Swell
swellcx.com
Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Reviews est un logiciel de gestion d'avis en ligne innovant et abordable. Vous pouvez demander, répondre, afficher et partager des avis à partir de notre tableau de bord facile à utiliser. Vous pouvez également créer un affichage numérique personnalisé avec des avis en ligne automatiquement inclus, ainsi que des enquêtes récompensées avec du contenu généré dynamiquement pour votre site Web.
Amazeful
amazeful.com
Amazeful est une plateforme de gestion de réputation en ligne pour les entreprises locales. Nous aidons les entreprises à recueillir des avis clients en ligne et à être choisies par davantage de clients potentiels. C’est un outil efficace pour générer des ventes, accroître la confiance et se démarquer de la concurrence. Les rapports et analyses approfondis de la plateforme fournissent des données précieuses qui aident les entreprises à améliorer les évaluations en ligne, à générer du trafic et à optimiser l'expérience client. Comment ça marche ? Amazeful envoie un message/e-mail automatisé à vos clients les invitant à laisser un avis. Les clients laissent des avis sur Google, Facebook ou d'autres sites similaires. Vous obtenez un tableau de bord simple et facile à utiliser avec tous les avis qui vous aident à surveiller votre réputation en ligne. Les avis ont non seulement le pouvoir d’influencer les décisions des consommateurs, mais peuvent également renforcer la crédibilité d’une entreprise. Transformez vos clients satisfaits en avis 5 étoiles et soyez le premier choix par rapport à vos concurrents !
Review Tool
reviewtool.com
Obtenez plus d'avis sur votre entreprise, suivez vos avis en ligne et affichez-les sur votre site Web grâce à la plateforme de génération et de gestion d'avis de Review Tool. Nous sommes le logiciel de gestion d'avis n°1, la meilleure alternative à Podium et Birdeye.
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
Une plateforme simple pour gérer tous vos avis clients. Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à notre plateforme facile à utiliser qui automatise la gestion de vos avis en ligne. Obtenez plus d'avis clients, soyez trouvé en ligne, attirez de nouveaux clients – facilement et efficacement. Facilement évolutif et en marque blanche pour les agences et les entreprises. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer les avis clients en un seul endroit ! Bénéficiez d’une acquisition, d’une gestion et d’une diffusion automatisées des avis grâce à notre plateforme facile à utiliser. Grab Your Reviews vous aide à obtenir plus d’avis, plus facilement. Récupérez vos avis pour simplifier l'envoi d'avis aux clients. Laisser un avis ne devrait jamais être une corvée pour vos clients. Chez nous, ce n’est pas le cas. Demandez des avis en toute transparence par e-mail ou par SMS à l'aide d'entonnoirs automatisés. C'est facile pour vous, et encore plus facile pour vos clients. Marque blanche notre solution et gestion des emplacements illimités Nous offrons une flexibilité totale aux agences, aux référenceurs et aux utilisateurs volumineux car ils sont nos principaux clients.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters est la seule plateforme de gestion de l'expérience candidat et de la réputation spécialement conçue pour les recruteurs et les cabinets de recrutement. Avec Great Recruiters, vous pouvez : - Capturez facilement les commentaires des candidats en temps réel - Augmenter les performances des recruteurs et améliorer l'expérience candidat - Dynamisez votre marque et prenez le contrôle de votre réputation
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Des milliers de grandes marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et fidéliser leurs défenseurs. Selon une nouvelle étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Bazaarvoice, les entreprises qui s'associent à Bazaarvoice peuvent s'attendre à un retour sur investissement de 400 %. L'étude, qui a interrogé des décideurs de neuf entreprises différentes ayant déjà travaillé avec Bazaarvoice, a révélé que l'investissement initial est rentabilisé en seulement trois mois ou moins. Découvrez ce que travailler avec Bazaarvoice pourrait signifier pour votre entreprise. Lisez l’étude complète ci-dessous dans la section téléchargements officiels. Bazaarvoice offre le réseau le plus vaste et le plus étendu, une plateforme complète et le service le plus dédié du secteur, avec un véritable investissement dans votre réussite. ** Stratégie et expertise proactives : Plus de 15 ans d'expérience avec une approche adaptée aux objectifs uniques de chaque client. ** Innovation sur une plate-forme unique : tous les types d'UGC provenant d'un seul fournisseur avec une plate-forme facile à utiliser qui prend en charge toutes les tailles et configurations d'entreprises. ** Le plus grand réseau au monde : un réseau de plus de 11 500 marques et détaillants avec des millions d'acheteurs actifs, nous permettant ainsi de savoir qui achète quoi et de pouvoir diffuser des publicités pertinentes et une expérience d'achat personnalisée. ** Intégrité et sécurité du contenu : vérifiez l'authenticité pour protéger votre marque grâce à une technologie de prévention de la fraude et du spam et à la plus grande équipe de modération interne composée de locuteurs natifs dans 38 langues. ** Service et assistance exceptionnels : un engagement envers un véritable partenariat, avec une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 et des niveaux de satisfaction client parmi les meilleurs du secteur. Le vaste réseau mondial de vente au détail, social et de syndication de recherche, la communauté de passionnés de produits et la technologie d'entreprise de Bazaarvoice fournissent les outils dont les marques et les détaillants ont besoin pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client.
