Indeemo

Indeemo está dirigido a equipos de investigación de mercados, UX, CX y producto que necesitan comprender el comportamiento de las personas en situaciones cotidianas, en lugar de depender únicamente de lo que recuerdan durante entrevistas o encuestas. Permite realizar estudios de diario y etnografía móvil, así como investigar experiencias digitales, usabilidad, uso de productos y recorridos de los clientes. Los participantes utilizan la aplicación móvil para compartir diarios en vídeo, fotos, grabaciones de pantalla, respuestas de texto y otras observaciones a medida que viven sus experiencias. Los investigadores pueden asignar tareas, comunicarse con los participantes y revisar sus envíos en un panel web. Esto hace que Indeemo sea útil para estudiar rutinas a lo largo del tiempo, probar productos en casa, observar cómo las personas usan aplicaciones y sitios web en sus propios dispositivos y explorar recorridos de compra o de servicio. El panel ayuda a los equipos a organizar y analizar el material de investigación con herramientas como la transcripción, la búsqueda por palabras clave y el análisis asistido por IA. Los investigadores pueden etiquetar y revisar las respuestas, identificar temas y crear vídeos con momentos destacados para compartir los hallazgos con colegas y partes interesadas. Indeemo es adecuado para equipos de investigación cualitativa que quieran recopilar y revisar comentarios contextuales y multimedia de distintos participantes o grupos de estudio.

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