Maven AGI

Maven AGI est une plate-forme de service client conçu pour rationaliser et améliorer les opérations de support en intégrant plusieurs systèmes et en automatisant une partie importante des interactions client. Il se connecte parfaitement à plus de 50 outils, notamment Salesforce, Freshdesk et Zendesk, permettant aux entreprises de déployer des agents d'IA sur divers canaux tels que le texte, le courrier électronique, le Web, la voix et les applications. Cette intégration permet aux entreprises d'unifier leur infrastructure de service client, d'améliorer les temps de réponse et d'améliorer la satisfaction globale du client.

L'un des principaux avantages de Maven AGI est sa capacité à automatiser jusqu'à 93% des réponses des clients, ce qui réduit considérablement la charge de travail associée aux billets de support. En tirant parti de la technologie d'IA, les entreprises peuvent réduire les temps de réponse jusqu'à 60%, assurant un soutien plus rapide et améliorer l'expérience client. Les capacités de Maven Agi sont particulièrement utiles pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de service à la clientèle, ce qui en fait un outil efficace pour gérer et améliorer les processus de support sur plusieurs plateformes.