Página 12 - Alternativas - Knowlarity

eBotify

ebotify.com

eBotify es una plataforma de creación de bots conversacionales impulsada por inteligencia artificial para crear chatbots personalizados para la generación de clientes potenciales, soporte por chat en vivo, páginas de destino interactivas, encuestas, consultas, citas, comentarios y sugerencias para su negocio.

crafter.ai

Crafter.ai: una plataforma de IA conversacional que combina reglas, aprendizaje automático e IA generativa para permitir a los usuarios de todos los niveles de experiencia crear chatbots y asistentes virtuales de forma rápida y sencilla.

Codar.io

codar.io

Codar.io es una plataforma de marketing digital todo en uno diseñada para optimizar varios aspectos del marketing online para empresas. Integra múltiples herramientas y funciones para mejorar la eficiencia y eficacia del marketing. Estos incluyen chatbots para plataformas como Facebook, Instagram, Telegram y WhatsApp, así como capacidades para comercio electrónico, marketing por SMS/correo electrónico y gestión de redes sociales. La plataforma es conocida por su facilidad de uso y asequibilidad, lo que la hace accesible para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su presencia en línea y la participación de sus clientes. Los usuarios pueden automatizar respuestas, gestionar campañas de marketing y analizar el rendimiento, todo dentro de una única interfaz: Product Hunt.

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA es su asistente de comunicación Omni. Un panel de omnicomunicación basado en la web fundado en 2019 y miembro del Grupo Telkom. Proporcionamos una solución de comunicación en tiempo real para ayudarle a ganar conciencia, mejorar las experiencias de los clientes y crear una estrategia de comunicación integral para su negocio.

Lucy

lucy.ai

Lucy es una plataforma integral de conocimiento impulsada por IA para todos los datos que una organización posee y licencia. Fue moldeada por las necesidades de nuestros clientes y continúa evolucionando con el mercado. Lucy existe para sorprender, deleitar y empoderar a los trabajadores del conocimiento.

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot es la solución definitiva de chatbot de IA para conversaciones inteligentes e interactivas. Con esta tecnología de vanguardia, ofrecen un chatbot basado en texto personalizable que se combina perfectamente con su marca y satisface sus necesidades únicas. Esta poderosa herramienta está diseñada para atraer visitantes de todos los rincones del mundo, transformando cada interacción en una oportunidad de oro para la conversión. Pero LouiseBot es más que un simple chatbot: es su billete al éxito internacional. Diga adiós a las barreras del idioma y salude a una audiencia global. Con este chatbot, pueden adaptar sus conversaciones a la perfección, asegurando que cada visitante reciba una atención personalizada y una experiencia de cliente excepcional. Aumente sus tasas de conversión y conéctese con los clientes como nunca antes. Esta avanzada tecnología de inteligencia artificial comprende y responde a las conversaciones de sus clientes en tiempo real, brindando soluciones precisas adaptadas a sus necesidades individuales. Y a diferencia de los agentes humanos, este incansable chatbot nunca se cansa y ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, todos los días del año. Mejore su experiencia de servicio al cliente y garantice asistencia las 24 horas para sus clientes con la ayuda de LouiseBot.

Scotty AI

scottytechnologies.com

Conozca Scotty, su solución de IA conversacional todo en uno, desde el abastecimiento hasta la incorporación y más. Con Scotty AI, experimentarás: * Respuestas instantáneas y personalizadas a todas sus solicitudes y consultas, 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de voz y texto * Integración perfecta entre sistemas de registros (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV de solución puntual, sitios web y canales de colaboración (Teams, Slack,...) * Gestión sin esfuerzo de todo el proceso de contratación, desde el abastecimiento hasta la gestión de la fuerza laboral. * La capacidad de manejar +500.000 conversaciones al mismo tiempo * Capacidades de automatización, liberando recursos y acelerando su camino hacia el éxito Scotty AI automatiza y respalda cualquier proceso empresarial como una conversación a una velocidad y escala espectaculares, tanto entrantes como salientes, en canales de texto y voz, y en más de 100 idiomas. El poder único de Scotty reside en su capacidad de ofrecer una experiencia hiperpersonalizada a todas las partes involucradas. Los candidatos y los equipos de contratación vivirán una experiencia inolvidable en cada paso del camino.

