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Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse Web, e-mails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interface moderne et épurée. Avec Agile CRM, les PME peuvent désormais : * Automatisez leur processus de marketing, de vente et de fidélisation de la clientèle avec un éditeur glisser-déposer simple et puissant * Convertissez les visiteurs du site Web directement en prospects dans le CRM - Nourrissez, suivez et notez automatiquement les prospects en fonction de l'activité sur le Web ou par courrier électronique. * Activer la communication multicanal avec la possibilité d'appeler, d'envoyer un e-mail ou de tweeter à un contact à partir de la même page * Surveillez le comportement des clients et recevez des alertes en temps réel sur l'activité des clients * Gérez les tickets du service d'assistance avec tout l'historique des clients en un seul endroit * Avoir un enregistrement détaillé de tous les détails du client et de l'historique des communications sur une seule page, triés par ordre chronologique * Consultez les données client de diverses autres applications professionnelles sur une seule page grâce à des intégrations étendues

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker est la plateforme d'accélération de la Consumer Intelligence permettant aux marques de générer un impact commercial et des revenus. Reconnue comme leader en matière d'intelligence consommateur et d'écoute sociale, la plateforme Talkwalker combine une multitude de sources de données internes et externes avec une IA optimisée par la technologie Blue Silk™, pour une vue la plus étendue des consommateurs. L'équipe de services professionnels Activate de Talkwalker peut augmenter, accélérer ou répondre pleinement aux besoins des marques en matière d'informations afin d'augmenter leur retour sur investissement à partir de la plateforme Talkwalker. Avec des bureaux dans le monde entier, Talkwalker aide plus de 2 500 marques à maximiser leurs profits grâce à des informations exploitables sur les consommateurs.

Affable.ai

affable.ai

Plateforme de gestion d'influenceurs de bout en bout basée sur l'IA Activez plus d'influenceurs dans les plus brefs délais Plus de 6 millions d'influenceurs | 4 canaux sociaux | 1 plateforme conviviale basée sur l'IA Approuvée par plus de 100 grandes marques mondiales et plus de 4 300 spécialistes du marketing axés sur les données Utilisée par des acteurs mondiaux comme Huawei, Chanel, Estée Lauder, AirAsia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM et bien d'autres encore ! La plateforme en libre-service d'affable.ai rationalise la planification et l'exécution des campagnes d'influence, depuis la recherche des influenceurs les plus pertinents jusqu'à la mesure de leur impact. Les équipes marketing peuvent optimiser en toute transparence leurs campagnes pour un retour sur investissement maximal grâce aux informations démographiques approfondies d'affable.ai. affable.ai suit plus de 6 millions d'influenceurs dans le monde sur diverses plateformes de médias sociaux - Instagram, Youtube, TikTok, Twitter. Voici comment vous pouvez bénéficier de l'utilisation d'affable.ai : 1. Trouvez des influenceurs authentiques et pertinents à l'aide de la découverte d'influenceurs et de contenu d'affable.ai 2. Contactez les influenceurs à l'aide de la solution intégrée de gestion des relations avec les influenceurs d'affable.ai 3. Suivez tout le contenu. - y compris des publications et des histoires sur votre tableau de bord de campagne 4. Créez et exportez des rapports sur les mesures sociales, notamment la portée, l'engagement, l'impression et la valeur médiatique 5. Suivez les tendances en cours des influenceurs sur une base hebdomadaire 6. Comparez les performances de vos influenceurs par rapport à vos concurrents.

Chatway

chatway.app

Chatway transforme les interactions clients en ligne avec son produit de chat en direct pour sites Web. Offrant une communication en temps réel, des widgets personnalisables et des chatbots intelligents, il améliore l'expérience utilisateur. Réactif sur tous les appareils, Chatway permet aux entreprises de s'engager, de résoudre les problèmes et de convertir efficacement les prospects. Élevez votre présence en ligne et établissez des relations clients durables avec Chatway.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, anciennement Falcon.io, est une solution leader pour la surveillance des médias sociaux, la publicité, la publication, l'analyse d'audience et de performances, ainsi que la gestion des données clients. Brandwatch Social Media Management permet aux marques d'explorer tout le potentiel du marketing et de la publicité numériques en gérant plusieurs points de contact client sur une seule plateforme. Il permet aux spécialistes du marketing de proposer des expériences de marque plus personnalisées basées sur des profils clients enrichis. La plateforme dispose d'une interface utilisateur hautement intuitive et collaborative et est complétée par des services complets d'assistance et de conseil. * Gagnez du temps et évitez les silos grâce à un calendrier de contenu unifié. * Interagissez facilement avec votre public. * Restez au courant des tendances grâce à une écoute sociale de pointe. * Obtenez une image complète de vos performances sur les réseaux.

