OneDesk
onedesk.com
OneDedesk combine les logiciels de gestion des assises et de projet en une seule application. Servir vos clients et gérer les projets d'équipe avec une seule application. OneDedesk comprend également des applications orientées client: chat en temps réel, formes Web personnalisables et un portail client. Ces applications intégrées vous permettent de servir vos clients tout en travaillant commodément sur vos projets dans une seule plateforme.
Interactio
interactio.io
Interactio est la principale plateforme de solutions à distance qui a été utilisée pour interpréter et diffuser plus de 42 000 événements depuis son lancement en 2014. Aujourd'hui, elle combine une configuration intuitive et facile à utiliser avec une fonction RSI (interprétation simultanée à distance) avancée et un système de participants à distance. Avec un nombre illimité de langues et jusqu'à 2 000 participants dans une salle virtuelle, Interactio offre une solution sécurisée et de qualité pour plus de 2 000 réunions à distance et hybrides chaque mois. En utilisant la technologie de réseautage multimédia Dante, Interactio s'intègre à l'infrastructure locale des équipements de conférence/interprétation, connectant la plate-forme multilingue distante au matériel sur site. En 2020, la solution Interactio est devenue le choix n°1 des institutions européennes, servant de pont de communication pour la conférence internationale d'annonce de contributions du 4 mai 2020 « Réponse mondiale au coronavirus ». Au quotidien, Interactio sert de plateforme de participation multilingue pour les représentants du Parlement européen, de la Commission européenne, des Nations Unies, du Département d'État américain et d'autres entités gouvernementales, contribuant ainsi au développement de la démocratie. Au cours des cinq dernières années, Interactio est également devenu un partenaire mondial officiel de TEDx et a fourni des services d'interprétation simultanée lors de conférences organisées par Microsoft, Amazon, Google, Mary Kay, Mastercard, Bayer Pharmaceuticals, International Team for Implantology, Lush, J. P. Morgan, Scout24, Dani Johnson, Brian Tracy et d'autres. Interactio reste la solution RSI la mieux notée du secteur avec un score Trustpilot de 4,8 et un record de 976 000 participants pris en charge simultanément.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab est une plate-forme de collaboration d'entreprise qui alimente les communications de manière sécurisée et rapide, à tout moment et où que vous soyez. AVANTAGES CLÉS : - Tout ce dont vous avez besoin au même endroit : une application unique pour la voix, la vidéo, la messagerie, la présence, les conférences, la mobilité et la collaboration en équipe - Plusieurs appareils, une expérience unique : une expérience de communication cohérente sur tous vos appareils - Augmentation de la productivité de l'entreprise : avec un service unifié, passez moins de temps à essayer de vous connecter et plus de temps à consacrer des communications productives. - Exploitez la puissance des équipes - Suivez les projets, restez en contact avec vos collègues et stimulez le partage des connaissances et des idées entre les silos de l'entreprise. - Déploiements simples : déploiement de codes QR pour simplifier le processus CARACTÉRISTIQUES: - Communications unifiées et collaboration d'équipe - Disponible pour PC, Mac, Web et appareils mobiles - Conception axée sur le mobile - Appels vocaux et vidéo en temps réel - Audioconférence avec partage Web - Un seul numéro - Sonnerie simultanée / Jumelage mobile - Espaces de travail collaboratifs - Chat individuel et en groupe - Annotation de fichier - Téléphone logiciel WebRTC - Intégration d'Outlook® et du calendrier - Partage de fichiers et d'écran - Plusieurs niveaux de sécurité - Prise en charge multi-régions/langues
Pylon
usepylon.com
Pylon est la plate-forme d'opérations clients destinée aux entreprises modernes, aidant les entreprises à croissance rapide comme Deel, Hightouch, Merge, Clay et Monte Carlo Data à faire évoluer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans les canaux partagés Slack ou Microsoft Teams, la messagerie électronique, le chat dans l'application et les communautés Slack. Pylon suit automatiquement les problèmes des clients dans tous les endroits où vous parlez à votre client, offrant ainsi un espace unifié pour afficher, répondre, exécuter des flux de travail et collecter des analyses sur les demandes des clients. Créez des vues, des champs personnalisés, des déclencheurs, des politiques d'attribution et bien plus encore. Utilisez l'IA pour marquer automatiquement les conversations, synchroniser les conversations Slack des clients avec votre CRM, envoyer des mises à jour de produits sur tous les canaux et visualiser l'engagement. Pylon bénéficie de la confiance de nombreux acteurs pour aider à faire évoluer les opérations CX à travers le support client et la réussite des clients.