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai es una solución comercial de WhatsApp lista para usar para plataformas de tiendas en línea como Shopify, WooCommerce, Magento, etc. A los pocos minutos de conectarse, QuickReply sincroniza información sobre la tienda: 1. Productos, 2. Inventario, 3. Cupones, 4. Clientes, 5. Órdenes. Viene con campañas automatizadas de WhatsApp planificadas previamente para: 1. Recuperación de carros abandonados 2. Alertas de pedidos 3. Confirmación del pedido 4. Convertir pedidos contra reembolso a prepagos 5. Venta adicional y venta cruzada de productos 6. Transmisión promocional con cupones de descuento y mensajes personalizados. 7. Reembolso del pedido/Reemplazos 8. Obtener comentarios. y mucho más... El 30% restante se transfiere a una bandeja de entrada única para que los agentes humanos tomen medidas rápidas y atiendan a sus clientes más rápidamente.

Ytel

ytel.com

El teléfono web y las llamadas de marca de Ytel aumentan las tasas de contacto de los equipos de ventas. Convierta más clientes potenciales en ventas con un marcador de ventas que se integra con su CRM. La plataforma de comunicación de Ytel permite a las empresas y desarrolladores crear fácilmente capacidades de SMS y voz dentro de cualquier aplicación de software. Mejore la participación en su aplicación de software trabajando con un operador empresarial práctico. Fundada en 2012, las empresas confían en Ytel para entregar de manera confiable más de mil millones de mensajes cada mes. Especialidades: API de voz y SMS, software de centro de contacto, seguimiento de llamadas, VOIP, WebRTC, código corto y código largo

AmplifyReach

amplifyreach.com

¡Plataforma de automatización conversacional multilingüe para equipos de ventas, marketing y soporte! AmplifyReach ayuda a las marcas y empresas a transformar el ciclo de vida del cliente entrante. El producto AmplifyReach es utilizado por más de 3000 marcas y empresas, incluida la empresa Fortune 500 en BFSI. * Nuestra solución multilingüe, con más de 12 idiomas con potencial para involucrar a más de 3,2 mil millones de personas, ayuda a las marcas y empresas a automatizar el proceso tradicional de varios pasos de recopilación, investigación y luego establecimiento de contacto de nuevos clientes potenciales en unos pocos minutos. --> Se observa más del 25% de aceptación en la interacción entrante en todas las marcas en vivo. --> Idiomas: inglés, alemán, francés, español, italiano, chino mandarín, japonés, árabe, hindi, malayo, bahasa indonesio, ruso * La solución ayuda a ampliar los equipos de Customer Success al automatizar tareas recurrentes. --> Es posible automatizar más del 60 % de tareas recurrentes en un plazo de 6 a 9 meses con un retorno de la inversión de 3 a 10 veces mayor * Plataforma de inteligencia aumentada: solución unificada con software de chat en vivo multilingüe para humanos con chatbot multilingüe estrechamente integrado. El personal humano utiliza el mismo software AmplifyReach en los canales web, móvil, social y de mensajería, como WhatsApp y Facebook Messenger. * Análisis en profundidad del rendimiento del Chatbot y del personal humano unificados. * Integración profunda lista para usar con CRM y contactos para ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot y más de 1000 opciones más con Zapier. Soluciones de la plataforma AmplifyReach Catalyst * Chatbot - Construya Chatbot - ¡No se requiere código! * LiveChat: ¡ayuda donde Chatbot no puede! * Clasificador: ¡Mejora tus aplicaciones con el Clasificador de lenguaje natural! * Clasificación IAB - Clasificador contextual - Solución AdTech * Core NLP: inteligencia contextual utilizando Core NLP Engine

