Page 3 - Alternatives - Essembi

Raygun

Raygun

raygun.com

Raygun est un outil de surveillance qui aide les développeurs à suivre les performances et les erreurs des applications en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur.

Honeycomb

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb est une plateforme d'observabilité qui aide les équipes techniques à détecter et résoudre des problèmes dans des applications cloud complexes.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.

Marker.io

Marker.io

marker.io

Marker.io est un outil qui facilite la collecte et la gestion des retours pour les équipes de développement web grâce à des captures d'écran annotées et des intégrations avec des outils populaires.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Assembla

Assembla

assembla.com

Assembla est une plateforme de gestion de code source et de collaboration pour équipes de développement, offrant un hébergement sécurisé et un suivi des projets.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.

SolarWinds

SolarWinds

solarwinds.com

Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace est une plate-forme qui surveille les performances, la sécurité et la conformité des systèmes informatiques complexes en temps réel, avec automatisation des tâches.

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

Loop Email est une application de boîte de réception partagée pour les équipes, centralisant la communication pour gérer les emails, discuter, échanger des fichiers et automatiser les flux de travail.

Usersnap

Usersnap

usersnap.com

Usersnap est une plateforme de feedback utilisateur permettant aux équipes produit de recueillir des avis, tester des utilisateurs et améliorer les retours des parties prenantes.

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications métier intégrées pour gérer les ventes, le marketing, la facturation et le support client, adaptée à toutes tailles d'entreprises.

YesWeHack

YesWeHack

yeswehack.com

YesWeHack est une plateforme de Bug Bounty connectant les entreprises à des experts en cybersécurité pour identifier et résoudre des vulnérabilités dans leurs systèmes.

Bugcrowd

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd est une plateforme qui connecte les organisations avec des hackers pour identifier et corriger les vulnérabilités de sécurité via des tests de sécurité crowdsourcés.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

La Pastèque est une plateforme d'IA qui automatise le service client via des chatbots sans codage, permettant une communication efficace sur plusieurs canaux.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.

Plumsail

Plumsail

plumsail.com

Plumsail est un outil d'automatisation permettant de générer des documents, de traiter des demandes et d'améliorer les flux de travail sur Microsoft 365 et SharePoint.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.

Userback

Userback

userback.io

Userback est une plateforme de recherche utilisateur qui permet de collecter des retours visuels et d'analyser le comportement des utilisateurs via des enquêtes intégrées.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk est un logiciel de service d'assistance qui centralise les demandes via une base de connaissances, une boîte e-mail partagée, un système de tickets et un widget d'aide.

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver est une plateforme de communication qui optimise la gestion des e-mails, permet l'automatisation des tâches et facilite la collaboration au sein des équipes utilisant Google Workspace.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.

DoneDone

DoneDone

donedone.com

DoneDone est une application de gestion des tâches et de collaboration qui permet aux équipes de suivre et d'organiser efficacement leurs projets et responsabilités.

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd est un outil de suivi des bogues qui permet de donner un retour visuel sur les sites Web en épinglant des commentaires directement sur les éléments des pages.

BugBase

BugBase

bugbase.ai

BugBase est une plateforme d'évaluation continue des vulnérabilités, permettant d'identifier, gérer et atténuer les problèmes de sécurité pour les entreprises.

Usedesk

Usedesk

usedesk.com

Usedesk est une plateforme de support client qui centralise les demandes, automatise les réponses et fournit des analyses des performances du service client.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma est un assistant IA qui automatise le support client, s'intègre à des logiciels comme Gorgias, et fournit des réponses personnalisées en plusieurs langues.

Bugasura

Bugasura

bugasura.io

Bugasura est un logiciel de gestion de bogues qui permet de suivre, signaler et gérer les problèmes de développement logiciel en facilitant la collaboration entre équipes.

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