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Sitio web: zoho.com
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Zoho Assist es un software de acceso remoto robusto diseñado para optimizar los procesos de soporte de TI y solución de problemas. Ofrece un conjunto completo de características que satisfacen diversas necesidades de soporte remoto, lo que lo convierte en una herramienta indispensable tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas. La plataforma proporciona acceso remoto desatendido, capacidades de transferencia de archivos y compatibilidad multiplataforma, asegurando una interacción perfecta en diferentes dispositivos.
Las características clave de Zoho Assist incluyen la grabación de sesión, el intercambio de portapapeles y la capacidad de cambiar entre múltiples monitores durante una sesión. También admite el acceso a las aplicaciones móviles, lo que permite a los técnicos conectarse a los dispositivos sin esfuerzo, ya sea en la oficina o en movimiento. El software se integra bien con otras herramientas, mejorando los flujos de trabajo de TI y proporcionando opciones para la marca y la personalización. Esta capacidad de integración es particularmente útil para administrar boletos y solicitudes de TI sin cambiar entre plataformas.
Zoho Assist prioriza la seguridad y el cumplimiento de los datos, ofreciendo características como autenticación de doble factor para garantizar un acceso remoto seguro. Su arquitectura basada en la nube elimina la necesidad de instalaciones complejas, lo que permite un acceso rápido y sin problemas a sistemas remotos. El rendimiento de la aplicación se caracteriza por conexiones rápidas y estables, incluso en áreas con fuerza de red limitada, lo que lo hace adecuado para entornos de trabajo remotos. En general, Zoho Assist es una solución de escritorio remoto versátil que mejora la productividad y la eficiencia en las operaciones de soporte de TI.
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