Página 12 - Alternativas - Genesys Cloud
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk que le permite crear una funcionalidad de chat en su aplicación o sitio web en cuestión de minutos, ahorrándole meses de tiempo de desarrollo. MinChat también viene con una interfaz de usuario prediseñada que hace que sea aún más fácil configurar la funcionalidad de chat en su aplicación o sitio web.
BMC
bmc.com
BMC ayuda a los clientes a gestionar y reinventar sus negocios con soluciones abiertas, escalables y modulares para problemas complejos de TI. BMC trabaja con el 86% de Forbes Global 50 y con clientes y socios de todo el mundo para crear su futuro. Con nuestra historia de innovación, soluciones de automatización, operaciones y gestión de servicios líderes en la industria, combinadas con una flexibilidad inigualable, ayudamos a las organizaciones a liberar tiempo y espacio para convertirse en una empresa digital autónoma que conquiste las oportunidades futuras.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).
Atlas
atlas.so
Atlas es una herramienta de atención al cliente todo en uno que le ayuda a transformar su equipo de atención al cliente de un centro de costos a un motor de innovación de productos. Reunimos información clave de todo el recorrido de sus clientes en una única ubicación para que pueda brindar respuestas más rápidas y efectivas y pueda analizar y aprender de las necesidades integrales de sus clientes. He aquí un vistazo de cómo puede multiplicar por 10 su atención al cliente utilizando Atlas: * Cronograma del cliente: vea el recorrido completo de un cliente en un cronograma cronológico único y fácil de seguir. * Grabación de sesiones: Un vídeo vale más que mil palabras. Deje que sus clientes le muestren en lugar de contarle con la grabación de la sesión. * Chatbot: guíe a sus clientes a lo largo de su viaje creando flujos de trabajo de chatbot útiles y atractivos para cualquier experiencia. * Centro de ayuda: reduzca su carga de trabajo a la mitad brindando a sus clientes respuestas a sus preguntas más comunes a través de un centro de ayuda de autoservicio. * Omnicanal: chat, correo electrónico, SMS, Whatsapp, Slack: hable con sus clientes donde ya están desde una interfaz simple y unificada. * Informes: realice un seguimiento de la calidad de su atención al cliente a través de gráficos fáciles de leer enviados directamente a su bandeja de entrada. * Teclado primero: realice cualquier acción y navegue por la aplicación con solo presionar unas pocas teclas.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto empresarial más inteligente y sencilla. Ayudamos a organizaciones de todos los tamaños a realizar su trabajo con una aplicación de mensajería de texto empresarial fácil de usar creada para servicio, ventas y soporte. Agregue mensajes de texto a cualquier número de teléfono comercial, incluidos VoIP y teléfonos fijos. Utilice la bandeja de entrada de SMS compartida del equipo de MessageDesk y las transmisiones masivas de texto para enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Optimice su comunicación por SMS y ahorre tiempo con mensajes de texto programados, respuestas automáticas basadas en palabras clave, automatización y plantillas de mensajes de texto guardados previamente.
Qlik
qlik.com
Qlik está liderando el camino hacia la empresa impulsada por la IA, con potentes capacidades en integración, calidad y análisis de datos. Con Qlik, las organizaciones sacan más provecho de sus datos y ofrecen mejores resultados comerciales.
WayMore
waymore.io
WayMore es una innovadora plataforma en la nube de marketing omnicanal todo en uno, que consta de muchas herramientas diferentes, destinadas a aumentar las ventas y reducir los costos de marketing. La alta tecnología de la plataforma se basa en la recopilación de datos, el análisis, la automatización y el marketing digital. WayMore es para todas las empresas, independientemente de su industria o tamaño. El diseño simple de la plataforma hace que la experiencia del usuario sea muy sencilla. ¿Cómo? * Coloque a sus clientes en el centro de un enfoque integral. * Consolide todas sus fuentes de datos. Analice los datos con el poder de la IA para comprender mejor a su audiencia. * Microsegmente su audiencia para maximizar la tasa de participación. * Comunicarse con cada segmento de audiencia con el canal correcto, en el momento correcto y con el contenido correcto. * Implementar automatizaciones para evitar tareas manuales. ¿Por qué? * Convierta clientes potenciales en clientes leales. * Ahorre tiempo y esfuerzo.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es el único chat visual (livechat, chatbot y mensajería) con catálogo integrado para mostrar y recomendar productos en tiempo real a tus clientes. Ofrezca asistencia personalizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de agentes humanos o chatbot a través de sus canales sociales y en su tienda electrónica. Integración con chatGPT para una experiencia más humanizada con nuestro chatbot.