Consolto

consolto.com

L’espoir de Consolto est qu’avec sa solution de conférence axée sur les PME, n’importe qui puisse offrir des services numériques individuels à fort impact qui sont comparables, voire supérieurs, à ceux fournis par les grandes organisations. Le problème Selon Consolto.com, la configuration actuelle d'un chat vidéo avec un client peut être un processus quelque peu délicat avec les solutions actuelles comme Zoom, Skype ou Google Hangouts qui n'ont pas été conçues pour les scénarios entreprise-client. Ils nécessitent soit : Une sorte d'installation client -- décevant. Nom d'utilisateur/mot de passe : où est ce foutu mot de passe ? Envoyer un lien ou un e-mail pour se connecter avec des clients potentiels – fastidieux. Ajout aux contacts : confidentialité, ça vous tente ? Peu ou pas de capacités de back-office. Comment est-on censé faire des affaires ? Un autre aspect important et mal abordé par ces solutions est leur capacité à gérer les sessions. Par exemple, Zoom n'enregistre pas les textes des discussions, de sorte que les notes et informations importantes écrites pendant les sessions sont perdues. Ce type de solutions rend difficile la gestion des séances de vente ou de consultation. Consolto considère sa solution comme un VCRM, une plateforme de gestion de la relation client basée sur le chat vidéo, conçue pour améliorer les interactions commerciales. Il permet une communication anonyme, sans contact (sans échange de coordonnées), sans friction (pas de téléchargements, pas d'informations d'identification) en temps réel par vidéo. Leur produit est disponible sous forme de widget de site Web ou de lien direct activé via une page personnelle. Entièrement optimisée pour les besoins des PME et des indépendants, la solution facile à installer de Consolto (une seule ligne de code) déploie une liste impressionnante de fonctionnalités à fort impact qui simplifie la gestion des interactions commerciales par chat vidéo. Ces fonctionnalités incluent la planification de réunions, la facturation et les paiements via l'application, les mémos, la transcription de session (à venir), les notifications de suivi de type CRM, l'analyse des clients et la messagerie persistante, pour n'en nommer que quelques-unes.

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ est une solution numérique unique et GRATUITE pour la gestion et l'automatisation des médias sociaux afin de rationaliser tous les principaux réseaux de médias sociaux. Social Champ est le meilleur moyen de gérer tous vos efforts sur les réseaux sociaux, vos publications quotidiennes, vos tests A/B et votre optimisation. Social Champ apporte toute l'automatisation dont vous avez besoin pour planifier votre contenu sur les réseaux sociaux. Analysez les performances des publications et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre marque et obtenez des résultats dans des rapports PDF en marque blanche ou exportez un PPT formaté prêt à être présenté. Interagissez avec votre public directement depuis la boîte de réception sociale. Les autres fonctionnalités majeures incluent la publication quotidienne, l'optimisation du contenu, le téléchargement groupé, le flux RSS automatisé, la gestion d'équipe et bien plus encore. L'outil a déjà reçu des critiques positives de la part d'influenceurs des médias sociaux tels que Guy Kawasaki, Peg Fitzpatrick, Dennis Yu, Ian Anderson Gray, Neal Schaffer et bien d'autres.

Taplio

taplio.com

Attirez plus d’opportunités sur LinkedIn. Utilisez l'IA et l'automatisation pour créer un meilleur contenu LinkedIn qui génère des résultats pour vous ou votre équipe.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous permet de donner la priorité à vos clients en sachant vraiment qui ils sont, en les soutenant efficacement et en grandissant avec eux. Le système de TeamSupport contribue à rendre les clients plus satisfaits, ce qui génère plus de revenus pour votre entreprise. Le logiciel de service client de TeamSupport comprend : - Support : système de gestion de tickets primé - Messagerie et chat en direct : conversations numériques en temps réel - Succès : Améliorer les relations clients pour réussir - Insights : données et analyses clients