GMBapi.com
gmbapi.com
GMBapi.com est l'option de valeur pour le logiciel de profil d'entreprise Google multi-emplacements. Les agences et les clients directs nous adorent. Gérez votre réputation locale et publiez du contenu, des services, des produits et des photos en masse. Obtenez un aperçu simple de toutes vos priorités et performances de recherche locale afin de savoir quels leviers utiliser. Notre fonctionnalité de test A/B facilite l’optimisation de la visibilité locale. Les réponses aux avis alimentées par l'IA, les rapports d'avis concurrentiels et les avis supprimés en font le meilleur lecteur d'avis de recherche locale pour accroître votre autorité. Tests gratuits de 2 semaines et prix imbattables ! Qui utilise GMBapi.com ? Entreprises multi-sites intéressées par l'obtention de résultats, la gestion de la réputation, la publication de contenu et de photos. Nous faisons 90% des prestations pour 15% du prix. Tests gratuits 24h/24 et 7j/7 en 15 min en ligne avec vos données !
ProManage
promanage.biz
ProManage, une plateforme MaaS (Marketing as a Service) guide les marques et les entreprises en interagissant mieux avec les clients et les prospects, en augmentant les avis et en créant des bases de données clients unifiées selon trois méthodes. Partenariats technologiques de distribution avec de grandes entreprises Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha et autres. Les plateformes permettent de gérer toutes les annonces dans une seule interface. Bâtir des réputations en mettant en œuvre un audit de marque, une gestion intelligente des réponses et en employant les meilleures pratiques pour la génération d'avis. Engagements accrus Atteignez les clients et les prospects grâce à l'intégration du chat unifié ProManages et aux demandes de renseignements provenant de plusieurs plates-formes. Activation de l'assistance par chat utilitaire avec modèles de réponse, réponse automatisée, Chabot et routage des tickets. ProManage, une plate-forme MaaS émergente, guide les marques et les entreprises avec une visibilité sur plusieurs plates-formes, un engagement amélioré avec les clients et prospects, une amélioration des avis et des notes et une base de données clients unifiée. Intégration Simplifiez la gestion de votre expérience client en intégrant Promanage à un outil existant.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime est la plateforme d'interaction client pour les entreprises locales qui facilite les interactions avec les prospects et les clients par SMS, chat et e-mail, le tout organisé en un seul endroit. Nous préparons votre entreprise à répondre à toute interaction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Experience.com
experience.com
Depuis 2015, Experience.com s'engage à fournir des solutions de réputation en ligne, d'avis et de gestion de présence de classe mondiale basées sur l'IA, aidant les entreprises et les professionnels à améliorer leur présence en ligne et l'engagement des clients et des employés. Avec une mission commune visant à aider des millions d’organisations à évoluer et à s’améliorer, la plateforme SaaS intégrée d’Experience.com continue de mener le secteur à la pointe de l’innovation en matière de marketing numérique.
StoryTap
storytap.com
StoryTap est une plateforme d'engagement vidéo brevetée qui permet aux marques de créer et de partager facilement des expériences authentiques de vrais clients et employés à grande échelle. Grâce à la plateforme StoryTap, les entreprises peuvent créer un contenu vidéo convaincant et hautement consultable, sans les coûts de production élevés. StoryTap aide les grandes organisations à améliorer la notoriété de leur marque, à se connecter avec davantage de clients et de prospects et à améliorer leurs résultats nets.
