Page 2 - Alternatives - Fuze

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime est un service de communication qui vous permet de vous rencontrer, de discuter et de passer des appels professionnels à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation, le tout à l'aide d'une seule application. Avec Amazon Chime, vous avez la possibilité de choisir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour les réunions en ligne, les vidéoconférences et les appels professionnels, et de payer uniquement lorsque vous les utilisez. Amazon Chime Voice Connector est un service qui achemine votre trafic vocal sur Internet et s'adapte de manière élastique pour répondre à vos besoins en capacité. Cela vous permet d'économiser de l'argent en éliminant les coûts fixes du réseau téléphonique et simplifie l'administration de votre réseau vocal en le transférant vers le cloud AWS. Choisissez votre mode de communication Amazon Chime vous permet de choisir les options de communication les mieux adaptées à votre entreprise. Vous avez la possibilité de choisir entre les réunions, le chat et les appels professionnels ou d'utiliser Voice Connector pour diriger votre trafic vocal sur Internet. Avec Chime, vous avez la possibilité de choisir l'option de communication qui correspond aux besoins de votre entreprise, et la liberté d'augmenter ou de réduire votre communication selon vos besoins. Utilisez une seule application pour toutes vos communications Amazon Chime vous permet de vous rencontrer, de discuter et de passer des appels téléphoniques professionnels avec une seule application sécurisée. Vous n'avez pas besoin de basculer entre les applications pour collaborer et pouvez instantanément passer d'une discussion à un appel, partager votre écran et même inviter davantage de personnes à rejoindre votre réunion. À l'heure de votre réunion, Amazon Chime vous appellera sur tous vos appareils pour vous assurer que vous n'êtes jamais en retard et que vos réunions commencent à l'heure. Payez uniquement pour ce que vous utilisez Amazon Chime propose une tarification à l'utilisation qui vous permet de payer pour les fonctionnalités que vous utilisez, les jours où vous les utilisez. Avec une tarification à l’utilisation, il n’y a pas d’investissement initial ni de contrat à long terme. Vous pouvez basculer entre les fonctionnalités de base qui n’incluent pas de frais et les fonctionnalités Pro qui incluent des frais. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités adaptées à votre entreprise sans vous soucier des dépenses excessives. Réunions en ligne • Expérience de participation simplifiée : rejoignez-la d'un simple toucher et évitez d'avoir à utiliser de longs codes d'accès, ou choisissez « En retard » pour faire savoir à tout le monde qu'il est en retard. • Rejoindre des réunions avec Alexa : vous pouvez simplement dire « Alexa, démarre ma réunion » et Alexa démarre votre réunion. En savoir plus sur Alexa for Business • Amazon Chime, appelez-moi : avec Amazon Chime, appelez-moi, il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone dans l'application Web et de répondre à l'appel entrant pour rejoindre une réunion. • Appel entrant : Amazon Chime propose des numéros d'appel dans plus de 70 pays et des tarifs à la minute réduits. • Liens de réunion personnalisés : créez et utilisez des URL de réunion personnalisées pour vos réunions en ligne. • Enregistrez vos réunions : Amazon Chime vous permet d'enregistrer vos réunions. • Partage d'écran : vous pouvez partager votre écran ou présenter des informations sans demander d'autorisation. Vous pouvez également autoriser le contrôle à distance d'un partage d'écran pour une collaboration plus riche. Vidéoconférence • Systèmes vidéo de salle de conférence : Amazon Chime prend en charge la plupart des systèmes de vidéoconférence SIP (Session Initiation Protocol) et H.323, et les participants à la réunion peuvent rejoindre les réunions en saisissant simplement l'ID de la réunion dans la console de l'appareil. • Vidéoconférence : vous pouvez utiliser l'audio large bande de haute qualité et la vidéoconférence haute définition pour un maximum de 16 personnes sur votre ordinateur ou 8 personnes sur des appareils mobiles. • Audio et vidéo HD de haute qualité : Amazon Chime utilise la technologie large bande de suppression du bruit et la vidéo haute définition. Collaboration en équipe • Liste visuelle : la liste visuelle vous permet de voir qui a rejoint ou refusé la réunion, qui est en retard, qui parle actuellement, et vous permet de voir d'où vient le bruit de fond afin de couper cette ligne. • Facile à planifier : utilisez votre calendrier Outlook ou ajoutez [email protected] à votre invitation à une réunion. • Présence intelligente : Amazon Chime utilise la présence intelligente pour indiquer votre statut, où le vert signifie que vous êtes disponible et le rouge signifie que vous êtes occupé. Vous pouvez également définir manuellement votre présence pour indiquer que vous n'êtes pas disponible ou masquer entièrement votre statut de présence. • Webhooks entrants : les développeurs peuvent configurer leurs applications pour qu'elles utilisent des webhooks entrants afin de publier des messages dans les salons de discussion Amazon Chime dès que les mises à jour de l'application sont effectuées. Sécurité • Construit sur le cloud AWS : Amazon Chime est un service AWS, ce qui signifie que vous bénéficiez d'un centre de données et d'une architecture réseau conçus pour répondre aux exigences des organisations les plus sensibles en matière de sécurité. De plus, Amazon Chime propose des fonctionnalités de sécurité directement intégrées au service. • Cryptage : les messages, la voix, la vidéo et le contenu sont cryptés à l'aide du cryptage AES 256 bits. • Intégration AWS CoudTrail : vous pouvez consigner, surveiller en continu et enregistrer l'activité du compte liée aux actions entreprises dans la console Amazon Chime, à l'aide d'AWS CloudTrail. • Authentification unique : utilisez Active Directory ou SSO pour authentifier et gérer les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent utiliser les informations d'identification existantes pour se connecter à Amazon Chime.

