Alternativas - ChurnZero
Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma potente y fácil de usar. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para brindar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener los datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub está creado como parte de la plataforma HubSpot CRM. Al utilizar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el retorno de la inversión y validar las inversiones. Ya sean estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
Zoho CRM
zoho.com
Dirija todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS de Zoho. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo. ¡Pruebe nuestro plan Forever Free!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Miro
miro.com
Miro proporciona un espacio de trabajo visual para la innovación que permite a equipos distribuidos de cualquier tamaño soñar, diseñar y construir el futuro juntos. Hoy en día, más de 70 millones de usuarios en todo el mundo en 200.000 organizaciones, incluidas Nike, Ikea, Deloitte, WPP y Cisco, dependen de Miro para mejorar la colaboración en el desarrollo de productos, acelerar el tiempo de comercialización y garantizar que los nuevos productos y servicios cumplan con los requisitos del cliente. necesidades. El espacio de trabajo visual de Miro permite que equipos distribuidos se reúnan para sintetizar información, desarrollar estrategias, diseñar productos y servicios y gestionar procesos durante todo el ciclo de vida de la innovación. Cuando miras un tablero Miro, puedes ver cientos de colaboradores moviéndose por el espacio como cursores con nombre en la pantalla, diseñando, aportando ideas, brindando comentarios y cocreando juntos con herramientas e información compartidas.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con un software moderno e intuitivo de atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que llegan por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajería y redes sociales en tickets, y unifica la resolución de tickets en todos los canales. Además, las sólidas capacidades de automatización e inteligencia artificial, como la automatización de la asignación de tickets, la priorización de tickets, la asistencia de los agentes e incluso el envío de respuestas predeterminadas, ayudan a agilizar el proceso de soporte. Freshdesk también mejora la colaboración en equipo, se integra con una variedad de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las funciones de informes y análisis brindan la información necesaria para hacer crecer el negocio.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting está cambiando fundamentalmente la forma en que se crean y entregan los productos y experiencias digitales al ayudar a las organizaciones a obtener información de los clientes, desde la creación hasta la ejecución. Construido sobre un motor de abastecimiento bajo demanda de clase mundial, los clientes pueden recibir comentarios rápidos y de alta calidad de nuestras redes de audiencia patentadas y de socios en todo el mundo. UserTesting ofrece la solución de investigación de experiencias más completa de la industria.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. es una empresa de marketing online, con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas adicionales en Loveland, Colorado; y Nueva York, Nueva York. Constant Contact proporciona herramientas de marketing de eventos, redes sociales y correo electrónico para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su base de clientes.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail es el único centro de información sobre el cliente que prioriza la IA y que ayuda a miles de equipos a crear mejores productos. Desde comentarios de usuarios y entrevistas con clientes hasta tickets de soporte y llamadas de ventas, Dovetail descubre información rápidamente, sin importar el método. Dovetail le ayuda a almacenar, analizar y colaborar en la investigación de usuarios en un solo lugar, lo que facilita ver patrones, descubrir información sobre los clientes y decidir qué hacer a continuación. Entre sus clientes se incluyen Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks y VMware.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por más de 13.000 marcas y el 75 % de las empresas Fortune 500, Qualtrics CoreXM es la plataforma todo en uno más confiable, inteligente y escalable para la gestión de experiencias. Qualtrics CoreXM es la herramienta de investigación fundamental para crear, lanzar y analizar investigaciones de encuestas. Con CoreXM, puede incorporar operaciones aisladas o subcontratadas a una plataforma holística de extremo a extremo para todos los conocimientos que desea recopilar y aplicar. Con capacidades y soluciones para cada departamento, CoreXM lo ayuda a llegar a sus audiencias dondequiera que estén, lo que garantiza que obtenga información más rápido que nunca. Incluso puede crear sus propios proyectos o utilizar proyectos diseñados por expertos de Qualtrics (para información sobre la marca, los clientes, la investigación de productos o la experiencia de los empleados) para poder actuar donde más se