Vtiger

vtiger.com

La mission de Vtiger est de créer un logiciel qui donne aux équipes en contact avec les clients des petites et moyennes entreprises la possibilité de créer des relations fructueuses et durables avec les clients. Vtiger CRM vous offre une vue à 360 degrés de toutes vos informations client en un seul endroit et vous aide à optimiser vos points de contact de vente, d'assistance et de marketing avec des actions en temps réel et des informations conversationnelles. Vtiger CRM aide les équipes à créer des expériences agréables tout au long du cycle de vie du client : un CRM basé sur l'IA et des outils d'automatisation robustes aident les équipes commerciales à se concentrer sur les bonnes affaires et à générer de la croissance. Avec Vtiger, obtenez un CRM unifié pour briser les silos et mettre le marketing, les ventes et le support sur la même longueur d'onde avec une source unique de vérité. Offrez une expérience client et un support exceptionnels en interagissant avec vos clients sur plusieurs canaux. Gérez votre travail en déplacement grâce à nos applications mobiles pour Android et iOS.

Qualified

qualified.com

Qualified est la plateforme de génération de pipeline pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Les grandes marques B2B telles qu'Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot et VMWare font confiance Qualifiées pour développer leur pipeline en exploitant leur plus grand atout commercial et marketing (le site Web de l'entreprise) pour identifier les acheteurs les plus précieux, découvrir les signaux d'intention de l'acheteur et instantanément démarrer des conversations de vente. Les clients qui utilisent Qualified signalent une multiplication par 10 du nombre de réunions de vente, une multiplication par 4 de la conversion des prospects et une multiplication par 6 du pipeline. Qualified, construit sur Salesforce, connecte le site Web aux données Salesforce pour identifier l'intention de l'acheteur basée sur le compte et faciliter les conversations commerciales en temps réel. Qualified est classé n°1 sur Salesforce AppExchange et est classé n°1 dans plus de 20 catégories sur G2. Basée à San Francisco, Qualified est dirigée par l'ancien directeur marketing de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien vice-président des produits Salesforce Sean Whiteley et financée par Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Pour en savoir plus, visitez qualifié.com.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l’efficacité de vos appels et vous aident à vendre davantage. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré aux systèmes CRM. Nos clients améliorent la productivité des agents grâce à une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts ainsi qu'une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations commerciales choisissent LeadDesk parce qu'elles ferment plus souvent, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX inférieurs.

BrandChamp

brandchamp.io

Transformez vos clients en champions de marque avec BrandChamp. BrandChamp rationalise l'activation et la gestion des programmes de promotion de la marque comme jamais auparavant. Rejoignez les marques à la croissance la plus rapide pour stimuler les ventes de référence et encourager le contenu généré par les utilisateurs grâce à des initiatives de plaidoyer réussies. Notre plateforme tout-en-un s'intègre parfaitement aux meilleures solutions de commerce électronique, plateformes de médias sociaux et places de marché.

RADAAR

radaar.io

RADAAR est une puissante plateforme de gestion et de collaboration des médias sociaux conçue pour gérer plusieurs marques. Il aide les spécialistes du marketing à chaque étape, depuis la planification et la publication de publications sur leurs profils jusqu'à l'analyse de leurs efforts. RADAAR offre une variété de fonctionnalités, notamment des outils de publication, de boîte de réception sur les réseaux sociaux, de surveillance des réseaux sociaux et d'analyse. Que vous soyez une petite entreprise se concentrant sur quelques réseaux de médias sociaux, une agence gérant plusieurs marques ou une entreprise qui a besoin de tout, RADAAR vous aidera à rationaliser considérablement vos flux de travail, à simplifier la gestion de vos médias sociaux et à gagner du temps.

FeedHive

feedhive.io

FeedHive est une solution complète de marketing sur les réseaux sociaux optimisée par l'IA et l'automatisation. Avec FeedHive, vous pouvez créer, planifier, publier et gérer facilement votre contenu de réseaux sociaux à grande échelle.

LiveCaller

livecaller.io

Le manque de canaux de communication sur les sites Web entraîne une perte de clientèle, un faible taux de satisfaction et un succès client minime, voire nul. De plus, la valeur potentielle des appels vocaux en un clic pour les entreprises de tous les secteurs est énorme, donc LiveCaller résout essentiellement ces problèmes en proposant une solution tout-en-un. , qui combine différents canaux de communication (Web-Call, Chat, Callback, applications de messagerie sociale) en une seule plateforme.