Dialpad

dialpad.com

Bénéficiez de la VoIP professionnelle avec Dialpad et connectez votre équipe à un système téléphonique cloud qui rend les communications professionnelles plus faciles et plus efficaces. Dialpad est la principale plateforme d'intelligence client basée sur l'IA qui transforme complètement la façon dont le monde fonctionne ensemble, avec un magnifique espace de travail qui combine de manière transparente le centre de contact Ai le plus avancé, Ai Sales, Ai Voice et Ai Meetings avec Ai Messaging. Plus de 30 000 marques innovantes et des millions de personnes utilisent Dialpad pour améliorer la productivité, la collaboration et la satisfaction client grâce à des informations sur l'IA en temps réel. Les clients incluent WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo et Xero. Les investisseurs comprennent Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank et Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues

Nextiva

nextiva.com

Nextiva est une société Unified CXM qui fournit des solutions d'expérience client basées sur l'IA. Nextiva alimente plus de 100 000 entreprises et des milliards de conversations chaque année grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un. À partir d'un centre de communication alimenté par l'IA, Nextiva transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L’engagement de l’entreprise envers Amazing Service® et une approche centrée sur le client sont sa pierre angulaire depuis 15 ans. Créée en 2008 et basée à Scottsdale, en Arizona, Nextiva a obtenu 200 millions de dollars auprès de Goldman Sachs Asset Management lors de son premier cycle de financement, valorisant l'entreprise à 2,7 milliards de dollars fin 2021. Découvrez-en plus sur www.nextiva.com.

Aircall

aircall.io

Aircall est la plateforme de communication et d'engagement client, conçue pour les équipes commerciales et support. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM et outils commerciaux et conversationnels critiques tels que Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong et bien d'autres. Grâce à la combinaison de ses logiciels puissants et de son personnel dévoué, Aircall aide les PME à améliorer leur productivité et à transformer la satisfaction des clients et des employés en moteurs de croissance clés. Aircall a étendu sa présence internationale et compte actuellement plus de 700 employés de 40 nationalités répartis dans 6 bureaux et a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de Built In. Faisant partie de la liste Deloitte Fast 500, Aircall a atteint le statut de centaure après avoir obtenu plus de 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents plus tôt en 2022.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.

