RunLve
web.runlve.com
Runlve se encuentra en el centro de la revolución de la IA. Runlve proporciona herramientas de ciencia de datos, MLOps y gestión de datos y modelos para capacitar a nuestros clientes y a la comunidad con capacidades de IA para impulsar sus proyectos.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una compañía de software estadounidense con sede en San Francisco, California. Proporciona el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización de marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el número seis en su 'lista de las 100 principales compañías para trabajar', basada en una encuesta de satisfacción de los empleados.
LastPass
lastpass.com
LastPass es un administrador de contraseñas Freemium que almacena contraseñas cifradas en línea. La versión estándar de LastPass viene con una interfaz web, pero también incluye complementos para varios navegadores y aplicaciones web para muchos teléfonos inteligentes. También incluye soporte para marcadores. Logmein, Inc. adquirió LastPass en octubre de 2015.
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que proporciona una experiencia de cliente perfecta a través de la automatización y el soporte humano, ofreciendo una mayor satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones de clientes se resuelvan con éxito sin necesidad de soporte humano, liberando al equipo para trabajar en conversaciones de clientes de mayor valor. Más de 25,000 organizaciones globales, incluidas las empresas de Atlassian, Amazon y Lyft, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por los principales capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que Internet sea personal.
Box
box.com
Box, Inc. (anteriormente Box.net), es una empresa estadounidense de Internet con sede en Redwood City, California. La compañía se centra en el servicio de gestión de contenido en la nube y servicio de intercambio de archivos para empresas. Los clientes y aplicaciones oficiales están disponibles para Windows, MacOS y varias plataformas móviles. Box fue fundada en 2005. Box facilita a las empresas colaborar, compartir y administrar contenido en línea.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
1Password
1password.com
1Password es un administrador de contraseñas desarrollado por Agilebits Inc. Proporciona un lugar para que los usuarios almacenen varias contraseñas, licencias de software y otra información confidencial en una bóveda virtual que está bloqueada con una contraseña maestra guardada por PBKDF2. Por defecto, esta bóveda encriptada se almacena en los servidores de la compañía por una tarifa mensual.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a administrar la comunicación del cliente por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes en función de su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a los agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la consistencia del servicio para construir relaciones significativas de los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con el escritorio de Zoho y haga/reciba llamadas en la aplicación.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con el software moderno e intuitivo para la atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que entran por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajes y social en boletos, y unifica la resolución de boletos en todos los canales. Además, las fuertes capacidades de automatización y IA como automatizar la asignación de boletos, priorizar boletos, asistencia de agente e incluso enviar respuestas enlatadas, ayudar a optimizar el proceso de soporte. FreshDesk también mejora la colaboración del equipo, se integra con una gama de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las características de informes y análisis proporcionan ideas necesarias para hacer crecer el negocio.
Respond.io
respond.io
Respond.io es una plataforma impulsada por inteligencia artificial que ayuda a las empresas a maximizar los clientes potenciales y permitir las ventas a través del chat. Al aprovechar cada conversación como una oportunidad para el crecimiento empresarial, la plataforma permite a más de 10.000 marcas en todo el mundo aprovechar esas oportunidades más rápidamente. En 2022, respond.io recaudó 7 millones de dólares en financiación Serie A, liderada por Headline Asia con la participación de AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group y Calendula Ventures. Desde su sede en Malasia, respond.io continúa innovando y avanzando en el futuro de las conversaciones con los clientes.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio, como bots, herramientas de divulgación proactiva y agentes virtuales inteligentes que entienden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones preconstruidas (incluidos los CRM principales) y una solución de gestión de participación y participación de la fuerza laboral totalmente integrada y con IA. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución MVP de RingCentral, ofreciendo a los clientes los beneficios de la infraestructura de voz de grado empresarial y las comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración interfuncional interfuncional perfecta.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
JustCall
justcall.io
