Gainsight CS

Gainsight CS on kattava asiakasmenestysalusta, jonka tarkoituksena on auttaa yrityksiä hallitsemaan ja parantamaan asiakassuhteitaan tehokkaasti. Se tarjoaa yhtenäisen näkemyksen asiakastiedoista, jolloin käyttäjät voivat seurata keskeisiä mittareita, kuten Net Promoter Score (NPS) -palautetta, tukilippuja ja avoimia hälytyksiä. Alusta tarjoaa muokattavia kojetauluja, jotka voidaan räätälöidä tietyille käyttäjärooleille ja asiakaskohtaisiin toimintoihin varmistaen, että joukkueilla on selkeä ja asiaankuuluva yleiskatsaus asiakkaisiinsa.

Gainsight CS: n tärkeimpiä ominaisuuksia ovat sen terveystuloskortti, joka arvioi asiakkaiden mielipiteitä yhdistämällä erilaisia ​​panoksia, kuten tuotteiden käyttökehitystä ja NP: tä. Alusta tarjoaa myös pelikirjoja, jotka virtaviivaistavat asiakkaiden menestyspyrkimyksiä automatisoimalla ilmoituksia ja tarjoamalla AI-pohjaisia ​​prioriteettipisteitä auttamaan joukkueita keskittymään kriittisiin toimiin. Lisäksi Gainsight CS sisältää vuorovaikutteisia tutkimuksia, jotka hyödyntävät koneoppimista ja tekstianalytiikkaa asiakaspalautteen ja tunteiden näkemyksien keräämiseksi.

Gainsight CS integroituu hyvin muihin työkaluihin, mikä mahdollistaa saumattoman synkronoinnin kalenterien, kuten Outlook ja Google, kanssa. Sen yhteistyömoduuli helpottaa tiimiviestintää ja kirjanpitoa ominaisuuksien, kuten jaetujen muistiinpanojen, aikataulujen ja integroidun sähköpostien kautta. Alusta tukee kaiken kokoisia yrityksiä tarjoamalla skaalautuvia ratkaisuja asiakkaiden sitoutumisen, säilyttämisen ja laajentumisen lisäämiseksi eri toimialoilla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: gainsight.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Gainsight CS kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.