necesita. Con Qualtrics CoreXM, permite que todos capturen, analicen y compartan información útil y la utilicen para identificar o mejorar productos, servicios y experiencias existentes. Es hora de aumentar la eficiencia de los datos de su experiencia con la solución más flexible del mundo para la investigación y la retroalimentación de hoy en día. 1) Centrarse en los resultados correctos Potencie cada decisión con conocimientos predictivos y recomendaciones impulsadas por IA para tomar las acciones correctas y mejorar las experiencias. Esto incluye análisis de texto impulsados por IA para comprender comentarios abiertos a escala, informes para cada parte interesada y mucho más. 2) Investigación sofisticada simplificada Cree, personalice y modifique cualquier proyecto de investigación en minutos con una interfaz de usuario de apuntar y hacer clic, metodologías respaldadas por doctorados y una biblioteca sólida de más de 100 tipos de preguntas y plantillas diseñadas por científicos de encuestas. Todo listo para usar, sin necesidad de codificación, nunca. 3) Impulse la velocidad y la agilidad Amplíe el acceso a conocimientos de experiencia en toda la organización con soluciones, flujos de trabajo y colaboración sencilla diseñados específicamente. Agregue a eso una plataforma flexible con integraciones inigualables en los sistemas que su organización ya utiliza. 4) Ahorre tiempo y dinero Estandarice su investigación en una única plataforma para crear un sistema integral de registro de todos los datos de sus encuestados. Conviértase en un experto en investigación con IA que hace el trabajo pesado por usted y ofrece recomendaciones para mejorar la calidad y la compatibilidad de las encuestas. 5) Consolidar y optimizar la investigación a través de un sistema unificado que conecta y centraliza la capacidad de todos para escuchar, comprender y actuar en función de los comentarios y oportunidades de experiencia, profundizar en los datos, diseñar experiencias personales a escala y aumentar drásticamente la eficiencia de la investigación. 6) Reducir la exposición al riesgo Con una seguridad, un cumplimiento y una funcionalidad de gobernanza inmejorables a nivel empresarial, Qualtrics CoreXM cuenta con certificación GDPR, HITRUST, ISO 27001 y cumple con FedRAMP. 7) Amplíe su ancho de banda con expertos a pedido. Haga que sus datos trabajen más para usted. Reclute nuestros servicios de investigación y nuestra red de socios para obtener soporte con diseño, análisis, informes y búsqueda de encuestados. Además, gracias a un modelo de participación totalmente flexible, úsanos tanto o tan poco como necesites. Características clave del producto Qualtrics CoreXM - Plantillas diseñadas por expertos. - Generador de encuestas de arrastrar y soltar - Soluciones XM automatizadas - Temas de encuestas personalizables - Herramientas de colaboración completas - Lógica de encuesta avanzada - Gestión de cuotas - Metodología integrada basada en IA y análisis de calidad de las preguntas (ExpertReview) - Análisis e inteligencia basados en IA (Stats iQ y Text iQ) - Tablas cruzadas - Acceso API REST para integración del sistema. - Distribución de SMS - Cumple con WCAG 2.0 - Soporte por correo electrónico y chat.
SmartTask
smarttask.io
SmartTask es la mejor herramienta de colaboración en línea para gestionar el progreso de su equipo. Simple pero lo suficientemente potente como para manejar todas las operaciones comerciales. Realice un seguimiento de tareas, proyectos, interacciones con los clientes y manténgase conectado con el progreso del equipo
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus es una plataforma CX unificada que permite a sus equipos de ventas, marketing y soporte trabajar como uno solo, en una única interfaz.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma digital de experiencia del cliente y gestión de la reputación mejor valorada para marcas locales y empresas con múltiples ubicaciones. Más de 100.000 empresas aprovechan la plataforma impulsada por IA de Birdeye para interactuar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
Impact
impact.com
impact.com, la plataforma de gestión de asociaciones líder a nivel mundial, ha estado transformando la forma en que las empresas descubren y gestionan todo tipo de asociaciones (incluidos afiliados, personas influyentes, editores de contenido comercial, B2B y más) desde su fundación en 2008. Su potente y propósito- La plataforma creada ayuda a las empresas (marcas, editores y agencias) a construir relaciones auténticas, duraderas y gratificantes tanto con los editores como con los consumidores. Al brindar visibilidad a lo largo de todo el recorrido del consumidor, pueden agregar, orquestar y optimizar el valor total de toda la combinación de asociaciones con facilidad y transparencia, impulsando el crecimiento y creando nuevo valor para los consumidores. Para obtener más información sobre cómo la plataforma tecnológica y el mercado de asociaciones de impact.com están impulsando el crecimiento de los ingresos de marcas empresariales globales como Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's y 1-800-Flowers, visite www.impact.com. com.
