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Openli

Openli

openli.com

Openli automatiza el proceso de investigación y gestión de sus procesadores de datos y creamos su RoPA para usted. En minutos. Fundada en Copenhague, Dinamarca, con la firme convicción de que la importancia de la privacidad debería hacerla más manejable para los equipos legales. Nuestra solución es The Privacy Hub. Una plataforma que gestiona, divulga y examina todos sus procesadores de datos y almacena toda la información relevante de los proveedores. Según el libro y al alcance de su mano. Cargue su propia información en el Hub para acceder fácilmente. Comparta sus esfuerzos de privacidad con clientes, partes interesadas y prospectos con solo unos pocos clics. Deja que tu equipo apoye las Ventas con menos recursos. Ayude a cerrar acuerdos más rápido. Nuestros clientes dicen que les quitamos de encima una gran cantidad de tareas administrativas monótonas. Que la plataforma “proporciona la solución de software más valiosa para escalar nuestras operaciones legales”. Decimos que la privacidad es un trabajo importante, pero no tiene por qué ser trabajo suyo.

VOGO Voice

VOGO Voice

vogovoice.com

Somos VOGO Voice, un grupo innovador formado por las mejores y diversas mentes en tecnología de voz que se centra en la forma más rápida de conectar el poder de la voz. Somos el futuro de las aplicaciones habilitadas para voz que ayudan a las empresas y organizaciones cívicas a llegar a su creciente audiencia con una plataforma de voz inteligente, específica y con enlaces cruzados. VOGO Voice apoya a Amazon y Google para crear aplicaciones de voz e implementarlas en forma de habilidades y acciones en sus dispositivos activados por voz. Somos una plataforma SaaS multiinquilino fácil de usar que brinda información a empresas y comunidades a través de interfaces de usuario de voz (VUI). VOGO Voice trabaja con empresas globales, los principales proveedores de datos y tecnologías para transformar datos sin procesar en información para la toma de decisiones basada en datos. ¡Empiece a desarrollar sus habilidades hoy! Ponte en contacto para saber más.

WideBot

WideBot

widebot.net

WideBot es la plataforma líder de creación de chatbots de IA conversacionales centrada en árabe en la región MENA. Nuestra misión es empoderar a las empresas con bots impulsados ​​por IA que conversan como seres humanos, para que puedan construir relaciones sólidas con sus clientes y maximizar sus resultados a través de una experiencia personalizada perfecta. Ofrecemos soluciones básicas a completas, desde capacitación y creación de datos, adaptación y optimización hasta alojamiento y mantenimiento, con soporte técnico continuo.

Skycatch

Skycatch

skycatch.com

Software de datos geoespaciales de nivel empresarial para el mundo físico. No importa cuán complejos sean los requisitos de datos, vea por qué los clientes globales eligen las soluciones Skycatch por su repetibilidad, alta precisión y velocidad.

Dronedesk

Dronedesk

dronedesk.io

Dronedesk es una aplicación web de planificación de vuelos y administración de empresas creada para ayudar a los operadores de drones a ahorrar tiempo y dinero. Proporciona un conjunto de herramientas totalmente integrado que incluye CRM, creación de productos, cotización y facturación, gestión de activos para drones, baterías y otro hardware con programación de mantenimiento, gestión de equipos con seguimiento de certificaciones, registro de vuelos e informes por piloto, dron o batería, y más. ...

Strayos

Strayos

strayos.com

Accede a toda la información del proyecto desde donde estés. Desde modelos 3D y resultados de producción de voladuras hasta informes de existencias, Strayos es su única fuente de verdad.

vHive

vHive

vhive.ai

vHive es la única solución de software que permite a las empresas implementar colmenas de drones autónomos para crear gemelos digitales de sus activos. Para obtener más información: www.vHive.ai o [email protected]