Vonage

vonage.com

Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo est un système téléphonique professionnel de nouvelle génération qui vous aide à vous connecter avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser tout en offrant des fonctionnalités robustes avec des fonctionnalités avancées telles que Power Dailer et la distribution automatique des appels. Nos rapports complets et nos intégrations transparentes permettent aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations efficaces avec les clients. Offrant une assistance de classe mondiale 24h/24 et 7j/7 et accessible depuis les ordinateurs de bureau et les applications mobiles, CallHippo bénéficie de la confiance de plus de 5 000 entreprises dans le monde.

crowdcast

crowdcast.io

Organisez des webinaires exceptionnels diffusés en direct, des conférences en ligne et des événements virtuels avec Crowdcast v2.0 ! Notre plateforme offre une suite de fonctionnalités pour vous aider à vous démarquer, notamment des arrière-plans et des logos personnalisables, des superpositions animées et une intégration multimédia transparente avec notre nouveau studio intégré. Collaborez facilement avec votre équipe et vos intervenants avec des attributions de rôles. Découvrez comment Crowdcast v2.0 peut faire passer vos événements virtuels au niveau supérieur.

Ring4

ring4.com

Le système téléphonique professionnel en ligne abordable et simple. Configurez votre numéro de téléphone professionnel en 30 secondes et effectuez des appels, des SMS et des vidéoconférences dans le cloud. Dites adieu aux cartes SIM, aux forfaits de données et aux lignes fixes supplémentaires et coûteux.

Zimbra

zimbra.com

Zimbra fournit des logiciels serveur et client open source pour la messagerie et la collaboration. Pour en savoir plus, visitez https://www.zimbra.com.

ConnectWise Home

connectwise.com

Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obtenir une plus grande responsabilité, efficacité opérationnelle et rentabilité. Tirant parti du cloud, ConnectWise PSA facilite l'automatisation des processus métier, la gestion du service d'assistance et du service client, les ventes, le marketing, la gestion de projet et l'analyse commerciale qui rationalisent considérablement les opérations d'une entreprise. ConnectWise PSA est la plateforme centralisée qui offre aux FST une vue de bout en bout et un contrôle total sur leur activité. ConnectWise PSA donne également à ses utilisateurs accès à un puissant réseau d'idées, d'experts et de solutions. Vétéran du secteur des services technologiques, ConnectWise PSA est la première plateforme de gestion commerciale pour les entreprises technologiques depuis plus de 15 ans.

