El software Feedback Analytics es una herramienta especializada diseñada para recopilar, analizar e interpretar comentarios de diversas fuentes, como clientes, empleados y partes interesadas. Este software ayuda a las organizaciones a comprender los sentimientos, las tendencias y las áreas de mejora al transformar los comentarios sin procesar en conocimientos prácticos. Las soluciones de Feedback Analytics permiten a los usuarios recopilar comentarios mediante la integración con varias plataformas, incluido software de encuestas, redes sociales y herramientas de servicio al cliente como soporte técnico y software de chat en vivo, así como sistemas de gestión de comentarios empresariales. Las soluciones integrales de análisis de comentarios brindan estas integraciones junto con funciones de encuestas integradas para recopilar comentarios o reseñas de los clientes. Además, si bien las empresas pueden utilizar software de análisis de texto para examinar otras formas de datos de texto no estructurados, el software de análisis de comentarios está diseñado específicamente para extraer información de los comentarios de los clientes. Características clave: * Recopilación de comentarios: herramientas para recopilar comentarios a través de encuestas, sondeos y otros canales como redes sociales e interacciones con los clientes. * Análisis de datos: capacidades analíticas avanzadas que procesan datos cualitativos y cuantitativos para identificar patrones, tendencias y sentimientos. * Herramientas de informes: paneles e informes personalizables que presentan información en un formato fácilmente digerible, lo que permite a las partes interesadas realizar un seguimiento del desempeño a lo largo del tiempo. * Segmentación: capacidad de segmentar los comentarios por datos demográficos, comportamiento u otros criterios para obtener información más profunda sobre grupos específicos. * Planificación de acción: funciones que ayudan a las organizaciones a desarrollar estrategias y planes de acción basados en los conocimientos adquiridos a partir de los comentarios. Beneficios: * Toma de decisiones mejorada: las organizaciones pueden tomar decisiones informadas basadas en comentarios en tiempo real en lugar de suposiciones. * Mayor satisfacción del cliente: comprender las necesidades y preocupaciones del cliente conduce a mejores productos y servicios. * Mayor compromiso de los empleados: el análisis de los comentarios de los empleados puede mejorar la cultura del lugar de trabajo y las tasas de retención. * Ventaja competitiva: al responder eficazmente a la retroalimentación, las organizaciones pueden diferenciarse en el mercado.
Enviar nueva aplicación
Touchwork
touchwork.com
Touchwork es una aplicación que ayuda a las organizaciones a capturar y analizar información para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la atención al cliente.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot es una plataforma que ayuda a oradores profesionales a recopilar comentarios de la audiencia, mejorar sus presentaciones y generar contactos para crecer en sus carreras.
Tagado
tagado.com
Tagado es una plataforma de análisis de retroalimentación del cliente que utiliza IA para clasificar y monitorear comentarios en tiempo real, mejorando la satisfacción y lealtad del cliente.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI es una plataforma que utiliza IA para facilitar entrevistas y obtener retroalimentación efectiva de clientes y equipos, convirtiendo la información en acciones útiles.
moinAI
moin.ai
moinAI es un chatbot de inteligencia artificial que automatiza la comunicación con clientes en marketing, ventas y soporte, aprendiendo de cada interacción.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma ayuda a proveedores de educación y soporte laboral a simplificar procesos de garantía de calidad, permitiéndoles centrarse en sus tareas principales.
Hoick
hoick.io
Hoick es una plataforma que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y actuar sobre la retroalimentación de clientes y empleados para mejorar experiencias.
Hear
hear.ai
Hear es una plataforma de inteligencia para centros de contacto que centraliza el feedback del cliente y analiza datos para ofrecer insights prácticos y mejorar la experiencia del usuario.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream es una plataforma que transcribe, clasifica y ofrece visibilidad sobre conversaciones para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs ayuda a las organizaciones a analizar datos de retroalimentación y compromiso comunitario para mejorar la toma de decisiones y la comunicación.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso es una plataforma en la nube que analiza texto en 15 idiomas, ayudando a las organizaciones a entender comentarios y emociones para mejorar decisiones empresariales.
Gravite
gravite.io
Gravite es una solución de inteligencia artificial que analiza datos cualitativos de clientes para mejorar el servicio y optimizar procesos operativos.
Adoreboard
adoreboard.com
AdoreBoard es una herramienta que analiza el comportamiento y emociones del cliente, mejorando la satisfacción y optimizando la experiencia del cliente.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI es una herramienta que utiliza IA para automatizar decisiones, extraer datos no estructurados y mejorar la experiencia del cliente en comercio electrónico.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals es una plataforma colaborativa para gestionar la retroalimentación del producto, facilitando la comunicación y priorización entre equipos para mejorar el desarrollo.
Zelta
zelta.ai
Zelta es una aplicación que ayuda a equipos de producto y marketing a identificar problemas de clientes a través de análisis de retroalimentación cualitativa.
Hark
sendhark.com
Hark permite a las marcas fomentar la lealtad y optimizar su crecimiento mediante contenido generado por clientes y análisis de retroalimentación con IA.
Yogi
meetyogi.com
Yogi transforma datos de consumidores en insights claros y estructurados, ayudando a marcas a mejorar productos y experiencias basadas en feedback y opiniones.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum analiza el feedback de clientes en múltiples canales, extrayendo información útil sobre sentimientos y problemas para mejorar la atención al cliente.
