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Site Web : gong.io
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Gong.io est une plateforme de revenue intelligence conçue pour aider les équipes commerciales à libérer tout leur potentiel en fournissant des informations approfondies sur les interactions avec les clients. La plateforme exploite l'intelligence conversationnelle pour analyser les appels commerciaux, les e-mails et les réunions Web, offrant ainsi des informations précieuses qui peuvent améliorer les stratégies de vente et stimuler la croissance des revenus.
Les principales fonctionnalités de Gong.io incluent la conversation intelligence, qui enregistre et transcrit les appels pour fournir des informations approfondies sur les clients, et la deal intelligence, qui suit la santé des transactions et identifie les risques potentiels à l'aide de l'IA. De plus, la plate-forme propose une gestion du pipeline, offrant une visibilité sur le pipeline des ventes et automatisant les prévisions pour des prévisions de revenus plus précises. Gong.io génère également des résumés et des suivis basés sur l'IA, aidant ainsi les équipes commerciales à rester organisées et concentrées sur les objectifs clés.
L'application étend ces fonctionnalités aux appareils mobiles, permettant aux utilisateurs d'accéder et de gérer des offres en déplacement. Des fonctionnalités telles que l'accès hors ligne permettent aux utilisateurs d'écouter et de commenter les appels même sans connexion Internet. Les utilisateurs peuvent également partager des appels à l'aide d'applications de communication populaires telles que Slack et WhatsApp, et recevoir des notifications push en temps réel pour rester informés de l'avancement des transactions. De plus, l'application propose des actions recommandées pour aider à faire avancer les transactions, garantissant ainsi que les équipes commerciales peuvent réagir rapidement à l'évolution des circonstances.
En s'intégrant parfaitement aux outils CRM et de communication populaires, Gong.io offre une solution complète aux équipes commerciales cherchant à améliorer leurs performances et à générer une croissance prévisible des revenus. Ses fonctionnalités sont particulièrement utiles pour les responsables commerciaux, les équipes d'exploitation des revenus et les équipes de réussite client qui cherchent à optimiser les processus de vente et à réduire le taux de désabonnement.
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