Moxo
moxo.com
Optimice los proyectos externos con clientes, proveedores y socios. Con Moxo, acelere los flujos de trabajo desde la adquisición de cuentas hasta la incorporación y el servicio. Coordine con clientes, proveedores y socios para lograr resultados conjuntos, realizar un seguimiento de los hitos, intercambiar documentos, recopilar aprobaciones y más. Moxo impulsa espacios de trabajo de proyectos en un conjunto diverso de industrias que incluyen servicios financieros, consultoría, legal, contabilidad, atención médica y más. Nuestros clientes incluyen empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas y más. Nuestro equipo tiene una rica historia de ser pionero en el espacio de participación: el cofundador y director ejecutivo de Moxo, Subrah Iyar, fue el cofundador y director ejecutivo de Webex, y el cofundador y director de tecnología de Moxo, Stanley Huang, ocupó puestos de alta dirección de ingeniería en Sistemas Cisco y WebEx.
Pendo
pendo.io
Pendo le ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué funciones interactúan los clientes o empleados? ¿Cuáles están ignorando? ¿Qué partes del producto generan placer o frustración? A partir de estos mismos conocimientos, puede configurar fácilmente guías en la aplicación sin ningún tipo de codificación para impulsar la adopción de software, brindar soporte y generar mejores clientes potenciales, directamente dentro de la aplicación. Con Pendo, puede ayudar a sus usuarios a obtener el máximo valor de su software para que pueda impulsar el crecimiento de manera eficiente.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI ayuda a los especialistas en marketing de SaaS B2B a amplificar el ROI del marketing, ahorrar tiempo y esfuerzo en análisis de rutina y brindar información crítica sobre las actividades de marketing que impactan la cartera/los ingresos. En primer lugar, Factors reúne todos los silos de datos: datos de visitantes del sitio web, CRM, plataforma de anuncios, Clearbit y datos de Search Console con sus integraciones sin código. Después de identificar visitantes anónimos del sitio web con contactos/clientes potenciales de CRM, Factors proporciona una vista unificada de todas sus métricas de marketing, atribución multitáctil con análisis de ROI, análisis de embudos de ventas y marketing, e información automatizada hecha a medida para especialistas en marketing B2B.
Clari
clari.com
La plataforma de ingresos de Clari mejora la eficiencia, la previsibilidad y el crecimiento en todo el proceso de ingresos. Clari brinda a los equipos de ingresos visibilidad total de su negocio para impulsar el rigor de los procesos, alinear a compradores y vendedores, detectar riesgos y oportunidades en el proceso, aumentar la precisión de los pronósticos e impulsar la eficiencia general. Cientos de miles de profesionales de ingresos de empresas líderes, incluidas Okta, Adobe, Workday, Zoom y Finastra, utilizan Clari para hacer que su proceso de ingresos sea más conectado, eficiente y predecible. Visítenos en clari.com y síganos @clari en LinkedIn.
