Page 16 - Alternatives - eGain

Mongoose

Mongoose

Mongoose est une plateforme de communication par SMS qui relie étudiants, enseignants et anciens, améliorant l'engagement et la rétention dans les établissements d'enseignement.

Segmentify

Segmentify

Segmentify est une plateforme de personnalisation alimentée par l'IA, offrant des recommandations, campagnes d'engagement et solutions de marketing multicanal pour le commerce électronique.

Cloodot

Cloodot

Cloodot est un outil de gestion de l'expérience client multi-plateformes, permettant de gérer les chats et avis simplement à partir d'un tableau de bord unique.

Magentrix

Magentrix

Magentrix est une plateforme pour la gestion des partenaires et des clients, permettant la collaboration, le partage d'informations et l'accès à des services de support et de formation.

Aritic

Aritic

Aritic est une plateforme CRM qui automatise les ventes, le marketing et le support client, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions et campagnes.

OneHash

OneHash

OneHash est une solution CRM cloud complète pour les PME, offrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise à des prix abordables et favorisant la croissance durable.

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice est un outil de gestion des connaissances basé sur le cloud qui aide les entreprises à créer et gérer une base de connaissances accessible pour un support client rapide.

CINNOX

CINNOX

CINNOX est une plateforme unifiée qui améliore la communication des entreprises via les canaux téléphoniques, numériques et sociaux, optimisant l'engagement client et interne.

Certainly

Certainly

Certainly est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à améliorer l'expérience utilisateur en e-commerce grâce à des chatbots sans code, intégrables sur plusieurs plateformes.

HelpLook

HelpLook

HelpLook est une plateforme de gestion des connaissances qui propose des solutions de chatbot GPT personnalisées pour créer des bases de connaissances et centres d'aide.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs est une application permettant de créer des documents publics pour les clients ou des bases de connaissances internes pour les équipes, le tout dans une interface conviviale.

Churnfree

Churnfree

Churnfree est une application qui aide les entreprises à réduire le désabonnement des clients en créant des flux de rétention personnalisés et en identifiant les clients à risque.

NZ Leads

NZ Leads

Réponse automatique aux prospects (Yelp, Thumbtack, etc.) : réponses instantanées 24/7, relances automatisées, gestion des conversations, notifications équipe et synchronisation CRM.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt par Gozynta est un outil de communication qui facilite les interactions client via SMS, permettant aux entreprises de gérer les demandes de support efficacement.

CallingPost

CallingPost

CallingPost est une plateforme de communication qui facilite l'envoi rapide de messages groupés par téléphone, e-mail et SMS, tout en offrant des outils d'analyse.

Pushly

Pushly

Pushly est une plateforme de notifications push qui aide les éditeurs à convertir les visiteurs uniques en abonnés et à engager leur public grâce à des canaux personnalisés.

Relay Network

Relay Network

Relay Network est une plateforme d'engagement B2C qui permet aux entreprises d'améliorer leurs relations clients via des expériences mobiles personnalisées.

Pindrop

Pindrop

Pindrop améliore la sécurité et l'authentification dans les centres de contact, détecte la fraude et protège les interactions vocales par des technologies avancées.

Grypp

Grypp

Grypp améliore l'expérience des centres de contact en ajoutant des interactions en direct aux canaux existants, facilitant ainsi une communication plus engageante avec les clients.

Fiidbakk

Fiidbakk

Fiidbakk est une application qui permet aux utilisateurs de laisser des commentaires directement sur un site web, facilitant ainsi l'analyse des retours pour améliorer les services.

AdsEra

AdsEra

Adsera est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via des conversations personnalisées en temps réel sur WhatsApp.

Addy AI

Addy AI

Addy AI est une plateforme conçue pour les prêteurs hypothécaires, visant à simplifier le processus d'octroi de prêts grâce à l'IA, réduisant ainsi le travail manuel.

Butterflye

Butterflye

Butterflye génère automatiquement des notes de version et des messages adaptés pour faciliter l'engagement des utilisateurs et le lancement de produits.

Happitu

Happitu

Happitu est une plateforme d'analyse des interactions et de gestion des agents, offrant des ressources et des insights pour améliorer l'expérience client par téléphone.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath est une application sans serveur conçue pour les centres d'appels Amazon Connect, permettant aux agents de gérer leurs activités et leur statut.

Gnatta

Gnatta

Gnatta est une application qui améliore les interactions avec les clients via divers canaux numériques, en optimisant le service grâce à l'intelligence artificielle.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io est une plate-forme de communication qui améliore les interactions client grâce à la surveillance de la qualité et des outils de service personnalisé.

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannel est une plateforme de messagerie pour les centres de contact, intégrant un chatbot et un routage d'agents sur plus de 15 canaux.

solvpath

solvpath

Solvpath automatise jusqu'à 80 % des demandes d'assistance client, en facilitant la gestion des commandes, des annulations et des questions via une technologie de support rapide.

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