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze est une plateforme d'assistance et de messagerie client conçue pour les sites Web, les magasins et les applications. Utilisez Re:amaze pour fournir un support client exceptionnel via le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS/MMS mobiles, la VOIP et les bases de connaissances FAQ. Les entreprises de toutes formes et de toutes tailles s'appuient également sur Re:amaze pour l'automatisation des ventes et du marketing à l'aide de fonctionnalités telles que Re:amaze Cues (un moyen d'envoyer automatiquement des messages aux clients en ligne), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (pour surveiller les clients en ligne). activité en temps réel) et envoyer des enquêtes de satisfaction clients (pour évaluer la qualité du service et recueillir des retours). Re:amaze propose des intégrations natives avec de nombreuses applications tierces populaires telles que Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo et bien plus encore. Les entreprises peuvent également utiliser un seul compte Re:amaze pour gérer le service client de plusieurs entreprises ou magasins grâce à la fonctionnalité multimarque.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégrations (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bientôt), plus de 5000 applications avec Zapier, et plus) - Applications mobiles pour iOS et Android Rasayel est rapide, fiable et intuitif. Grâce à la boîte de réception partagée de l'équipe de Rasayel, vous pouvez gérer vos conversations clients sur WhatsApp, garantir des conversations commerciales de haute qualité et offrir des expériences client exceptionnelles. Votre équipe peut répondre aux clients en déplacement grâce à l'application mobile Rasayel. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité ni ne perdrez plus la trace d'un client. Rasayel s'intègre au reste de votre boîte à outils pour garantir que votre équipe dispose d'un contexte complet à tout moment, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous faisant gagner du temps : - HubSpot : faites correspondre automatiquement les contacts Rasayel avec les contacts existants dans HubSpot. Enregistrez toutes vos activités et créez des rapports HubSpot natifs à partir des données WhatsApp. - Pipedrive : enregistrez toutes les activités, associez automatiquement les contacts et créez des rapports. - Salesforce : à venir. Parlez-nous pour rejoindre la version bêta. - Zapier : connectez Rasayel à plus de 5 000 applications et systèmes. Pour les cas d'utilisation avancés, l'API de Rasayel libère la puissance de la plateforme Rasayel, vous permettant de l'intégrer dans vos systèmes, processus et bien plus encore.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech
ProProfs
proprofs.com
ProproFS est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus heureux. Avec une suite complète d'outils, notamment le fabricant de formation, la base de connaissances, le fabricant de quiz, le fabricant d'enquête, le CRM, etc., le proprofs habilite les organisations pour améliorer l'apprentissage, rationaliser le soutien et stimuler la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans de délice client, ProproFS dessert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits Proprofs comprennent: - Training Maker - Quiz Maker - Maker d'enquête - Insights Qualaroo - chat en direct - Help Desk - base de connaissances - Gestion de projet - popups Picreel - BigContacts CRM - webinarninja - Courseninja Les outils intelligents Proprofs sont utilisés par de nombreuses sociétés du Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, et les utilisateurs de principaux établissements d'enseignement comme Phoenix, Harvard & Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne de premier plan avec la plus grande bibliothèque mondiale de tests et de quiz professionnels.
Trillian
trillian.im
Trillian est une messagerie instantanée moderne et sécurisée pour les personnes, les affaires et les soins de santé depuis plus de 20 ans, Trillian aide les gens à rester connectés. Le Trillian d'aujourd'hui apporte des messages sécurisés (et conformes à la HIPAA) aux professionnels de la santé et aux entreprises de toutes tailles. Et fidèle à nos racines, si vous cherchez simplement une messagerie instantanée gratuite, nous pouvons aussi vous aider!
Channel.io
channel.io
Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.
Signpost
signpost.com
Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les commentaires des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des références et augmenter la fidélité des clients.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer est la première plateforme CRM de service client en son genre, conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automatisant 40 % des interactions via le libre-service, la résolution au premier contact avec un routage intelligent et en favorisant des expériences omnicanales entre clients et agents. Notre plateforme CRM ouverte minimise les coûts en agissant comme un enregistrement unique de vérité, en gérant et en contextualisant les données pour piloter des processus plus intelligents qui font évoluer l'entreprise. Kustomer IQ intègre l'IA dans toute la plateforme pour éliminer les tâches répétitives, éviter les questions faciles et proposer des expériences d'assistance qui satisfont les clients. Aujourd'hui, Kustomer est la plate-forme principale de certaines des plus grandes marques de service client telles que Ring, Glovo, Glossier et Sweetgreen. Basée à New York, Kustomer a été fondée en 2015 par les entrepreneurs en série Brad Birnbaum et Jeremy Suriel, a levé plus de 174 millions de dollars en capital-risque et est soutenue par des sociétés de capital-risque de premier plan, notamment : Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures et Social Leverage.
Kartra
home.kartra.com
Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.
