Page 16 - Alternatives - Freshdesk

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine est une technologie d'IA conversationnelle proactive qui automatise les communications clients pour les grandes entreprises dans divers secteurs.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatise les communications client, aidant les entreprises à gérer les prospects et à améliorer la satisfaction client grâce à une plateforme de gestion alimentée par IA.

Whelp

whelp.co

Whelp réduit le temps d'attente des clients de 60% grâce à un chatbot IA, une messagerie omnicanale et une boîte de réception unifiée, tout en offrant des rapports avancés.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon AI est une plateforme de support client qui automatisent 80% des requêtes via Email, Tickets, Chat, et Téléphone, améliorant les temps de traitement et réduisant les coûts.

Quantivate

quantivate.com

Depuis 2005, Quantivate aide les organisations à gérer efficacement leurs initiatives de gouvernance, de risque et de conformité (GRC).

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar aide les entreprises à gérer leur réputation en ligne, à analyser les retours clients et à améliorer leur service grâce à des insights et une visualisation des données.

Voxjar

voxjar.com

Voxjar automatise l'évaluation des appels des centres de contact avec des modèles GPT d'OpenAI, améliorant ainsi l'analyse des conversations avec des outils d'IA.

Loris

loris.ai

Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar propose des solutions de communication unifiées pour les entreprises, incluant PBX VoIP, passerelles et gestion des appels.

Parloa

parloa.com

Parloa est une plateforme d'IA qui automatise les interactions client sur plusieurs canaux, améliorant ainsi le service client avec des agents IA et un support omnicanal.

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat est un chatbot alimenté par ChatGPT, qui répond instantanément aux questions des clients en se basant sur le contenu de votre site Web, intégré dans Wix Chat.

Glia

glia.com

Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.

Case IQ

caseiq.com

Case IQ est une application de gestion des enquêtes qui aide les organisations à suivre et gérer les cas, tout en assurant une sécurité avancée et une personnalisation des workflows.

[24]7.ai

247.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans des applications logicielles complexes et à maximiser leur efficacité.

Chargebee

chargebee.com

Chargebee est une plateforme de gestion des abonnements qui facilite la facturation récurrente, la gestion des revenus et l'analyse financière pour les entreprises.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.

Nutshell

nutshell.com

Nutshell est une plateforme CRM et de marketing par e-mail, conçue pour aider les entreprises B2B à gérer les ventes et la communication avec les clients de manière efficace.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere est un outil de marketing numérique qui aide à gérer efficacement les médias sociaux grâce à plusieurs applications pour les agences et les freelances.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI est un système téléphonique innovant pour les entreprises, offrant des services de communication cloud, gestion des appels et intégration CRM.

CM.com

cm.com

CM.com est une plateforme de communication qui intègre plusieurs canaux de messagerie pour faciliter les interactions entre entreprises et clients.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatise les interactions clients via des chatbots personnalisables, permettant de générer des leads et de gérer le support client 24/7.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero est une plateforme de réussite client qui aide les entreprises à gérer les relations clients, réduire le désabonnement et stimuler la croissance des revenus.

Sinch

sinch.com

Sinch est une plateforme cloud de communication qui offre des solutions de messagerie, voix et vidéo pour les entreprises, facilitant l'engagement client sur divers canaux.

Volusion

volusion.com

Volusion est une solution de commerce électronique tout-en-un permettant de créer et gérer une boutique en ligne avec des outils de marketing et d'analyse.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer et à maîtriser les applications grâce à des instructions et des outils d'assistance.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS permet aux entreprises de créer des communications personnalisées en utilisant les données clients, avec une diffusion multicanal et divers formats (PDF, HTML, texte, vidéo).

Teamplate

teamplate.io

Teamplate est une solution tout-en-un pour la collaboration d'équipe, intégrant chat, appels vidéo, planification et gestion de documents dans une seule plateforme.