Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Influx on asiakastuki- ja CX-toimintaalusta, joka on suunniteltu kasvaville brändeille, jotka tarvitsevat skaalautuvaa, täysin hallittua tukea. Se tarjoaa 24/7-asiakaspalvelua eri kanavissa, kuten sähköpostissa, chatissa, sosiaalisessa mediassa ja puhekanavassa. Se auttaa yrityksiä käsittelemään lippuja, tyhjentämään postilaatikon ruuhkat ja ylläpitämään tasaista vastauslaatua kysynnän muuttuessa.
Alusta yhdistää inhimillisen tuen tekoälyn tukemiin työnkulkuihin, jotta suuria määriä koskevat kyselyt voidaan ratkaista tehokkaasti pitäen monimutkaiset keskustelut koulutettujen asiantuntijoiden käsissä. Se on rakennettu kuukausittain joustavaksi, jolloin tiimit voivat skaalata tukikapasiteettia ylös tai alas ilman pitkäaikaisia sitoumuksia. Influx sisältää myös hallinta-, laadunvarmistus- ja raportointiprosessit, jotka auttavat ylläpitämään brändiääntä, suorituskykystandardeja ja asiakastyytyväisyyttä kaikissa tukitoiminnoissa.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Influx:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