Sailes
sailes.com
Sailebots automatiza toda la prospección Realice el potencial humano de ventas con la única IA que automatiza todo: desde la investigación y el descubrimiento hasta el compromiso, la interacción y las oportunidades, con manos libres.
Distrobird
distrobird.com
Ejecute sin problemas secuencias de correo electrónico y SMS en frío, llamadas entrantes y salientes, bandeja de entrada compartida, seguimiento de formularios, enrutamiento de clientes potenciales y más, en un solo lugar. Creado para usuarios de Hubspot CRM. ¡Empiece a utilizar la plataforma de automatización de ventas todo en uno de Distrobird de forma gratuita! Distrobird tiene la misión de reducir la complejidad de habilitar y administrar su organización de ventas. Distrobird hace esto agregando las diferentes herramientas que su equipo de ingresos necesita en una sola plataforma, desde captura de clientes potenciales, prospección, participación multicanal, informes y más. Duplique la producción de su equipo de ventas con menos herramientas
Chatling
chatling.ai
Potencia tu negocio con chatbots impulsados por IA que aumentan la satisfacción del cliente, impulsan las ventas, responden al instante y ahorran tiempo, todo sin la necesidad de tener experiencia en codificación. Chatling lo ayuda a crear chatbots personalizados al instante e implementarlos en cualquier sitio web sin necesidad de codificación.
CM.com
cm.com
Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en el cliente de comunicarse entre sí a través de canales móviles. El comercio conversacional promete precisamente eso; puede estar exactamente donde están sus clientes. El comercio conversacional es la combinación inteligente de todos los canales de mensajería, herramientas de datos y soluciones de pago populares. Permite a los clientes ponerse en contacto con empresas y finalizar el proceso de compra dentro de su canal de mensajería favorito. Mantenga conversaciones ricas, eficientes y centradas en el cliente con su cliente en el móvil, sin barreras tecnológicas. CM.com ofrece una combinación inteligente de canales de mensajería, como SMS, RCS, WhatsApp Business y Apple Business Chat, combinados con una plataforma de datos del cliente y otras funciones de la plataforma. CM.com es una de las primeras plataformas de comunicación en la nube del mundo con funcionalidad de pago integrada. La plataforma CM.com se puede utilizar a través de API y aplicación web.
Cohere
cohere.io
Cohere.io es una herramienta impulsada por IA diseñada para mejorar la eficiencia y eficacia de los equipos de experiencia del cliente (CX). Su función principal es ayudar a resolver los tickets de atención al cliente más rápidamente, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y reducciones de costos. Cohere.io emplea tecnología de navegación conjunta para guiar visualmente a los clientes directamente por teléfono o chat en vivo. Una característica única de esta herramienta es su capacidad para resolver automáticamente una proporción significativa de los tickets de los clientes. Lo logra extrayendo conocimientos de conversaciones y artículos de soporte anteriores y convirtiéndolos en respuestas personalizadas y precisas a las consultas de los clientes. Si una pregunta en particular ya se ha abordado antes, su capacidad de IA generativa le permite proporcionar automáticamente la solución ya aprobada, asegurando que la misma pregunta no sea respondida dos veces. Cohere.io también realiza tareas en nombre de los agentes de soporte, guiando a los usuarios a través de pasos para la resolución de problemas o ejecutando acciones para ellos. Además, ofrece las capacidades analíticas avanzadas de Cardina para identificar posibles problemas, tendencias y lagunas de contenido, ayudando en el proceso de resolución. La herramienta se esfuerza por brindar siempre respuestas precisas, aprovechando los últimos avances en grandes modelos de lenguaje. La efectividad de Cohere.io se extiende hasta cuando los clientes normalmente hacen preguntas, lo que permite brindar servicios satisfactorios de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Esta herramienta está diseñada para interactuar perfectamente con las plataformas de soporte técnico que las empresas ya utilizan. La facilidad de integración de Cohere.io y su capacidad para generar resultados significativos en un corto período de tiempo lo convierten en una herramienta valiosa para las empresas que buscan optimizar su proceso de servicio al cliente a través de diferentes canales, incluidos chat, correo electrónico y SMS.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve es un proveedor líder de gestión de eventos críticos que mitiga de forma proactiva las amenazas físicas, lo que permite a las organizaciones permanecer ágiles cuando ocurre una crisis. Utilizando la experiencia más confiable y la inteligencia de riesgos, las comunicaciones críticas y la tecnología de gestión de incidentes confiables impulsadas por IA, la plataforma OnSolve permite a las empresas, las PYMES y todos los niveles de gobierno detectar, anticipar y mitigar las amenazas físicas que afectan a sus personas y lugares. y propiedad. Con miles de millones de alertas enviadas anualmente y soporte comprobado tanto para el sector público como para el privado, miles de entidades utilizan OnSolve para salvar vidas, proteger comunidades, salvaguardar infraestructura crítica y permitir agilidad para la organización que impulsa nuestra economía.
