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Page 16 - Alternatives - eGain

MINT Service Desk

MINT Service Desk

MINT Service Desk est une application web pour la gestion des services, permettant de suivre et résoudre les demandes de services internes et externes.

Synthetix

Synthetix

Synthetix développe des logiciels de service client en ligne via des canaux automatisés et assistés, utilisés par de grandes entreprises dans divers secteurs.

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak est un logiciel de suivi des problèmes qui aide les entreprises à gérer les demandes de support client et à résoudre efficacement les problèmes.

Heretto

Heretto

Heretto est une plateforme de gestion de contenu basée sur l'IA, permettant aux entreprises de créer, gérer et distribuer des documents personnalisés efficacement.

InSync

InSync

InSync est une plateforme qui permet aux marques et détaillants de créer des assistants conversationnels contextuels et humains pour améliorer l'expérience client.

Turf

Turf

Turf est une plateforme communautaire pour entreprises SaaS, facilitant les forums de discussion, l'entraide entre utilisateurs et le partage de retours d'expérience.

Enjo

Enjo

Enjo est une application d'assistance gérée par IA qui résout automatiquement la plupart des demandes de support et accélère le traitement des autres.

Guidejar

Guidejar

Guidejar est une plateforme SaaS qui permet de créer facilement des démos interactives et guides personnalisés sans montage vidéo complexe.

Idiomatic

Idiomatic

Idiomatic est une plateforme d'intelligence client qui utilise l'IA pour analyser les retours des clients et identifier leurs besoins et sentiments à partir de diverses sources.

Interactions

Interactions

L'application Interactions propose des assistants virtuels intelligents qui améliorent la communication entre entreprises et consommateurs, en optimisant l'expérience client et les processus.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les données et automatise les interactions pour optimiser la satisfaction client.

Segmentify

Segmentify

Segmentify est une plateforme de personnalisation alimentée par l'IA, offrant des recommandations, campagnes d'engagement et solutions de marketing multicanal pour le commerce électronique.

Cloodot

Cloodot

Cloodot est un outil de gestion de l'expérience client multi-plateformes, permettant de gérer les chats et avis simplement à partir d'un tableau de bord unique.

Magentrix

Magentrix

Magentrix est une plateforme pour la gestion des partenaires et des clients, permettant la collaboration, le partage d'informations et l'accès à des services de support et de formation.

Aritic

Aritic

Aritic est une plateforme CRM qui automatise les ventes, le marketing et le support client, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions et campagnes.

HelpLook

HelpLook

HelpLook est une plateforme de gestion des connaissances qui propose des solutions de chatbot GPT personnalisées pour créer des bases de connaissances et centres d'aide.

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs est une application permettant de créer des documents publics pour les clients ou des bases de connaissances internes pour les équipes, le tout dans une interface conviviale.

Churnfree

Churnfree

Churnfree est une application qui aide les entreprises à réduire le désabonnement des clients en créant des flux de rétention personnalisés et en identifiant les clients à risque.

NZ Leads

NZ Leads

Réponse automatique aux prospects (Yelp, Thumbtack, etc.) : réponses instantanées 24/7, relances automatisées, gestion des conversations, notifications équipe et synchronisation CRM.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt par Gozynta est un outil de communication qui facilite les interactions client via SMS, permettant aux entreprises de gérer les demandes de support efficacement.

Pushly

Pushly

Pushly est une plateforme de notifications push qui aide les éditeurs à convertir les visiteurs uniques en abonnés et à engager leur public grâce à des canaux personnalisés.

Addy AI

Addy AI

Addy AI est une plateforme conçue pour les prêteurs hypothécaires, visant à simplifier le processus d'octroi de prêts grâce à l'IA, réduisant ainsi le travail manuel.

Butterflye

Butterflye

Butterflye génère automatiquement des notes de version et des messages adaptés pour faciliter l'engagement des utilisateurs et le lancement de produits.

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannel est une plateforme de messagerie pour les centres de contact, intégrant un chatbot et un routage d'agents sur plus de 15 canaux.

solvpath

solvpath

Solvpath automatise jusqu'à 80 % des demandes d'assistance client, en facilitant la gestion des commandes, des annulations et des questions via une technologie de support rapide.

Registria

Registria

Registria est une plateforme de gestion de l'expérience de possession qui aide les marques à créer des relations avec leurs clients via des expériences personnalisées.

ReferralYogi

ReferralYogi

ReferralYogi est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à identifier leurs promoteurs, à encourager les recommandations et à gérer les références.

Maven AGI

Maven AGI

Maven AGI est une plateforme d'IA pour automatiser le support client, intégrant divers systèmes et améliorant les temps de réponse et la satisfaction client.

TeleWizard

TeleWizard

TeleWizard est une application qui utilise l'IA pour optimiser la gestion des appels et améliorer la communication client 24/7 pour les PME.

ThinkOwl

ThinkOwl

ThinkOwl est une solution cloud AI pour le support client, gérant les tickets, automatisant les tâches et améliorant l'efficacité des services multicanaux.

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