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El software de gestión de servicios de campo (FSM) es un tipo de solución de software diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar sus operaciones de servicios de campo de manera eficiente. Agiliza y automatiza diversos procesos asociados con la prestación de servicios fuera de las instalaciones de la empresa, como reparaciones, mantenimiento e instalaciones. El software de gestión de servicios de campo normalmente se integra con varias soluciones, incluido el software GIS para el seguimiento de la ubicación, el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para acceder a la información del cliente y el software de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) o de diseño para especificaciones técnicas e instrucciones de mantenimiento. Características clave del software FSM: * Programación y despacho: facilita la asignación de tareas a los técnicos de campo según la disponibilidad, la ubicación y el conjunto de habilidades. Optimiza las rutas para minimizar el tiempo y los costos de viaje. * Gestión de órdenes de trabajo: crea, asigna y realiza un seguimiento de las órdenes de trabajo desde el inicio hasta la finalización. Proporciona visibilidad del estado de los trabajos en curso. * Acceso móvil: permite a los técnicos de campo acceder a los detalles del trabajo, la información del cliente y el inventario desde dispositivos móviles. Permite actualizaciones y comunicación en tiempo real con la oficina. * Gestión de inventario: realiza un seguimiento de los niveles de inventario y la disponibilidad de piezas y equipos. Ayuda a gestionar el stock en múltiples ubicaciones. * Gestión de relaciones con el cliente (CRM): integra los datos del cliente para mejorar la prestación de servicios y mejorar la satisfacción del cliente. Facilita la comunicación y el seguimiento con los clientes. * Informes y análisis: proporciona información sobre métricas de rendimiento, como la productividad de los técnicos, las tasas de finalización de trabajos y los comentarios de los clientes. Ayuda a identificar áreas de mejora y optimizar las operaciones.
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Connecteam
connecteam.com
Connecteam es una aplicación de gestión laboral diseñada para equipos sin escritorio, que facilita la comunicación, programación, seguimiento de tiempo y gestión de tareas.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.
Odoo
odoo.com
Odoo es un software de gestión empresarial que integra módulos para contabilidad, CRM, ventas, inventario y otros procesos comerciales en un sistema unificado.
Jobber
getjobber.com
Jobber es una aplicación de gestión para empresas de servicios que facilita la programación, presupuestación, facturación y gestión de pagos de manera eficiente.
Verizon
verizon.com
La app de Verizon permite gestionar cuentas, pagar facturas, cambiar planes, monitorear uso de datos y acceder a soporte y entretenimiento, todo desde un solo lugar.
JotForm
jotform.com
Jotform es una plataforma en la nube para crear formularios y automatizar flujos de trabajo sin programación, ideal para recopilar datos y gestionar tareas.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro es una aplicación que gestiona la programación, facturación y seguimiento de clientes para empresas de servicios domiciliarios, facilitando sus operaciones diarias.
Tradify
tradifyhq.com
Tradify es una app para gestionar trabajos y clientes en el sector comercial, facilitando cotizaciones, programación, facturación y seguimiento de tareas.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan es una plataforma de software para la gestión de empresas de servicios, que integra programación, facturación y comunicación para optimizar operaciones.
SAP
sap.com
SAP es una aplicación que optimiza operaciones comerciales, integrando gestión financiera, recursos humanos, ventas y cadenas de suministro para mejorar la eficiencia.
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation es una plataforma que conecta a empresas con técnicos de servicios de IT, facilitando la gestión de órdenes de trabajo y la comunicación entre ellos.
Route4Me
route4me.com
Route4Me es una aplicación que optimiza rutas y gestiona el seguimiento de flotas para empresas, mejorando la eficiencia en la entrega y la navegación.
Method CRM
method.me
Method CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes que se integra con QuickBooks, automatiza procesos y mejora el servicio al cliente para pequeñas y medianas empresas.
Web.com
web.com
Web.com es una plataforma que permite a usuarios crear y gestionar sitios web, ofreciendo alojamiento, registro de dominios y herramientas de marketing digital.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse es una aplicación que permite a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real de forma temporal y privada, facilitando la coordinación entre grupos.
Skedulo
skedulo.com
Skedulo es una aplicación para gestionar y programar la fuerza laboral móvil, optimizando rutas y asignaciones en campos como salud y logística.
Raken
rakenapp.com
Raken es una app de gestión de campo que facilita la recopilación de datos de proyectos de construcción en tiempo real, mejorando la visibilidad y reduciendo costos.
FieldSense
fieldsense.in
FieldSense es una plataforma de automatización de ventas que permite digitalizar y optimizar actividades del equipo de campo, con seguimiento de datos en tiempo real y automatización de procesos.
Workiz
workiz.com
Workiz es una plataforma de gestión para servicios de campo que permite a las empresas organizar trabajos, comunicaciones y administración de clientes desde una app móvil.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion es un software de gestión de servicios de campo que facilita la administración de clientes, facturación, inventarios y seguimiento de tiempo.
PestPac
pestpac.com
PESTPAC es un software integral para la gestión de empresas de control de plagas, optimizando programación, comunicación y seguimiento de servicios.
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft es una plataforma de gestión de servicios de campo que permite a las empresas manejar trabajos, facturación y comunicación en tiempo real.
Markate
markate.com
Markate es una aplicación de gestión de negocio que automatiza procesos, minimiza papeleo y mejora la eficiencia de pequeñas empresas de servicios.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext es una plataforma que digitaliza formularios y automatiza flujos de trabajo en el servicio de campo, facilitando la recopilación de datos en condiciones de conectividad limitada.