FlyFreely

FlyFreely

flyfreely.io

FlyFreely permite a las empresas iniciar, ampliar y mantener sus operaciones con drones. Planifique, ejecute y concilie todas sus operaciones con drones en una plataforma fácil de usar. Logramos esto a través de nuestra tecnología de plataforma flexible que satisface cualquier combinación de requisitos operativos y regulatorios. Podemos respaldar todo tipo de operaciones, desde operaciones VLOS simples hasta operaciones BVLOS complejas, como drones en caja, entregas y movilidad aérea urbana. Adaptamos todas las fuentes de datos, reglas, flujos de trabajo, formularios e informes a los requisitos regulatorios específicos de su país para que operar en uno o varios países sea muy sencillo. Además, la plataforma incluso permite la planificación y ejecución de misiones fuera de línea para garantizar que pueda operar en cualquier parte del mundo en cualquier momento. Desarrollado por operadores de drones comerciales formados, entendemos los desafíos que enfrentan los operadores en el campo. Con FlyFreely dedicarás menos tiempo al papeleo y más tiempo a volar.

Hyro

Hyro

hyro.ai

Hyro está conectando el mundo, miles de conversaciones impulsadas por IA a la vez. Como empresa número uno en comunicaciones adaptativas, estamos convirtiendo datos complejos en un diálogo simple con la automatización del lenguaje natural y la lingüística computacional. Empresas en todo EE. UU., incluidas Baptist Health, Mercy Health y Rent.com, confían en Hyro para reemplazar sus rígidos chatbots basados ​​en intenciones y sistemas IVR con experiencias conversacionales adaptativas que son simples, rápidas y escalables. Nuestra visión es automatizar las interacciones digitales en cualquier entorno de conversación, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que las empresas puedan comunicarse fácilmente, realizar más conversiones y recopilar información útil sobre los clientes a lo largo del camino.

propGOTO

propGOTO

propgoto.com

PropGoTo es un conjunto innovador de productos SaaS creado por Property Automate, una empresa con visión de futuro compuesta por expertos de la industria en PropTech. Nuestra misión es desarrollar y proporcionar soluciones de software de vanguardia que transformarán los estándares de la industria en el sector inmobiliario. Aspiramos no sólo a liderar el mercado sino también a mejorar en gran medida la satisfacción y la comodidad del cliente en el sector de gestión de propiedades e instalaciones. Nuestros servicios basados ​​en la nube son fáciles de implementar, rápidos de adaptar y confiables para las operaciones comerciales. Las funciones de PropGoTo están diseñadas para satisfacer las necesidades de los usuarios empresariales, lo que permite una mayor eficiencia y una respuesta más rápida a las demandas del mercado. Somos PropGoTo y nuestro objetivo es ser la opción preferida de cada cliente en aplicaciones y soluciones de software en el sector inmobiliario y inmobiliario.

Akooda

Akooda

akooda.co

Akooda es una innovadora plataforma de inteligencia de operaciones que proporciona a las empresas una comprensión integral de su huella digital interna. Impulsado por IA, el motor de Akooda analiza elementos comerciales centrales, incluidos procesos, personas, clientes y recursos, para brindar información que responda preguntas comerciales críticas. Esta plataforma permite a los equipos conectarse y colaborar sin problemas, agilizando las operaciones y permitiendo una toma de decisiones más rápida. Akooda se integra con las herramientas SaaS existentes, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente y garantizando que todas las unidades y disciplinas de negocios puedan comunicarse de manera efectiva. La plataforma prioriza la seguridad y la privacidad y proporciona herramientas esenciales para mejorar la productividad y al mismo tiempo mantener la protección de los datos. Con Akooda, los usuarios pueden acceder rápidamente a información en toda la huella digital de su empresa, incluidos canales de comunicación, aplicaciones de gestión de proyectos, sistemas HRIS y plataformas CRM. Las alertas en tiempo real informan a los usuarios sobre anomalías y desafíos potenciales, permitiéndoles abordar los problemas de manera proactiva. Los paneles, métricas, eventos y objetivos personalizables brindan una comprensión profunda de las áreas comerciales clave, como la rotación de clientes y los precios. Akooda está diseñado para centrarse en lo que es realmente importante, brindando una vista seleccionada de información esencial personalizada para cada usuario. La plataforma se integra perfectamente con los flujos de trabajo existentes y ofrece complementos para herramientas populares como Slack, lo que garantiza una transición fluida para los equipos. Los testimonios de clientes satisfechos destacan la eficacia de Akooda para mejorar la eficiencia operativa, las capacidades de toma de decisiones y la asignación de recursos. Al desbloquear oportunidades ocultas y proporcionar conocimientos prácticos, Akooda permite a las empresas prosperar en un entorno acelerado basado en datos. En general, Akooda revoluciona la inteligencia de operaciones, proporcionando a las empresas las herramientas que necesitan para obtener conocimientos profundos sobre sus procesos internos e impulsar el negocio. éxito.