Keyhole

keyhole.co

Keyhole aide les spécialistes du marketing à mesurer, à améliorer et à rendre compte de l'impact qu'ils ont sur les réseaux sociaux. Les produits d'écoute sociale, de suivi des influenceurs et d'analyse des médias sociaux de Keyhole aident les spécialistes du marketing à améliorer leur stratégie de médias sociaux et à prouver leur impact auprès de leurs collègues et clients. Le tableau de bord facile à utiliser de Keyhole vous permet de créer et de partager des rapports instantanément, économisant ainsi des centaines d'heures par an. Utilisez les mesures dédiées aux influenceurs de Keyhole pour analyser les défenseurs qui parlent de vos hashtags. *Vous pouvez filtrer les influenceurs en fonction de la géolocalisation et des mots-clés dans leur biographie. Contactez les influenceurs pour vous aider à stimuler l’engagement et à augmenter votre retour sur investissement marketing. * Vous pouvez également trier les influenceurs en fonction de l'exposition qu'ils génèrent et des niveaux d'engagement. Le tableau de bord d'analyse dispose d'un nuage de mots pratique qui affiche les hashtags couramment utilisés avec votre hashtag principal. * Vous pouvez facilement utiliser l'outil pour identifier les hashtags les plus populaires et pertinents pour votre campagne et trouver des domaines d'opportunité.

Fedica

fedica.com

La plateforme unique de publication, d'analyse, d'écoute et d'analyse sur les réseaux sociaux. Fedica (anciennement Tweepsmap) est la principale plateforme de renseignement et de gestion sociale pour Twitter, avec des capacités étendues pour Facebook, Instagram, Mastodon, Bluesky, TikTok, LinkedIn et Pinterest. Nous fournissons une planification inégalée sur toutes les plateformes et des analyses approfondies sur votre contenu, n'importe quel mot-clé, vos abonnés, les abonnés de vos concurrents et les sujets d'actualité au sein de votre public cible afin que vous puissiez développer votre communauté en ligne et vos revenus. Fedica est basée à Toronto, au Canada.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial est une plate-forme complète de contenu généré par les utilisateurs pour se développer et interagir avec les clients, sans effort en collectant et en affichant le contenu de clients satisfaits. EmbedSocial est développé pour permettre aux agences, entreprises, influenceurs, créateurs de contenu et spécialistes du marketing d'améliorer leur stratégie de marketing de contenu en générant tout leur contenu social, en stockant, en modérant, en analysant et en publiant des widgets de contenu générés par les utilisateurs en temps réel sur n'importe quel site Web. Il s'agit d'une plate-forme avancée et facile à utiliser pour collecter, organiser, gérer et afficher du contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur des sites Web sous la forme d'avis clients, d'annonces de témoignages, de campagnes hashtag, de contenu social, etc. Pour vous aider à créer une stratégie de contenu généré par les utilisateurs inoubliable, EmbedSocial s'est assuré de s'intégrer aux plateformes millennials les plus populaires comme Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp et YouTube, et ajoute continuellement des intégrations. avec d'autres réseaux sociaux. Principaux avantages : * Développe la notoriété de la marque * Vous fait gagner du temps et de l'énergie * Améliorez vos campagnes marketing d'une manière fraîche et accrocheuse * Fait la promotion de vos nouveaux produits de manière innovante * Améliore le taux de conversion sur vos pages produits * Vous aide à atteindre vos objectifs publicitaires * Augmente vos efforts de référencement * Améliore votre boutique de commerce électronique et encourage les décisions d'achat * Apportez plus de trafic vers vos comptes de réseaux sociaux * Élargit les statistiques des médias sociaux * Affiche les avis de vraies personnes utilisant vos produits et partage l'expérience utilisateur * Vous aide à établir votre crédibilité en tant que leader d'opinion au sein de la communauté en ligne * Rationalise le lead nurturing et le message de marque * Permet à votre public de se sentir vu et apprécié lorsque vous partagez du contenu créé par lui * Plus abordable que le marketing traditionnel EmbedSocial comprend un ensemble de 5 outils : * EmbedAlbum : stimule le marketing de contenu généré par les utilisateurs en générant du contenu UGC tel que des photos de réseaux sociaux et en les affichant sur votre site Web sous la forme d'un widget attrayant. Ajoutez des boutons d'achat pour créer un album achetable. * EmbedReviews : encourage le bouche à oreille et la preuve sociale en collectant les avis sur les produits de Google et Yelp et intègre vos avis clients en ligne sur n'importe quel site Web. * EmbedFeed : améliore vos campagnes UGC en affichant l'intégralité d'un mur de marque sur les réseaux sociaux sur n'importe quel site Web. * EmbedForms : facilite les efforts de votre équipe de marketing numérique en vous donnant la possibilité de créer et d'envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients. * EmbedStories : collecte vos histoires Instagram sous la forme d'un widget attrayant, qui se synchronise automatiquement chaque fois que vous ajoutez une photo à votre histoire active. EmbedSocial est approuvé par les principales plateformes de médias sociaux pour utiliser l'UGC et générer et afficher le type de contenu suivant : avis, photos, flux, histoires, formulaires de commentaires. Cela inclut des intégrations avec Instagram, les pages Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp et YouTube, ainsi que d'autres canaux sociaux à venir.

