Page 3 - Alternatives - GatherUp

Famepilot

famepilot.com

Famepilot est une plate-forme cloud basée sur l'IA/ML permettant aux entreprises et aux marques de surveiller et de gérer les commentaires de leurs clients en ligne (recherche, listing, réseaux sociaux, sites d'avis et enquêtes en ligne) et hors ligne (enquête sur site, kiosque, sur tablettes). et formulaires papier). Les entreprises de toute taille, allant d'un site à plus de 10 000 sites, peuvent utiliser la plateforme pour améliorer leur expérience client, leur engagement et leur réputation. Nous recueillons des notes et des avis en temps réel et les convertissons en informations exploitables pour les entreprises à l'aide d'un moteur de recommandation basé sur l'IA. Nous pensons que l'écoute des clients est l'activité la plus fondamentale pour réussir dans toute entreprise. Famepilot boucle la boucle du cycle de vente en demandant aux clients leurs commentaires après la transaction et en aidant les entreprises à répondre à temps. Famepilot convertit les avis en revenus. Famepilot est une start-up stratégique et réfléchie dans le domaine de la réputation en ligne avec des décennies d'expérience combinée dans l'industrie.

Localo

localo.com

Boostez l'activité de vos clients avec l'outil de référencement local ultime - Localo Renforcez la gamme de services de votre agence avec l'outil de référencement local le plus robuste pour faire monter en flèche la visibilité locale de votre client - Localo. Ce puissant outil basé sur l'IA a pour objectif de donner aux entreprises locales un avantage concurrentiel, d'attirer davantage de clients locaux et de générer un retour sur investissement grâce à des stratégies de référencement local optimisées. * Convient à toutes les agences de marketing et consultants SEO indépendants recherchant un moyen plus rapide et plus efficace de gérer le référencement local de leurs clients. Principales caractéristiques et avantages : * Tâches intelligentes : gardez une longueur d'avance sur la concurrence grâce à des tâches hebdomadaires personnalisées et des informations avancées. Améliorez la visibilité de vos clients dans les recherches locales et attirez de nouveaux clients. * Vérificateur et surveillance de position : suivez avec précision les classements locaux Google de vos clients et prenez des décisions basées sur les données pour améliorer leur visibilité. * Localo AI : notre IA intelligente vous aide à automatiser et à optimiser les publications Google, les réponses aux avis et les informations de profil d'entreprise. * Review Manager : un outil remarquable pour gérer et améliorer les avis Google de vos clients. Améliorez la relation client et renforcez votre crédibilité en ligne. * Protection GBP : protégez votre entreprise client des changements injustifiés qui peuvent affecter leur classement dans les recherches locales. * Publications GBP : maintenez l'engagement des clients avec des publications Google informatives et opportunes. * Statistiques de croissance : prenez des décisions éclairées grâce à des statistiques de croissance complètes. Mieux comprendre la visibilité de la recherche locale et formuler des stratégies efficaces. * Commencez avec Localo dès aujourd'hui et bénéficiez d'une garantie de remboursement de 30 jours, sans engagement à long terme. Vos clients vous font confiance pour leur présence numérique ; ne vous contentez pas de répondre à leurs attentes, dépassez-les. Équipez votre agence de Localo - L'outil ultime de référencement local et prenez le dessus dans le paysage numérique en constante évolution. Profitez MAINTENANT de notre offre à durée limitée et laissez-nous mener les entreprises de vos clients vers une domination locale !

Uberall

uberall.com

Uberall est une plateforme de marketing multi-sites qui permet aux entreprises comme la vôtre d'être trouvées, choisies et de convertir facilement les recherches en ventes. Plus de 1,5 millions d'emplacements sont gérés avec notre solution et les annonces gérées par Uberall apparaissent dans 194 pays et ce n'est pas fini.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io est une plate-forme de découverte et de stratégie de produits alimentées par l'IA qui aide les chefs de produit à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider de la construction ensuite en fonction de l'intelligence des produits exploitables et à créer des stratégies de produits pour générer des résultats commerciaux. * Rassemblez les informations des clients → Découvrir des problèmes à résoudre pour les clients. * Construire avec l'intelligence du produit → Décider quoi construire ensuite et pourquoi. * Mesurer l'impact de la stratégie → Créer des stratégies de produit et mesurer les résultats.