Espressive

Espressive

espressive.com

Espression ofrece asistencia digital en el lugar de trabajo lista para la empresa que reduce los costos y al mismo tiempo mejora la experiencia, la productividad y la satisfacción de los empleados desde el primer día. Esvious Barista, nuestro agente de soporte virtual (VSA) para la empresa, combina la combinación perfecta de experiencia digital, inteligencia y automatización para brindar a los empleados una autoayuda que supera la capacidad humana para elevar la experiencia de obtener ayuda en el trabajo. Barista asume el papel de agente de servicio, aportando lo mejor de la experiencia humana con lo mejor de la inteligencia artificial. Aprovechando un modelo de lenguaje grande (LLM) propietario y específico de dominio, Employee Language Cloud, así como la integración con LLM generalizados, Barista automatiza la resolución de preguntas, problemas y solicitudes de los empleados con experiencias personalizadas que resultan en una adopción de 80 a 85 por parte de los empleados. % y reducción del volumen de llamadas al servicio de asistencia técnica del 50 % al 70 %.

Luigi's Box

Luigi's Box

luigisbox.com

Luigi's Box es una solución de búsqueda y descubrimiento de productos adecuada para cualquier plataforma de comercio electrónico. La magia de Luigi's Box comienza con paneles de análisis detallados que le brindan toda la información relevante sobre el rendimiento de los elementos de búsqueda y navegación en su sitio. Obtenga más información sobre el rendimiento de su plataforma y garantice los mejores resultados gracias a la búsqueda, el recomendador y el listado de productos con tecnología de inteligencia artificial. Ofrezca a sus visitantes las últimas herramientas para descubrir sus productos de la manera más eficiente posible. Luigi's Box es un software que usted y sus clientes disfrutarán utilizando.

Boost.ai

Boost.ai

boost.ai

Comprometido a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, Boost.ai se sitúa a la vanguardia de la IA conversacional de nivel empresarial. Impulsado a permitir interacciones incomparables entre personas y organizaciones, Boost.ai aprovecha la tecnología de vanguardia para ampliar los límites de la IA de manera responsable. Su plataforma patentada de inteligencia artificial de autoaprendizaje permite a las empresas automatizar las interacciones a escala, mejorando la eficiencia e impulsando resultados positivos. Con la confianza de empresas de diversas industrias, los agentes virtuales de Boost.ai mantienen constantemente tasas de resolución superiores al 90 por ciento, automatizando miles de interacciones diariamente. Fundada en 2016, Boost.ai cuenta con el respaldo de Nordic Capital y opera desde su sede en Sandnes, Noruega, con oficinas globales en ciudades como Los Ángeles, Copenhague y Londres.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate es la plataforma de automatización de atención al cliente líder en el mundo, que ayuda a las empresas a escalar su servicio al cliente con IA generativa y conversacional. Como líder constante en la plataforma de revisión G2, nuestra tecnología de vanguardia y nuestro soporte centrado en el cliente permiten experiencias conversacionales automatizadas en todos los canales de comunicación basados ​​en texto. Gracias a la inteligencia artificial construida e investigada internamente y a un equipo experto de 150 empleados, Ultimate cuenta con jugadores desde DeepL hasta Deezer y desde Zendesk hasta Zalando entre su base global de clientes. Empresas como estas pueden esperar alcanzar tasas de automatización del 60% en chat, correo electrónico, mensajería y más, en 109 idiomas, 24 horas al día, 7 días a la semana. Sumándose a nuestro historial de retorno de la inversión medible y ahorro de costos para las empresas, nuestro producto recién lanzado, UltimateGPT, utiliza la misma tecnología de inteligencia artificial generativa detrás de ChatGPT para brindar una automatización de soporte precisa en solo minutos.