Skeepers
octoly.com
Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestro conjunto integral de soluciones UGC totalmente integrado. Con Skeepers, las marcas fomentan auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, impulsan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de los consumidores. Sus soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de forma eficaz y a escala. Skeepers permite a las marcas conectarse con nuestra comunidad de creadores para obtener contenido de video UGC personalizado y de alta calidad. Su inteligencia artificial avanzada permite a las marcas utilizar el contenido de video más óptimo para hacer que los productos resuenen con el público objetivo y transmitir videos a través de sus canales de distribución más efectivos.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO es la primera alternativa a Google Analytics orientada a la privacidad. Creada en 2013, Piwik PRO Analytics Suite permite rastrear el comportamiento web, de aplicaciones, de productos y de intranet de los usuarios. La plataforma garantiza el cumplimiento de las estrictas leyes de protección de datos de la UE, EE. UU., China y Rusia, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Una gran plataforma conlleva una excelente atención al cliente. Desde la implementación y la incorporación, pasando por la capacitación sobre productos, hasta la consultoría analítica y las integraciones personalizadas, Piwik PRO brinda un enfoque personal en cada paso de su viaje. Piwik PRO Analytics Suite ANÁLISIS Realice un seguimiento del comportamiento de los clientes en sitios web, aplicaciones móviles, productos digitales y áreas posteriores al inicio de sesión sin comprometer la privacidad del usuario. Obtenga sus datos sin demoras ni problemas de procesamiento, independientemente del alcance de la información que desee analizar. Los informes de audiencia, adquisición y comportamiento fáciles de crear permiten que sus datos cuenten su historia sin necesidad de herramientas de visualización adicionales. TAG MANAGER Administre sin esfuerzo etiquetas, píxeles y códigos JavaScript para sitios web, productos digitales y áreas seguras para miembros sin involucrar a su equipo de TI. Amplíe sus capacidades de análisis con una amplia biblioteca de plantillas de etiquetas, activadores y condiciones. Cumpla con las leyes de privacidad definiendo qué etiquetas requieren consentimiento previo y ajuste su seguimiento de acuerdo con las preferencias de privacidad del usuario. PLATAFORMA DE DATOS DE CLIENTES Vea todos los datos de sus clientes en un solo lugar y comprendalos mejor, tanto como grupos como individualmente. Importe y agregue datos desde CRM, plataformas de comercio electrónico, fuera de línea, formularios web, aplicaciones móviles y otras fuentes, para lograr una vista única del cliente. Mejore sus esfuerzos de marketing multicanal sin comprometer la privacidad y la seguridad. ADMINISTRADOR DE CONSENTIMIENTO Recopila y procesa consentimientos y solicitudes de datos para respetar los derechos de privacidad de los usuarios en todo el mundo. Actualice sus herramientas y sitios web con el GDPR de la UE, la CCPA de California, la LGPD de Brasil y otras leyes de todo el mundo. Descubra lo que podemos hacer por su organización. Visita: https://piwik.pro/
Emplifi
emplifi.io
Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung y Ford Motor Company, a brindar a sus clientes experiencias excepcionales en cada punto de contacto de su recorrido como cliente. La Social Marketing Cloud de Emplifi permite a las marcas relacionarse, comunicarse, construir y adaptarse al dinámico mundo de las redes sociales. Plataforma intuitiva, todo en uno y amigable Los equipos se incorporan rápidamente y comienzan a trabajar con la interfaz de usuario amigable y galardonada y todas las herramientas y flujos de trabajo necesarios para planificar, programar, publicar y medir resultados en todos los canales sociales. Potentes herramientas de escucha miden el pulso. Las herramientas de escucha y gestión comunitaria impulsadas por IA generan información sobre la competencia, las tendencias, las personas influyentes, los seguidores y los comportamientos para que los especialistas en marketing apliquen el contenido adecuado a la audiencia adecuada. Los mejores análisis e información de su clase Los equipos sociales de Rockstar prueban sus resultados con facilidad a través de conocimientos profundos que provienen de análisis potentes e informes personalizados incomparables para ir más allá de lo básico y alcanzar resultados comerciales reales. Servicio y atención integrados en las redes sociales Las herramientas intuitivas y sin curva de aprendizaje integradas en las redes sociales ayudan a los equipos a ayudar mejor a los clientes mientras hacen cola, se dirigen y resuelven en un instante en las redes sociales. Compras por video en vivo ShopStream integradas Deslumbra a tus clientes con experiencias de compra por video en vivo. Impulsa tu viaje de compras digitales para que tus clientes pasen de la navegación a la compra.
