Página 6 - Alternativas - Genesys Cloud

Sobot

Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.

Boulevard

Boulevard es una plataforma de gestión para negocios de autocuidado que facilita la programación de citas, la gestión de clientes y las transacciones.

STAN AI

STAN es un asistente digital para la gestión de propiedades que usa inteligencia artificial para responder textos y correos 24/7.

Aircall

Aircall es una plataforma de comunicación en la nube que permite gestionar llamadas y mejorar la interacción con clientes mediante integraciones con herramientas de negocio.

Outreach

Outreach es una plataforma de ventas que ayuda a los equipos a gestionar la prospección, los acuerdos y la previsión mediante automatización e inteligencia artificial.

Textline

Textline es una plataforma de mensajería SMS para empresas que permite comunicaciones bidireccionales y eficientes con clientes y equipos de trabajo.

Voiso

Voiso es una solución avanzada de centro de contacto en la nube que facilita la gestión y el escalado de comunicaciones, mejorando la experiencia del cliente y los indicadores empresariales.

Newo.ai

Plataforma en la nube para crear agentes de IA que atienden llamadas, SMS, chats y mensajería, realizan y gestionan reservas, integrable con CRMs y operativa 24/7.

Hubtype

Hubtype es una plataforma PAAS que permite a las empresas crear y gestionar chatbots eficientes para mejorar la comunicación con los clientes a través de diferentes canales.

CallHippo

CallHippo es un sistema telefónico virtual que mejora la comunicación empresarial, gestionando llamadas con funciones como distribución automática y grabación de llamadas.

Pylon

Pylon es una plataforma de operaciones para gestionar relaciones con clientes en Slack, Teams, email y chat en la app, unificando seguimiento y análisis de solicitudes.

Acquire

Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.

Twixor

Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.

Balto

Balto es una plataforma de IA que mejora las interacciones en centros de llamadas mediante orientación y entrenamiento en tiempo real para los agentes.

Textr Team

Textr Team es una aplicación de mensajería y llamadas para equipos, que facilita la comunicación y gestión de tareas entre miembros de la organización.

Helpmonks

Helpmonks es una plataforma de gestión de correo electrónico que permite la colaboración en bandejas de entrada compartidas y organización de tareas para equipos.

BSG

BSG es una plataforma CPaaS que facilita la comunicación empresarial a través de múltiples canales con herramientas integradas y soporte 24/7.

Comstice

Comstice es una aplicación que facilita la interacción en centros de contacto, ofreciendo soluciones de telefonía web, informes y paneles de control para mejorar el servicio al cliente.

Level AI

Level AI desarrolla soluciones de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y productividad en la atención al cliente y ventas.

Engageware

Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.

WebinarJam

WebinarJam es una plataforma para crear y transmitir seminarios web en vivo con funciones interactivas, soporte para múltiples dispositivos y opciones de programación flexibles.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

mssg.me

mssg.me es una herramienta para crear sitios web sin código, permitiendo generar enlaces, tarjetas de presentación, tiendas online y páginas de aterrizaje fácilmente.

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

AiSensy

AiSensy es una plataforma de chatbot, CRM y marketing para WhatsApp que automatiza ventas y soporte, gestiona contactos y permite enviar mensajes en masa.

Carolina Digital Phone

Gestión de telefonía empresarial en la nube: reemplaza PBX local, integra teléfonos IP y móviles, administra desde navegador o app, ofrece IVR, colas de llamada, seguridad y controles administrativos.

Adversus

Adversus es un marcador automático que optimiza llamadas salientes y procesos manuales, permitiendo a los equipos mejorar la productividad y eficiencia en la comunicación.

NeoDove

Neodove es un CRM y marcador telefónico que optimiza la gestión de relaciones con clientes y mejora la comunicación y el análisis de datos.

Teleform

Teleform es una plataforma sin código que permite crear y personalizar bots de Telegram fácilmente, utilizando herramientas visuales para simplificar el proceso.

Yobi

Yobi centraliza todas las conversaciones con clientes en una única bandeja de entrada, integrando varios canales y plataformas desde una sola aplicación.