ServiceTrade
servicetrade.com
ServiceTrade es una aplicación de gestión de servicios para contratistas que permite optimizar operaciones, aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente.
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak es una plataforma de gestión de mantenimiento que ayuda a equipos a optimizar operaciones, asegurar cumplimiento y mejorar la eficiencia en tareas de mantenimiento.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC es una plataforma CRM que ofrece soluciones para automatización de marketing, ventas, gestión de servicios y más, disponible en modelos SaaS y PaaS.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud es una solución web que gestiona ventas, crea presupuestos visuales y facilita la gestión de proyectos para integradores AV en proyectos residenciales.
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse es una solución de gestión empresarial para equipos de servicio en campo, que ayuda a programar, gestionar relaciones con clientes y documentación financiera.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent es una app que permite a los usuarios ganar dinero realizando tareas como encuestas y auditorías en tiendas, aportando información a marcas y minoristas.
Fergus
fergus.com
Fergus es un software de gestión de trabajo basado en la nube para empresas de servicios como fontaneros y electricistas, que optimiza la administración de operaciones.
Joblogic
joblogic.com
Joblogic es un software de gestión de servicios de campo que optimiza operaciones y mejora la comunicación entre equipos, facilitando la programación, seguimiento y cumplimiento de trabajos.
Striven
striven.com
Striven es un software de gestión empresarial todo en uno que integra contabilidad, ventas, proyectos y reportes en un solo sistema accesible desde cualquier dispositivo.
Blue Folder
bluefolder.com
Blue Folder es una aplicación de gestión que optimiza órdenes de trabajo, programación de mantenimiento y ciclo de vida de activos para servicios comerciales.
STEL Order
stelorder.com
STEL Order es una aplicación de gestión de servicios de campo que centraliza órdenes de trabajo, programación, facturación y seguimiento de gastos en un solo lugar.
AfroIntroductions
afrointroductions.com
AfroIntroductions es una app de citas africana que conecta a solteros de todo el mundo, permitiendo chatear y buscar parejas serias.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder es una plataforma para gestionar franquicias de servicios domésticos, que incluye herramientas para programación, facturación, marketing y análisis de rendimiento.
GorillaDesk
gorilladesk.com
GorillaDesk es un software para la gestión y programación de servicios, facturación y gestión de clientes, ideal para empresas en sectores como control de plagas y limpieza.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 es una aplicación para gestionar negocios de servicios, facilitando programación, cotizaciones, gestión de trabajos y facturación desde cualquier lugar.
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck es una app que optimiza la ejecución en tiendas mediante la recolección de datos críticos a través de fotos, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo es una plataforma en la nube que integra aplicaciones de negocio para gestionar ventas, marketing, facturación, atención al cliente y más, adaptándose a diversas empresas.
Dispatch
dispatch.me
Dispatch es una plataforma que mejora la comunicación entre empresas, contratistas y clientes para optimizar servicios de instalación y mantenimiento.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo es una aplicación de gestión de servicios de campo que optimiza la programación, automatiza órdenes de trabajo y mejora la comunicación entre equipos.
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute optimiza rutas y horarios para entregas y equipos móviles, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo costos en empresas de todos los tamaños.
Appify
appify.com
Appify es una solución de gestión de relaciones que permite desarrollar aplicaciones móviles para iOS y Android, integrándose fácilmente con sistemas existentes.
IFS
ifs.com
La aplicación IFS integra soluciones para la gestión de recursos empresariales, activos y servicios, optimizando operaciones en diversas industrias con análisis y automatización.
WorkMax
workmax.com
WorkMax es una plataforma móvil para la gestión de costos de proyectos en la construcción, que incluye seguimiento de tiempo, gestión de activos y análisis de datos.
Contractor+
contractorplus.app
Contractor+ es una app para empresas de servicios del hogar que facilita la gestión de proyectos, estimaciones, facturas y pagos, mejorando la eficiencia y rentabilidad.
BuildOps
buildops.com
BuildOps es un software de gestión todo en uno para contratistas comerciales, que integra facturación, programación, gestión de proyectos y más en una sola plataforma.
ScanPay
goscanpay.com
ScanPay es una app para pequeñas empresas del sector servicios en casa que permite cobrar pagos sin lector de tarjetas mediante códigos QR o enlaces digitales.
WorkWave
workwave.com
WorkWave es una plataforma de gestión de servicios de campo que optimiza la programación, comunicación y seguimiento para empresas de limpieza, control de plagas y más.
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE es una app que permite reportar incidentes, comunicarte con vecinos y servicios de seguridad, y obtener información en tiempo real sobre tu ciudad.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala es una solución en la nube para gestionar citas, ventas y marketing, con paneles para clientes y proveedores, recordatorios y soporte multicanal.
MileApp
mile.app
MileApp es una solución para gestionar servicios de campo que optimiza rutas, permite crear aplicaciones móviles personalizadas y genera informes analíticos.
Nrby
nrby.com
Nrby es una aplicación que facilita la comunicación entre equipos móviles, ofreciendo información sobre proyectos, estado de tareas y seguridad laboral.
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam es una plataforma de gestión basada en la nube que optimiza la gestión de trabajadores móviles y procesos de mantenimiento en tiempo real.
Zuper
zuper.co
Zuper es una plataforma flexible de gestión de servicios en campo, que permite la administración remota de la fuerza laboral desde cualquier lugar del mundo.
Azuga
azuga.com
Azuga es una app que gestiona flotas, mejorando la seguridad y eficiencia mediante seguimiento GPS, comportamiento del conductor y análisis de datos.
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