Grasshopper

grasshopper.com

Ayez l'air plus professionnel et restez connecté avec Grasshopper, le système téléphonique virtuel conçu pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Grasshopper fonctionne comme un système téléphonique traditionnel, mais ne nécessite aucun matériel et nos applications mobiles et de bureau vous permettent de communiquer partout où les affaires se déroulent : sur votre téléphone portable, au bureau ou à la maison. Trouvez le numéro idéal pour construire l'identité de votre entreprise à partir de notre inventaire de numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés. Grâce à un ensemble de fonctionnalités robustes, vous pourrez fournir des extensions pour chaque service ou employé de votre équipe, transcrire des messages vocaux et envoyer les par e-mail. - numéros locaux, gratuits ou personnalisés - transfert vers votre numéro de téléphone existant - appels et SMS professionnels illimités - transfert d'appels vers n'importe quel appareil - extensions illimitées et messages d'accueil personnalisés - messagerie vocale et transcription envoyées à votre courrier électronique - applications mobiles pour Android et iOS - ordinateur de bureau applications pour votre ordinateur Mac ou Windows À partir de seulement 26 $ par mois, Grasshopper est le choix évident pour toute petite entreprise. Essayez Grasshopper avec un essai gratuit de 7 jours.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work est un hub de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre à chaque employé des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées, avec la possibilité d'en faire plus depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil. 8x8 Work améliore la qualité et la fiabilité de votre système de communication d'entreprise : - Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel grâce à un système téléphonique moderne basé sur le cloud. Couverture mondiale de pointe dans plus de 55 pays, soutenue par une garantie SLA de disponibilité de 99,999 %. - Bénéficiez d'une qualité vocale primée au bureau ou en déplacement, d'analyses puissantes et d'une plateforme d'administration unique pour gérer tous vos sites. - Utilisez une seule application pour tous vos besoins de communication professionnelle. Consolidez les fournisseurs pour simplifier la gestion informatique et améliorer l’efficacité et la productivité des employés, quels que soient les styles de travail, les emplacements ou les appareils. - Lorsque vous êtes prêt, développez en toute transparence la plate-forme XCaaS 8x8 et laissez 8x8 devenir votre guichet unique pour la voix, la vidéo, le chat, le centre de contact et les API. - 8x8 maintient diverses certifications de sécurité et de conformité tierces de pointe, et notre programme de sécurité est conçu pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. - 8x8 est un leader des communications cloud depuis de nombreuses années et l'innovation est profondément ancrée dans les 30 ans d'histoire de notre entreprise. Nous avons obtenu plus de 300 brevets couvrant divers aspects de notre service, de notre infrastructure, ainsi que de la conception et des fonctionnalités de l'UX. Les capacités de travail 8x8 incluent : - Collaboration tout-en-un depuis des appareils de bureau et mobiles avec voix, vidéo et messagerie instantanée. - Les fonctionnalités PBX de niveau entreprise incluent la messagerie vocale, la transcription, les SMS/MMS professionnels, le fax, les services d'urgence, etc. - Réception automatique à plusieurs niveaux et règles et flux de routage d'appels flexibles. - Files d'attente d'appels au niveau du département et capacités efficaces de gestion des files d'attente. - Planifiez, hébergez et gérez de grandes réunions vidéo rassemblant jusqu'à 500 participants à partir d'un navigateur Web, d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile. Diffusez en direct des réunions encore plus importantes, telles que des réunions à l'échelle de l'entreprise et des assemblées publiques, directement sur YouTube. - Chat en réunion, arrière-plans virtuels, enregistrements, sondages, salles de sous-commission, traduction en direct et sous-titres codés, ainsi que des résumés post-réunion générés par l'IA pour les faits saillants et les moments clés. - Salons de discussion 1-1 ou en groupe, privés et publics. Définissez votre statut de présence, partagez des liens et des fichiers et accédez rapidement aux documents précédemment partagés. - Fonctionnalités de coaching et d'analyse vocale et informations commerciales exploitables grâce à des analyses intégrées qui capturent les données historiques et en temps réel de toutes les interactions. - Intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 40 applications d'entreprise, notamment Salesforce, ServiceNow et Microsoft Teams. Options d'intégration de téléphonie adaptées aux entreprises qui s'appuient sur l'écosystème Microsoft. - Des expériences composées et personnalisées pour les rôles organisationnels clés, tels que les administrateurs informatiques et les réceptionnistes, afin d'augmenter la productivité des utilisateurs.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone est un fournisseur de services de téléphonie professionnelle basé sur le cloud, qui aide les entreprises à améliorer leurs performances grâce à de puissants outils uCaaS. Reconnu par ses clients et partenaires du monde entier, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en proposant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, une assistance technique locale et des innovations au-delà d'une connexion téléphonique professionnelle. Demandez une démonstration du produit net2phone pour voir comment notre outil de communication d'entreprise leader peut responsabiliser votre organisation.

