Page 24 - Alternatives - Freshdesk
Centrical
Centrical est une plateforme qui améliore les performances des employés grâce à la gestion en temps réel, le microlearning et le coaching, tout en favorisant l'engagement par la gamification.
C2Perform
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
Teloz
Teloz est une application de centre de contact cloud qui facilite les interactions multicanaux grâce à des fonctionnalités avancées et une gestion efficace des communications.
Geomant
Geomant est une application qui améliore les opérations des centres d'appels en optimisant la communication et la productivité des agents grâce à des outils intuitifs.
Edify
Edify est une plateforme de communication mondiale qui connecte les personnes, systèmes et canaux au sein et en dehors d'une organisation, intégrant support et APIs.
Dexem
Dexem est une application SaaS qui aide les entreprises à gérer et analyser leurs appels entrants et sortants, tout en automatisant le routage des appels.
Colt
L'application Colt offre des infrastructures numériques pour connecter les entreprises à travers le monde, facilitant leurs communications et opérations.
SaleSquared
SaleSquared offre des solutions de communication par voix, VOIP, IA conversationnelle, chatbot et SMS pour les équipes de vente et de support des entreprises.
Ecosmob
Ecosmob est une plateforme de développement de logiciels personnalisés, spécialisée dans les solutions VoIP, les applications web et mobiles, et le recrutement de développeurs.
Klearcom
Klearcom est une plateforme de tests d'appels clients qui permet la surveillance et l'analyse en temps réel des systèmes IVR pour une communication client efficace.
ConnectPath
ConnectPath est une application sans serveur conçue pour les centres d'appels Amazon Connect, permettant aux agents de gérer leurs activités et leur statut.
Fusion Connect
Fusion Connect est une application de communication cloud qui offre des solutions sur mesure pour la connectivité, la collaboration et la sécurité.
Daktela
Daktela est une application de gestion centralisée des communications client, combinant appels, emails, SMS et chat pour améliorer l'expérience client.
DooPage
DooPage est une application de gestion CRM axée sur la communication en temps réel, facilitant la gestion des ventes multi-canaux et le service client sur une seule plateforme.
Gnatta
Gnatta est une application qui améliore les interactions avec les clients via divers canaux numériques, en optimisant le service grâce à l'intelligence artificielle.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams est un service qui améliore le support client pour les marques e-commerce en utilisant des superfans pour des réponses rapides et une assistance personnalisée.
Threecolts
Threecolts est une suite de gestion d'entreprise intégrée pour le commerce en ligne, offrant des solutions financières et omnicanales aux marques et revendeurs.
MINT Service Desk
MINT Service Desk est une application web pour la gestion des services, permettant de suivre et résoudre les demandes de services internes et externes.
Synthetix
Synthetix développe des logiciels de service client en ligne via des canaux automatisés et assistés, utilisés par de grandes entreprises dans divers secteurs.
Heretto
Heretto est une plateforme de gestion de contenu basée sur l'IA, permettant aux entreprises de créer, gérer et distribuer des documents personnalisés efficacement.
InSync
InSync est une plateforme qui permet aux marques et détaillants de créer des assistants conversationnels contextuels et humains pour améliorer l'expérience client.
Messagepoint
Messagepoint est une plate-forme de gestion des communications clients qui utilise l'IA pour simplifier la création et la gestion de communications complexes.
Turf
Turf est une plateforme communautaire pour entreprises SaaS, facilitant les forums de discussion, l'entraide entre utilisateurs et le partage de retours d'expérience.
Guidejar
Guidejar est une plateforme SaaS qui permet de créer facilement des démos interactives et guides personnalisés sans montage vidéo complexe.
CEQUENS
CEQUENS propose des solutions de communication omnicanal et des API pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients via divers canaux de manière sécurisée et personnalisée.
Interactions
L'application Interactions propose des assistants virtuels intelligents qui améliorent la communication entre entreprises et consommateurs, en optimisant l'expérience client et les processus.
Essembi
Essembi est une plateforme qui aide les entreprises de logiciels à accélérer leur cycle d'innovation en facilitant la collaboration entre les équipes de gestion de produits et de développement.
OvationCXM
OvationCXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les données et automatise les interactions pour optimiser la satisfaction client.
ThumbCrowd
ThumbCrowd facilite la création de bots intelligents pour interagir avec les clients via le chat en direct sur sites et réseaux sociaux, avec des modèles préconçus.
MindBehind
MindBehind est une plateforme de gestion d'IA conversationnelle permettant aux équipes non techniques de créer et gérer des chatbots et assistants virtuels facilement.