konversable

konversable.com

Konversable es una poderosa solución de chat diseñada para deleitar a sus clientes y convertir más consultas. Nuestra solución se puede utilizar en muchos casos de uso diferentes. Konversable ha sido diseñado para ayudar a nuestros clientes de varias maneras: * Los clientes con la copia de seguridad de Live Chat habilitada ahora pueden recibir notificaciones de las solicitudes entrantes de chat en vivo a través de la aplicación, e incluso pueden chatear con los usuarios directamente desde la aplicación. * Toda la funcionalidad de chat en vivo presente en nuestra solución basada en la nube se puede utilizar dentro de la aplicación, incluida la capacidad de transferir chats entre departamentos y la creación/inserción de respuestas rápidas para mejorar la facilidad de uso. * Los clientes pueden ser notificados sobre cualquier cliente potencial generado por su bot, lo que garantiza que se puedan actuar rápidamente. * Las transcripciones de chat en todos los canales de mensajería se pueden revisar cuando estén conectados; incluidos chats de sitios web, chats de Whatsapp y chats de Messenger. Funciones reactivas y proactivas para aumentar las consultas, los chats y las conversiones.

CBOT

cbot.ai

CBOT es una empresa líder en IA conversacional que ofrece soluciones de IA de nivel empresarial en IA conversacional e IA generativa. Nos especializamos en mejorar las experiencias de los clientes en los sectores de servicios financieros, comercio electrónico, telecomunicaciones y servicios al cliente a través de chatbots basados en inteligencia artificial, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de aumentar la lealtad y los ingresos de los clientes.