Skeepers

octoly.com

Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des acheteurs. Ils fournissent une suite UGC à guichet unique entièrement intégrée permettant aux marques de créer des liens avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et la fidélisation des clients. Skeepers connecte les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques grâce à notre suite entièrement intégrée de solutions UGC à guichet unique. Avec Skeepers, les marques entretiennent de manière authentique les relations avec les consommateurs, amplifient la portée, stimulent l'engagement, stimulent les ventes et améliorent la fidélisation des consommateurs. Ses solutions facilitent la création, la collecte, la gestion et l'activation de l'UGC, de manière efficace et à grande échelle. Skeepers permet aux marques de se connecter à notre communauté de créateurs pour un contenu vidéo UGC sur mesure de haute qualité. Son IA avancée permet aux marques d'utiliser le contenu vidéo le plus optimal pour que les produits résonnent avec le public cible et les vidéos de diffusion sur leurs canaux de distribution les plus efficaces

Haptik

haptik.ai

Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées, basées sur l'IA, sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec pour vision de créer la plateforme de commerce conversationnel la plus convaincante du 21e siècle, la plateforme de commerce conversationnel de Haptik permet aux marques de concevoir des expériences agréables qui améliorent les taux de conversion à chaque étape du parcours client. Les principaux clients et partenaires de Haptik incluent KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA et Zurich Insurance, entre autres.

BuzzSumo

buzzsumo.com

Trouvez le contenu qui fonctionne le mieux. Collaborez avec les influenceurs qui comptent. Utilisez nos informations sur le contenu pour générer des idées, créer du contenu performant, surveiller vos performances et identifier les influenceurs. BuzzSumo alimente les stratégies de plus de 500 000 spécialistes du marketing, avec des données de marketing de contenu sur 8 milliards d'articles, 42 millions de sites Web, 300 000 engagements, 500 000 journalistes et 492 millions de questions.

Thryv

thryv.com

Thryv est un logiciel de gestion de petite entreprise tout-en-un qui vous aide à rationaliser votre entreprise afin que vous puissiez revenir aux choses que vous aimez. Les propriétaires de petites entreprises communiquent mieux, résolvent davantage de défis commerciaux et s'organisent mieux avec Thryv. Associez-vous à Thryv pour dépasser les attentes de vos clients et renforcer votre présence en ligne, le tout à partir d'une seule connexion. Thryv inclut notre meilleure assistance, disponible à tout moment, 24h/24 et 7j/7, avec des experts qui comprennent les objectifs et les besoins uniques des propriétaires de petites entreprises. Thryv gère : *Communication client * Estimations, facturation et paiements * Prise de rendez-vous * Gestion de la réputation * Gestion des médias sociaux et plus encore ! Thryv automatise les tâches et place les clients au centre de votre entreprise, avec un logiciel facile à utiliser, permettant d'atteindre plus de clients, de rester organisé, d'être payé plus rapidement et de générer automatiquement des avis. Thryv permet aux clients de : * Trouvez-vous en ligne grâce aux notes et aux avis, à la présence sociale et aux résultats de recherche précis. * Interagissez facilement et instantanément, recevez des rappels, envoyez des SMS et des e-mails et planifiez des rendez-vous. * Payez sans effort, recevez des reçus instantanément, sachez que c'est sûr et sécurisé et choisissez comment payer. * Restez engagé avec des messages automatisés qui leur demandent de revenir, restent en contact et demandent des avis. Le logiciel primé de Thryv aide plus de 45 000 entreprises aux États-Unis, au Canada et en Australie à transformer leur façon de faire des affaires et de gérer leurs clients.

