Worknet
Worknet.ai améliore l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce à une IA générative, assistante pour agents, équipes et utilisateurs finaux.
Happitu
Happitu est une plateforme d'analyse des interactions et de gestion des agents, offrant des ressources et des insights pour améliorer l'expérience client par téléphone.
C2Perform
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
ConnectPath
ConnectPath est une application sans serveur conçue pour les centres d'appels Amazon Connect, permettant aux agents de gérer leurs activités et leur statut.
KAISPE Customer Portal
Le portail client KAISPE permet aux clients d'accéder facilement aux informations et au support, avec des fonctionnalités de gestion de commandes et de suivi des livraisons.
Threecolts
Threecolts est une suite de gestion d'entreprise intégrée pour le commerce en ligne, offrant des solutions financières et omnicanales aux marques et revendeurs.
MINT Service Desk
MINT Service Desk est une application web pour la gestion des services, permettant de suivre et résoudre les demandes de services internes et externes.
Synthetix
Synthetix développe des logiciels de service client en ligne via des canaux automatisés et assistés, utilisés par de grandes entreprises dans divers secteurs.
Issuetrak
Issuetrak est un logiciel de suivi des problèmes qui aide les entreprises à gérer les demandes de support client et à résoudre efficacement les problèmes.
Heretto
Heretto est une plateforme de gestion de contenu basée sur l'IA, permettant aux entreprises de créer, gérer et distribuer des documents personnalisés efficacement.
InSync
InSync est une plateforme qui permet aux marques et détaillants de créer des assistants conversationnels contextuels et humains pour améliorer l'expérience client.
Messagepoint
Messagepoint est une plate-forme de gestion des communications clients qui utilise l'IA pour simplifier la création et la gestion de communications complexes.
Turf
Turf est une plateforme communautaire pour entreprises SaaS, facilitant les forums de discussion, l'entraide entre utilisateurs et le partage de retours d'expérience.
Guidejar
Guidejar est une plateforme SaaS qui permet de créer facilement des démos interactives et guides personnalisés sans montage vidéo complexe.
Dawiso
Dawiso est une plateforme de gouvernance des données qui aide les entreprises à gérer et comprendre leurs actifs de données, facilitant ainsi la prise de décision.
CEQUENS
CEQUENS propose des solutions de communication omnicanal et des API pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients via divers canaux de manière sécurisée et personnalisée.
Idiomatic
Idiomatic est une plateforme d'intelligence client qui utilise l'IA pour analyser les retours des clients et identifier leurs besoins et sentiments à partir de diverses sources.
Interactions
L'application Interactions propose des assistants virtuels intelligents qui améliorent la communication entre entreprises et consommateurs, en optimisant l'expérience client et les processus.
Essembi
Essembi est une plateforme qui aide les entreprises de logiciels à accélérer leur cycle d'innovation en facilitant la collaboration entre les équipes de gestion de produits et de développement.
OvationCXM
OvationCXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les données et automatise les interactions pour optimiser la satisfaction client.
MindBehind
MindBehind est une plateforme de gestion d'IA conversationnelle permettant aux équipes non techniques de créer et gérer des chatbots et assistants virtuels facilement.
Cloodot
Cloodot est un outil de gestion de l'expérience client multi-plateformes, permettant de gérer les chats et avis simplement à partir d'un tableau de bord unique.
Magentrix
Magentrix est une plateforme pour la gestion des partenaires et des clients, permettant la collaboration, le partage d'informations et l'accès à des services de support et de formation.
HelpLook
HelpLook est une plateforme de gestion des connaissances qui propose des solutions de chatbot GPT personnalisées pour créer des bases de connaissances et centres d'aide.
Wannadocs
Wannadocs est une application permettant de créer des documents publics pour les clients ou des bases de connaissances internes pour les équipes, le tout dans une interface conviviale.
NZ Leads
Réponse automatique aux prospects (Yelp, Thumbtack, etc.) : réponses instantanées 24/7, relances automatisées, gestion des conversations, notifications équipe et synchronisation CRM.
PHPKB
PHPKB est un logiciel de gestion des connaissances permettant aux équipes de créer, partager et gérer des bases de connaissances et des documents de manière efficace.
solvpath
Solvpath automatise jusqu'à 80 % des demandes d'assistance client, en facilitant la gestion des commandes, des annulations et des questions via une technologie de support rapide.
Registria
Registria est une plateforme de gestion de l'expérience de possession qui aide les marques à créer des relations avec leurs clients via des expériences personnalisées.
ReferralYogi
ReferralYogi est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à identifier leurs promoteurs, à encourager les recommandations et à gérer les références.
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