iPlum

iplum.com

iPlum est une première solution mobile pour les professionnels. Il fonctionne sur votre smartphone existant sans changer d'opérateur. Vous bénéficiez d'une ligne distincte avec des fonctionnalités d'appel, d'envoi de SMS et de système téléphonique. Il est simple à utiliser et s’appuie sur des contrôles de sécurité d’entreprise. La plate-forme assure la conformité HIPAA pour les professionnels de la santé et la conformité des communications mobiles pour les employés du secteur financier et juridique. Les entreprises peuvent bénéficier de fonctionnalités avancées telles que le standard automatique, les extensions, l'enregistrement des appels, les transcriptions, la réponse automatique par SMS et bien plus encore pour leur ligne mobile. Différenciateurs : • Fiabilité des appels doubles avec le mode réseau vocal ‍iPlum peut utiliser votre réseau vocal pour acheminer les appels avec une fiabilité de classe opérateur sans dépendre des données Internet VoIP et afficher toujours votre numéro iPlum comme identification de l'appelant ou vous pouvez passer au réseau de données par défaut avec Wi-Fi. Fi/3G/4G/LTE. Vous bénéficiez de la meilleure qualité d’appel dans toutes les situations grâce à l’une des solutions professionnelles les plus fiables. ‍ • Compte d'équipe ‍Organisez votre équipe avec un portail centralisé. Ajoutez et gérez des utilisateurs iPlum avec différents profils et autorisations avec un compte en ligne. ‍ • Canaux de SMS sécurisés ‍Envoi de SMS réguliers et sécurisés. Envoyez du texte ordinaire en utilisant le numéro iPlum ou configurez des canaux de SMS sécurisés à des fins de conformité. L'autre côté téléchargera simplement l'application iPlum et créera un compte gratuit pour envoyer des SMS sécurisés. Il peut s'agir d'un médecin qui envoie un SMS à son patient via un canal sécurisé. ‍ • Heures de bureau ‍Répondez rapidement à vos appels et SMS pendant les heures de bureau et envoyez-les directement à votre messagerie vocale en dehors des heures de bureau. ‍ ‍ • Réponse automatique au texte ‍Envoyez un texte professionnel intelligent pour les appels ou les SMS manqués. Dites à vos clients que vous vous en souciez. ‍ ‍ • Arborescence téléphonique avec standard automatique et extensions virtuelles ‍Configurez un message d'accueil de standard automatique qui est diffusé lorsqu'un client appelle votre numéro iPlum. Créez des extensions pour acheminer ces appels vers le même ou plusieurs utilisateurs. ‍ • Archivage de texte, sauvegarde ‍Votre compte iPlum intègre une protection améliorée de la confidentialité et du cryptage des données. Pour sauvegarder vos textes pour des raisons de sécurité et une utilisation future, vous pouvez activer le plan de sauvegarde. ‍ • SMS vers e-mail ‍Vous pouvez configurer des options pour recevoir vos SMS par e-mail lorsque vous disposez d'un plan de sauvegarde amélioré. • Modèles de texte ‍Pour envoyer fréquemment du texte similaire à vos clients, configurez des modèles de texte dans votre application iPlum lorsque vous disposez d'un plan de sauvegarde amélioré. ‍ • Transcription de la messagerie vocale Obtenez votre messagerie vocale avec un texte facile à lire avec des