière prévisible. Concernant notre technologie, nous fournissons une plate-forme logicielle tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier leurs processus de vente, de marketing et de support client. • Les 6 seuls outils de conversion de site Web dont vous aurez besoin : Chatbot, Chat en direct, Formulaire dynamique, Page de destination conversationnelle, Chatbot d'engagement, Popup et Barre flottante. • Outils de gestion : Flex xRM, planificateur Ourly Meeting, analyse de site Web et bannière Cookie. • Outils de communication : boîte de réception sociale, générateur de campagnes Email et SMS.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimentons un milliard d'interactions conversationnelles chaque mois, en fournissant un ensemble de données d'une richesse unique et des outils de sécurité pour libérer la puissance de l'IA générative et des grands modèles linguistiques pour de meilleurs résultats commerciaux. Avec les solutions LivePerson, vous pouvez comprendre ce que veulent les clients, vous connecter aux bons canaux, assister vos agents et adopter l'automatisation basée sur l'IA, le tout au service de votre entreprise et de vos clients. Nous appelons ce cycle vertueux le volant conversationnel, et il est au cœur de tout ce que nous faisons.

NUACOM

nuacom.com

Avec plus de 50 fonctionnalités, NUACOM est la solution de système téléphonique « tout-en-un » pour les entreprises. Notre technologie PBX hébergé flexible, fiable et évolutive, également appelée VoIP, fait passer votre communication d'entreprise à un niveau supérieur avec la réponse vocale interactive (IVR), l'enregistrement des appels, la mise en file d'attente des appels, les numéros de téléphone locaux et internationaux, l'application mobile et l'analyse des appels basée sur le Web. et bien d'autres fonctionnalités avancées. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et dynamisez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise.

FURTHER

talkfurther.com

L'équipe d'assistants commerciaux alimentés par l'IA de FURTHER travaille ensemble pour automatiser les conversations avec les prospects vivant dans des résidences pour personnes âgées, les aidant à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent, afin que vous puissiez capturer et convertir des prospects plus qualifiés, tout en obtenant des informations clés sur votre processus de vente. En savoir plus sur Plus loin : - Génère 1,5 à 2 fois le volume de prospects généré par les formulaires de sites Web - Qualifie les leads pour vous aider à vous concentrer sur les meilleures opportunités - Automatise les conversations afin qu'aucun prospect ne soit perdu

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat est une plateforme d'engagement consommateur omnicanal alimentée par l'IA qui propose des ventes et une assistance en direct. La plateforme de chat en direct automatisé vous aide à engager vos clients 24 heures sur 24, à qualifier les prospects sur différents canaux et à augmenter les conversions. Il s'agit d'une plate-forme de communication client qui rationalise chaque interaction entre les clients et les entreprises. REVE Chat fournit un ensemble complet de fonctionnalités d'engagement visuel, telles que le chatbot, le chat en direct, la co-navigation et le chat vidéo, pour permettre des résolutions plus rapides grâce à des interactions individualisées. Vous pouvez facilement engager vos clients sur leurs canaux préférés avec REVE Chat pour offrir une expérience de messagerie omnicanale. REVE Chat comprend également le routage avancé, la mise en file d'attente, les déclencheurs automatiques et l'analyse des visiteurs. Les entreprises attirent des clients via divers canaux, notamment les sites Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App et autres. REVE Chat rend la communication avec eux à partir d'une plateforme unique extrêmement efficace. Chatbot peut automatiser l'assistance et l'engagement client, la solution de chat en direct peut faire passer la personnalisation à un niveau supérieur avec une touche humaine. La puissante plateforme assiste les entreprises tout au long de l'expérience client, de la création de leads jusqu'à la satisfaction et la fidélisation des clients.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle. Cela rend le service client plus efficace et les clients satisfaits. N'importe qui peut créer son propre assistant virtuel intelligent (c'est-à-dire un chatbot intelligent à IA) et le configurer pour l'automatisation du support client en moins d'une heure. La valeur apportée par le produit : Augmentez l’efficacité de votre support client dans les canaux de messagerie. * Mesurez et augmentez le taux de résolution. * Réduisez la charge de travail des agents et laissez la FAQ répondre à l'IA. * Augmentez le taux de déviation dans le chat. * Mettez les tâches répétitives sur pilote automatique. * Croisez les données de résolution de chat avec les données de votre centre d'appels. Rendre les clients heureux * Réponses immédiates aux questions 24h/24 et 7j/7 * Détection d'intention et compréhension du langage naturel. * Mesurez la qualité des réponses de l'IA. * Réponses dans toutes les langues. * Transfert de robot à humain avec chat en direct intégré. Installez-le en moins d'une heure. * Modèles pour différentes industries (SaaS, eCommerce, finance, télécoms). * L'IA suggère des améliorations à vos données d'entraînement. Ajoutez une intelligence supplémentaire avec des fonctionnalités d'entreprise telles que le code personnalisé AlphaOS dans les intentions, l'authentification des utilisateurs, le SSO, le SLA, les API, le déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voix).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour générer de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisés pour offrir des expériences de bout en bout aux clients et aux employés, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour créer des applications génératives basées sur l'IA. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Reconnu par plus de 200 partenaires et 400 entreprises Fortune 2000, Kore.ai les aide à orienter leur stratégie d'IA. La société dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les meilleurs analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour assister ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.