Survicate
survicate.com
Survicate est un logiciel d'enquête intuitif mais puissant, parfait pour collecter des informations continues sur les clients à grande échelle et sur plusieurs canaux. Mesurez efficacement la satisfaction client (CSAT) et le Net Promoter Score (NPS) et recueillez des commentaires cruciaux sur votre site Web, votre produit et votre application mobile avec Survicate pour mieux comprendre les besoins de vos clients. Pourquoi choisir Survicate ? - Créez facilement des enquêtes personnalisées pour commencer à recevoir des commentaires des clients en quelques minutes - Exécutez des enquêtes ciblées sur différents canaux : e-mail et liens, sur votre site Web, dans le produit ou dans les applications mobiles. - Intégrez Survicate à vos outils existants tels que Hubspot, Salesforce et Mailchimp via des intégrations natives en un clic pour une compréhension plus globale de vos clients. - Capturez des réponses partielles aux enquêtes et ciblez stratégiquement vos enquêtes pour engager le bon public au moment optimal, augmentant ainsi les taux de réponse et garantissant des informations plus pertinentes. - Analysez les informations des clients à l'aide de l'IA, qui trie les commentaires en sujets et catégories clairs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées plus rapidement. Avec Survicate, vous pouvez : - Obtenez des flux constants d'informations sur vos clients à partir de plusieurs points de contact pour mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences. - Découvrez ce que les clients pensent de votre site Web, de votre application, de votre produit ou de votre service client et obtenez des données pour valider vos idées. - Automatisez la collecte continue de commentaires pour suivre et améliorer les indicateurs clés au fil du temps. - Agissez sur les commentaires pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, créer de meilleurs produits et développer des stratégies marketing plus efficaces. Transformez les informations client en opportunités de croissance avec Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO est une plateforme de recherche UX qui découvre des informations avec beaucoup moins d'effort que les outils classiques. Les équipes de recherche, de produits et de marketing obtiennent des informations, des scores et des benchmarks quantitatifs et qualitatifs synthétisés en moins de 30 minutes d’effort. En utilisant votre public cible, WEVO est le seul outil qui identifie les obstacles à la conversion et fournit des recommandations pour augmenter la conversion de sites Web avant le live. Les commentaires statistiquement significatifs de WEVO réduisent les risques liés à leur prise de décision, leur donnant ainsi la confiance nécessaire pour créer des expériences client précieuses. Créez plus rapidement les bonnes expériences client grâce à des commentaires utilisateur plus précis.
Olvy
olvy.co
Olvy est un outil de gestion des commentaires basé sur l'IA qui transforme les commentaires des utilisateurs en informations exploitables pour les équipes produit. Grâce à une analyse approfondie et une communication en temps réel, Olvy maintient les utilisateurs au cœur du développement de votre produit. C'est votre clé pour créer des produits que les utilisateurs adorent et garantir que leurs besoins sont satisfaits.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad est la principale plateforme de marketing expérientiel qui permet aux marques d'exploiter et d'optimiser leurs événements, visites, activations et cours afin de fidéliser les consommateurs à la marque, de générer plus de revenus et d'augmenter le retour sur investissement de chaque expérience. AnyRoad permet aux entreprises de rationaliser et de faire évoluer leurs opérations expérientielles grâce à une plateforme flexible et configurable et fournit les informations puissantes nécessaires pour accélérer la croissance de l'entreprise. De grandes marques comme Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg et Sierra Nevada comptent toutes sur AnyRoad pour optimiser leurs opérations et prouver l'impact de leurs programmes de marketing expérientiel.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermomètre permet à vos clients de fournir des commentaires de manière rapide et simple en évaluant votre service via un système de feux de signalisation. Leur clic les conduit à une page de remerciement personnalisée, sur laquelle ils peuvent laisser des commentaires supplémentaires, complétés par des boutons de réseaux sociaux et un hyperlien traçable. Utilisez le logiciel pour répondre directement aux clients et mesurer votre score net de promoteur. Les enquêtes sont entièrement personnalisables et fonctionnent sur tous les appareils mobiles. Les enquêtes Customer Thermomètre vous permettent d'ajouter le logo de votre entreprise et de choisir parmi une large gamme d'icônes, d'émoticônes, de feux de circulation, de chiffres, de cases à cocher et de croix. Vous pouvez sélectionner des icônes saisonnières et créer vos propres icônes de marque. Dans chaque enquête, vous posez une question. Vous sélectionnez ensuite 4 réponses possibles ou ajoutez des numéros pour une question de vote. Téléchargez la liste de contacts de votre choix et envoyez vos e-mails sur-le-champ, ou planifiez leur envoi à une date ultérieure. Les e-mails sont envoyés via des serveurs de messagerie sécurisés afin qu'ils ne finissent pas dans les dossiers spam ou indésirables de vos destinataires. Regardez vos résultats arriver en temps réel et accédez aux informations individuelles des répondants afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées.
