Alternativas - Livro de Reclamações

IrisCX

IrisCX es una aplicación que ayuda a capturar defectos y documentar tareas para mejorar la experiencia del cliente en servicios B2C, utilizando video y análisis de datos.

UseResponse

UseResponse es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar comentarios de clientes, soporte y recursos en múltiples canales para mejorar la atención y la experiencia del usuario.

Workpro

El software Workpro gestiona quejas, permitiendo registrar, administrar e informar sobre todas las quejas en un sistema fácil de usar.

isoTracker

isoTracker es una plataforma basada en la nube para la gestión de calidad, que ayuda a las empresas a cumplir con estándares ISO mediante herramientas de control documental y gestión de auditorías.

Simply C2

Simply C2 es una plataforma que crea portales de servicio al cliente y CRM personalizados en minutos, facilitando la gestión de quejas y comunicación en varios idiomas.

Vivantio

Vivantio es una plataforma de gestión de servicios que optimiza el soporte técnico, permite seguimiento de quejas y ofrece portales de autoservicio.

Shikayathai

Shikayathai es una app que permite a los consumidores presentar y gestionar quejas sobre productos y servicios, facilitando el seguimiento y la resolución de problemas.

Resolver UK

Resolver UK es una app gratuita que ayuda a los consumidores a plantear y resolver quejas con empresas de manera eficiente.

Rviewo

Rviewo recopila y analiza comentarios de clientes, permite gestionar reseñas públicas y privadas, y ayuda a empresas locales a detectar problemas y mejorar su reputación.

Metaagrow

Aplicación en la nube para gestionar operaciones y mantenimiento en centros de juego y ocio, con activos, inspecciones, tareas, incidencias, medidores, inventario y reportes.

Intellect

Intellect es una plataforma QMS para gestionar calidad y cumplimiento, con flujos de trabajo como CAPA, auditorías, documentos, proveedores y cambios, con apoyo de IA.

Efeedor

Efeedor recoge y analiza comentarios de pacientes en hospitales (encuestas, web, SMS, WhatsApp), gestiona tickets y alertas en tiempo real y genera informes por departamento.

JabFab

JabFab es una plataforma que permite la captación de comentarios en tiempo real y la resolución inmediata de problemas en operaciones de servicio.

Retino

Retino es una app para gestionar devoluciones y reclamaciones de manera eficiente en tiendas en línea, donde puedes ver casos abiertos y el historial de clientes.