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Parlance

parlancecorp.com

Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.

Collab

collab.com

Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Channels

channels.app

Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.

Veeting

veeting.com

Veeting est une application de vidéoconférence permettant des réunions virtuelles sécurisées avec partage d'écran et collaboration en temps réel.

Loris

loris.ai

Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar propose des solutions de communication unifiées pour les entreprises, incluant PBX VoIP, passerelles et gestion des appels.

Glia

glia.com

Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.

[24]7.ai

247.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Truly

truly.co

Truly est une plateforme d'optimisation des processus de vente pour Salesforce, automatisant la saisie de données sans intervention manuelle pour les représentants.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.

Livestorm

livestorm.co

Livestorm est une plateforme de visioconférence permettant d'organiser des réunions, webinaires et événements virtuels sans téléchargement de logiciels.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

3veta

3veta.com

3veta est une application qui permet de planifier des rendez-vous et de réaliser des vidéoconférences pour les équipes à distance avec intégrations variées.

SoWork

sowork.com

SoWork est un outil de bureau virtuel pour les équipes à distance, permettant la communication, la collaboration et la personnalisation de l'espace de travail.

Sinch

sinch.com

Sinch est une plateforme cloud de communication qui offre des solutions de messagerie, voix et vidéo pour les entreprises, facilitant l'engagement client sur divers canaux.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth est une plateforme de communication universelle qui aide les entreprises à offrir des expériences intégrées à l'échelle mondiale, avec fiabilité et flexibilité.

Gradwell

gradwell.com

L'application Gradwell fournit des solutions de téléphonie hébergée, de SIP et de connectivité d'entreprise basées sur des technologies cloud.

Crewdle

crewdle.com

Crewdle est une plateforme de communication vidéo neutre en carbone, sécurisée et simple, utilisant la technologie peer-to-peer pour des appels et conférences respectueux de la vie privée.

Zellim

zellim.com

Zellim est une plateforme qui combine des outils de communication, collaboration et gestion de projet, facilitant le travail à distance avec un abonnement unique.

Streem

streem.com

Streem est un outil d'assistance visuelle à distance qui permet la collaboration vidéo interactive avec réalité augmentée, intégré dans des applications et workflows existants.

Appward

appward.com

Appward propose un ensemble d'outils pour gérer efficacement les fonctions d'une organisation, centralisant les informations et simplifiant les processus.

TelebuJoin

join.telebu.com

TelebuJoin est une plateforme de réunions en ligne qui permet de communiquer par vidéoconférence, organiser des webinaires et partager des fichiers, le tout sans téléchargement.

Ytel

ytel.com

L'application Ytel facilite la gestion des communications d'entreprise via voix et SMS, intégrant des fonctionnalités pour améliorer l'engagement et l'analyse des performances.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning est une application SaaS qui permet une assistance à distance via vidéo et réalité augmentée, facilitant la collaboration et la résolution de problèmes.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.

DialLink

diallink.com

DialLink est une application qui permet aux PME et startups de gérer facilement leurs communications via un système téléphonique basé sur le cloud, centralisant appels et messages.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

L'application SynXis Voice Agent est un outil de centre d'appels pour les hôtels, optimisant la gestion des réservations en intégrant des données en temps réel.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu est une solution de gestion de centre de contact basée sur le cloud qui permet d'analyser les statistiques en direct, les files d'attente et l'activité des agents.