Froged
froged.com
Plataforma de participación del cliente donde puede construir relaciones significativas con los clientes utilizando las mejores herramientas para escalar su negocio. Uno de los mejores Business Messenger, base de conocimientos, mensajes dentro de la aplicación, automatización avanzada y más en una sola plataforma.
BotPenguin
botpenguin.com
¿Estamos buscando un creador de chatbot potente y fácil de usar? ¡No busques más que BotPenguin! Nuestro creador de chatbots con tecnología de inteligencia artificial facilita la creación e implementación de chatbots sin necesidad de codificación. Los chatbots de BotPenguin pueden responder las consultas de los clientes, obtener clientes potenciales y brindar atención al cliente las 24 horas del día, todo por una fracción del costo del servicio al cliente tradicional. Además, puede administrarlo todo a través de nuestro sistema integrado y fácil de usar. Ofrecemos soluciones omnicanal de participación del cliente a un costo casi nulo. Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar la automatización de WhatsApp con Chatbot de Botpenguin para mejorar la experiencia de servicio al cliente e impulsar la difusión de anuncios. El sector del comercio electrónico no hará más que crecer en los próximos años. Para tener éxito, los vendedores en línea deben aprovechar al máximo sus oportunidades y la tecnología disponible. La automatización de procesos específicos puede ayudar a los minoristas a garantizar que obtienen los mejores resultados y aumentar la satisfacción del cliente. El chatbot de Botpenguin puede ayudar a los comerciantes de comercio electrónico a eliminar algunos aspectos de su trabajo que les resultan aburridos, liberando tiempo para concentrarse en otros aspectos del negocio. A veces nos perdemos o nos confundimos con el servicio al cliente y el proceso de comercio electrónico. Cualquiera que sea su proceso de atención al cliente, Chatbot by Botpenguin puede ayudarlo a mejorar la experiencia de su cliente. Los bots pueden guiar a sus clientes con la ayuda de contenido enriquecido, como preguntas frecuentes, detalles de productos de comercio electrónico y tutoriales. Chatbot by Botpenguin puede ayudar a sus clientes a descubrir nuevos productos, solicitar atención al cliente, programar una cita, etc.
