Page 9 - Alternatives - Genesys Cloud
CloudKarafka
CloudKarafka est un service géré d'Apache Kafka qui facilite le déploiement et la gestion de grappes Kafka pour le traitement de données en temps réel.
Bria Solo
Bria Solo est une application Softphone qui permet des appels vocaux et vidéo, ainsi que l'envoi de messages, sur plusieurs appareils avec intégration SIP.
Tiledesk
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
DevRev
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
Almo Chat
Almo Chat est un chatbot personnalisé alimenté par IA, aidant les entreprises à améliorer le support client et à automatiser les interactions avec les utilisateurs.
FluentStream
FluentStream est une plateforme de communication cloud qui améliore la collaboration et l'interaction client pour les petites et moyennes entreprises.
Chative
Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.
Blip
Blip est une plateforme de communication basée sur l'IA qui crée des chatbots pour améliorer l'engagement client et automatiser le service. Elle optimise les interactions et la satisfaction.
LiveCaller
LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.
PolyAI
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
OneDesk
OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM est une plateforme de gestion de la relation client qui aide les équipes à organiser leurs tâches, suivre les prospects et automatiser les workflows.
TeleCMI
TeleCMI est un système téléphonique innovant pour les entreprises, offrant des services de communication cloud, gestion des appels et intégration CRM.
Toky
Toky est un système téléphonique professionnel qui facilite la communication via internet, avec numéros virtuels, intégrations CRM et fonctionnalités comme enregistrements d'appels et SMS.
Ringostat
Ringostat est une plate-forme de suivi des appels et d'analytique qui optimise le marketing et la communication avec les clients pour accroître les ventes.
RingCX
RingCX est une plateforme multifonctionnelle pour la gestion des communications client sur plusieurs canaux, optimisant l'engagement et l'efficacité opérationnelle.
Cliengo
Cliengo automatise les conversations sur Web, WhatsApp et réseaux sociaux avec des chatbots, permettant de capturer et qualifier des contacts pour optimiser les ventes.
Chaport
Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.
Salesmate
Salesmate est une application CRM flexible qui aide les équipes à gérer les contacts, automatiser les tâches de vente et améliorer les relations avec les clients.
ProProfs
ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.
Omnichat
Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.
Meera.AI
Meera.AI est une plateforme de messagerie texte intelligente qui automatise 80 % des tâches des équipes, facilitant ainsi les interactions avec les prospects et la planification de réunions.
DialMyCalls
DialMyCalls est une plateforme de notification de masse permettant d'envoyer des messages vocaux, SMS et emails à un grand nombre de personnes en quelques secondes.
Orum
Orum est une plateforme de conversation en direct qui optimise les activités de vente grâce à l'automatisation et à l'analyse des données d'appel.
Spoke Phone
Spoke Phone est une application mobile qui permet des appels professionnels de haute qualité et offre des outils d'automatisation pour améliorer l'expérience client.
onWebChat
onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.
Huggy
Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.
Jekka.ai
Jekka.ai est un chatbot alimenté par l'IA, qui répond aux clients, guide les achats et gère les demandes en plusieurs langues, tout en passant à une assistance humaine si nécessaire.
Shopl
Shopl est une solution tout-en-un pour la gestion du temps, des présences, des tâches, de la communication et des performances des employés.
Vodex.ai
Vodex.ai est un outil d'IA générative qui automatise les appels sortants en utilisant une voix humaine, intégrable à des systèmes CRM et d'autres plateformes.