Rannkly

rannkly.com

Rannkly est une plate-forme basée sur l'IA qui gère la RÉPUTATION EN LIGNE en surveillant, en analysant et en répondant aux avis et aux MÉDIAS SOCIAUX en créant et en planifiant des publications interactives uniquement sur un seul tableau de bord. Sa toute nouvelle fonctionnalité UNIVERSAL QR CODE est une interface qui réduit les efforts manuels de l'organisation et du client. En scannant le code QR, on peut voir le menu, donner des avis et des notes, effectuer des paiements, suivre sur les plateformes de médias sociaux, remplir les coordonnées pour référence future, etc.

URLScore.ai

urlscore.ai

Que vous soyez prudent quant à la sécurité d'un site Web avant de le visiter ou que vous cherchiez à améliorer votre détection des cybermenaces, Urlscore est là pour vous aider. Utilisez notre formulaire Web ou intégrez notre API pour classer les URL et identifier les risques potentiels, garantissant ainsi des expériences de navigation plus sûres.

Reviews.io

reviews.io

VIEWs.io est l'un des principaux fournisseurs de solutions de collecte d'avis et de marketing de commerce électronique. Construisez votre réputation en ligne, encouragez la fidélité des consommateurs et connectez votre modèle commercial aux demandes du marché grâce à de véritables commentaires des clients. Nos plans tarifaires sans contrat sont entièrement personnalisables et sont tous livrés en standard avec des innovations de pointe : • Confiance et conversion des consommateurs – améliorez les deux avec des avis clients authentiques et vérifiés sur les produits ou services. • Automatisation – utilisez des modèles d'e-mail personnalisables, des formulaires par e-mail ou des invitations SMS gratuites pour piloter votre campagne d'avis. • Gestion complète de la réputation en ligne : présentez les avis sur le Web, depuis les pages de destination des produits jusqu'aux réseaux sociaux, Google, Bing et plus encore. • Création de contenu – convertissez les avis en contenu à fort impact grâce à notre fonctionnalité Social Proof facile à utiliser. • Évaluations du vendeur : en tant que partenaire sous licence Google, tous les commentaires collectés via VIEW.io contribuent à votre évaluation du vendeur. • Engagement de marque – collectez du contenu puissant généré par les utilisateurs avec notre outil d'évaluation vidéo et faites passer les commentaires des clients au niveau supérieur. La plate-forme VIEW.io est conçue en pensant à l'utilisateur final : facile à naviguer et à utiliser pour vous et vos clients. Nous proposons également des intégrations transparentes avec toutes les principales plateformes de commerce électronique, CRM et sociales, les programmes de fidélité en ligne et une gamme de solutions de marketing numérique. Avec des bureaux au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Allemagne et en Australie, nous aidons les marques du monde entier à se démarquer sur un marché en ligne compétitif.

Frill

frill.co

Une meilleure façon de recueillir les commentaires des clients. Capturez, organisez et annoncez les commentaires sur les produits en un seul endroit. Frill est un outil polyvalent conçu pour améliorer la gestion des commentaires des clients, la feuille de route des produits et les annonces. Il fournit une plate-forme rationalisée permettant aux entreprises de capturer, d'organiser et de communiquer efficacement les commentaires sur les produits. Voici quelques fonctionnalités clés de Frill : * Collecte de commentaires : Frill permet aux utilisateurs de recueillir des idées et des commentaires des clients, aidant ainsi à prioriser les fonctionnalités ou améliorations les plus souhaitées. * Feuille de route du produit : les utilisateurs peuvent créer une feuille de route visuelle qui présente les fonctionnalités et mises à jour à venir, tenant ainsi les clients informés de ce à quoi s'attendre ensuite. * Annonces : Frill inclut une fonctionnalité de journal des modifications qui permet aux entreprises de communiquer les nouvelles versions et mises à jour à leurs utilisateurs, garantissant ainsi la transparence et l'engagement. * Capacités d'intégration : la plate-forme s'intègre de manière transparente à divers outils tels que Slack, Jira, Trello, etc., permettant une gestion efficace des flux de travail et une communication entre les équipes. * Personnalisation : Frill offre des options de personnalisation étendues, notamment la possibilité de traduire le contenu dans différentes langues et d'ajuster les éléments de marque pour qu'ils correspondent à l'identité de votre entreprise. * Interface conviviale : la plateforme se distingue par son design minimaliste et sa facilité d'utilisation, la rendant accessible aux équipes de toutes tailles.