Evie
evie.ai
Evie es la mejor coordinadora de reclutamiento de IA del mundo y ayuda a los reclutadores a hacerse cargo del tedioso trabajo de programar entrevistas manteniendo el toque humano. Marta Brockwell, consultora de adquisición de talentos de Siemens, tiene esto que decir sobre Evie: “¡Programo cerca de cien entrevistas al mes y con Evie ahorro el 30% de mi tiempo! Esto me ha permitido centrarme en tareas realmente importantes, como la búsqueda de candidatos, e invertir más tiempo en seleccionar los mejores talentos para unirse a nuestra empresa. También uso Evie para enviar automáticamente la información correcta (adjuntos, instrucciones, etc.) a los candidatos y gerentes de contratación, lo que me ahorra aún más tiempo y garantiza una experiencia consistente para todos nuestros candidatos y entrevistadores. Evie también interactuó bien con nuestros candidatos, brindándoles una experiencia fluida. El equipo de Evie es increíblemente receptivo y es un placer trabajar con él”. Incluso con la automatización, los reclutadores de hoy todavía se ven en apuros para hacer malabarismos con las entrevistas, sorprender a los candidatos y ganar la guerra por el talento. El 54% de los reclutadores quiere que la programación de entrevistas esté automatizada. Libere a los reclutadores del dolor de la programación de entrevistas con Evie, la mejor programación de entrevistas impulsada por IA, que permite una experiencia de colaboración entre entrevistadores y candidatos y logra: • 10 veces más rápido en la programación de entrevistas • Reducción del doble en reprogramaciones • 30 % de ahorro de tiempo en un Día del reclutador Póngase en contacto con [email protected] para programar una demostración y una prueba gratuita.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg se especializa en crear experiencias de conversación innovadoras para empresas que utilizan inteligencia artificial (IA) y canales de mensajería enriquecidos. Nuestra plataforma consolida canales de comunicación dispares como SMS, RCS (servicios de comunicación enriquecidos), mensajes comerciales de Google y redes sociales en una interfaz unificada, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes de manera más efectiva. Estas soluciones ayudan a las empresas a mejorar el servicio al cliente, mejorar el compromiso, impulsar las ventas y aumentar la eficiencia general. Además, NativeMsg proporciona funciones de análisis e informes que ofrecen información sobre el comportamiento del cliente y los patrones de interacción. La plataforma puede integrarse con los sistemas CRM existentes, lo que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar las conversaciones con los clientes de manera más eficiente. Estas soluciones se basan en chatbots e inteligencia artificial, lo que hace que las interacciones sean fluidas, personalizadas e instantáneas, con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestra tecnología está diseñada para ser escalable y flexible, lo que garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas y a las necesidades cambiantes en diferentes industrias.
Mevo
usemevo.com
Mevo es un creador de chatbot fácil de usar que viene con opciones basadas en reglas y con tecnología de inteligencia artificial, muchas plantillas y más. Con Mevo, puede crear y publicar una página de chatbot e integrarla como una ventana emergente en su página de destino en minutos sin ninguna experiencia en codificación, gracias a su interfaz fácil de usar de arrastrar y soltar. Mevo ofrece una variedad de funciones para que su experiencia de recopilación de información sea más fluida, incluidos análisis de participación, repeticiones de sesiones y la capacidad de exportar sus datos en formato CSV. También puede personalizar su chatbot con su propia marca y establecer mensajes iniciales y alternativos para que su bot los use en caso de que no haya respuesta.
Hyversa
hyversa.com
GooChat es un potente software de atención al cliente que agiliza el soporte y mejora la experiencia del cliente. Con chat en vivo, preguntas frecuentes, chatbot y tutoriales en video, todo en una plataforma conveniente, puede ahorrar tiempo y recursos mientras brinda soporte de primer nivel. Adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias, GooChat es la solución perfecta para mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el éxito empresarial.
Dubber
dubber.net
Dubber es la solución mundial unificada de grabación de llamadas en la nube e inteligencia artificial de voz para cumplimiento y desempeño de ventas y servicios. La solución de grabación de llamadas totalmente compatible de Dubber se puede activar con un clic y es infinitamente escalable en la nube, sin necesidad de hardware. Cada llamada o conversación se captura automáticamente, se almacena de forma segura en Dubber Voice Intelligence Cloud, se enriquece con IA y está disponible instantáneamente como repetición o transcripción detallada, con búsqueda en tiempo real, análisis de sentimientos, alertas y notificaciones.