Gist

getgist.com

Gist est une suite d'outils que les entreprises utilisent pour commercialiser, vendre et communiquer avec leurs clients. Leur mission est d'aider les équipes de marketing, de vente et d'assistance à créer d'excellentes expériences client dans chaque interaction tout au long du cycle de vie du client, à grande échelle. Aujourd'hui, plus de 10 000 entreprises utilisent Gist, et ce n'est qu'un début. Les clients les utilisent pour parler à leurs prospects et clients et être cette source centrale de vérité. Ils pensent qu’ils sont au milieu d’un énorme changement dans l’espace SaaS vers des plates-formes tout-en-un et qu’ils ont besoin de leur aide.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch est une plateforme de communication client tout-en-un pour l'assistance, le marketing et les ventes. Il combine un ensemble d'outils pour vous aider à développer votre entreprise : 👉 Chat en direct multicanal 👉 Chatbots 👉 Boîte de réception partagée 👉 Base de connaissances 👉Marketing par e-mail 👉 Popups 👉CRM

Critical Mention

criticalmention.com

La plateforme tout-en-un de relations publiques et de médias acquis la plus rapide et la plus fiable, offrant une surveillance mondiale des médias, une base de données de contacts médias et des analyses robustes. Les résultats de recherche sont facilement analysés, transformés en données exploitables et partagés à l'aide de la suite complète Earned Media de Critical Mention. Assistance client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an incluse avec chaque abonnement.

StoryChief

storychief.io

StoryChief est la solution complète de marketing de contenu pour votre équipe, conçue spécifiquement pour les équipes marketing B2B et les agences de contenu, vous permettant de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise grâce au marketing de contenu. Centralisez et distribuez vos articles et contenus sur les réseaux sociaux pour développer votre audience et générer plus de leads. Avec StoryChief, vous obtenez 10 fois plus de leads en couvrant plus efficacement votre approche multicanal. Vous gagnez 6 heures de temps sur la collaboration, les approbations et la distribution de votre contenu. Et vous obtiendrez 80 % d'engagement et de motivation en plus de la part de votre équipe pour créer du contenu de qualité.

SocialPlanner

socialplanner.io

Un logiciel de marketing et de gestion des réseaux sociaux abordable pour rechercher, planifier et programmer du contenu sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, dans un seul tableau de bord facile à utiliser.

SaleSmartly

salesmartly.com

Plateforme de communication client omnicanal, intégrant Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Toutes les fonctionnalités pour vous aider à fournir une assistance plus rapide et de meilleure qualité : * Centralisez tous vos messages multicanaux en un seul endroit - Participez en toute transparence aux ventes, au marketing ou au service via le chat en direct, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat et bien plus encore, garantissant une expérience client unifiée. * Support client complet en quelques secondes, pas en heures - Réduisez les temps de réponse et augmentez l'efficacité en éliminant les tâches répétitives grâce à notre automatisation intégrée. Travaillez plus intelligemment, pas plus dur, afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. * Le chat partagé permet aux équipes de collaborer efficacement avec discipline et planification - Consolidez tous les canaux de messagerie dans un seul backend et collaborez efficacement entre les équipes grâce à la distribution automatisée du chat et à la distribution des sessions internes. * Segmentez, suivez et analysez vos clients de manière efficace et pratique en un seul endroit - Créez des bases de données de contacts, accédez à l'historique complet des activités des contacts, à l'historique de navigation et synchronisez vos données avec votre système d'information. * Garder une trace des indicateurs et des tendances clés : les mesures visuelles multidimensionnelles montrent clairement les liens entre les types de requêtes, les canaux, les clients, les produits, les ventes, etc. Rendez les données faciles à mesurer et à partager pour vous aider à élaborer des plans d’affaires. * Parlez la langue du client, même si ce n'est pas votre langue maternelle - Nos traductions en temps réel vous permettent de communiquer en toute confiance avec vos clients et d'exploiter les marchés internationaux.

Exolyt

exolyt.com

Exolyt est un outil d'analyse et d'intelligence sociale TikTok offrant une couverture complète de tout ce qui concerne le contenu organique TikTok : données démographiques de l'audience, dernières tendances, surveillance des comptes, campagnes d'influence, et plus encore, grâce à ses fonctionnalités d'écoute et de surveillance sociales. Il est conçu pour les marques grand public, les agences de marketing, les développeurs de produits, les analystes et les prestataires de services de recherche afin d'acquérir une compréhension globale de la voix du client et d'exploiter les tendances sociales et émergentes du secteur.