ClickMeeting
clickmeeting.com
ClickMeeting est une plateforme de webinaire et de réunion en ligne riche en fonctionnalités, basée sur un navigateur, choisie et appréciée par des milliers de spécialistes du marketing, de vendeurs, d'enseignants, de formateurs et de gestionnaires du monde entier. ClickMeeting convient aux indépendants et aux organisations de tous types : des micro-entreprises aux entreprises internationales. Elle fait ses preuves en tant qu'application polyvalente dédiée à la gestion et à l'exécution de différents types d'événements en ligne : • Réunions en ligne – où jusqu'à 25 participants peuvent se voir, s'entendre et se parler dans une salle de conférence virtuelle. • Webinaires en direct – pour présenter votre contenu à un public plus large pouvant atteindre 1 000 participants en temps réel. • Webinaires automatisés – pour mettre vos webinaires en pilote automatique et gagner du temps dans le processus. • Webinaires à la demande – pour permettre à votre public de regarder vos enregistrements de webinaires quand il le souhaite. • Webinaires payants – pour vendre l'accès à vos cours et sessions de formation en ligne et transformer votre expertise en une source de revenus principale ou supplémentaire. • D'immenses événements virtuels – pour étendre et diffuser votre contenu à des milliers de participants grâce à la technologie de diffusion sur le Web. En choisissant ClickMeeting, vous n'avez pas à vous soucier de vos données et de votre confidentialité, ainsi que celles de vos utilisateurs. En tant qu'entité européenne, ClickMeeting est tenue d'agir conformément au RGPD - le catalogue le plus complet de règles de traitement de l'information.
MyAlice
myalice.ai
L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.
Capacity
capacity.com
Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.
Agora
agora.io
La plate-forme d'engagement en temps réel pour des connexions humaines significatives. Les gens s'engagent plus longtemps lorsqu'ils voient, entendent et interagissent les uns avec les autres. Avec Agora, vous pouvez intégrer une voix et une vidéo vives dans n'importe quelle application, sur n'importe quel appareil, n'importe où. Agora est un pionnier et un leader mondial de la plate-forme d'engagement en temps réel en tant que service (PaaS), offrant aux développeurs des API simples, flexibles et puissantes, pour intégrer la voix en temps réel, la vidéo, la diffusion en direct interactive, le chat, tableau blanc et capacités d'intelligence artificielle dans leurs applications.
Fuze
fuze.com
Chez Fuze, nous voulons changer la façon dont les gens communiquent afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. En pensant à la main-d'œuvre moderne, nous avons créé une plate-forme unique qui permet aux utilisateurs de passer en toute transparence des appels, des réunions, des discussions et du partage de contenu, et de collaborer sur n'importe quel appareil, quand et où ils le souhaitent.
BigMarker
bigmarker.com
Bigmarker est la plate-forme la plus personnalisable au monde pour les webinaires, les événements virtuels et hybrides. Il combine une technologie vidéo puissante avec des capacités de marketing robuste et d'expérience interactive pour créer des événements de marque unique. Les entreprises du monde entier utilisent la plate-forme tout-en-un de Bigmarker pour créer des événements virtuels, hybrides et webinaires immersifs et interactifs. Bigmarker fournit également des intégrations, des API et des services d'étiquette blanc qui permettent aux entreprises d'intégrer de puissantes expériences vidéo interactives dans leurs piles de marketing, de vente et d'apprentissage. Construisons votre événement en ligne de rêve en ligne. Fondée en 2010, Bigmarker a son siège à Chicago et propose des événements virtuels pour des milliers d'entreprises et d'organisations à travers le monde.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajout de notes internes aident à maîtriser votre charge de travail de messagerie et à alléger le fardeau des e-mails de votre équipe. De plus, Helpmonks propose une option de chat en direct incluse dans chaque plan et une puissante plate-forme de marketing par e-mail pour les campagnes par e-mail et les déclencheurs automatisés par e-mail. De plus, Helpmonks est le seul outil de boîte de réception partagée qui propose plusieurs modèles de déploiement : options SaaS (hébergées), serveurs Cloud dédiés et sur site (auto-hébergés) et son prix est par boîte aux lettres et NON par utilisateur. Helpmonks est un logiciel de boîte aux lettres partagée qui permet à votre équipe de collaborer sur des conversations par courrier électronique. Helpmonks met toutes vos boîtes aux lettres partagées à disposition dans un emplacement central, afin que votre organisation gagne en transparence et en visibilité sur tous les e-mails de votre équipe. Pour chaque membre de l'équipe. Au bureau, à la maison ou pour les équipes distantes. De plus, Helpmonks travaille avec tous les fournisseurs de messagerie afin que vous puissiez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et utilisez déjà.