JustCall: la plataforma de comunicación empresarial todo en uno Conéctese con clientes potenciales y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Automatice los flujos de trabajo con más de 100 integraciones y la magia de la IA, y observe cómo crece su negocio en piloto automático. Con la confianza de más de 6000 empresas en todo el mundo, JustCall equipa a los equipos de atención al cliente para ofrecer interacciones impecables con los clientes impulsadas por información de inteligencia artificial en tiempo real y posterior a la llamada. Principales funciones de JustCall a tener en cuenta: * Llamadas entrantes y salientes * Enviar y recibir SMS y MMS * Marcador de ventas (marcadores automáticos, predictivos y potentes) * Flujos de trabajo de SMS * Bots de SMS * IVR multinivel * Asistencia de agente en tiempo real * Copiloto de SMS impulsado por IA * Entrenamiento de IA * Análisis de sentimiento * Puntuación de llamadas AI * Monitoreo de llamadas en vivo * Bandeja de entrada compartida de WhatsApp * Distribución automática de llamadas (ACD) * Más de 100 integraciones de CRM * Números de teléfono comerciales en más de 70 países
Deepnote
deepnote.com
Deepnote está creando el mejor cuaderno de ciencia de datos para equipos. En el portátil, los usuarios pueden conectar sus datos, explorarlos y analizarlos con colaboración y control de versiones en tiempo real, y compartirlos fácilmente. Todo esto se hace a través de una potente interfaz de usuario basada en navegador que se ejecuta en la nube. Las características incluyen: * Compartir cuadernos y proyectos a través de URL * Invitar a otros a ver, comentar y colaborar, con control de versiones * Publicación de cuadernos con visualizaciones para presentaciones. * Compartir conjuntos de datos entre proyectos * Acceso completo a la terminal Linux * Finalización de código * Gestión automática de paquetes de Python. * Importando desde github * Conexión a base de datos PostgreSQL
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo es una plataforma de gestión de acceso basada en la nube que asegura el acceso a todas las aplicaciones, para cualquier usuario y dispositivo, desde cualquier lugar. Está diseñado para ser fácil de usar e implementar y, al mismo tiempo, proporciona protección de identidad y visibilidad de terminales. Duo verifica las identidades de los usuarios con una autenticación sólida sin contraseña y una autenticación multifactor (MFA) líder en la industria. Junto con información detallada sobre los dispositivos de sus usuarios, Duo le brinda las políticas y el control para limitar el acceso según el punto final o el riesgo del usuario.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout está diseñado con sus clientes en mente. Proporcione correo electrónico y chat en vivo con un toque personal, y entregue contenido de ayuda justo donde sus clientes lo necesitan, todo en un solo lugar, todo por un precio bajo. La experiencia del cliente es simple y la capacitación del personal es indoloro, pero Help Scout todavía tiene todas las características poderosas que necesita para proporcionar un gran soporte a escala. Con el mejor informe en clase, una base de conocimiento integrada, más de 50 integraciones y una API robusta, Ayuda Scout permite a su equipo centrarse en lo que realmente importa: sus clientes. Help Scout es confiado por más de 12,000 clientes en más de 140 países, incluidos Buffer, Grubhub, Angellist y Timbuk2.
Databricks
databricks.com
Databricks es una empresa fundada por los creadores originales de Apache Spark. Databricks surgió del proyecto AMPLab de la Universidad de California, Berkeley, que participó en la creación de Apache Spark, un marco informático distribuido de código abierto construido sobre Scala. Databricks desarrolla una plataforma basada en web para trabajar con Spark, que proporciona administración automatizada de clústeres y cuadernos estilo IPython. Además de crear la plataforma Databricks, la empresa está coorganizando cursos masivos abiertos en línea sobre Spark y organiza la conferencia más grande sobre Spark: Spark Summit.
Alibaba Cloud
alibabacloud.com
Alibaba Cloud, fundada en 2009, es un líder mundial en computación en la nube e inteligencia artificial, que brinda servicios a miles de empresas, desarrolladores y organizaciones de gobiernos en más de 200 países y regiones. Comprometido con el éxito de sus clientes, Alibaba Cloud proporciona capacidades confiables y seguras de computación en la nube y procesamiento de datos como parte de sus soluciones en línea. En enero de 2017, Alibaba Cloud se convirtió en el socio oficial de los Servicios de la Cloud de los Juegos Olímpicos.
GoTo
goto.com
Un líder de la industria en videoconferencias en línea para empresas de todo el mundo, GOTO Meeting ahora viene como parte de Goto Connect, el software de comunicaciones todo en uno creado para las PYME. Millones de personas confían en la solución de la reunión, disponible para comprar de manera independiente para la comunicación virtual y la colaboración en tiempo real. Obtenga una solución de reunión profesional rápida, fácil y confiable en línea que permita a los clientes reunirse cara a cara, conectarse con colegas a través de chat o llamadas de conferencias en la reunión, y sus presentaciones, todas con sus presentaciones, todas con el clic de un botón. Nada puede coincidir con el impulso de su equipo o negocio cuando es alimentada por una solución de colaboración galardonada, la solución de reunión de GOTO Connect produce productividad con flexibilidad para permitir que los empleados trabajen de manera efectiva en cualquier momento, en cualquier lugar de cualquier dispositivo.