fichiers audio directement dans votre boîte de réception. Écoutez la messagerie vocale à votre convenance et enregistrez les fichiers audio hors ligne. Vous pouvez mettre à jour la fonctionnalité de messagerie vocale améliorée en ligne. ‍ • Enregistrement des appels ‍Enregistrez les appels iPlum entrants et/ou sortants pour votre entreprise. Il existe un message de consentement gratuit que vous pouvez diffuser à vos appelants avant l'enregistrement. ‍ ‍ • Bloquer les numéros de spam ‍iPlum est un service professionnel avec une confidentialité totale. Il existe une fonctionnalité gratuite dans iPlum pour empêcher les numéros de vous appeler et de vous envoyer des SMS. • Conformité HIPAA et HITECH Pour les professionnels travaillant dans le secteur de la conformité, protégez les informations des clients HIPAA et HITECH. ‍ • Politique de mot de passe avancée ‍L'administrateur du compte peut configurer une politique de mot de passe avancée applicable au compte principal et à tous les sous-comptes : authentification à deux facteurs, complexité du mot de passe, expirations du mot de passe, code d'accès de l'application, etc. ‍ • Ligne de fax ‍Obtenez une ligne de fax sécurisée basée sur le cloud pour votre entreprise. Vous pouvez obtenir une nouvelle ligne ou transférer votre numéro de fax existant dans iPlum.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team est une application professionnelle d'envoi de SMS et d'appels qui permet à votre équipe de communiquer sur une seule plateforme sur n'importe quel appareil. Excellent pour les entrepreneurs individuels, les start-ups et les petites entreprises. Obtenez plusieurs numéros locaux depuis les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni, y compris des numéros gratuits pour votre entreprise, et faites participer les membres de votre équipe pour appeler, envoyer des SMS et bien plus encore.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office est une solution VoIP professionnelle primée, facile à adopter et abordable pour les entreprises de toutes tailles. Que vous ayez 2, 20 ou 200 employés, Ooma propose des fonctionnalités avancées de voix et de collaboration, flexibles et évolutives. En moyenne, les clients économisent 50 % avec Ooma Office par rapport au prix mensuel par ligne d'autres fournisseurs. Ooma Office combine la possibilité d'avoir des lignes illimitées pour votre entreprise et une configuration simple à faire soi-même, sans contrat ni engagement à long terme. Cela permet à une petite entreprise de faire évoluer facilement son système téléphonique de bureau avec Ooma à mesure que son activité se développe. Les clients ont le choix du matériel : téléphones analogiques conventionnels, téléphones IP, service virtuel via les applications mobiles et de bureau, ou toute combinaison des trois. Ooma propose une suite complète de fonctionnalités téléphoniques professionnelles conçues pour offrir une expérience de communication sans faille. Des fonctionnalités avancées telles qu'une réceptionniste virtuelle, des groupes d'appels, le stationnement d'appels et l'accès multi-sites se combinent pour donner l'impression que les petites entreprises sont grandes.