Clinked

clinked.com

Clinked est un portail client et un outil de collaboration basés sur le cloud. Il permet aux équipes, aux groupes de projet et aux clients professionnels de collaborer efficacement sur des documents et des fichiers à partir d'un environnement cloud sécurisé. Nous proposons 3 options de portail principales : 1. Facile (portail prêt à l’emploi facilement personnalisable). 2. Sur mesure (portail personnalisé construit sur l'infrastructure Clinked selon vos besoins spécifiques). 3. Salle de données virtuelle. Tous les portails offrent un large éventail de fonctionnalités, dont certaines sont répertoriées ci-dessous. Améliorez l’image de votre entreprise * Le portail client Clinked peut être personnalisé et en marque blanche. * Utilisez votre propre URL, par ex. https://clients.votreentreprise.com. * Des applications mobiles natives de marque sont disponibles pour Android et iOS. Collaborer et communiquer * Mettez à jour les clients avec des flux d'activités en temps réel et une gestion de l'avancement du projet. * Attribuez des tâches à des membres individuels de l'équipe ou partagez la charge de travail avec plusieurs utilisateurs. * Ayez des discussions efficaces, communiquez à l'aide de @mentions, de discussions instantanées 1-2-1 et de groupe et de microblogging. * Recherche en texte intégral. Un portail client sécurisé * SSL 256 bits en transit et cryptage AES au repos. * Authentification à deux facteurs pour un accès sécurisé à votre solution. * Les administrateurs de compte peuvent visualiser toutes les activités des utilisateurs dans la piste d'audit. Alternative FTP n°1 * Faites glisser et déposez des fichiers et des dossiers pour partager des fichiers volumineux. * Localisez et affichez des fichiers et des dossiers avec la barre de recherche universelle. * Affichez des aperçus en direct de vos documents sans avoir à les télécharger. Intégrations * Intégration native avec Google Workspace. * Intégration native avec AdobeSign, DocuSign et JotForm. * Automatisez les tâches et les actions avec plus de 3 000 applications via Zapier. * API publique. Portail entièrement personnalisé construit selon vos spécifications * Construit sur une infrastructure robuste certifiée ISO Clinked. * Choisissez parmi une vaste gamme de fonctionnalités existantes. * Ajoutez de nouvelles fonctionnalités uniques dont votre entreprise a besoin. * Interface utilisateur personnalisée adaptée à votre cas d'utilisation et à votre flux de travail. * Processus de conception simple. * Livraison rapide.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (anciennement UsabilityHub) est une plateforme de recherche d'utilisateurs à distance qui permet aux entreprises de recruter, rechercher, interviewer et comprendre leur public afin de pouvoir créer de meilleures expériences. Les meilleures équipes utilisent Lyssna pour pouvoir comprendre en profondeur leur public et avancer dans la bonne direction, plus rapidement.

Fera

fera.ai

Fera est une application d'avis clients pour Shopify, Wix, BigCommerce et d'autres entreprises de commerce électronique. Il vous permet de demander et d'afficher facilement des avis, des photos et des vidéos de clients provenant de divers canaux, y compris le vôtre.

Score My Reviews

scoremyreviews.com

Score My Review est un logiciel d'évaluation et de gestion de réputation de pointe destiné aux petites et moyennes entreprises. Notre interface automatisée et facile à utiliser aide les propriétaires d'entreprise à recueillir des avis clients authentiques sur pilote automatique. Avec Score My Reviews, vous pouvez obtenir davantage d'avis 5 étoiles sur des sites d'avis comme Google, Facebook et de nombreux autres sites d'avis importants pour votre entreprise. Vous recevrez une notification chaque fois que vous recevrez un nouvel avis et vous pourrez gérer tous vos avis sous un même toit au sein de notre plateforme. Les demandes de révision seront un jeu d'enfant via nos campagnes automatisées par e-mail et SMS.