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial más avanzada del mercado. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio excepcional, instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. Al combinar perfectamente la IA generativa y conversacional para crear agentes de IA, Cognigy está dando forma al futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y brindando soporte a los empleados en tiempo real. Construido sobre la base de la plataforma de IA conversacional líder en el mundo, Cognigy.AI ofrece un servicio al cliente de próxima generación con un conjunto de soluciones llave en mano que incluyen agentes de IA de voz, agentes de IA de chat digital y Agent Copilot. La plataforma, que viene equipada con docenas de habilidades previamente capacitadas, funciona a la perfección con los sistemas empresariales existentes y aprende de sus agentes, dándoles superpoderes.   Más de 1000 marcas en todo el mundo confían en Cognigy y su amplia red de socios para crear agentes de servicio al cliente con IA para sus negocios. La impresionante cartera de clientes de Cognigy en todo el mundo incluye a Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz y Toyota.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y venta minorista impulsada por inteligencia artificial. Su solución de IA aprende y evoluciona continuamente a partir de cada interacción dentro de su red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso prediseñados, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes. Trabajan con empresas minoristas y de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de los clientes en línea. Con DigitalGenius, podrán: * Ofrecer un recorrido de compra sin fricciones para los clientes de comercio electrónico * Impulsar la excelencia y el crecimiento futuro con IA para el comercio electrónico * Gestione con confianza los picos de volumen impredecibles y estacionales * Abordar y resolver problemas de forma proactiva antes de que los clientes se comuniquen con ellos. * Satisfacer las expectativas de los consumidores en línea y fuera de línea. * Implementar y utilizar la automatización del comercio electrónico a escala. * Capacitar a los agentes para que atiendan con éxito a los clientes en cada punto de contacto. * Logre rápidamente Zero Backlog con la automatización del backlog Ayudan a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes con: * Una plataforma de inteligencia artificial de comercio electrónico en continua evolución y mejora, construida a partir de aprendizajes de empresas de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo. * Más de 50 casos de uso prediseñados específicamente para el comercio electrónico para gestionar fácilmente los picos estacionales e impredecibles * Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y devoluciones. * Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras, lo que permite respuestas y viajes personalizados * Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de los clientes. Acceda fácilmente a DigitalGenius: * Tecnología en la nube (SaaS) * Siempre disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año * Varios idiomas están disponibles * Configúrelo en 1 semana sin integraciones con código bajo o sin código * Canales independientes: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz

Neocom.ai

Neocom.ai

neocom.ai

Somos Neocom, una empresa Saas joven y vibrante que se esfuerza por brindar una experiencia de cliente increíble a cada comprador en línea. Ayudamos a las empresas a ayudar a sus clientes. Armados con la última tecnología, somos un equipo excepcional con una amplia experiencia. Nuestra solución de venta guiada impulsada por IA le permite atraer a sus visitantes y permitirles descubrir el producto perfecto dentro de su sitio web. Además, puede conectarse con ellos a través de una función automática de correo electrónico y analizar los datos propios y cero que recopiló dentro de la plataforma Neocom. Esto conduce a una mayor participación, mayores tasas de conversión, mayores AOV y menos retornos. También puede optimizar otros departamentos como Marketing o Adquisiciones, utilizando los conocimientos generados a través de Neocom.

Supervity

Supervity

supervity.ai

Supervity (anteriormente Techforce.ai) permite a los equipos empresariales lograr resultados más rápidos al permitirles automatizar y compartir rápidamente el trabajo de conocimientos con su AI Coach. Hoy en día, más de 12.000 usuarios empresariales (desde corporaciones establecidas hasta empresas emergentes de rápido crecimiento) utilizan la plataforma habilitada para IA sin código de Supervity que ha transformado el lugar de trabajo. Los casos de uso varían según las industrias y funciones comerciales, lo que ayuda a las empresas a mejorar los resultados de ventas hasta en un 30 % y aumentar la productividad operativa hasta en un 70 %. Las soluciones ofrecidas por Supervity pueden cubrir los procesos de negocio de las empresas de software y sus clientes. La solución admite integraciones basadas en UI y API para que los equipos empresariales automaticen su trabajo manual. La plataforma está construida con la colaboración en equipo como núcleo para que los usuarios creen y compartan automatizaciones sin código como habilidades digitales reutilizables con colegas y clientes. Supervity también permite a las empresas orientadas a productos ayudar a sus usuarios finales a lograr resultados más rápidos con AI Coach. Es una de las pocas empresas que ofrece capacidades integradas de RPA, IA conversacional y OCR AI "como servicio" en un modelo de marca blanca. Actualmente, la empresa trabaja con grandes integradores de sistemas como KPMG, IBM y Accenture y crea soluciones industriales específicas en los segmentos de mercado federal, sanitario y de servicios financieros.

