ServiceTrade

ServiceTrade es una plataforma de software integral diseñada específicamente para contratistas comerciales de HVAC, mecánicos y incendios. Ofrece una solución centralizada para administrar operaciones de servicio, proyectos, ventas y comunicación del cliente. La plataforma proporciona herramientas de gestión de mantenimiento robustas, lo que permite a los usuarios programar el mantenimiento preventivos, rastrear los activos y los técnicos de despacho de manera eficiente. También incluye características de gestión de proyectos para mantener los proyectos en el camino y dentro del presupuesto, con herramientas para el costo de trabajo y la asignación de recursos.

Servicetrade mejora los procesos de ventas mediante la generación de clientes potenciales y la gestión de relaciones con los clientes, lo que puede generar mayores ingresos. Los técnicos se benefician de los flujos de trabajo simplificados a través de listas de tareas móviles y actualizaciones en tiempo real, asegurando una comunicación eficiente entre el campo y la oficina. La aplicación presenta un diseño móvil primero, lo que lo hace ideal para su uso en teléfonos inteligentes y tabletas, e incluye una interfaz de arrastrar y soltar para programar y enviar trabajos con seguimiento GPS en tiempo real.

La plataforma ofrece un portal de clientes que proporciona transparencia y opciones de autoservicio, reduciendo consultas y mejorando la satisfacción del cliente. También admite transacciones simplificadas procesando pagos desde el campo, automatizar la facturación y ofrecer opciones de pago con un solo clic para los clientes. Además, ServiceTrade facilita la comunicación del cliente a través de notificaciones y recordatorios a través de texto o correo electrónico. En general, ServiceTrade ayuda a los contratistas comerciales a maximizar la eficiencia y la productividad al integrar diversas necesidades operativas en una sola plataforma.