Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
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Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI es un chatbot virtual que ofrece soluciones a problemas para individuos y empresas en diversas áreas, disponible las 24 horas.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai es una plataforma de automatización de relaciones con clientes para ejecutivos, que utiliza agentes virtuales inteligentes para soporte y generación de leads sin código.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka.ai es un chatbot impulsado por IA que atiende consultas de clientes, guía compras y mejora conversiones, con soporte en más de 175 idiomas.
ProManage
promanage.biz
ProManage es una plataforma MaaS que ayuda a marcas a gestionar interacciones con clientes, mejorar reseñas y unificar bases de datos a través de integración y automatización.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel es una aplicación que ofrece servicios de call center en la nube, proporcionando apoyo al cliente y soluciones técnicas a empresas en Arabia Saudita.
FURTHER
talkfurther.com
La app FURTHER utiliza asistentes de ventas impulsados por IA para automatizar conversaciones con prospectos, aumentando el volumen de clientes potenciales y calificado.
Zowie
getzowie.com
Zowie es una aplicación de automatización que gestiona consultas de servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una aplicación que ofrece soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario en sectores como finanzas y comercio.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz es una plataforma que analiza y gestiona la participación en redes sociales, optimizando la interacción con clientes y proporcionando datos útiles para decisiones estratégicas.
Amio
amio.io
Amio es una plataforma de conversación por IA que automatiza el servicio al cliente, respondiendo más del 80% de las preguntas y mejorando la experiencia del cliente.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream es una plataforma de automatización que mejora la atención al cliente y la gestión de interacciones en múltiples canales para empresas de diversas industrias.
Trring Me
trringme.com
Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas comunicarse con sus clientes mediante mensajes seguros y sencillos.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board es una aplicación web que automatiza la comunicación con clientes mediante chatbots basados en inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con plataformas populares.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo es una solución conversacional impulsada por IA que mejora la experiencia de compra, manejando consultas y recomendando productos de manera eficiente.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks es una plataforma de chatbot que automatiza conversaciones con visitantes, conectando clientes potenciales con representantes de ventas en tiempo real.
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog es una plataforma de IA conversacional que automatiza interacciones en empresas reguladas, mejorando la eficiencia y cumpliendo con normativas de seguridad.
Plantt
plantt.io
Plantt es una plataforma de inteligencia de relaciones con clientes que ayuda a los equipos a centrarse en los clientes adecuados y aumentar su productividad.
Alendei
alendei.com
Alendei es una plataforma de compromiso del cliente basada en IA que permite enviar mensajes SMS, soporte automatizado y comunicación bidireccional a través de APIs de WhatsApp.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente a través de chatbots y soporte omnicanal en múltiples idiomas.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI es un chatbot que automatiza procesos de reclutamiento, mejora la comunicación con los candidatos y optimiza la eficiencia de la contratación.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime es una plataforma de interacción con clientes para negocios locales, que facilita la comunicación a través de mensajes de texto, chat y correo electrónico, todo en un solo lugar.
Desku
desku.io
Desku es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que facilita la gestión de consultas y mejora la comunicación mediante chat en vivo y bases de conocimiento.
Engageware
engageware.com
Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire es un chatbot B2B que utiliza IA para ayudar a las empresas a crear experiencias interactivas mediante chatbots personalizados sin necesidad de programación.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT es una plataforma de chatbots para ventas y marketing omnicanal, que ofrece conversaciones personalizadas y automatización de tareas de comercio.
CodiBot
codibot.ai
CodiBot es un chatbot de IA que mejora el soporte al cliente y las ventas, optimizando interacciones y automatizando procesos para empresas pequeñas y medianas.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear chats automatizados en canales sociales como WhatsApp y Facebook.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat es una plataforma de chatbots impulsada por IA que permite a las empresas crear chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente y la interacción.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot es una plataforma de chatbot que permite a las empresas crear encuestas interactivas y automatizar la atención al cliente a través de inteligencia artificial.
