Zingtree

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Zingtree WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree transforms customer support for B2C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Their AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. They specialize in Customer Support Workflow Automation for B2C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. their primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. - Reduce agent ramp time by up to 85% - Cut up to 70% of your contact center costs - Automate up to 50% of your ticket volumes

ZingTree on AI-käyttöinen asiakaskokemus (CX) -alusta, joka on suunniteltu parantamaan agenttien tehokkuutta ja asiakaspalvelua vuorovaikutteisten päätöksentekopuiden kautta. Se tarjoaa ei-koodin ympäristön, jonka avulla käyttäjät voivat helposti luoda Agent-skriptejä, ohjata asiakkaita ja hallita sisäisiä prosesseja. Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät kyky rakentaa päätöksentekopuvia multimediaelementeillä, kuten videoilla ja kuvilla, automatisoida työnkulkut tehtävien, kuten sähköpostien lähettäminen ja asiakirjojen luominen, ja integroitu kolmansien osapuolien sovelluksiin kattavaan asiakashallintaan.

Alusta sisältää myös yhtenäisen tietokannan ja AI-pohjaiset työkalut tarkkojen tietojen hakemiseksi ja sisällön luomiseksi tehokkaasti. Tämä auttaa virtaviivaistamaan asiakastukitoimintaa tarjoamalla edustajille jäsenneltyjä ohjeita ja antamalla asiakkaille mahdollisuuden löytää ratkaisuja itsenäisesti. Lisäksi Zingtree tukee edistyneitä integraatioita asiakasrekisterien ja lippujen hallintaan saumattomasti eri alustoilla.

Hyödyntämällä näitä ominaisuuksia organisaatiot voivat parantaa asiakaspalvelun tehokkuuttaan, vähentää tukiprosessien monimutkaisuutta ja parantaa yleistä asiakastyytyväisyyttä. Zingtreen ominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä yrityksille, jotka pyrkivät automatisoimaan rutiinitehtäviä ja keskittymään monimutkaisempiin asiakkaiden tarpeisiin, optimoimalla heidän tukitoimintaansa ja parantamaan tuottavuutta.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessKnowledge Base SoftwareWork Instructions SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Verkkosivusto: zingtree.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Zingtree kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.