Whitespark

whitespark.ca

Le Local Citation Finder vous aide à suivre vos citations, à découvrir de nouvelles opportunités et à obtenir les citations de vos concurrents. *Découvrez de nouvelles opportunités basées sur les citations de vos concurrents *Trouvez et suivez tous les sites de citations sur lesquels votre entreprise est répertoriée *Identifiez facilement les nouveaux sites de citations auxquels vous pouvez soumettre votre entreprise

Helpfull

helpfull.com

Études de marché et tests utilisateurs en temps réel à partir de seulement 1 $. Helpl est une plateforme de feedback en temps réel qui vous permet d'obtenir des feedback instantanés de milliers de personnes en quelques minutes. En créant une enquête sur Helpl, vous pouvez comparer deux logos, noms de marque, images de magasins Amazon, couvertures de livres, vidéos, conceptions de produits, conceptions graphiques, textes publicitaires et plus encore ! Helpl dispose d'un pool de milliers de personnes basées aux États-Unis qui sont prêtes à vous faire part de leurs commentaires en quelques minutes. Vous pouvez sélectionner des données démographiques spécifiques pour vous assurer d'obtenir les commentaires du public cible de votre organisation. Lorsque vous créez votre enquête sur Helpl, vous recevrez des commentaires rapides et informatifs de vraies personnes. Créez un compte gratuitement et lancez votre première enquête dès maintenant.

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, la principale plateforme de marketing distribué, aide les équipes de marque à commercialiser et à vendre efficacement via des partenaires de distribution, des sites et des employés de première ligne. La plate-forme infusée d'IA de SproutLoud combine la gestion des actifs numériques, les incitations de canal, les fonds de marketing coopératif et la réalisation du marketing du dernier kilomètre pour faciliter le déploiement collaboratif de contenu localisé et conforme grâce à des tactiques traditionnelles, numériques et de médias sociaux. SproutLoud est la seule plate-forme spécialement conçue pour les secteurs de la distribution à plusieurs niveaux, permettant aux marques d'influencer les actions des parties les plus proches du service au consommateur. Le logiciel de SproutLoud améliore la rapidité de mise sur le marché, la conformité de la marque et la conformité réglementaire à l'échelle de centaines ou de milliers d'utilisateurs locaux. Avec SproutLoud, les clients ont l'avantage de réagir rapidement aux conditions du marché local grâce à des décisions basées sur les données.

Convas

convas.io

De meilleurs produits. Des clients plus satisfaits. Parfait pour votre SaaS ou startup. Convas aide les SaaS et les startups à recueillir et à prioriser les commentaires des clients pour créer de meilleurs produits. Obtenez une visibilité sur ce qui fera bouger les choses pour vos clients et tenez-les informés.

Mobal

mobal.io

Trouvez, gagnez et fidélisez plus de clients avec de meilleurs profils commerciaux. Mobal automatise la gestion de votre profil d'entreprise afin que vous puissiez vous concentrer sur l'obtention de résultats plus rapidement. La plate-forme Mobals basée sur l'IA est le moyen le plus simple et le plus rapide de maintenir sans effort vos profils d'entreprise en forme et à jour dans tous les principaux annuaires en ligne.

CallSource

callsource.com

CallSource est le leader du secteur des solutions de suivi des appels, de gestion des leads et d'analyse commerciale. Maximisez vos investissements marketing et obtenez des résultats mesurés.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu est la seule plateforme conçue pour les MSP combinant CSAT, NPS, reconnaissance des employés et gamification. Suivez les indicateurs les plus importants pour augmenter l’engagement des employés, la satisfaction des clients et conclure davantage de transactions ! Crewhu est une plateforme de commentaires clients, de gamification et de reconnaissance conçue pour les MSP. Crewhu propose des intégrations avec la plupart des plates-formes logicielles MSP pour suivre les KPI importants, notamment PSA, CRM, les outils de documentation et les métriques des fournisseurs VoIP. La mission de Crewhu est de célébrer les victoires quotidiennes et de créer une culture plus forte.

Ratingful

ratingful.com

Améliorez votre réputation en ligne et obtenez plus d'avis Google 5 étoiles avec Ratingful. Notre plateforme simplifie le processus de demande d'avis auprès des clients, de sauvegarde de vos notes, de mise en évidence de vos meilleurs avis et de surveillance de votre réputation numérique. Vous pouvez également répondre aux avis Google et Facebook sans quitter notre plateforme et empêcher que les commentaires négatifs ne soient affichés publiquement. Rejoignez Ratingful aujourd'hui pour attirer plus de clients vers votre entreprise.

FeedbackExpress

feedbackexpress.com

FeedbackExpress est une solution logicielle puissante basée sur le cloud qui aide les vendeurs Amazon à automatiser et à gérer leur communication de commentaires avec les acheteurs.