Interakt
interakt.shop
Haga crecer su negocio utilizando la API de WhatsApp en Interakt. Consulte los precios de la API de WhatsApp, la integración de la API, las funciones de la cuenta Business y más en Interkat.ai. Conjunto de herramientas todo en uno para que las empresas aprovechen WhatsApp para el crecimiento empresarial, WhatsApp para marketing, WhatsApp para ventas, envío de notificaciones de WhatsApp y más. Lanzada en 2020, Interakt es una plataforma completa de soporte, ventas y marketing conversacional construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10.000 empresas en todo el mundo confían en Interakt para reducir el CAC, mejorar el LTV de los clientes e impulsar las compras repetidas. La plataforma se basa en la misma tecnología que impulsó el robot MyGOV COVID del gobierno indio en WhatsApp, que manejó 150 millones de usuarios y 600 millones de mensajes. Además, trajo al mundo la primera experiencia de compra inmersiva de extremo a extremo en WhatsApp para Jio Mart. Este logro le valió el reconocimiento del propio Sr. Mark Zuckerberg.
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
WATI
wati.io
Wati, que reinventa la participación del cliente, es la plataforma conversacional líder construida sobre la API empresarial de WhatsApp. Nuestro software fácil de usar permite a más de 8000 empresas en más de 100 países ofrecer conversaciones personalizadas en tiempo real a escala. Con soluciones innovadoras de IA, estamos transformando la forma en que se comunican las empresas: * Las bandejas de entrada compartidas permiten una colaboración perfecta * La poderosa automatización aumenta la eficiencia * La mensajería de difusión atrae a los clientes * Los chatbots inteligentes brindan soporte instantáneo Como startup SaaS global de rápido crecimiento, nos apasiona utilizar la tecnología para construir relaciones significativas entre empresas y clientes. Nuestro equipo talentoso y motivado está unido por una visión de empoderar a las organizaciones y redefinir las conexiones a través de conversaciones significativas.
Vonage
vonage.com
Vonage (nombre legal Vonage Holdings Corp.) es un proveedor estadounidense de comunicaciones en la nube empresarial que cotiza en bolsa. Con sede en Holmdel Township, Nueva Jersey, la empresa se fundó en 2001 como proveedor de servicios de telecomunicaciones residenciales basados en voz sobre protocolo de Internet (VoIP). A partir de 2020, Vonage reportó ingresos consolidados de $1,250 millones de dólares. A través de una serie de adquisiciones que comenzaron en 2013, Vonage, anteriormente un proveedor de servicios centrado en el consumidor, ha ampliado su presencia en el mercado de empresa a empresa. La oferta de Vonage incluye comunicaciones unificadas, aplicaciones de centro de contacto y API de comunicaciones.
Ping Identity
pingidentity.com
Ping Identity Corporation es una empresa de software estadounidense fundada en 2002 por Andre Durand y Bryan Field-Elliot. Tiene su sede en Denver, Colorado, Estados Unidos y oficinas de desarrollo en Vancouver, Columbia Británica, Tel Aviv, Israel, Austin, Texas, Denver, Colorado y Boston, Massachusetts. Ping también tiene operaciones europeas con oficinas en Londres, París y Suiza, así como oficinas en Bangalore, Melbourne y Tokio, sirviendo a Asia-Pacífico. El software de la empresa proporciona gestión de identidad federada y gestión de acceso de identidad autohospedada a identidades web a través de controles de acceso basados en atributos, similares a las herramientas del sistema de gestión de identidad desarrolladas por Microsoft y Okta. Este inicio de sesión único (SSO) brinda a los usuarios un conjunto único de credenciales para acceder a aplicaciones (aplicaciones web, aplicaciones en dispositivos móviles, VPN, etc.) que tienen datos de la empresa. Esto se hace principalmente con proveedores de identidades como Ping, Okta y Microsoft Azure aprovechando estándares abiertos como SAML y OAuth. Los productos Ping Identity incluyen PingID, PingFederate, PingOne, PingAccess, PingDirectory, PingDataGovernance y PingIntelligence. Junto con Okta, Microsoft, Salesforce y Google, estos forman el "metasistema de identidad" tal como se define en "Fundamentos del diseño detrás de la arquitectura del metasistema de identidad".