smrtPhone

smrtphone.io

Le système de téléphonie cloud et le numéroteur électrique le plus intelligent. smrtPhone est une plateforme de communication tout-en-un destinée aux entreprises axées sur les ventes. Voix, SMS, numérotation assistée, gestion des leads - le tout synchronisé sans effort avec votre système CRM.

Moxo

moxo.com

Rationalisez les projets externes avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Avec Moxo, accélérez les flux de travail depuis l'acquisition de compte jusqu'à l'intégration et la maintenance. Coordonnez-vous avec les clients, les fournisseurs et les partenaires pour réaliser des livrables communs, suivre les étapes, échanger des documents, obtenir des approbations et bien plus encore. Moxo alimente les espaces de travail de projet dans un ensemble diversifié de secteurs, notamment les services financiers, le conseil, le droit, la comptabilité, la santé, etc. Nos clients comprennent des sociétés telles que Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, etc. Notre équipe a une riche histoire de pionnier dans le domaine de l'engagement : le co-fondateur et PDG de Moxo, Subrah Iyar, était le co-fondateur et PDG de Webex, et le co-fondateur et CTO de Moxo, Stanley Huang, a occupé des postes de direction en ingénierie chez Cisco Systems et WebEx.

JioMeet

jio.com

Profitez de connexions virtuelles fluides avec JioMeet - une application indienne qui rapproche le monde ! JioMeet nous connecte tous avec ses solutions de visioconférence ! Ce ne sont pas seulement les appels vidéo fluides, mais aussi la pléthore de fonctionnalités qu'il apporte à ses utilisateurs qui font de JioMeet une plateforme révolutionnaire pour les appels personnels et professionnels ! De plus, avec JioMeet Enterprise, les entreprises de tous secteurs disposent de fonctionnalités supplémentaires pour se connecter, collaborer et créer une synergie efficace ! Les professionnels en activité peuvent profiter de fonctionnalités et d'une sécurité de niveau entreprise pour améliorer leur productivité dans des modèles de travail hybrides ! JioMeet apporte une vague de transformation numérique dans la façon dont nous nous connectons lors d'appels personnels et professionnels avec ses - ● Nouvelle mise en page intuitive et interactive ● Prise en charge multilingue ● Intégration WhatsApp ● Réactions lors des appels ● Capacités de grandes réunions ● Qualité audio et vidéo HD ● Fonction d'enregistrement pour sauvegarder vos souvenirs et vos réunions ● Démarrez, planifiez et rejoignez facilement des réunions ● Intégrations d'applications sur WhatsApp, Microsoft Teams et Microsoft Outlook ● Appels illimités et ininterrompus jusqu'à 24 heures ● Réunions protégées par mot de passe ● Arrière-plans virtuels pour personnaliser l'expérience utilisateur ● Fonctionnalités de tableau blanc et de partage d'écran. ● Mode audio uniquement pour les connexions Internet inégales ● Prise en charge de la connexion multi-appareils pour jusqu'à 5 appareils ● Passer facilement d'un appareil à un autre pendant un appel ● Disposition de la vue du haut-parleur actif ● Salles d'attente pour permettre à l'hôte de mieux contrôler les participants à la réunion ● Créez des groupes et commencez à appeler/discuter en un seul clic. ● Inscription facile avec numéro de mobile/identifiant de messagerie. Nous ne prenons en charge que les numéros de mobile indiens. ● Disponibilité sur les systèmes Android, Windows, iOS, Mac, SIP/H.323

Cloudtalk

cloudtalk.com

Faites du CX votre plus grand avantage avec le logiciel d'appel professionnel de CloudTalk. Appelez directement avec CloudTalk, accédez à toutes les données clients et automatisez les tâches. Découvrez l'avenir des appels professionnels avec CloudTalk. Accédez à plus de 160 numéros internationaux, augmentez l'efficacité des appels jusqu'à 87 % et faites gagner du temps à votre équipe pour ce qui compte vraiment : augmenter la satisfaction des clients. Passez et recevez des appels directement avec la fonctionnalité Click-to-Call de CloudTalk. Éliminez les tâches répétitives et automatisez vos flux de travail. Synchronisez les coordonnées, les interactions passées, les enregistrements d'appels et les SMS sur les deux systèmes avec une synchronisation bidirectionnelle sans effort. Personnalisez votre configuration et votre expérience client avec plus de 35 intégrations. Choisissez la façon dont les appels entrants, sortants et manqués sont enregistrés grâce aux fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels. Enregistrez les informations importantes directement dans votre CRM à la fin de chaque appel grâce à la fonction de transcription Speech-to-Text. Obtenez un aperçu complet des interactions en synchronisant les messages SMS envoyés depuis CloudTalk vers votre compte CRM, garantissant ainsi qu'aucune information importante n'est manquée lors de la conclusion de transactions. Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l'expérience de vos clients et commencez à répondre à leurs attentes dès aujourd'hui. Planifiez une démo avec l'un de nos spécialistes dès aujourd'hui !