SO Connect

soconnect.com

Les fiches aident votre entreprise locale à être trouvée par davantage de clients. Mettez à jour les informations de votre entreprise en une seule fois sur plus de 50 plateformes, améliorez votre classement et recevez plus de trafic sur votre site Web, d'appels téléphoniques et de visiteurs vers votre (vos) emplacement(s). Nous servons actuellement plus de 100 000 sites commerciaux et 50 000 clients dans plus de 30 pays. Notre objectif est de permettre aux grandes et petites entreprises d'interagir avec leurs clients et de gérer leur réputation et leurs avis en ligne tout en améliorant la visibilité des recherches locales sur un large éventail de plateformes. Notre logiciel spécialisé comprend : Listes - Mettez à jour les informations de votre entreprise sur plus de 50 plateformes en une seule fois. Avis - Collectez et gérez davantage d'avis dans un emplacement central. Optimiseur de site Web – Améliorez le référencement de votre site Web et gagnez plus de clients avec un site Web sans problème.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz est une plateforme en ligne conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à créer des quiz et des enquêtes marketing attrayants, à recueillir des commentaires et à stimuler les ventes. Marquiz fournit un générateur de quiz convivial par glisser-déposer, une large gamme de modèles de quiz uniques et des statistiques gratuites pour chaque quiz. Ces fonctionnalités facilitent la création, la modification et l'analyse de vos quiz personnalisés. Marquiz base ses plans tarifaires sur le nombre de leads mensuels générés, ce qui signifie qu'ils sont adaptés pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise, que vous dirigiez une petite équipe ou une grande organisation.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow vous permet de mieux acquérir, qualifier et engager des prospects en facilitant la création de quiz personnalisés, de calculatrices, d'évaluations, de concours, de formulaires/enquêtes, de recommandations, de sondages et de chatbots. Aucun développeur ou concepteur requis ! Outgrow propose une multitude de modèles de conception entièrement optimisés pour les mobiles, les ordinateurs de bureau et les tablettes, et sont facilement intégrables dans vos publicités, sites Web, applications mobiles, réseaux sociaux, SMS et communications par courrier électronique. De plus, il existe plus de 1 000 éléments de contenu et entonnoirs prédéfinis qui sont optimisés pour améliorer la conversion afin que vous puissiez modifier les questions, apporter quelques modifications afin qu'elles soient cohérentes avec votre marque et que votre propre contenu interactif soit prêt en quelques minutes.

featureOS

featureos.app

featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les commentaires des utilisateurs, en transformant les données dispersées en informations exploitables, optimisées par notre assistant IA - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS peut recueillir des informations via des tableaux de commentaires et à partir de nombreuses autres sources telles que les discussions intercom, les tickets Zendesk, etc., et vous aide à élaborer des feuilles de route détaillées des produits et à communiquer les mises à jour avec des notes de version. Grâce à notre recherche avancée et à nos filtres, l'organisation des commentaires se fait sans effort. Grâce à des intégrations transparentes avec des outils comme Jira, featureOS facilite le suivi des progrès et reste au top de vos projets. Pourquoi choisir featureOS ? - Simplifiez la communication et la prise de décision en équipe. - Abordable, convivial et adapté aux besoins de votre entreprise. - Renforcez l'engagement client et la notoriété des produits. - Prioriser les commentaires pour élaborer des feuilles de route de produits robustes. - Analyse des sentiments basée sur l'IA pour comprendre les commentaires à un niveau plus profond. - Résumé intelligent des commentaires pour des informations rapides. - Intégration transparente avec Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom et Zendesk pour une productivité améliorée.

Upvoty

upvoty.com

Commencez à travailler sur les bons commentaires des utilisateurs. Avec Upvoty, vous êtes en mesure de recueillir des commentaires et de prendre les bonnes décisions concernant les produits. Avec Upvoty, vous pouvez créer des tableaux de commentaires pour vos utilisateurs. Vos utilisateurs peuvent soumettre de nouvelles demandes de fonctionnalités et voter pour les demandes d'autres utilisateurs. De cette façon, en tant que propriétaire du produit, vous savez toujours quelle fonctionnalité créer ensuite.

