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Talkdesk
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.
Trainual
Trainual es una plataforma de gestión de capacitación que permite documentar y organizar procesos y políticas para facilitar la incorporación y capacitación de equipos.
Document360
Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.
Re:amaze
Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.
OneDesk
OneDesk es una plataforma que combina software de mesa de ayuda y gestión de proyectos, facilitando la atención al cliente y la colaboración en equipo.
Unily
Unily es una plataforma que mejora la experiencia laboral de los empleados, facilitando el acceso a herramientas y comunicación en el lugar de trabajo digital.
Engageware
Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.
Huggy
Huggy es una aplicación que centraliza servicios, automatiza tareas y permite crear chatbots para mejorar la gestión de contactos y el seguimiento de resultados.
Perfect Wiki
Perfect Wiki es una herramienta para crear y gestionar una base de conocimiento colaborativa en Microsoft Teams, facilitando el acceso y la actualización de información.
Hornbill
La aplicación Hornbill ofrece herramientas de colaboración y gestión de servicios en la nube para mejorar la eficiencia y la gestión de operaciones en organizaciones.
ProProfs
ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.
ProWiki
ProWiki es una plataforma de gestión del conocimiento que facilita la creación y colaboración en contenido compartido, utilizando MediaWiki como base.
PolyAI
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.
Kustomer
Kustomer es una plataforma CRM para servicio al cliente que optimiza interacciones en múltiples canales mediante automatización y análisis para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
HappyFox
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.
IrisCX
IrisCX es una aplicación que ayuda a capturar defectos y documentar tareas para mejorar la experiencia del cliente en servicios B2C, utilizando video y análisis de datos.
Iris
Iris ayuda a las empresas a personalizar contenido de ventas mediante inteligencia artificial, facilitando la creación de RFPs y cuestionarios para acelerar ciclos de negocios.
Notiondesk
Notiondesk convierte documentos de Notion en centros de ayuda personalizables, optimizados para SEO y multilingües, facilitando la gestión del soporte al cliente.
Groove
Groove es una plataforma de atención al cliente que optimiza la comunicación y gestión de soporte, unificando conversaciones de múltiples canales.
Exotel
Exotel es una plataforma de comunicación que gestiona interacciones entre empresas y clientes a través de llamadas y mensajes, con integración de datos y seguridad.
Beedoo
Beedoo es una plataforma de gestión del conocimiento y comunicación para equipos operativos y de primera línea, enfocada en mejorar la eficiencia y productividad.
Gleen AI
Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.
DeepHow
DeepHow es una plataforma que permite capturar y entrenar habilidades laborales mediante videos, dividiendo procesos en pasos claros, accesibles para los trabajadores.
Twig
Twig es una herramienta impulsada por IA que ayuda a encontrar respuestas rápidas en documentación técnica, mejorando la eficiencia del soporte al cliente.
Glia
Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.
Qatalog
Qatalog es una plataforma que integra herramientas de colaboración como wikis, gestión de proyectos y chat, facilitando la comunicación y coordinación entre equipos.
Vtiger
Vtiger es una solución CRM en la nube que ayuda a las empresas a gestionar ventas, marketing y soporte al cliente de manera eficiente y centralizada.
Fluix
Fluix es una aplicación de gestión de seguridad que ayuda a los equipos de campo a recopilar datos, gestionar tareas y cumplir con normativas industriales.
Yext
Yext es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar su presencia digital, optimizando listados, reseñas y contenido en diversas plataformas.
Matilda Workspace
Matilda Workspace es una aplicación que integra múltiples herramientas para gestión de proyectos, colaboración y comunicación en un solo espacio de trabajo unificado.