HappyOrNot
HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.
UserVoice
UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.
Operata
Operata seuraa ja analysoi pilvipohjaisten contact centerien puheluiden laatua, tunnistaa ongelmat, automatisoi toimenpiteitä ja tukee agenttien viestintää.
Alida
Alida on tutkimusalusta, jolla yritykset keräävät ja analysoivat asiakkaiden palautetta eri kanavista tukemaan tuote-, käyttäjäkokemus- ja markkinointipäätöksiä.
Convin
Convin on AI-pohjainen contact center -ohjelmisto, joka tallentaa, transkriboi ja analysoi puhelut, chatit ja sähköpostit sekä tarjoaa laadunvalvonnan, automaattisen QA:n, koulutuksen ja coachingin.
Outset
Outset on tekoälyn ohjaama tutkimusalusta, joka automatisoi ja skaalaa video-, ääni- ja teksthaastattelut, syventää vastauksia ja synteesi tutkimustuloksista.
Insight7
Insight7 analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden haastatteluja ja keskusteluja (video, ääni, teksti), tunnistaa teemat ja tunnesävyt, laatii transkriptit ja raportit sekä tukee integraatioita.
Capturi
Capturi on pohjoismainen keskusteleva tekoäly, joka analysoi yrityksen asiakasvuorovaikutusta, tuottaa analyyseja, tukee agenteja vastauksissa ja hoitaa rutiinikyselyjä.
Playvox
Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.
Canvs AI
Canvs AI analysoi avoimia kuluttajapalautteita tekoälyllä, muuntaa ne rakenteiseksi tiedoksi ja tuottaa näkemyksiä, raportteja ja visualisointeja päätöksenteon tueksi.
Spiral
Spiral käyttää yrityksen dataa ja suuria kielimalleja tunnistaakseen ja juurisyyn selvittääkseen asiakkaiden ongelmia useilla kielillä, parantaen asiakasymmärrystä ja datan kattavuutta.
Cobbai
Cobbai tarjoaa hallintakeskuksen genAI-työnkuluille asiakaspalvelussa: keskittää prosessit, löytää tiedon- ja osaamisvajeet sekä tukee agentteja vastauksissa ja tikettien analyysissä.
Prodigal
Prodigal on AI-työkalu, joka optimoi lainanantajien ja perintätoimistojen perintästrategiat analysoimalla asiakaskeskusteluja ja personoimalla viestintää maksujen ja vaatimustenmukaisuuden parantamiseksi.
Puzzel
Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.
ipSCAPE
ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.
Rupert
Rupert on ilman koodia toimiva tekoälyratkaisu, joka tuottaa ja jakaa ennakoivia tilikohtaisia signaaleja ja käynnistää niihin liittyvät toimintamallit myynti- ja asiakkuustiimeille.
Caplena
Caplena analysoi avoimia tekstivastauksia yhdistettynä numeerisiin tietoihin, tuottaa aihe- ja sentimenttianalyysin yli 100 kielellä, visualisoi tulokset ja tukee dataintegraatioita.
Gainsight CS
Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.
LiveAgent
LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.
Staircase AI
Staircase AI analysoi asiakkaiden vuorovaikutuksia (sähköpostit, chatit, Slack, videopuhelut ym.) tekoälyllä, tunnistaa asiakastilan, tunteet, riskit ja mahdollisuudet sekä tuottaa toiminnallisia näkemyksiä.
Observe.AI
Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.
Syncly
Syncly analysoi ja luokittelee automaattisesti asiakaspalautteen, tunnistaa tärkeimmät aihealueet ja priorisoi kehitystoimet liiketoimintavaikutuksen mukaan.
Totango
Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.
Sprig
Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.
FeedNotch
FeedNotch auttaa ohjelmistojen omistajia ja tiimejä keräämään, järjestämään, analysoimaan ja käsittelemään käyttäjäpalautetta suoraan sovelluksen sisällä.
Enthu.ai
Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.
Kapiche
Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.
Frame AI
Frame AI analysoi yrityksen ei-strukturoitua asiakasviestintää jatkuvasti, tunnistaa riskejä ja mahdollisuuksia ja laukaisee työnkulkuja integroidusti olemassa oleviin järjestelmiin.
PeopleMetrics
PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.
Ratkaisut
© 2026 WebCatalog, Inc.