Macorva

macorva.com

La plateforme basée sur l'IA de Macorva révolutionne la façon dont les entreprises gèrent la gestion des performances, les commentaires et la satisfaction des clients. Ses solutions associent feedback fluide, analyses avancées et intelligence artificielle pour transformer les informations en ressources ciblées et en plans de réponse qui aident l'organisation à tirer le meilleur parti de ses données d'expérience. Au lieu de s’enliser dans les données, il utilise Radiant AI pour libérer du temps et se concentrer davantage sur les actions qui créent un changement impactant. Qu'il s'agisse de connecter chaque employé et manager avec les prochaines étapes éprouvées, de boucler la boucle de rétroaction et d'améliorer les résultats, Radiant AI est le coach personnel qui permet d'améliorer l'expérience des employés et des clients. Macorva EX est une plateforme avancée d'expérience employé basée sur l'IA, avec des enquêtes, des contrôles d'impulsion, une notation d'engagement, une analyse comparative, une analyse des facteurs déterminants, un eNPS, un feedback à 360°, et bien plus encore. Il crée sans effort des expériences de feedback dynamiques, adaptées aux mobiles et engageantes et débloque des informations clés grâce à des rapports automatisés et intuitifs. L'entreprise consacre moins de temps à l'analyse et plus de temps à l'action grâce à Radiant AI en connectant chaque employé et responsable aux prochaines étapes éprouvées pour boucler la boucle de rétroaction et améliorer les résultats. Avec des fonctionnalités telles que les notifications d'enquête par SMS et la possibilité d'identifier les employés remarquables, Macorva EX lui permet de mieux gérer l'équipe, de reconnaître les superstars silencieuses et d'atténuer les risques de fuite. Macorva CX propose des enquêtes sur l'expérience client omnicanal (CSAT/CES), l'expérience de marque (Net Promoter Score), l'expérience produit et l'expérience numérique pour capturer des informations exploitables tout au long du parcours client. Il crée des tableaux de bord personnalisés détaillés en quelques secondes et génère des rapports d'IA pour repérer les tendances et identifier les valeurs aberrantes. Son IA avancée crée même des scripts de communication personnalisés pour répondre à chaque enquête individuelle. Il obtient des taux de réponse plus élevés grâce aux enquêtes axées sur le mobile et améliore sans effort la réputation en ligne grâce aux avis sociaux générés par l'IA. Macorva CX offre une compréhension plus approfondie du parcours client, contribuant ainsi à améliorer son expérience et son activité. Macorva MX est conçu pour rationaliser le processus de gestion et améliorer les performances de l'équipe grâce à des ressources générées par l'IA et un stockage centralisé pour toutes les données de performance des employés. Sa plateforme écoute et apprend des données, intègre les objectifs de l'entreprise et les valeurs culturelles pour générer automatiquement des évaluations de performances, des plans de développement, des OKR, des objectifs SMART, etc. Ces fonctionnalités générées par l'IA font gagner au manager plus de 100 heures par an, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées et de générer des performances pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Macorva s'intègre de manière transparente à plus de 80 plateformes SIRH et CX, rationalisant les flux de travail et simplifiant la gestion des données en synchronisant automatiquement les informations sur les employés et les clients. Toute son interface prend en charge plusieurs langues et une localisation complète.

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter est la société d'intelligence de marque qui réinvente les connexions clients et la gestion de la réputation grâce à une écoute approfondie basée sur l'IA. Nous permettons aux marques multi-sites d’avoir un impact en temps réel grâce à des informations pertinentes dans les moments critiques qui comptent. Chatmeter comprend les défis de la gestion de la réputation multi-sites et omnicanal et a créé une plate-forme évolutive qui permet une visibilité de bout en bout pour chacun, des propriétaires locaux aux dirigeants exécutifs. Avec un taux de fidélisation de la clientèle de 93 %, Chatmeter est le partenaire de choix en matière de réputation de marque dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration, de la santé et des services financiers, et bien plus encore.

RateMyService

ratemyservice.io

Obtenez plus d'avis 5 étoiles avec RateMyService ! RateMyService est une solution de satisfaction client (CSAT) qui intègre de manière transparente les enquêtes dans les signatures email de votre équipe. Les commentaires positifs dirigent les clients vers votre site d'avis (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), renforçant ainsi votre réputation en ligne. Les commentaires négatifs sont traités en interne, mettant en relation les clients avec un responsable pour résoudre les problèmes rapidement. Avec RateMyService, vous améliorez non seulement les avis 5 étoiles, vous évaluez également les performances de l'équipe, identifiez les sous-performants et mettez en évidence les domaines d'amélioration et de formation du personnel.

Swell

swellcx.com

Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.