Live-chat - Belgia | Parhaat sovellukset ja ohjelmistot

tawk.to

tawk.to on ilmainen live‑chat-sovellus, jolla voi seurata ja keskustella verkkosivuston kävijöiden kanssa sekä hallita viestejä, tikettejä ja tietopankkia.

Brevo

Brevo Conversations yhdistää sähköpostin, live-chatin ja some-viestinnän yhteen postilaatikkoon, tarjoaa chatbotit, asiakastietojen yhdistämisen ja mobiilisovelluksen.

Salesforce

Salesforce on pilvipohjainen CRM-alusta, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, analytiikkaa, verkkokauppaa ja kenttäpalveluja.

Hubspot

HubSpot on CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut: kontaktien ja kauppojen hallinnan, sähköpostiautomaation, tiketöinnin ja raportoinnin.

Freshdesk

Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.

Zendesk

Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.

Trengo

Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.

Help Scout

Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.

Intercom

Intercom on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää chatin, chatbotit, automaation ja integraatiot asiakastuen, myynnin ja viestinnän hallintaan.

Chatwoot

Chatwoot on avoimen lähdekoodin asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää verkkochatin, some-, sähköposti- ja SMS-viestit yhteen käyttöliittymään keskustelujen hoitamista ja raportointia varten.

Gorgias

Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.

Smartsupp

Smartsupp tarjoaa live-chatin, chatbotit, kävijäistunnusten tallennuksen ja monikanavaisen viestinnän yrityksen asiakastuen ja myynnin automatisointiin.

MinChat

MinChat on chat-API/SDK, jolla voi lisätä keskusteluominaisuuden sovellukseen tai verkkosivulle minuuteissa. Sisältää myös valmiit käyttöliittymät asetuksen helpottamiseksi.

Re:amaze

Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

Arena

Arena tarjoaa reaaliaikaiset osallistumistyökalut (Live Chat, Live Blog, Personas) ensisijaisella datalla yleisön sitouttamiseen verkossa, sovelluksissa ja tapahtumissa.

Zoho Desk

Zoho Desk hallitsee asiakaspalvelun viestintää useissa kanavissa (puhelin, sähköposti, chat, SMS, some), reitittää viestit agenteille ja tuottaa raportit.

Chatway

Chatway tarjoaa verkkosivuston live-chatin ja chatbottien, reaaliaikaista viestintää, muokattavia widgettejä, monikanavaintegraation ja mobiilisovellukset asiakasyhteyksien hallintaan.

ServiceNow

ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka hallinnoi ja automatisoi organisaatioiden palveluprosesseja (IT, asiakaspalvelu, HR, kenttäpalvelu) sisältäen CMDB:n ja analytiikan.

Chatra

Chatra on monikanavainen live-chat- ja asiakastukialusta yrityksille: reaaliaikainen chat, offline-viestit, ryhmäkeskustelut ja kanavien keskitetty hallinta.

ActiveCampaign

ActiveCampaign yhdistää markkinointikanavat ja CRM:n, automatisoi personoidut viestit ja kampanjat sekä seuraa asiakkaiden käyttäytymistä ja lähetysten ajoitusta.

NewOaks AI

NewOaks AI on ChatGPT-pohjainen sovellus, joka muuntaa 24/7 SMS-keskusteluissa asiakaskyselyt tapaamisvarauksiksi ja hallinnoi viestejä, varauksia sekä liidejä.

Hippo

Hippo on SaaS‑alusta asiakasviestintään ja markkinointiin: chat‑botit, live‑chat, puhelut sekä automatisoidut monikanavaiset kampanjat (sähköposti, WhatsApp, SMS, push)

Chatchamp

Chatchamp tarjoaa verkkokaupoille integroitavia chat-ostoneuvojia, jotka antavat automaattisia tuote- ja asiakaspalveluvastauksia ja helpottavat ostosprosessia.

Quiq

Quiq on yrityksille tarkoitettu viestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, verkkokeskustelut ja some-chatit ja mahdollistaa agenttien monikeskusteluiden hallinnan.

ZoomInfo

ZoomInfo on B2B-tietopalvelu, joka tarjoaa reaaliaikaista yritys- ja yhteystietoa sekä analytiikkaa myynnin, markkinoinnin ja rekrytoinnin tueksi.

Blazeo

Blazeo on mainosten konversioalusta, joka tarjoaa liidien keruun ja kvalifioinnin, ajanvaraukset ja sopimusten allekirjoituksen chatin, puhelin-, virtuaaliassistentti- ja SMS-kanavilla 24/7.

Tidio

Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.

SAP

SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.

Webex

Webex Webinars on verkkoseminaarialusta webinaarien järjestämiseen 1–100 000 osallistujalle. Sisältää Q&A:n, äänestykset, chatin, tulkkauksen, breakout-huoneet ja brändäysmahdollisuudet.