Reviewshake
reviewshake.com
Reviewshake est la meilleure solution de gestion de réputation de sa catégorie, destinée aux petites et moyennes entreprises et aux revendeurs. Notre solution est hyper axée sur les avis en ligne et offre des avantages dans quatre domaines : gérer les avis sur plus de 120 sites, générer de nouveaux avis en les demandant aux clients, présenter les avis pour renforcer la preuve sociale et la confiance, ainsi qu'analyser les avis et effectuer une analyse comparative concurrentielle. .
ClearFlask
clearflask.com
Une meilleure façon de gérer les commentaires sur les produits. Outil d'idéation open source pour les commentaires, la feuille de route et les annonces.
TRACX
tracx.com
TRACX : Suivi de l'expérience et des interactions client TRACX est une plateforme de gestion d'expérience qui travaille pour vous. À l'aide d'enquêtes conformes aux normes de l'industrie qui peuvent être facilement personnalisées et étendues, TRACX transforme les commentaires en informations exploitables susceptibles d'améliorer les expériences.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers est le logiciel primé de commentaires clients qui aide les entreprises à transformer l'expérience client. La plateforme collecte des données d'avis provenant de plus de 100 sites d'avis pour faire apparaître des informations sur les clients qui permettent aux marques d'écouter, de comprendre et de prendre des décisions basées sur les données sur ce dont leurs clients ont réellement besoin ou veulent.
Wizu
wizu.com
Wizu est une plateforme d'enquête conversationnelle basée sur l'IA qui aide les spécialistes du marketing à recueillir sans effort l'expérience des clients et des employés.
Smile
smileweb.net
Nous sommes une Startup qui propose des solutions technologiques aux entreprises et organisations afin qu'elles puissent connaître en temps réel l'opinion et le niveau de satisfaction de leurs clients et collaborateurs. Nous disposons d'une plateforme Web qui permet à nos utilisateurs de mesurer et d'analyser différentes métriques par rapport aux données obtenues. Cela permet aux entreprises de connaître leur NPS et constitue un outil fondamental pour la prise de décision.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE est une solution totale de feedback client, permettant de mesurer la satisfaction des clients en temps réel avec un mélange étonnant de matériel IoT, soutenu par un tableau de bord perspicace. Où peut-il être utilisé ? Magasins de détail, supermarchés, hôtels, toilettes, centres de service pour véhicules et cafétéria des employés. Quel que soit votre secteur d'activité, Mpulse peut vous aider à mieux connaître vos clients. Et convertissez les clients insatisfaits en promoteurs fidèles, ce qui entraînera une augmentation des revenus. Pourquoi Mpulse : * Modèle prêt à l'emploi. * Conception robuste et élégante. * Capture de commentaires en temps réel avec SIM intégrée. * Tableau de bord sur application Web et mobile Dispositifs de rétroaction des clients, dispositifs de rétroaction des employés, terminaux de rétroaction des patients et dispositifs de rétroaction des toilettes.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut est une communauté en ligne nord-américaine d'individus qui fournissent leurs commentaires et opinions sur divers sujets via l'outil d'enquête en ligne Tellwut et la plateforme de médias sociaux. Les membres de Tellwut participent à des enquêtes et à des activités sur les réseaux sociaux ; gagner des récompenses tout en étant engagé dans l'expérience communautaire Tellwut. Les membres du panel Tellwut sont une option idéale pour obtenir des tailles d’échantillon de base complètes, des compléments d’enquête ou pour constituer/recruter un panel. Tellwut développe sa base de 18+ en utilisant diverses méthodes ; rendant une bonne partie de ses plus de 500 000 panneaux uniques à partir de panneaux d'origine traditionnelle. Tellwut fournit des exemples de solutions dans le monde entier par l'intermédiaire de sociétés affiliées et de partenaires de confiance, offrant des prix d'échantillon compétitifs dans le monde entier.