Mongoose

hellomongoose.com

Desde el texto hasta el chat, haga que cada mensaje cuente. Mongoose cree que tener las comunicaciones correctas entre las personas adecuadas en el momento adecuado ayuda a los estudiantes, ex alumnos y personal a alcanzar sus metas y aspiraciones. Los colegios y universidades disfrutan de un aumento de la investigación del 200%, una tasa de retención de estudiantes del 98% y duplicaron donaciones con Cadence, la primera y única solución de la industria construida por profesionales de educación superior para líderes de educación superior. Las soluciones de compromiso de cadencia potencian a más de 750 instituciones para avanzar e inspirar el éxito de los estudiantes al aumentar la inscripción, el compromiso, la retención y los regalos de ex alumnos.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic es una plataforma de participación del cliente que permite a las organizaciones deleitar a los clientes con extraordinarias experiencias omnicanal. Agiliza las conversaciones en cada punto de contacto a lo largo del recorrido del cliente al unificar canales de comunicación, aplicaciones de mensajería y chatbots. Las soluciones de Unifonic integran canales de comunicación con el cliente, incluidos texto, voz, mensajería y web, en una única plataforma que permite a las empresas crear relaciones más sólidas con los clientes. A medida que surgen nuevos canales y las preferencias de los usuarios cambian con el tiempo, las organizaciones confían en Unifonic para maximizar la participación del cliente y optimizar el retorno de la inversión en comunicación. Desde SMS para banca en línea hasta soporte de servicio al cliente por WhatsApp, Unifonic permite a las organizaciones transformar las experiencias de sus clientes y, al mismo tiempo, permitirles centrarse en las actividades comerciales principales sin mantener costosas infraestructuras de comunicación. Unifonic conecta a las empresas locales con sus clientes. Esto incluye bancos, instituciones financieras y entidades gubernamentales líderes en todo el Medio Oriente y el Norte de África, así como proveedores de atención médica, comercio minorista y electrónico, y proveedores de transporte y logística en todo el mundo. Con experiencia comprobada en mercados emergentes desde 2006, Unifonic se compromete a brindar excelencia en el manejo de más de 10 mil millones de transacciones anuales para millones de destinatarios en más de 160 países, respaldado por una presencia corporativa local en cinco países y un equipo dedicado de más de 300 profesionales que atienden a los clientes las 24 horas. /7. Para obtener información adicional sobre Unifonic, visite https://www.unifonic.com/.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall se destaca por ofrecer soluciones excepcionales de análisis de llamadas para empresas de todo el mundo. Proporciona información detallada sobre cada aspecto que hace sonar su teléfono. Seguimiento de llamadas telefónicas, grabación, análisis y más para permitirle generar los máximos ingresos y conseguir una clientela encantada. AuditCall es un producto conocido por sus innovadoras soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas en la nube. Con sede en los Estados Unidos, AuditCall ofrece a las empresas e industrias formas más avanzadas y seguras de conectarse con sus clientes y empleados, aumentar la productividad de la fuerza laboral y fortalecer las relaciones con los clientes con su software intuitivo: AuditCall. Ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas sobre cómo asignar el gasto en marketing optimizando el ROI de los anuncios y las palabras clave que generan la mayor cantidad de llamadas. Está equipado con características interesantes que permiten a los especialistas en marketing basados en datos optimizar el rendimiento de sus campañas publicitarias, aumentar la efectividad de las ventas y mejorar la retención de clientes. AuditCall no solo le brinda visibilidad de las campañas que generan sus llamadas, sino que también brinda una imagen completa del resultado de cada llamada. ¿El resultado? Puede tomar decisiones de optimización de campañas más inteligentes para generar más llamadas que generen ingresos y campañas más eficientes.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io impulsa a los equipos de alto rendimiento con orientación en tiempo real. Al mostrar y recomendar lo que funciona mejor, Revenue.io permite a cientos de clientes como HPE, Nutanix y AWS ofrecer resultados predecibles y optimizar toda su operación de ingresos. Fundada en 2013, Revenue.io tiene su sede en Los Ángeles y está respaldada por financiación de riesgo de Goldman Sachs, Bryant Stibel y Palisades Capital.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot es un chatbot de Messenger y una herramienta de automatización de mensajes directos de Instagram. Es una de las mejores herramientas de automatización de chatbot disponibles en el mercado. Tiene algunas características adicionales que son exclusivas de SocialNowa y que muchos de sus competidores no ofrecen. Como lista ilimitada de contactos/suscriptores, múltiples bots y programación de redes sociales. Con SocialNowa Chatbot, crear Chatbot Funnels es fácil y ayuda a convertir las ofertas muy rápidamente. La herramienta hace que sea muy sencillo para los empresarios vender el producto o servicios dentro del chatbot con su integración a muchas pasarelas de pago. También ayuda a aumentar las ventas de productos y ayuda a los clientes a encontrar el producto adecuado dentro de los mensajes directos de Facebook Messenger e Instagram. SocialNowa permite a las empresas responder automáticamente preguntas sobre productos, crear cuestionarios sobre productos y enviar a los clientes al punto de compra. SocialNowa Chatbot puede ayudar a reducir enormemente los costos de adquisición de clientes. Otras características incluyen - Facebook Messenger Bot Automatización DM de Instagram Comentario automático de Instagram - Responder Comentario automático de Facebook - Responder Función de comercio electrónico Tienda de productos digitales Programador de redes sociales Generador de flujo visual de arrastrar y soltar Transmisión de suscriptores Chat en vivo Fetaure Messenger Formulario de suscripción Plantillas de chatbot Comparación de sitios web ( Próximamente) Hashtag Research (próximamente) Facebook Interest Explorer (próximamente) GMB Manager (próximamente) Data Insight Analytics Hoja de Google integrada

Capturi

capturi.ai

Capturi es el software de IA conversacional líder en Escandinavia, diseñado para analizar automáticamente las interacciones de su empresa con prospectos, clientes y ciudadanos. Esta solución avanzada de IA le brinda información única que puede traducirse rápidamente en valor mensurable. Capturi ofrece tres soluciones clave que transforman la experiencia del cliente en un activo valioso: Insights ofrece información procesable basada en datos para ayudar a su equipo a alcanzar su máximo potencial, mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la retención y trabajar de manera más eficiente. Estos conocimientos también sientan las bases para la automatización de los flujos de trabajo. El Asistente actúa como copiloto de sus agentes, asegurándose de que tengan la información correcta para brindar respuestas rápidas y precisas. El asistente comprende el problema del cliente y sugiere la solución requerida para que los agentes estén bien preparados cuando respondan la llamada. AI Agent maneja consultas de rutina, lo que permite a su equipo concentrarse en tareas más complejas. Las respuestas de AI Agent se basan en las mejores prácticas comprobadas de sus conversaciones anteriores. Si desea iniciar una conversación con nuestro equipo y ver la plataforma de primera mano, la puerta siempre está abierta, así que no dude en pasar a tomar un café en Ankersgade 12e, 1.tv en Aarhus C, Dinamarca.

