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FieldPulse está dirigido a empresas de servicios en campo, como empresas de plomería, climatización, electricidad, puertas de garaje, sistemas sépticos y reparación, que necesitan coordinar al personal de oficina y a los técnicos, y mantener los detalles de los trabajos, los registros de clientes y la documentación en un solo sistema. Ayuda a los equipos a gestionar el trabajo desde la primera solicitud del cliente hasta la programación, la prestación del servicio y la facturación. El personal de oficina puede usar el calendario de despacho para asignar trabajos, hacer un seguimiento de los horarios y enviar actualizaciones cuando cambien los planes. La aplicación móvil permite a los técnicos acceder a los detalles de los trabajos y de los clientes, y registrar notas y fotos desde el lugar de trabajo. Las empresas pueden gestionar los registros y las comunicaciones con los clientes, crear presupuestos y facturas, aceptar pagos y hacer un seguimiento del avance de los trabajos. Otras herramientas incluyen un catálogo de precios de servicios, gestión de inventario, portales para clientes y reservas, integración con QuickBooks e informes sobre el rendimiento del negocio. FieldPulse puede ser una buena opción para empresas de servicios que buscan sustituir herramientas independientes de programación, gestión de clientes y facturación por una plataforma de gestión de servicios en campo. Sus funciones también ayudan a las empresas que gestionan varios equipos, zonas de servicio o proyectos de mayor duración.
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