Upsy Shopping

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper es una herramienta de inteligencia artificial para propietarios de tiendas web que buscan aumentar las ventas y mantener contentos a los clientes. * La función de búsqueda inteligente de Upsy está optimizada para usuarios de dispositivos móviles para ayudar a los visitantes a encontrar el producto adecuado rápidamente con imágenes. * La función de recomendaciones de productos de IA anima a los clientes a comprar más, aumentando el valor de cada venta. * Las ofertas diarias y las promociones de recién llegados aceleran la rotación del inventario y alientan a los clientes a explorar su tienda. * Las preguntas frecuentes inteligentes liberan a su equipo de atención al cliente y reducen el abandono de la cesta. * La función de encuesta de Upsy recopila valiosos comentarios de los clientes para ayudarlo a optimizar su negocio.

ReactiveSearch

ReactiveSearch

reactivesearch.io

ReactiveSearch.io permite a las empresas crear la mejor experiencia de búsqueda de aplicaciones con componentes de interfaz de usuario líderes en la industria, un plano de control para implementar cambios en tiempo real y proporciona análisis procesables para la búsqueda. Funciona de inmediato con Elasticsearch y OpenSearch.

Vectara

Vectara

vectara.com

Vectara es una plataforma de descubrimiento de conocimientos y búsqueda conversacional basada en LLM que permite a las empresas tener conversaciones inteligentes sobre sus propios datos (piense en ChatGPT pero para sus datos). La plataforma, pensada primero para los desarrolladores, proporciona una API simple y brinda a los desarrolladores acceso a tecnología NLU (comprensión del lenguaje natural) de vanguardia con relevancia líder en la industria. Con la "generación conectada" de Vectara, las empresas pueden integrar de forma rápida, segura y asequible la mejor búsqueda semántica y respuesta a preguntas en su aplicación, base de conocimientos, sitio, chatbot o servicio de asistencia técnica. Funciones como "Indexación instantánea", "Reclasificación neuronal cruzada por atención" y "Resumen abstracto" garantizan que la información más reciente esté siempre accesible y que solo se presenten al usuario las respuestas más relevantes. Además, los resultados se resumen en lenguaje natural con citas proporcionadas, lo que permite a los usuarios comprender y confiar en la veracidad de las respuestas. Como Vectara solo indexa sus propios datos comerciales, el riesgo de alucinaciones queda prácticamente eliminado, es decir, las respuestas generadas se basan en la verdad: los datos de los clientes, que se transfieren y almacenan de forma cifrada, nunca se utilizan para entrenar los modelos de Vectara. Los desarrolladores web y de aplicaciones pueden registrarse sin costo alguno, con generosos límites de datos, para agregar fácilmente capacidades de búsqueda semántica a sus aplicaciones. La poderosa plataforma de extremo a extremo de Vectara se optimiza automáticamente y se consume fácilmente a través de API simples, lo que permite que las empresas estén en funcionamiento en solo unos minutos y sin necesidad de agregar ingenieros o infraestructura especializados. Indexar sus datos es igualmente sencillo, gracias a la compatibilidad con todos los tipos de documentos y formatos de datos estándar que se encuentran en la empresa. Visite Vectara.com para obtener más información.

