Raygun
raygun.com
Raygun est un outil de surveillance qui aide les développeurs à suivre les performances et les erreurs des applications en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur.
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb est une plateforme d'observabilité qui aide les équipes techniques à détecter et résoudre des problèmes dans des applications cloud complexes.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Marker.io
marker.io
Marker.io est un outil qui facilite la collecte et la gestion des retours pour les équipes de développement web grâce à des captures d'écran annotées et des intégrations avec des outils populaires.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Assembla
assembla.com
Assembla est une plateforme de gestion de code source et de collaboration pour équipes de développement, offrant un hébergement sécurisé et un suivi des projets.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.
Capacity
capacity.com
Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.
SolarWinds
solarwinds.com
Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace est une plate-forme qui surveille les performances, la sécurité et la conformité des systèmes informatiques complexes en temps réel, avec automatisation des tâches.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email est une application de boîte de réception partagée pour les équipes, centralisant la communication pour gérer les emails, discuter, échanger des fichiers et automatiser les flux de travail.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap est une plateforme de feedback utilisateur permettant aux équipes produit de recueillir des avis, tester des utilisateurs et améliorer les retours des parties prenantes.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo est une plateforme cloud d'applications métier intégrées pour gérer les ventes, le marketing, la facturation et le support client, adaptée à toutes tailles d'entreprises.
YesWeHack
yeswehack.com
YesWeHack est une plateforme de Bug Bounty connectant les entreprises à des experts en cybersécurité pour identifier et résoudre des vulnérabilités dans leurs systèmes.
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd est une plateforme qui connecte les organisations avec des hackers pour identifier et corriger les vulnérabilités de sécurité via des tests de sécurité crowdsourcés.
Khoros
khoros.com
Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.
Watermelon
watermelon.ai
La Pastèque est une plateforme d'IA qui automatise le service client via des chatbots sans codage, permettant une communication efficace sur plusieurs canaux.
Acquire
acquire.io
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Plumsail
plumsail.com
Plumsail est un outil d'automatisation permettant de générer des documents, de traiter des demandes et d'améliorer les flux de travail sur Microsoft 365 et SharePoint.
Dixa
dixa.com
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.
Userback
userback.io
Userback est une plateforme de recherche utilisateur qui permet de collecter des retours visuels et d'analyser le comportement des utilisateurs via des enquêtes intégrées.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk est un logiciel de service d'assistance qui centralise les demandes via une base de connaissances, une boîte e-mail partagée, un système de tickets et un widget d'aide.
Hiver
hiverhq.com
Hiver est une plateforme de communication qui optimise la gestion des e-mails, permet l'automatisation des tâches et facilite la collaboration au sein des équipes utilisant Google Workspace.
DevRev
devrev.ai
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd est un outil de suivi des bogues qui permet de donner un retour visuel sur les sites Web en épinglant des commentaires directement sur les éléments des pages.
BugBase
bugbase.ai
BugBase est une plateforme d'évaluation continue des vulnérabilités, permettant d'identifier, gérer et atténuer les problèmes de sécurité pour les entreprises.
Usedesk
usedesk.com
Usedesk est une plateforme de support client qui centralise les demandes, automatise les réponses et fournit des analyses des performances du service client.
Yuma
yuma.ai
Yuma est un assistant IA qui automatise le support client, s'intègre à des logiciels comme Gorgias, et fournit des réponses personnalisées en plusieurs langues.
Bugasura
bugasura.io
Bugasura est un logiciel de gestion de bogues qui permet de suivre, signaler et gérer les problèmes de développement logiciel en facilitant la collaboration entre équipes.
Ruttl
ruttl.com
Ruttl est un outil de rétroaction visuelle qui permet aux équipes de collecter des commentaires, suivre des bogues et gérer des modifications sur des sites Web et des applications.
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