FlowMapp
flowmapp.com
Plataforma visual UX simple y potente. Cree mapas de sitio, flujos de usuarios y estructuras alámbricas para proporcionar una planificación de UX y un desarrollo web más eficientes. FlowMapp permite a los equipos planificar y diseñar experiencias digitales, juntos, en tiempo real y en un solo lugar ⚙️ ¿Cómo usar FlowMapp? — UX y desarrollo — Planificación — Trabajo en equipo — Organizar todo — Crear y presentar prototipos de alta fidelidad — Planificar y almacenar contenido — Comunicarse con el cliente — Aumentar las ventas — Trabajar sin conexión Así es como funciona FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Ejemplos y proyecto de demostración: https://bit.ly/flowmapp_sm. Comience gratis → https://www.flowmapp.com
Chargebee
chargebee.com
La plataforma Chargebee permite a las empresas de suscripción capturar, retener y maximizar las oportunidades de ingresos a través de facturación recurrente automatizada, gestión de suscripciones y análisis de ingresos. Al integrarse perfectamente con su pila tecnológica, Chargebee se convierte en el corazón de sus operaciones de ingresos. Optimice la eficiencia en sus operaciones de ventas, éxito y finanzas para acelerar el crecimiento de sus ingresos por suscripción. Chargebee es la plataforma líder de gestión del crecimiento de ingresos (RGM) para empresas de suscripción. La misión de Chargebee es ayudar a empresas de todos los tamaños a aumentar sus ingresos proporcionando un conjunto integral de soluciones, que incluyen gestión de suscripciones y facturación recurrente, optimización de precios y pagos, reconocimiento de ingresos, cobros y retención de clientes.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI es el primer y único asistente digital del mundo creado para gerentes de éxito del cliente. Al integrarnos en Zoom, automáticamente tomamos notas, capturamos y asignamos elementos de acción, identificamos riesgos y mostramos comentarios sobre el producto. Aún mejor, lo ayudamos a redactar correos electrónicos de seguimiento y prepararse para las llamadas de mañana. Los CSM de todo el mundo se estresan menos al utilizar UpdateAI y descubren que, por primera vez, están ganando la guerra contra el trabajo administrativo.
People.ai
people.ai
People.ai es el líder en guiar a los equipos de ventas empresariales por el camino comprobado hacia la generación de ingresos y canalizaciones. La plataforma de inteligencia de ingresos empresariales People.ai garantiza que las organizaciones aceleren ciclos de ventas complejos al involucrar a las personas adecuadas en las cuentas adecuadas. A través de nuestra tecnología de inteligencia artificial patentada, People.ai permite a los equipos de ventas ver claramente con quién interactuar dentro de cada una de sus cuentas y exactamente qué hacer para ofrecer los acuerdos de mayor rendimiento. Empresas como AppDynamics, DataRobot, Okta y Zoom saben que la gente le compra a la gente, y por eso la gente compra en People.ai.
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia es una plataforma colaborativa de mapeo de la experiencia del cliente que le permite crear, exportar y compartir mapas de recorrido del cliente, personas y mapas de impacto en línea. El conjunto de herramientas es sencillo para principiantes pero potente para profesionales. Los equipos disfrutarán especialmente de las opciones de colaboración y la posibilidad de estandarizar y escalar diferentes proyectos. Características clave: - Biblioteca de plantillas: más de 100 mapas de recorrido del cliente y plantillas de personas gratuitos para más de 13 industrias - Roles y equipos de usuarios - Biblioteca de equipos (puntos de contacto, canales, imágenes, etc.) - Múltiples personas - Atlas de viaje (jerarquía) - IA generador de personas potenciado - Uso compartido de enlaces directos protegidos por correo electrónico y contraseña - Branding - Integración con Azure AD, SSO, MFA - Integraciones con Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira y Azure DevOps - Historial de versiones - Exportación a PNG, PDF, CSV, PPTX Lo básico Las funciones están disponibles de forma gratuita.