BotSpace
bot.space
BotSpace es una plataforma B2B de rápido crecimiento y en etapa inicial para que las empresas automaticen la atención al cliente y la participación en Whatsapp. A través de nuestro software de interacción con el cliente de última generación basado en la API Business de WhatsApp, las empresas ahora pueden tener conversaciones personalizadas, ser fácilmente accesibles e interactuar con sus clientes en tiempo real, ¡a escala! Esto es posible gracias a la plataforma fácil de usar de BotSpace que se puede configurar y ejecutar en poco tiempo. Como resultado, las pequeñas y medianas empresas han adoptado la plataforma rápidamente y miles de clientes en 13 países ya están utilizando BotSpace apenas un año después de su lanzamiento.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat es una plataforma de seguimiento de llamadas, telefonía y análisis de un extremo a otro. Ringostat ayuda a optimizar el marketing, teniendo en cuenta el retorno de la inversión, establecer una comunicación eficaz con los clientes e impulsar las ventas. Es el único servicio de este tipo en Europa del Este que es socio tecnológico oficial de Google Analytics. La plataforma incluye siete productos: seguimiento de llamadas, análisis de extremo a extremo, PBX virtual, un widget de devolución de llamada, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider y Ringostat Messenger. Cada uno de estos productos representa una de las tres ramas que juntas forman un único ecosistema: análisis, comunicación y ventas. Ringostat Virtual PBX se lanza en un día, no requiere inversiones adicionales en equipos y es adecuado para cualquier condición de trabajo del departamento de ventas. Las soluciones Ringostat son perfectas para los centros de llamadas. Permiten procesar solicitudes rápidamente y realizar llamadas con un solo clic. Las necesidades del cliente son la principal prioridad de la plataforma. El amigable equipo de soporte técnico está atento a las solicitudes de los usuarios y responde en menos de cuatro minutos. El 95% de los usuarios califica a los especialistas de soporte técnico de Ringostat como "Excelente" o "Bueno". Además, un gerente de éxito del cliente dedicado ayuda a los clientes a utilizar los productos Ringostat de la manera más efectiva posible para sus necesidades comerciales específicas.
Arena
arena.im
Arena está desarrollando la próxima generación de herramientas de participación en vivo impulsadas por datos propios, para generar audiencias en vivo confiables en todas partes. Nuestras soluciones (Chat en vivo, Blog en vivo, Arena Personas) aprovechan las funciones más populares de las redes sociales para crear rápidamente una participación profunda en cualquier plataforma que administre. Más de 20.000 clientes confían en Arena para reunir a sus audiencias en la web, en aplicaciones o en eventos en vivo (o los tres) para interactuar con el contenido, la comunidad y el comercio.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI es un sistema telefónico empresarial innovador y líder para comunicaciones empresariales globales. El centro de contacto en la nube y el producto PBX alojado más inteligente, creado para gestionar las comunicaciones empresariales con funciones efectivas, de fácil acceso y de monitoreo en vivo. Una plataforma de comunicación de la nueva era que se puede integrar con herramientas familiares de CRM y soporte técnico. TeleCMI: una plataforma de conversación empresarial inteligente que ofrece alta calidad de voz con baja latencia. TeleCMI ofrece servicios de números virtuales, servicios de SMS, servicios de números gratuitos, soluciones de números comerciales internacionales, API de llamadas telefónicas, PIOPIY, una plataforma de telefonía para desarrolladores basada en API, servicios de centro de contacto en la nube y soluciones PBX alojadas.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ es una plataforma de participación de ventas que automatiza la prospección, la difusión por correo electrónico, las llamadas, las tareas y las ventas sociales. Miles de equipos de ventas utilizan PersistIQ para buscar correos electrónicos de clientes potenciales, enviar correos electrónicos de divulgación personalizados, automatizar seguimientos y programar más reuniones. La plataforma de extensión de ventas de PersistIQ incluye: * Secuencias de extensión multicanal: correo electrónico, llamadas, extensión de Linkedin y tareas * Prospección: busque correos electrónicos verificados para crear sus listas de prospectos * Marcador de llamadas: llame a los prospectos dentro de PersistIQ, use números de teléfono locales y guarde llamadas grabaciones * Activadores de automatización: activa campañas de divulgación basadas en aperturas de correo electrónico, respuestas y datos de CRM * Extensión de Gmail: plantillas de correo electrónico, notificaciones, campañas y perfiles de prospectos dentro de Gmail * Análisis: pruebas A/B, análisis de sentimiento de respuesta e informes * Equipo Colaboración: plantillas compartidas, informes de equipo y gestión de usuarios * Integraciones: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce y Zapier Casos de uso: * Ventas salientes: busque correos electrónicos de clientes potenciales y automatice campañas salientes personalizadas a escala * Ventas entrantes: automatice seguimientos con clientes potenciales entrantes para cerrar más acuerdos * Reclutamiento: comuníquese con posibles candidatos para el puesto