Arena
arena.im
Arena développe la prochaine génération d'outils d'engagement en direct propulsés par les données des premières parties, pour créer un public de confiance et en direct partout. Nos solutions - Chat en direct, blog en direct, Personas Arena) exploitent les fonctionnalités les plus populaires des médias sociaux pour créer rapidement un engagement approfondi sur toute plate-forme que vous gérez. Plus de 20 000 clients font confiance à Arena pour rassembler leur public sur le Web, dans les applications ou lors d'événements en direct (ou les trois) pour s'engager avec le contenu, la communauté et le commerce.
OnceHub
oncehub.com
Oublié, aide les organisations grandes et petites pour accélérer les ventes et rationaliser la prestation de services avec la planification des rendez-vous et les solutions d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Anciennement connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un favori dans la réservation et le calendrier en ligne, mais notre offre s'étend bien au-delà à une gamme d'outils de pointe conçue pour capturer, qualifier, engager et convertir des pistes avec une efficacité maximale et une réglementation - Sécurité conforme. Les pigistes, les propriétaires-opérateurs, les agents, les affiliés et les équipes internes dans chaque industrie comptent sur nous pour alimenter leurs ventes et marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, un sur un ou en équipe, en personne , à distance, ou les deux. Les possibilités d'écran et de poids, les acheminer automatiquement vers le personnel approprié, gérer les pools de ressources pour la collaboration d'équipe et les chambres de réserve ou l'équipement au fur et à mesure. Lorsque le moment est venu, sautez sur un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct. Commencez gratuitement, puis améliorez votre plan. Commencez simple. Fermer incroyable.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Vous avez des visiteurs sur votre site Web mais ne les convertissez pas en clients ? Changeons ça ! Serviceform aide les entreprises du monde entier à convertir les visiteurs de leur site Web en revenus. Cela se fait en combinant des outils de génération de leads, des analyses pour identifier le comportement des visiteurs du site Web et un CRM pour fournir une solution unique pour la conversion du site Web et la gestion des clients. Notre vision est d'être une entreprise leader mondial dont l'objectif est de repousser les limites de la génération de leads et de la communication en ligne. Nous voulons être le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Serviceform est une société SaaS basée en Finlande. Nous nous engageons à développer les meilleurs outils de génération de leads et d’analyse possibles. Nous voulons permettre aux propriétaires d’entreprise de prendre des décisions éclairées et de développer leur entreprise de manière prévisible. Concernant notre technologie, nous fournissons une plate-forme logicielle tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier leurs processus de vente, de marketing et de support client. • Les 6 seuls outils de conversion de site Web dont vous aurez besoin : Chatbot, Chat en direct, Formulaire dynamique, Page de destination conversationnelle, Chatbot d'engagement, Popup et Barre flottante. • Outils de gestion : Flex xRM, planificateur Ourly Meeting, analyse de site Web et bannière Cookie. • Outils de communication : boîte de réception sociale, générateur de campagnes Email et SMS.
Threado AI
threado.com
Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent IA personnalisé et sécurisé. Configuration en quelques minutes en toute sécurité, dans Slack, MS Teams ou en tant qu'extension Chrome.
ezTalks
eztalks.com
ezTalks est spécialisé dans la fourniture de solutions fiables de conférence Web et de vidéoconférence. Il propose des logiciels cloud et sur site dotés de fonctionnalités puissantes telles que le chat vidéo/audio HD, la messagerie instantanée, le partage d'écran, l'enregistrement et le tableau blanc, etc. Il propose également des appareils de visioconférence de haute qualité qui sont intégrés au logiciel et offrent une solution simple et ultime. expérience de rencontre. ezTalks vise à rendre vos réunions plus faciles et plus collaboratives.
ControlHippo
controlhippo.com
Présentation de ControlHippo – la boîte de réception partagée WhatsApp ultime, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des équipes de vente et d'assistance. Son efficacité exceptionnelle donne du pouvoir à vos équipes en fournissant un accès ininterrompu aux numéros WhatsApp sur plusieurs appareils, conduisant à une transformation complète de la dynamique de communication. ControlHippo offre à votre personnel de vente et d'assistance une perspective globale et en temps réel des interactions avec les clients, offrant un point de vue à 360 degrés sur toutes les communications. Cette fonctionnalité inestimable garantit une surveillance sans effort et des réponses rapides aux demandes des clients, éliminant ainsi tout risque de mauvaise communication et de retards inutiles. De plus, la flexibilité inégalée de ControlHippo s'intègre de manière transparente à une variété d'outils et d'applications, améliorant ainsi vos capacités de support client et optimisant l'efficacité globale de votre équipe. Préparez-vous à un tout nouvel échelon de productivité et à une satisfaction client accrue avec ControlHippo !
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intégration avec chatGPT pour une expérience plus humanisée avec notre chatbot.
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