Shyftplan
Shyftplan es una solución en la nube para la programación automatizada de turnos, tomando en cuenta múltiples factores para generar horarios óptimos.
Outset
Outset es una plataforma de investigación moderada por IA que automatiza entrevistas en video, audio y texto, permitiendo obtener insights de manera eficiente y rápida.
Comcast Business
La app Comcast Business permite a las empresas gestionar sus servicios, monitorear el rendimiento de la red y recibir alertas en tiempo real sobre su estado.
Relative Insight
Relative Insight es una plataforma de análisis de texto con IA que proporciona inteligencia sobre clientes y competidores al analizar comentarios y datos de diversas fuentes.
Timeero
Timeero es una plataforma para gestionar el tiempo y asistencia de empleados, con seguimiento GPS, geofencing, y programación de turnos.
SocialSchedules
SocialSchedules es una aplicación para programar empleados y controlar horarios, permitiendo crear y compartir turnos de trabajo fácilmente y rastrear horas y ausencias.
NetMiner
NetMiner es una herramienta para el análisis y visualización de datos de red, permitiendo explorar redes de hasta 5,000 nodos y realizar análisis estadísticos.
UXtweak
UXtweak es una plataforma de investigación de UX que ayuda a optimizar la usabilidad de sitios web y aplicaciones mediante diversas herramientas de pruebas.
Surfboard
Surfboard es una plataforma de gestión de fuerza laboral que ayuda a marcas a optimizar su estrategia de soporte al cliente mediante planificación y análisis de rendimiento.
MakeShift
MakeShift es una solución de programación de turnos en la nube que facilita la creación de horarios y la comunicación entre gerentes y empleados en tiempo real.
Papershift
Papershift es una aplicación que gestiona la programación de empleados, el seguimiento de tiempo y la gestión de ausencias en la nube.
Convin
Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.
Qatalyst
Qatalyst ayuda a mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del comportamiento y preferencias, facilitando pruebas de usuario y recopilando retroalimentación continua.
TCN
TCN Operator es una plataforma de software de centros de llamadas en la nube, personalizable y fácil de usar, que integra diversas herramientas para mejorar la productividad.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
DeskTime
DeskTime es una aplicación de seguimiento de tiempo automático que ayuda a los gerentes a monitorear la productividad de los empleados y gestionar proyectos y ausencias.
Fuze
Fuze permite a los usuarios comunicarse y colaborar fácilmente a través de llamadas, reuniones, chat y compartición de contenido en cualquier dispositivo.
ViewPoint
ViewPoint permite recopilar y analizar comentarios en tiempo real mediante encuestas interactivas, mejorando la retroalimentación en organizaciones.
Zingtree
Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.
WhosOff
WhosOff es una aplicación que facilita la gestión de permisos y ausencias de empleados, permitiendo solicitudes y aprobaciones de manera sencilla y organizada.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Insight7
Insight7 es una herramienta impulsada por IA que extrae información de entrevistas y conversaciones en diversos formatos, facilitando el análisis y la toma de decisiones.
Labelf
Labelf es una herramienta de clasificación de texto con IA sin código que permite entrenar modelos de IA para analizar flujos de trabajo de atención al cliente en múltiples idiomas.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Aquant
Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics es una plataforma SaaS sin código para automatización de conocimientos y análisis de texto, que ayuda a las organizaciones a extraer insights de datos no estructurados.
Celayix
Celayix es una plataforma de gestión de la fuerza laboral que ofrece programación de empleados, seguimiento de asistencia y soluciones para mejorar la eficiencia en negocios.
Board
Board es una plataforma de planificación empresarial que integra planificación financiera y operativa, ofrece visibilidad en tiempo real y análisis con IA para mejorar pronósticos y decisiones.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
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