SupportBench
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Site Web : supportbench.net
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Supportbench est un logiciel de support client haut de gamme destiné aux entreprises à la recherche de solutions avancées, abordables et évolutives. Il propose des fonctionnalités telles que des SLA dynamiques, une base de connaissances KCS, des robots de base de connaissances ChatGPT basés sur l'IA et des tableaux de bord personnalisables. Grâce à la synchronisation Salesforce, aux portails clients avancés, aux capacités de chatbot et à une API facile à utiliser, Supportbench améliore l'expérience client, optimise les opérations de support et donne aux équipes des informations exploitables.
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