DevRev
devrev.ai
DevRev es una plataforma diseñada específicamente para SaaS y empresas de tecnología, que ayuda al desarrollo back-office a igualar el rápido ritmo de las relaciones con los clientes del front-office. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, ingenieros de soporte, gerentes de productos y desarrolladores, haciendo que sea más fácil hacer lo que más importa y creando una cultura centrada en el producto y el cliente en toda la empresa. A diferencia de las herramientas genéricas, DevRev adoptó un enfoque de lienzo en blanco para la colaboración, la búsqueda, la GenAI y el análisis, lo que permitió a las empresas SaaS realizar envíos más rápido para lograr el mayor impacto comercial, con desarrollo continuo, hojas de ruta, priorización, ingeniería de clientes y más. DevRev se utiliza en todos los departamentos de miles de empresas y puede coexistir con sus herramientas o reemplazarlas, aportando simetría de información, agilizando la colaboración y haciendo converger los equipos. DevRev se fundó en octubre de 2020 y recaudó más de 85 millones de dólares en capital inicial de inversores como Khosla Ventures y Mayfield, lo que la convierte en la más grande en la historia de Silicon Valley. Está dirigido por su cofundador y director ejecutivo, Dheeraj Pandey, quien anteriormente fue cofundador y director ejecutivo de Nutanix, y por Manoj Agarwal, cofundador de DevRev y ex vicepresidente senior de ingeniería en Nutanix. DevRev tiene su sede en Palo Alto, California, y oficinas en siete ubicaciones globales.
Chaskiq
chaskiq.io
La primera línea de la experiencia de su cliente. Plataforma de mensajería para marketing, soporte y ventas.
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth es la plataforma de comunicaciones universal que simplifica la forma en que las empresas ofrecen experiencias globales integradas. Es flexible y está listo para integrarse con toda su pila de comunicaciones. Construido sobre nuestra propia red global para una confiabilidad inigualable. Y se basa en experiencia tanto en telecomunicaciones como en software del mundo real. Para que pueda crear experiencias excepcionales para los clientes en cualquier parte del mundo.
Airship
airship.com
En un mundo en el que los dispositivos móviles son lo primero, los clientes esperan una experiencia unificada y fluida dondequiera que interactúen con las marcas. Pero la mayoría de las veces, esas experiencias están desconectadas. Airship tiene todo lo que necesita para lograr que la experiencia del cliente con dispositivos móviles sea correcta: en la web, en la aplicación y en cualquier lugar intermedio. Desde los albores de las aplicaciones móviles, las innovaciones de Airship se han convertido en estándares de la industria. Entregó la primera notificación automática y el primer mensaje dentro de la aplicación de la industria. Luego impulsó la primera tarjeta de embarque de billetera móvil, ahora la norma digital para los viajeros. Permitió el primer uso comercial de Live Activity el día en que Apple lo lanzó. Más recientemente, lanzó el primer editor de experiencias nativo sin código del mundo para aplicaciones y web, lo que permite a los especialistas en marketing y gerentes de productos interactuar con los clientes dondequiera que estén y realizar el trabajo en minutos en lugar de meses sin soporte continuo de los desarrolladores. Hoy en día, Airship Experience Platform proporciona una solución de extremo a extremo para unificar experiencias en todos los canales y capturar valor durante todo el ciclo de vida del cliente. Comienza con las soluciones de optimización de tiendas de aplicaciones (ASO) de Airship, líderes en el mercado, que promueven el descubrimiento y la descarga de aplicaciones. Luego, entran en juego sus soluciones de experimentación, creación de contenidos y orquestación de viajes impulsadas por IA, todo sin código y muy flexible. Los equipos de atención al cliente pueden diseñar, implementar e iterar rápidamente experiencias coherentes durante la sesión en la web y en la aplicación. ¿El resultado? Mayor compromiso con el cliente, mejor conversión. Cuando se trata de ayudar a las marcas a lograr una experiencia de cliente adecuada en un mundo en el que los dispositivos móviles son lo primero, nadie sabe, hace más o se preocupa más que Airship.