Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Engaige on AI-asiakastukialusta, joka on suunniteltu verkkokauppayrityksille. Se oppii yrityksen tuotteet, käytännöt, prosessit ja brändin sävyn auttaakseen tukitiimejä hallitsemaan asiakkaiden tiedusteluja ja ratkaisemaan yleisiä pyyntöjä tehokkaammin. Engaige voi toimia olemassa olevien tukipalvelu- ja kaupankäyntityökalujen avulla tarjoamalla luonnosteltuja vastauksia, suositeltuja toimia ja automaattista lippujen käsittelyä.
Alusta tukee yleisiä verkkokaupan käyttötapauksia, mukaan lukien tilausten seuranta ja "missä on tilaukseni" -kysymykset, hyvitykset ja palautukset, vahingoittuneet tai puuttuvat tuotteet, tuotesuositukset ja tilauspäivitykset. Tiimit voivat aloittaa agenttiavusteisilla vastauksilla ja yhden napsautuksen toimilla ja ottaa sitten käyttöön itsenäisen käsittelyn valituille lipputyypeille, kun työnkulkuja tarkistetaan ja hyväksytään. Engaige integroituu työkaluihin, kuten Shopify, WooCommerce, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Recharge, DHL ja muihin verkkokauppa-, neuvonta-, toimitus- ja palautusalustoihin.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Engaige kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.