Frame AI
frame.ai
Frame AI permite a las empresas extraer valor oculto de sus datos mediante análisis de lenguaje natural, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise es una plataforma que analiza la retroalimentación del cliente mediante IA, mejorando la satisfacción y facilitando decisiones estratégicas.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack es una plataforma de análisis de experiencia del cliente que utiliza IA para proporcionar información en tiempo real sobre el comportamiento y preferencias del cliente.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret es una plataforma que centraliza y analiza el feedback de usuarios desde diversas fuentes, mejorando la gestión y el análisis de datos para toma de decisiones.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen es un software de análisis de comentarios que etiqueta automáticamente el feedback de clientes para equipos de productos SaaS, ofreciendo análisis de sentimiento y datos de NPS.
Market Force
marketforce.com
La app Market Force ofrece soluciones de gestión de experiencia del cliente a nivel local para mejorar la reputación de la marca y aumentar las ganancias.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer es una plataforma que recopila, centraliza y analiza comentarios de clientes para mejorar la experiencia del usuario y optimizar decisiones comerciales.
CX Index
cxindex.com
CX Index es una solución que permite a las organizaciones medir y mejorar la experiencia del cliente a través del análisis de comentarios y métricas clave.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly es una herramienta que ayuda a las empresas a recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia del usuario y los resultados comerciales.
DropThought
dropthought.com
DropThought es una plataforma que permite a empresas recopilar y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la satisfacción y la experiencia.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback es una plataforma que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de empleados y clientes mediante encuestas multicanal para mejorar la experiencia y el crecimiento.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai es una solución de gestión de experiencias impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente y del empleado, recolectando y analizando comentarios para tomar decisiones informadas.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted es una plataforma para la gestión de experiencias que recopila y analiza comentarios de clientes y empleados para mejorar sus experiencias en diversas industrias.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion es un software que recopila y analiza comentarios de usuarios en medios digitales, permitiendo crear formularios personalizables y visualizar datos en paneles.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox es una plataforma de análisis que ayuda a las empresas a entender y mejorar las interacciones de los usuarios en sitios web y aplicaciones móviles.
Centriam
centriam.com
Centriam es una plataforma que ayuda a las empresas B2C a reducir la deserción de clientes y mejorar la gestión de relaciones a través de análisis y optimización de servicios.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud mide la experiencia del cliente, analiza datos y genera métricas para mejorar la lealtad y el compromiso a través de la personalización.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Loris
loris.ai
Loris es una plataforma de inteligencia conversacional que ayuda a las empresas a analizar interacciones con clientes y mejorar su experiencia mediante análisis en tiempo real.
Stylo
askstylo.com
Stylo es un asistente de IA para equipos de soporte, integrado en Zendesk, que ayuda a resolver tickets de clientes acelerando respuestas y traduciendo mensajes.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle es una plataforma que recopila comentarios sobre la experiencia del cliente en la industria hotelera para mejorar la satisfacción y el rendimiento operativo.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y gestionar la retroalimentación del cliente de manera sencilla.
Decode
entropik.io
Decode ayuda a las equipos a optimizar procesos de investigación y desarrollar productos que conecten con los consumidores mediante tecnología de IA y una plataforma de investigación integrada.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote es una plataforma de análisis de feedback impulsada por IA que ayuda a equipos de Producto, Experiencia del Cliente e Ingeniería a obtener información valiosa de comentarios de clientes.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai es una plataforma de análisis de feedback que utiliza IA para extraer insights de comentarios de clientes y mejorar productos en función de sus necesidades.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic es una plataforma de inteligencia del cliente que utiliza IA para analizar comentarios y mejorar el soporte y la experiencia del cliente mediante informes personalizados.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier es un software de IA que monitoriza conversaciones en tiempo real y ofrece insights para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de los agentes.
First Insight
firstinsight.com
First Insight es una plataforma que permite a diseñadores y comerciantes realizar encuestas digitales para recopilar opiniones de consumidores y optimizar decisiones en retail.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai es una plataforma de automatización sin código que ayuda a los equipos de soporte a crear modelos de IA para mejorar procesos críticos. Se integra con Zendesk y Salesforce.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight es una plataforma de análisis de texto con IA que proporciona inteligencia sobre clientes y competidores al analizar comentarios y datos de diversas fuentes.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa es una plataforma de CX que analiza comentarios de clientes en tiempo real y ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y sus decisiones.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación de clientes que ayuda a las empresas a obtener insights rápidos y efectivos de los comentarios de los consumidores.
Kimola
kimola.com
Kimola es una empresa ResTech que ofrece productos SaaS para investigación, analizando audiencias y proporcionando servicios API para detectar emociones y extraer datos de texto.
Caplena
caplena.com
Caplena es una plataforma de análisis de retroalimentación basada en IA que convierte comentarios abiertos en información útil para marcas y agencias.
Séntisis
sentisis.com
Séntisis es una herramienta que analiza conversaciones en redes sociales e Internet en español, adaptándose a diversas industrias y países para extraer datos útiles.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds es una aplicación que ayuda a las empresas a analizar y comprender el lenguaje en datos textuales no estructurados como correos y redes sociales.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce es una plataforma de inteligencia en medios, comercio electrónico y servicio al cliente que ofrece análisis semánticos y visuales profundos.
© 2025 WebCatalog, Inc.