Futr

futr.ai

Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito

ContactWise

contactwise.io

CRM: gestión de contactos, constituyentes o relaciones con los clientes, es una aplicación que abarca industrias y verticales que van desde gobiernos estatales y locales hasta organizaciones de ventas e instituciones de educación superior. ContactWise es una innovadora plataforma de centro de contacto basada en la nube con un motor de enrutamiento avanzado basado en datos para ayudar a las empresas a mejorar sus ventas, satisfacción y retención de clientes.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.

Leadster

leadster.com.br

Descubra Leadster, un chatbot de marketing conversacional para aumentar la generación de clientes potenciales calificados en su sitio web. ¡Visita y descubre más!

Churnfree

churnfree.com

Deja de perder clientes. Mantenga sus ingresos aumentando la retención de usuarios. Churnfree le permite crear flujos de cancelación personalizables para recuperar clientes y aumentar el valor de su vida útil para su negocio, y ayudar a reducir la pérdida de clientes en un 46 %. La deserción es el enemigo número uno de cualquier negocio. Es el asesino silencioso que puede erosionar su base de clientes y minar sus ganancias. Pero hay una solución: Churnfree. Churnfree es la solución para reducir la deserción y retener clientes. Le ayuda a crear flujos de retención de clientes y recuperarlos. Con Churnfree, puede crear flujos de retención personalizados para mantener a sus clientes interesados y volver por más. Y si alguna vez se te escapan, puedes recuperarlos con flujos específicos diseñados para engancharlos nuevamente.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK es la plataforma basada en Internet para soporte de vídeo en vivo de Freiburger Solutiness GmbH. Fundada en 2016 por el director general Klaus Plüher como parte de un equipo fundador creativo, Solutiness fue uno de los pioneros de la tecnología audiovisual remota con tele-LOOK. Como oferta de bajo umbral, tele-LOOK se considera una alternativa de baja inversión a los sistemas predominantemente basados en hardware en el ámbito de la asistencia visual, como las gafas inteligentes. La oferta de Solutiness GmbH está dirigida a empresas que prestan servicios de soporte técnico a través de tele-LOOK. Entre los clientes del servicio de comunicación industrial abierta se encuentran empresas del sector de la construcción de máquinas, fabricantes de maquinaria agrícola y vehículos comerciales, proveedores de asistencia médica, así como empresas del sector de cuidados domésticos o fabricantes de electrodomésticos. En 2017, Solutiness GmbH recibió el premio "Service Management Award" de la Asociación de Atención al Cliente de Alemania e.V. por tele-LOOK como excelente innovación en el servicio. A esto le siguió en 2018 el “Service Globe Award a las innovaciones técnicas”, un premio a las ideas y enfoques de soluciones orientadas al futuro en el ámbito del soporte de vídeo en vivo, presentado por Euroforum Alemania, una filial del Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport es su solución ideal para mejorar las interacciones con los clientes con el mejor software de chat en vivo y chatbots de IA. Diseñado tanto para sitios web como para aplicaciones, SwiftSupport aumenta la participación al brindar asistencia en tiempo real, lo que permite a las empresas abordar las consultas de los clientes con prontitud. ¡Experimente una comunicación fluida que impulse la satisfacción del cliente y acelere el crecimiento de su negocio! Características clave: - Gestión de documentos: SwiftSupport ofrece una gestión de documentos perfecta con análisis impulsado por IA, proporcionando respuestas e información instantánea. - Inteligencia de rastreo web: nuestra función avanzada de rastreo web extrae datos relevantes de los sitios web y proporciona información completa para una mejor toma de decisiones. - Capacidades de integración: se integra sin esfuerzo con herramientas como Notion y Google Drive, mejorando la productividad sin interrumpir su flujo de trabajo. Sectores a los que sirve: - Atención al cliente: aumente el compromiso con asistencia de IA 24 horas al día, 7 días a la semana, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción. - Atención médica: acceso seguro y rápido a información crucial, lo que ayuda en la atención al paciente y la gestión de datos. - Recursos Humanos: Agilizar los procesos de RRHH con un manejo eficiente de políticas y consultas. - Finanzas: navegue y resuma datos financieros complejos con facilidad. ¿Por qué SwiftSupport? - Eficiencia del tiempo: Reducir los tiempos de respuesta de soporte en un 50%. - Implementación rápida: listo en minutos con fácil integración y temas personalizables para adaptarse a su marca. - Fácil de usar: Diseñado para brindar simplicidad y eficiencia. SwiftSupport es más que un chatbot; es una revolución de la IA para su empresa, que garantiza operaciones más inteligentes, más rápidas e intuitivas.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud facilita el emprendimiento impulsado por servicios, con un paquete completo para administrar su negocio impulsado por servicios que incluye documentos electrónicos con firma electrónica, formularios avanzados, CRM, marketing, gestión de tareas y más. Si vende servicios, SwiftCloud puede ayudarle a crecer.