Jetlink
jetlink.io
Jetlink es una plataforma de comunicación que usa IA para mejorar la mensajería y el servicio al cliente, facilitando interacciones rápidas y efectivas.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp es una plataforma global de soporte al cliente que automatiza tareas, ofrece soporte personalizado y mejora la eficiencia mediante inteligencia artificial.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape es una herramienta que permite crear chatbots impulsados por IA para sitios web, mejorando la atención al cliente y optimizando interacciones.
eBotify
ebotify.com
eBotify es una plataforma de creación de chatbots basada en IA, ideal para generación de leads, soporte de chat en vivo, encuestas y gestión de citas.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai es una plataforma de IA conversacional que permite a los usuarios crear chatbots y asistentes virtuales de manera rápida y sencilla.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe es una plataforma que permite a las empresas conectar y comunicarse mediante chatbots automatizados y soporte humano. Facilita experiencias conversacionales fluidas.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI ofrece servicios de chatbots AI personalizados para mejorar la interacción con clientes y optimizar procesos en diversas industrias.
CommBox
commbox.io
CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday es una solución de chat en vivo que combina inteligencia artificial y humana para mejorar la atención al cliente a través de conversaciones personalizadas.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai es una plataforma de comunicación con chatbots de IA que mejora el soporte al cliente en educación, salud y otros sectores, ofreciendo asistencia personalizada 24/7.
Vizury
vizury.com
Vizury es una solución de marketing que ayuda a las marcas a mejorar la retención de clientes y optimizar la adquisición a través del análisis del comportamiento y estrategias personalizadas.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi es una plataforma de ventas y marketing conversacional que integra múltiples canales de contacto para empresas B2C, mejorando la experiencia del cliente y las tasas de conversión.
Botbuz
botbuz.com
Botbuz es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear y gestionar chatbots para mejorar la atención al cliente y optimizar operaciones.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente y automatiza procesos en diferentes áreas como atención al cliente y ventas.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall es una IA conversacional para pequeñas empresas que gestiona mensajes, horarios, políticas, reservas y pedidos de comida, funcionando 24/7 y fácil de configurar.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI es una plataforma que permite a los usuarios crear chatbots de IA impulsados por ChatGPT utilizando sus propios datos, como alternativa a Chatbase.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe es una plataforma CRM que permite la atención al cliente en WhatsApp, Instagram y Facebook, con soporte para múltiples agentes y chatbots personalizables.
Unleash
unleash.so
Unleash utiliza inteligencia artificial para facilitar el acceso a la información de herramientas SaaS, integrándose con fuentes de datos como Slack y Jira.
Answered.so
answered.so
Answered.so es una aplicación de servicio al cliente impulsada por IA, que resuelve hasta el 70% de los problemas con un chatbot, base de conocimientos y búsqueda inteligente.
Algomo
algomo.com
Algomo es una plataforma de IA generativa que automatiza el soporte al cliente mediante bots personalizados, mejorando la eficiencia y satisfacción en la atención al cliente.
3Dolphins
3dolphins.ai
La app 3Dolphins.ai ayuda a las empresas a mejorar la experiencia digital del cliente mediante soluciones en la nube y en-premise para facilitar la colaboración.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots personalizados sin necesidad de programación, mejorando las interacciones con los clientes.
arabot
arabot.io
Arabot es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas automatizar interacciones con clientes en múltiples canales.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI es una aplicación que integra capacidades de IA generativa en Microsoft Teams, mejorando la productividad y optimizando tareas en el entorno corporativo.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris es una plataforma de chatbot AI que permite a los equipos de ventas, atención al cliente y operaciones crear experiencias conversacionales eficaces de manera sencilla.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot es una plataforma de chatbot personalizable que mejora la comunicación con usuarios mediante conversaciones interactivas y atención al cliente 24/7.
Posh AI
posh.ai
Posh AI es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para automatizar el servicio al cliente en instituciones financieras a través de mensajes y voz.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic es una plataforma de participación del cliente que integra canales de comunicación para optimizar la atención al cliente y mejorar las experiencias a través de múltiples canales.
Unless
unless.com
La app UNLESS permite a los usuarios interactuar con dispositivos mediante una interfaz conversacional, facilitando conversaciones personalizadas con inteligencia artificial.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa es una herramienta de automatización de chat que facilita la interacción por Messenger e Instagram, permitiendo crear funnels, responder preguntas y vender productos.
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