Insocial
insocial.eu
Avec Insocial, les utilisateurs donnent la parole à leurs clients. Ils peuvent envoyer des enquêtes efficaces et faciles à remplir tout au long du parcours client. Les résultats peuvent être analysés dans des tableaux de bord personnalisés, permettant aux utilisateurs de commencer à agir. Insocial aide à transformer les entreprises en créant une expérience omnicanale. Enfin, il permet aux utilisateurs de présenter les avis des clients, stimulant ainsi les ventes en ligne. Insocial permet de recueillir les commentaires des clients à tout moment du parcours client, fournissant ainsi des informations exploitables qui peuvent être utilisées pour optimiser l'expérience client. Ce qui le rend unique, c'est son service personnalisé et flexible. Il contribue à transformer les organisations en entités entièrement axées sur le client, qui surpassent leurs concurrents en termes d'expérience client.
Crowd
crowdapp.io
Crowd aide les équipes à prendre des décisions en toute confiance en matière de produits, de conception et de marketing grâce à des informations utilisateur instantanément exploitables.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer propose des micro-enquêtes sans friction et des widgets de rétroaction NPS qui surpassent considérablement les enquêtes longues traditionnelles. Les enquêtes Asklayer peuvent être affichées sur des sites Web, envoyées par e-mail et accessibles via un lien ou un code QR. Ses micro-enquêtes sont amusantes et moins intimidantes que les enquêtes longues, encourageant les utilisateurs à interagir. Chaque interaction est capturée et les utilisateurs n'ont pas besoin de soumettre de formulaire à la fin, garantissant ainsi une capture maximale des données sans perturber l'expérience de navigation. Des coupons peuvent être générés en temps réel pour motiver les utilisateurs à répondre à des enquêtes, et les e-mails peuvent être capturés et pré-segmentés en fonction de leurs réponses pour une génération de leads puissante. Asklayer peut se connecter à de nombreux services et marquer les utilisateurs en fonction de leurs réponses pour faciliter la sensibilisation, le marketing et la gestion par la suite. Asklayer croit fermement que les données doivent appartenir à ses utilisateurs. Toutes les données brutes de l'enquête sont mises à disposition pour l'exportation et l'auto-analyse. Certaines de ses fonctionnalités avancées incluent : - 15+ types de questions - Logique de branchement - Marquage des utilisateurs en fonction des réponses - Calcul des scores NPS et CSAT - Graphiques avec moyennes mobiles - Tableau croisé des résultats - E-mails post-achat - Et bien plus encore ! Les cas d'utilisation courants incluent : - Enquêtes - Sondages - Questionnaires - Génération de leads avec auto-segmentation - Etude de marché - Suivi NPS et CSAT - Enquêtes par courrier électronique de suivi post-achat - Commentaires sur les pages et enquêtes d'amélioration - Enquêtes d'attribution
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Système de commentaires des clients et application d'enquête. Rapports de commentaires en temps réel, analyses d'enquête étonnantes. piHappiness est un système de gestion des retours clients disponible sur tablettes iPad et Android. Créez de superbes formulaires de commentaires et personnalisez-les – personnalisez tout. Recevez des commentaires en personne ou via un kiosque d’enquête mis en place. Consultez des rapports perspicaces, utilisez la boîte de réception des réponses pour analyser et prendre des mesures en fonction des commentaires des clients. Avec les rapports et les alertes en temps réel de piHappiness, vous pouvez surveiller chaque retour et avis de vos clients. Agissez sur les commentaires des clients pour résoudre rapidement les problèmes et améliorer l’expérience client.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software aide les propriétaires d'entreprises de services de main-d'œuvre à développer leur entreprise grâce à une enquête client rationalisée et riche en données.
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