SERV

goserv.com

SERV: El asistente digital definitivo para profesionales de servicios a domicilio SERV, su centro digital para la excelencia en servicios a domicilio: una plataforma adaptada a los ritmos únicos de las empresas de servicios a domicilio, desde profesionales individuales hasta equipos en expansión. SERV combina la simplicidad de una aplicación móvil fácil de usar, operativa incluso fuera de línea para los técnicos de campo, con un portal web integral para que el personal administrativo administre y envíe equipos de manera efectiva. Su plataforma es la solución de referencia para un amplio espectro de proveedores de servicios para el hogar, y ofrece herramientas escalables e integradas que evolucionan con el negocio. Características clave: * Interacción con el cliente impulsada por IA: Felix, su respuesta automática de IA, garantiza una comunicación consistente y profesional, atendiendo a las necesidades del cliente de manera rápida y eficiente. * Sistema CRM adaptable: Perfecto para empresas de todos los tamaños, su CRM facilita la gestión sin esfuerzo de las interacciones con los clientes, agilizando el recorrido desde el primer contacto hasta la finalización del trabajo. * Seguimiento de trabajos sólido: manténgase actualizado con capacidades de seguimiento de trabajos en tiempo real, adecuadas tanto para profesionales individuales como para equipos más grandes. * Métodos de pago de vanguardia: adopte la conveniencia de las opciones de pago modernas, mejore las experiencias de los clientes y mantenga la empresa a la vanguardia de la innovación de servicios. * Gestión eficiente de llamadas: maneje y registre llamadas con facilidad, garantizando un servicio al cliente de primer nivel a medida que el negocio se expande. * Programación fácil de usar: sus herramientas de programación intuitivas hacen que los servicios de reserva sean sencillos, lo que refleja un compromiso con la comodidad del cliente. * Aplicación móvil para técnicos: la aplicación móvil SERV está diseñada para brindar velocidad y simplicidad, y funciona perfectamente sin conexión para mantener a los técnicos conectados en el campo. * Portal web para administración: agilice las operaciones con su portal web, permitiendo al personal administrativo enviar y gestionar equipos de manera eficiente.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX es una plataforma impulsada por IA que redefine la atención al cliente para el comercio electrónico y la venta minorista, mejorando cada interacción a lo largo del recorrido del producto. Creadas para escalar sin esfuerzo, nuestras herramientas basadas en IA lo ayudan a involucrar, respaldar y optimizar las experiencias de los clientes como nunca antes. * Clue AI: proporcione respuestas instantáneas, precisas y basadas en el producto a las preguntas de los clientes en su canal en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Clue AI identifica el producto que un cliente está viendo y ofrece soporte en tiempo real, transfiriendo solo preguntas complejas a los agentes de soporte para una resolución eficiente. * QuickPage: reemplace los manuales de productos tradicionales con páginas de productos interactivas y accesibles mediante QR. Permite a los clientes acceder a manuales de productos, soporte de IA, preguntas frecuentes y recomendaciones de ventas adicionales directamente desde sus dispositivos. * Centro de ayuda: brinde soporte de autoservicio bajo demanda con una base de conocimientos dinámica. Los clientes pueden encontrar fácilmente guías de productos, tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes, así como soporte de IA, lo que reduce las consultas de soporte y mejora la satisfacción. * Motor de análisis: obtenga información valiosa con análisis impulsados por IA que monitorean las interacciones de los clientes, identifican tendencias y resaltan oportunidades de mejora. Analytics Engine proporciona una visión integral del rendimiento del soporte, lo que le ayuda a optimizar la interacción con el cliente en todos los canales. ScalePX, fundada para impulsar la innovación en la experiencia del cliente, se compromete a ayudar a las empresas a crear sistemas de soporte excepcionales y escalables que mantengan a los clientes interesados e informados en cada paso del camino.