Close

close.com

Close est une équipe d'environ 100 personnes, rentable, 100 % à distance et composée de personnes réfléchies qui valorisent l'autonomie et l'impact. Ils sont impatients de créer un produit dont leurs clients tombent amoureux encore et encore. Ce sont des startups et des PME. Depuis 2013, ils construisent un CRM axé sur une meilleure communication, sans les tracas de la saisie manuelle des données ou de l'interface utilisateur complexe. Leur objectif : doubler la productivité de chaque commercial. Leurs valeurs : 🏡 Construisez une maison dans laquelle vous voulez vivre 🚫 Pas de conneries 🤝 Investissez les uns dans les autres 💪 La discipline est synonyme de liberté 🥇 Visez la grandeur Comment ils travaillent ensemble : * Productivité, qualité et impact : ils ne suivent pas les heures. Ils croient que vous êtes un adulte et que vous savez mieux comment établir des priorités, atteindre vos objectifs et contribuer à un niveau élevé. * Communication et collaboration asynchrones : ils ont des membres d'équipe partout dans le monde. Ils ne s’attendent pas à ce que quiconque travaille à des horaires non traditionnels, ce qui signifie que leur valeur par défaut est asynchrone. La plupart des équipes ont 2 à 5 heures de réunions internes par semaine. * Appréciation du travail en profondeur : *Pendant votre journée de travail normale, pas après une journée de réunions*. * Autonomie & Liberté : Créez un environnement de travail durable pour vous. Ils accordent dès le départ une grande confiance et une grande responsabilité aux membres de leur équipe.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq : NICE) est le principal fournisseur mondial de solutions logicielles d'entreprise dans le cloud et sur site qui permettent aux organisations de prendre des décisions plus intelligentes basées sur des analyses avancées de données structurées et non structurées. NICE aide les organisations de toutes tailles à offrir un meilleur service client, à garantir la conformité, à lutter contre la fraude et à protéger les citoyens. Plus de 25 000 organisations dans plus de 150 pays, dont plus de 85 sociétés Fortune 100, utilisent les solutions NICE.

Sonetel

sonetel.com

Ayez votre propre numéro de téléphone local dans la ville et le pays de votre choix. Répondez aux appels n’importe où. À partir de 1,79 $ par mois.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere est un leader de l'automatisation des processus basée sur l'IA qui met l'IA au service de toutes les organisations. La plate-forme Automation Success de la société est alimentée par une IA spécialisée et une IA générative et propose la découverte de processus, la RPA, l'orchestration de processus de bout en bout, le traitement de documents et l'analyse, avec une approche axée sur la sécurité et la gouvernance. Automation Anywhere permet aux organisations du monde entier de générer des gains de productivité, de stimuler l'innovation, d'améliorer le service client et d'accélérer la croissance de leur entreprise. L'entreprise est guidée par sa vision : alimenter l'avenir du travail en libérant le potentiel humain grâce à l'automatisation basée sur l'IA.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall est un système de téléphonie cloud destiné aux entreprises modernes, offrant des fonctionnalités avancées pour les startups à forte croissance et les entreprises modernes. Avec KrispCall, vous pouvez obtenir instantanément des numéros de téléphone gratuits, locaux, mobiles et nationaux dans plus de 100 pays. Vous pouvez appeler ou envoyer des SMS immédiatement, suivre et écouter les enregistrements d'appels, intégrer votre système CRM préféré, configurer un centre d'appels multi-sites pour les ventes et l'assistance dans le cloud, et bien plus encore. Grâce à KrispCall, les entreprises peuvent pénétrer rapidement et facilement de nouveaux marchés et offrir aux clients une meilleure expérience, sans avoir besoin d'investir dans une infrastructure physique coûteuse. Il s'agit d'une solution abordable et efficace qui permet aux entreprises d'étendre leurs opérations et d'améliorer l'engagement client. KrispCall fournit des fonctionnalités de niveau entreprise sur une plate-forme accessible à toute organisation. Que vous soyez une startup essayant d'attirer plus de clients ou une organisation distribuée essayant de connecter plusieurs systèmes, c'est la solution parfaite pour vous.

Sessions.us

sessions.us

Épatez vos participants avec des réunions interactives et des webinaires. Les sessions ont tout sur une seule plateforme : planification, transcriptions, salles, stockage cloud et IA.

Ringover

ringover.com

Ringover est la solution de communication cloud multicanal simple d'utilisation (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez à vos clients et prospects une expérience personnalisée et boostez la productivité de vos équipes commerciales et de service client grâce à une interface intuitive et facile à gérer. Nos fonctionnalités avancées de supervision et de coaching vous permettent de surveiller de près les opérations et de former rapidement les membres de votre équipe. Ringover s'intègre à plus de 80 outils métiers (CRM, helpdesk...), rationalisant les tâches pour une efficacité accrue.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.