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
Missive
missiveapp.com
La misiva se lanzó en 2015 desde la ciudad de Quebec, Canadá. Actualmente está compuesta por 3 cofundadores y 2 empleados. Missive es una aplicación que reúne las bandejas de entrada y el chat del equipo bajo un mismo techo. Fue creado pensando en la colaboración para centralizar la comunicación de su equipo. Entre sus muchas características, Missive ofrece cuatro claves: - Bandejas de entrada del equipo. - Chat interno del equipo. - Reglas para automatizar flujos de trabajo. - Integraciones.
Helpwise
helpwise.io
Retener clientes es tan importante como adquirir otros nuevos. Los clientes leales generan más ingresos y le brindan referencias sin costo alguno. Brindar un buen servicio al cliente es una parte integral de la retención de clientes. Con Helpwise, gestionar el servicio de atención al cliente es fácil. 1. Configure su centro de atención al cliente literalmente en minutos. 2. Comuníquese con los clientes a través de todos los canales y colabore con su equipo. 3. Establezca responsabilidad y no más contraseñas compartidas. 4. Configurar el autoservicio y la automatización. 5. Obtenga información útil para mejorar la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Helpwise se integra con correo electrónico (piense en soporte@, ventas@, carreras@, etc.), chat en vivo, Whatsapp, SMS, redes sociales y más. Comience con Helpwise, una solución de servicio al cliente que genera ingresos para su negocio.
Anaconda
anaconda.com
Con más de 45 millones de usuarios y 250.000 organizaciones que utilizan la plataforma, Anaconda es la plataforma de ciencia de datos más popular del mundo y la base del desarrollo moderno de la IA. La compañía fue pionera en el uso de Python para la ciencia de datos, defendió su vibrante comunidad y continúa administrando proyectos de código abierto que hacen posibles las innovaciones de IA del mañana. Nuestras soluciones de estaciones de trabajo y de nivel empresarial permiten a las instituciones corporativas, de investigación y académicas de todo el mundo aprovechar el poder del código abierto para obtener ventajas competitivas, investigaciones innovadoras y un mundo mejor.
Lightning AI
lightning.ai
PyTorch: la plataforma para que los equipos creen IA, sin dolores de cabeza. De la idea a los modelos, a la velocidad del rayo. Codifiquen juntos. Prototipo. Entrena con GPU. Escala. Atender. Desde su navegador, sin configuración. AI Studio es tu computadora portátil en la nube. Configuración cero. Siempre listo. Almacenamiento y entornos persistentes. Código en la CPU. Depurar en GPU. Escale a múltiples nodos. Realiza barridos, trabajos y más. Modelos a escala con PyTorch Lightning, Fabric, Lit-GPT, torchmetrics y más.
Obviously AI
obviously.ai
Obviamente, la IA es una herramienta sin código diseñada para simplificar el proceso de la ciencia de datos. Incluye las funcionalidades de la creación de modelos de aprendizaje automático, explicando y prediciendo resultados, todo dentro de una única interfaz. Los modelos se pueden crear e implementar directamente desde la plataforma en minutos, lo que ahorra un tiempo considerable en comparación con los métodos de codificación tradicionales. Admite varias formas de predicción, incluida la clasificación de factores como la deserción, la conversión de clientes potenciales y el reembolso de préstamos, la regresión de resultados como ventas, precios dinámicos y rendimiento, y series temporales para predecir cantidades a lo largo del tiempo, como las ventas en los próximos meses o las existencias. precios. Las características de la herramienta van más allá de la construcción de modelos. Permite una implementación rápida de modelos de IA, integración de API en tiempo real para realizar predicciones sobre la marcha en aplicaciones, visualización de datos de predicción en otras herramientas como PowerBI o Looker, monitoreo automatizado de modelos y poderosas capacidades de automatización de procesos a través de Zapier. El software también incluye el soporte de un experto en ciencia de datos dedicado para ayudar con las necesidades del equipo, como la fusión, el enriquecimiento, la limpieza y otras tareas estadísticas de datos. Además, los usuarios pueden integrar Obviamente AI con otras herramientas como Zapier, Airtable, Dropbox y Salesforce para mejorar sus servicios.
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