Voiceflow

Voiceflow on työkalu keskusteluagenttien (chatbotit ja ääniavustajat) suunnitteluun, rakentamiseen, testaamiseen ja käyttöönottoon; se tukee useita kanavia ja tiimiyhteistyötä.

Enablex.ai

Enablex.ai on viestintäalusta, joka tarjoaa kehittäjille ja yrityksille ääni-, video-, SMS- ja WhatsApp-API:t, SDK:t sekä työkalut reaaliaikaiseen monikanavaiseen viestintään.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

Textline

Textline on yritysten kaksisuuntainen tekstiviestipalvelu, joka tarjoaa jaetun SMS-postilaatikon, automaatiot ja integraatiot asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin käyttöön.

Appy Pie

Appy Pie on no‑code- ja tekoälyalusta, jolla rakennat mobiili- ja verkkosovelluksia, verkkosivuja, chatbotteja, automaatioita ja tukipalveluja ilman ohjelmointia.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ on alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen live-chatin, verkkovierailijoiden seurannan, analytiikan ja chatbotit asiakastukeen ja liidien hallintaan.

BirdEye

BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

Podium

Podium on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, sähköpostit, verkkokeskustelut, arvostelujen hallinnan, laskutuksen ja analytiikan yhdessä käyttöliittymässä.

Respond.io

Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Missive

Missive yhdistää tiimien sähköpostit ja sisäisen chatin yhteen sovellukseen. Se tarjoaa jaetut postilaatikot, automaatiot ja integraatiot viestintään ja työnkulkuihin.

Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

Userlike

Userlike yhdistää verkkokeskustelut ja viestit (chat, WhatsApp, Messenger ym.) yhteen keskitettyyn inboxiin, tarjoaa live-chatin, video- ja äänituen sekä AI-chatbot-automaatioita ja GDPR-yhteensopivuuden.

Rocket.Chat

Rocket.Chat on tiimiviestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa salattuja viestejä, puhe- ja videoyhteyksiä sekä itseisännöintiä ja integraatioita organisaatioille.

SleekFlow

SleekFlow on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit (WhatsApp, Instagram, chat), automatisoi rutiinitehtäviä, tarjoaa AI-chatbotin ja CRM‑integraatiot.

Heymarket

Heymarket on yritysten tekstiviestintäalusta, joka yhdistää SMS- ja kanavaviestit yhteen ja hallinnoi keskusteluja, ajastuksia, automaattivastauksia, malleja ja jaettuja postilaatikoita.

Rasayel

Rasayel on B2B WhatsApp -alusta, joka tarjoaa jaetun tiimipostin, kaksisuuntaisen viestinnän, koodittoman chatbotin, massaviestit, automaatiot, mobiilisovellukset ja CRM‑integraatiot.

WotNot

WotNot automatisoi asiakasviestinnän chatbottien avulla. Se kerää liidejä, varaa tapaamisia, skaalaa asiakastukea ja tarjoaa 24/7 vastauksia eri toimialoille.

Freshchat

Freshchat on työkalu asiakasviestintään eri kanavissa. Se yhdistää web-chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalikanavat, tarjoaa koodittomat chatbotit ja näyttää keskusteluhistorian agenteille.

SendPulse

SendPulse on monikanavainen markkinoinnin automaatioalusta. Lähetä sähköposteja ja SMS:iä, käytä chatbottia (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), luo laskeutumissivuja ja hallinnoi CRM-tietoja.

yellow.ai

Yellow.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen alustan asiakas- ja työntekijävuorovaikutuksen automatisointiin: monikanavaiset chatbotit, agenttityökalut, monikielinen tuki ja integraatiot.

Consolto

Consolto on pienyrityksille suunnattu selainpohjainen videochat- ja asiakkuudenhallintatyökalu: reaaliaikaiset tapaamiset linkillä tai widgetillä, ajanvaraus, laskutus, muistot, seuranta ja viestit.

GetResponse

GetResponse on sähköpostimarkkinointi- ja automaatioalusta, jolla lähetetään uutiskirjeitä, rakennetaan laskeutumissivuja, järjestetään webinaareja ja hallitaan chat-viestintää.

Gallabox

Gallabox yhdistää WhatsApp Business -API:t, chatbotit ja jaetun postilaatikon yrityksille asiakaskyselyjen käsittelyyn, liidien keruuseen, automaatioon ja integraatioihin.

Helpmonks

Helpmonks on jaettu postilaatikko- ja asiakasviestintäalusta, joka yhdistää sähköpostit, live-chatin, tehtävät, automaatiot ja yhteyshallinnan tiimityötä varten.