Process Street
process.st
Process Street es la primera plataforma de gestión de procesos del mundo impulsada por IA. Ayudamos a los equipos a compartir sus procesos principales y luego transformarlos en potentes flujos de trabajo sin código. Comience con la incorporación de empleados para preparar nuevas contrataciones para lograr el éxito y luego cree todo tipo de flujos de trabajo, como implementación de clientes, aprobaciones de contenido y selección de inquilinos. Gestiona la wiki de tu equipo y el manual de empresa 100% gratis. Únase a Salesforce, Colliers, Drift y más de 3000 personas más que utilizan Process Street hoy.
TheyDo
theydo.io
Para los diseñadores y gerentes de servicios de empresas centradas en el cliente y basadas en la experiencia, TheyDo es la plataforma de gestión de viajes más colaborativa jamás creada. Para las personas que creen que la única manera de ofrecer una excelente experiencia al cliente es trabajar como uno solo, les ayuda a alinearse dos veces más fácilmente que antes y a mantener la alineación por primera vez en años. A diferencia de las herramientas de mapeo, TheyDo está diseñado para gestionar viajes entre equipos, productos y geografías, y todo ocurre en un marco unificado centrado en el viaje.
Dock
dock.us
Dock es la plataforma de generación de ingresos que les encanta a los clientes. Lo que obtiene con Dock: Espacios de trabajo para compradores y clientes Biblioteca de contenido de ventas Formularios de pedido con perfiles de seguridad de firma electrónica con NDA Dock facilita la configuración de salas de ventas digitales, planes de incorporación, portales de clientes y centros de proyectos. Obtenga más información en dock.us
Mixmax
mixmax.com
Mixmax es una plataforma de participación de ventas que ayuda a los equipos a aumentar los ingresos a lo largo del recorrido del cliente. Hacemos la vida más fácil a todos los que interactúan con los clientes, no solo a los SDR, automatizando tareas repetitivas y optimizando los flujos de trabajo. Esto aumenta la productividad y permite a los representantes centrarse en las ventas. Los clientes de Mixmax ven un retorno de la inversión positivo en menos de 6 meses y pueden empezar a utilizar la plataforma en menos de un día.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Libere el verdadero poder del marketing de retención con la primera plataforma totalmente automatizada y personalizable del mundo que utiliza la segmentación RFM. Con más de una década de experiencia, Patch ha desarrollado una plataforma de retención de clientes de primera línea que ayuda a las marcas de Shopify a aumentar el valor de vida de sus clientes y retener a más clientes, todo en un solo lugar. Patch es la primera plataforma de retención del mundo con segmentación RFM (Recencia, Frecuencia, Monetaria) integrada. Este modelo segmenta automáticamente a los clientes en grupos procesables, incluidos los clientes leales, en riesgo e incluso perdidos. Le permite crear recorridos de cliente personalizados y automatizados para cada cliente para maximizar el compromiso y los ingresos. Patch hace posibles decisiones basadas en datos sin la necesidad de científicos de datos. Además, nuestro conjunto completo de herramientas de retención incluye lo siguiente: Viajes automatizados del cliente: tome medidas basadas en el comportamiento de los clientes, ya sean leales o en riesgo. Correo electrónico y SMS: conéctese con su audiencia a través de mensajes personalizados mediante correo electrónico y envíos masivos de SMS. Widget TextChat: la nueva era de los WebChats. Continúe sin problemas las conversaciones con sus clientes a través de mensajes de texto, sin perder el historial de conversaciones. Lealtad y recompensas: personalice las recompensas para que se ajusten a las necesidades y objetivos específicos de su marca y realice un seguimiento del éxito con análisis integrados. Messenger: habilite el texto para su equipo de atención al cliente para una comunicación optimizada, una mayor participación y más compras. Solicitudes de revisión: impulse su marca probando socialmente su reputación con nuestras solicitudes de revisión automatizadas. Exenciones: convierta sus exenciones en un canal de marketing con el único software de exenciones con automatización de marketing integrada. Análisis: obtenga información útil por segmento con los paneles intuitivos de Patch, que le permiten comprender y actuar rápidamente sobre los datos. Referencias: convierta a los clientes leales en embajadores de la marca y llegue a otros nuevos con programas de referencias.