Gestión de la experiencia - Mejores aplicaciones y software

UserEcho

UserEcho es un software de soporte al cliente que integra un servicio de asistencia, foro de ideas, chat en vivo y base de conocimiento para mejorar la atención al cliente.

RevVue

RevVue es una herramienta impulsada por IA que analiza y puntúa miles de reseñas para mejorar cadenas de restaurantes y responde a las reseñas con la voz de la marca.

Eletive

Eletive es una plataforma que mide la participación y el rendimiento de empleados mediante encuestas, gestión de desempeño y retroalimentación en tiempo real.

Wonderflow

Wonderflow analiza reseñas de productos y comentarios de clientes para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus productos y servicios.

YoHe

YoHe es una plataforma que recopila comentarios de clientes y ayuda a identificar y priorizar problemas en el servicio para mejorar la experiencia digital.

TrueReview

TrueReview permite a las empresas solicitar fácilmente reseñas por SMS o email y gestionar comentarios de clientes para mejorar su reputación en línea.

Retention.com

Retention.com se integra con plataformas de automatización de marketing para aumentar el crecimiento de la audiencia y recuperar ingresos de carros abandonados.

ChurnKey

ChurnKey es una plataforma de automatización de retención que ayuda a las empresas a reducir la rotación de clientes y optimizar ingresos a través de flujos de cancelación personalizados y recuperación de pagos.

Seu Cliente Oculto

Seu Cliente Oculto permite realizar auditorías y evaluaciones de franquicias y competidores mediante el uso de clientes ocultos.

Reviewshake

Reviewshake es una herramienta que centraliza y gestiona revisiones de clientes en más de 120 plataformas, facilitando la recopilación y análisis de comentarios.

Sorwe

Sorwe es una plataforma digital que mejora la experiencia de los empleados y la gestión de recursos humanos, facilitando comunicación, retroalimentación y seguimiento del rendimiento.

Questback

Questback es una plataforma en línea para la recopilación y análisis de retroalimentación, ayudando a empresas a entender clientes y empleados a través de encuestas personalizadas.

Upinion

Upinion es una app que facilita el diálogo en tiempo real con personas en crisis, promoviendo la auto-representación y la participación directa en la ayuda humanitaria.

Multirater Surveys

Multirater Surveys es una plataforma en línea que permite crear encuestas de evaluación 360 grados para recopilar retroalimentación sobre el rendimiento de empleados y equipos.

Primalogik

Primalogik es un software de gestión del rendimiento de empleados, que permite realizar encuestas, evaluaciones, seguimiento de objetivos y análisis, todo en una sola herramienta.

CustomerGauge

CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que recopila feedback y datos de ingresos para ayudar a mejorar las relaciones con los clientes en empresas B2B.

Delighted

Delighted es una aplicación que permite a las empresas recoger y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la experiencia y reducir la pérdida de clientes.

Feedier

Feedier es una plataforma que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes para mejorar la experiencia del usuario y la satisfacción.

HappyPanda

HappyPanda automatiza comunicación e interacción con usuarios: envía correos de bienvenida, guía con checklists in-app, gestiona encuestas NPS, recoge testimonios e integra webhooks/Slack/Discord.

Versive

Versive es una plataforma de encuestas con IA que adapta preguntas según respuestas, categoriza y analiza resultados para acelerar investigación de usuarios y obtener conclusiones útiles.

FeedbackHQ

FeedbackHQ permite gestionar comentarios de clientes de forma efectiva, integrándose en Notion para facilitar la recopilación y análisis de retroalimentación.

Effectory

Effectory es una plataforma que recopila y analiza comentarios de empleados para mejorar la participación, retención y productividad en las organizaciones.

EngageWith

EngageWith es una plataforma de compromiso laboral que mejora la retención de empleados y la cultura organizacional, integrándose con herramientas como Slack y Microsoft Teams.

Artiwise

Artiwise es una plataforma que analiza la retroalimentación del cliente mediante IA, mejorando la satisfacción y facilitando decisiones estratégicas.

DropThought

DropThought es una plataforma que permite a empresas recopilar y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la satisfacción y la experiencia.

Zonka Feedback

Zonka Feedback es una plataforma que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de empleados y clientes mediante encuestas multicanal para mejorar la experiencia y el crecimiento.

Zefi AI

Zefi AI es una herramienta que organiza y analiza retroalimentación de usuarios para ayudar a equipos de producto en el desarrollo y mejora de aplicaciones.

Unwrap.ai

Unwrap.ai es una plataforma de análisis de feedback que utiliza IA para extraer insights de comentarios de clientes y mejorar productos en función de sus necesidades.

Monterey AI

Monterey AI facilita la recolección y análisis de comentarios de clientes, integrándose con herramientas existentes para mejorar la toma de decisiones en el desarrollo de productos.

Surveypal CXM

Surveypal CXM es una app que facilita la gestión de la experiencia del cliente mediante encuestas, análisis de datos y mejoras basadas en comentarios de los usuarios.

