CustomerGauge

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Alusta kerää tilikohtaista palautetta (myös ei-kyselydata), yhdistää sen tulotietoihin ja jakaa reaaliaikaista tietoa etulinjan esimiehille churnin vähentämiseksi, myynnin tukemiseksi ja suositteluiden hyödyntämiseksi.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle CustomerGauge WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

The Account Experience software automatically captures and distributes feedback from your accounts including non-survey data to front-line managers in real time to help them reduce churn, drive up-sells and close new business with promoter-based referrals. CustomerGauge is a B2B customer experience management platform that enables clients to: - Collect customer feedback from multiple stakeholders in an account - Create custom dashboards for displaying real-time results - Set goals and targets for closing the loop with customers - Segment customer insights by region, product, facility, and more. - and align employees CX-related business initiatives CustomerGauge is also the first and only customer experience management solution that automatically combines customer insights with revenue data. This allows CX managers to: - Identify and prioritize the most impactful customer experience improvements - Forecast the impact of future CX improvements across the customer journey - and report on the ROI of valuable customer experience initiatives

CustomGauge on kattava asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu pääasiassa suurille yrityksille, etenkin teollisuudenaloilla, kuten kuluttajapakattujen tavaroiden, juomien, logistiikan, valmistuksen, tekniikan ja IT -palveluiden kanssa. Se on erikoistunut tilikokemusten hallintaan integroimalla asiakaspalaute tulotietoihin ja tilipohjaisiin menetelmiin. Alusta tarjoaa erilaisia ominaisuuksia, jotka auttavat yrityksiä parantamaan asiakassuhteitaan ja vähentämään vaihtoa.

CustomerGaugen keskeisiin ominaisuuksiin sisältyy huipputekninen kyselyrakentaja, muokattavissa olevat kyselykampanjat ja tuki erilaisille asiakastyytyväisyysmittareille, kuten Net Promoter -pisteet (NPS), työntekijöiden NET-promoottoripisteet (ENPS), asiakastyytyväisyyspisteet (CSAT) ja asiakasprosessit (CES). Se tarjoaa myös tekstianalytiikan ja tunteen analyysin auttaa yrityksiä ymmärtämään asiakaspalautetta tehokkaammin. Lisäksi alusta tarjoaa tililuettelot ja monen sidosryhmän hallinnan sekä roolipohjaiset kojetaulut eri henkilöille. CustomGaugen tapausten hallintajärjestelmän avulla yritykset voivat arvioida, kuinka hyvin ne sulkevat palautteen silmukan varmistaen, että asiakkaiden huolenaiheet käsitellään nopeasti.

Keskittymällä kirjanpidon oivalluksiin ja taloudellisen arvoanalyysiin CustomGauge auttaa yrityksiä priorisoimaan ponnistelujaan arvokkaiden tileihin ja arvioimaan riskiä kattavan SWOT-analyysin avulla. Tämä lähestymistapa antaa yrityksille mahdollisuuden parantaa asiakaskokemusstrategioitaan, parantaa asiakkaiden säilyttämistä ja johtaa viime kädessä liiketoiminnan kasvua.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareCustomer Journey Analytics SoftwareCustomer Advocacy SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Verkkosivusto: customergauge.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty CustomerGauge kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.