Pindrop

pindrop.com

Las soluciones de Pindrop están liderando el camino hacia el futuro de la voz al establecer el estándar de seguridad, identidad y confianza para cada interacción de voz. Las soluciones Pindrop protegen a algunos de los bancos, aseguradoras y minoristas más grandes del mundo utilizando tecnología patentada que extrae una cantidad inigualable de inteligencia de cada llamada encontrada. Las soluciones Pindrop ayudan a detectar estafadores y autenticar a las personas que llaman, lo que reduce el fraude y los costos operativos, al tiempo que mejora la experiencia del cliente y protege la reputación de la marca. Las soluciones Pindrop se han implementado en 8 de los 10 principales bancos de EE. UU. y en 5 de las 7 principales aseguradoras de vida de EE. UU. Además, el 70% de los clientes de Pindrop en EE. UU. pertenecen a Fortune 500. Pindrop, una empresa privada con sede en Atlanta, GA, fue fundada en 2011 y cuenta con el respaldo de empresas de riesgo de Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV e IVP. Para obtener más información, visite pindrop.com.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies es líder e innovador en el suministro de soluciones tecnológicas para resolver los desafíos de pagos y gestión de comunicaciones de los clientes. Con la aplicación y el conjunto de productos Expresso patentados y basados en la nube de Nordis, las empresas pueden crear y gestionar de forma rápida y eficiente comunicaciones y pagos críticos impresos y digitales. Nordis ofrece una solución integral, con servicios de correspondencia y correo directo de última generación para producir y entregar documentos. Nordis Technologies, de propiedad privada, tiene su sede en Coral Springs, Florida. Expresso - Tome el control de la gestión de comunicaciones de sus clientes Obtenga control y visibilidad sin precedentes al preparar, modificar y distribuir comunicaciones transaccionales, como extractos de facturación, recordatorios de pago, cartas de cumplimiento y más. La plataforma de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM) de Expresso le permite desarrollar plantillas y realizar cambios fácilmente en documentos impresos o digitales sin tener que esperar largos procesos de proveedores. La solución Expresso CCM se integra perfectamente con nuestra subcontratación de impresión y correo, brindándole lo mejor de ambos mundos: software CCM fácil de usar combinado con producción de impresión experta y envío de correo saliente. Gestión de comunicaciones con el cliente, simplificada * Desarrolle fácilmente plantillas de documentos reutilizables a través de la plataforma CCM. * Cargue un único archivo de datos y combine elementos para personalizar cada carta, declaración, correo electrónico, kit de bienvenida o pieza de marketing. * Revise documentos, genere pruebas para su aprobación y realice cambios de divulgación en tiempo real. * Realice un seguimiento de la distribución, ejecute informes detallados y cree pistas de auditoría desde el software CCM. * Integre perfectamente con nuestras instalaciones de producción de correo e impresión de última generación.