Kapiche

Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación de clientes que ayuda a las empresas a obtener insights rápidos y efectivos de los comentarios de los consumidores.

Riivu

Riivu es una herramienta de gestión de reseñas que ayuda a las empresas a obtener comentarios, generar reseñas en línea y mejorar su reputación.

Grab Your Reviews

Grab sus reseñas ayuda a los hoteles pequeños a gestionar sus reseñas en línea de manera sencilla y efectiva, facilitando la recopilación de comentarios de los clientes.

GatherUp

GatherUp es una plataforma de gestión de reputación que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y responder a las opiniones de los clientes en múltiples ubicaciones.

ReviewInc

ReviewInc es una herramienta de gestión de reputación que ayuda a las empresas a monitorear y administrar sus reseñas en línea desde un solo panel.

Revuze

Revuze analiza comentarios de clientes en línea y transforma datos en ideas procesables para ayudar a las empresas a entender tendencias y comportamientos del consumidor.

Survicate

Survicate es una herramienta para crear encuestas y recopilar comentarios de clientes en múltiples canales, analizando la satisfacción y preferencias de los usuarios.

Opiniion

Opiniion ayuda a medir y gestionar la experiencia del residente desde la visita hasta la mudanza, facilitando la retroalimentación y evaluaciones en propiedades inmobiliarias.

Wootric

Wootric es una herramienta para gestionar la experiencia del cliente, permite recopilar y analizar comentarios a través de microsurvas y ofrece integración con diversas plataformas.

Sleekplan

Sleekplan es una herramienta para la gestión de comentarios de clientes, que permite recopilar, priorizar y notificar sobre actualizaciones y sugerencias de funciones.

Populum

Populum es una app de encuestas de pulso laboral que mide y analiza la experiencia de los empleados, utilizando neurociencia e inteligencia artificial para mejorar el bienestar organizacional.

Thymometrics

Thymometrics es una plataforma de retroalimentación para empleados que permite expresar opiniones y analizar la satisfacción laboral de manera anónima y en tiempo real.

TruScore

TruScore es una app que facilita el proceso de retroalimentación 360, ofreciendo servicio personalizado y gestión del contenido, ya sea el tuyo o el provisto por la app.

Team Pulse

Reemplaza reuniones recurrentes con registros asincrónicos estructurados para monitorear el ánimo y compromiso del equipo, analizar tendencias y gestionar seguimientos y acciones.

RateUp

RateUp es una plataforma que gestiona conversaciones y automatiza chats en WhatsApp Business y otros canales, recopila opiniones de clientes y facilita programas de fidelización.

Up-Feedback

UpFeedback recoge y gestiona comentarios de usuarios, ofrece widgets para enviar ideas y votar, rastrea comportamiento e integra datos para priorizar mejoras de producto.

GiveMe5.ai

GiveMe5 es una plataforma de gestión de reseñas que ayuda a las empresas a recolectar y responder reseñas de clientes en múltiples plataformas.

ThriveSparrow

ThriveSparrow es una plataforma que integra módulos de participación, reconocimiento y rendimiento para mejorar la cultura organizacional y el desarrollo de empleados.

WorkL for Business

WorkL for Business ayuda a las organizaciones a medir y mejorar la participación de los empleados a través de encuestas y análisis de datos.

TouchPoint

TouchPoint ayuda a operadores de residencias para mejorar la experiencia del cliente y administrar su reputación mediante la recolección de comentarios y la comunicación con familiares.

Fortay

Fortay es una plataforma que mejora la experiencia laboral, facilita la comunicación y colaboración, y ayuda a crear entornos de trabajo inclusivos y saludables.

GAIS

GAIS es una plataforma digital que permite medir y mejorar la satisfacción laboral de equipos e individuos con herramientas e información personalizadas.

engage4

engage4 es una app que mejora el bienestar y compromiso de los empleados a través de herramientas para medir, incentivar y apoyar su bienestar.

Engagesoft

Engagesoft es una plataforma que recopila feedback de empleados en tiempo real y utiliza IA para ofrecer insights sobre la retención de talento y el rendimiento organizacional.

TeamMood

TeamMood es una aplicación que permite a los equipos monitorear el bienestar y la moral a través de comentarios diarios y anónimos.

Teamspective

Teamspective es una plataforma que mejora el compromiso de los empleados, la gestión del rendimiento y la colaboración mediante encuestas y análisis de datos.

Doctify

Doctify es una plataforma global que permite a proveedores de salud recopilar y gestionar opiniones de pacientes, mejorando la atención y la visibilidad en línea.

FeedbackNow

FeedbackNow permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar experiencias y operaciones.

Pivony

Pivony es una plataforma SaaS que analiza comentarios de clientes para mejorar la retención y la experiencia del cliente mediante ideas procesables y análisis de datos.

SentiSum

SentiSum analiza el feedback de clientes en múltiples canales, extrayendo información útil sobre sentimientos y problemas para mejorar la atención al cliente.