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge es el proveedor preferido de soluciones de hiperautomatización, automatización robótica de procesos y automatización de TI. Su RPA inteligente altamente avanzada reúne todas las capacidades esenciales necesarias para la automatización empresarial, como inteligencia artificial, aprendizaje automático, chatbot, ETL, integraciones API listas y automatización de TI. AutomationEdge ya ha entregado su solución innovadora a grandes multinacionales a nivel mundial como American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank y Genpact, por nombrar algunas. AutomationEdge ayuda a las organizaciones a automatizar sus tareas mundanas y repetitivas basadas en reglas en todos los sectores verticales, ya sea en RRHH, TI, front office, middle office o back office. AutomationEdge figura en Salesforce AppExchange y BMC Marketplace.

Kenyt

Kenyt

kenyt.ai

El producto de Kenyt.AI es una plataforma conversacional de participación del cliente que ayuda a las empresas a interactuar profundamente con sus clientes a través de una experiencia humana de alta calidad. Kenyt Chatbots y Voicebots admiten varios idiomas y generan una interacción superior con el cliente gracias a su avanzado motor de inteligencia artificial con una precisión del 95 %, que es mucho más alta que el promedio de la industria. El sistema consta de múltiples flujos de trabajo reutilizables, como elegir un artículo en un portal de comercio electrónico, procesar pagos, reservar una cita, etc. y al mismo tiempo crear un canal secundario permanente para el marketing a través de aplicaciones de mensajería. A medida que la informática pase del tacto/escritura al chat y la voz en los próximos años, Kenyt.AI, con su profunda inteligencia conversacional y de flujo de trabajo, está mejor posicionada para brindar una experiencia conversacional de alta calidad a empresas de todo el mundo, aprovechando la oportunidad de mercado de más de 5 mil millones de dólares. /año. El equipo fundador proviene de IIT Roorkee e IIT Mumbai, cada uno con 15 años de experiencia relevante en la industria.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie permite a las empresas que venden en línea desviar tickets utilizando una potente tecnología de automatización, atender a los clientes con una bandeja de entrada omnicanal y vender más utilizando un contexto de cliente mejorado. Zowie puede actuar como su sistema de atención al cliente independiente o mejorar sus herramientas actuales como Zendesk, Intercom, Gorgias y muchas otras con tecnología de automatización. * Análisis gratuito de su potencial de automatización | ¡Sepa lo que está comprando! * Bandeja de entrada omnicanal gratuita | Obtenga ahorros en tecnología. * Toneladas de integración | Conéctate con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier y lleva tu automatización al siguiente nivel. Usa Zowie y... 1. Desviar hasta el 60% de las preguntas repetitivas en 4 semanas y reducir los tiempos de resolución en un 67%. 2. Atención: permite a los agentes resolver casos complejos y aumentar el CSAT en un 12 %. 3. Vender: detecta la intención de compra y convierte hasta un 40% más de clientes.

Flip CX

Flip CX

flipcx.com

Flip CX es una empresa de software que ofrece una experiencia de inteligencia artificial de voz similar a la de Alexa para que las empresas optimicen su canal telefónico para brindar un mejor servicio al cliente. Flip CX cuenta con el respaldo de Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen y Forum Ventures.

Mercury

Mercury

mercury.ai

Mercury es una plataforma de chat en vivo y mensajería basada en inteligencia artificial fácil de usar para la automatización de la experiencia del cliente. Permite a las empresas brindar experiencias impactantes a los clientes con resultados mensurables en el chat del sitio web, WhatsApp y Facebook Messenger. Al utilizar la IA conversacional para aliviar la carga de las solicitudes de servicio repetitivas de los equipos de atención al cliente, Mercury libera a los agentes en vivo para que se concentren en casos de uso más complejos. Las integraciones sin código con proveedores de CRM, plataformas de comercio electrónico y herramientas de diseño de conversaciones permiten una conexión sencilla con Mercury. Brinda a los equipos no técnicos la capacidad de crear una automatización de servicios sofisticada con una sobrecarga mínima de configuración y un tiempo de comercialización rápido, y sin cargos por puesto para los agentes de soporte por chat en vivo.

babelforce

babelforce

babelforce.com

babelforce es la plataforma de voz componible que une agentes y automatización. Nuestra plataforma le brinda el poder de crear las experiencias de cliente que siempre ha deseado, con herramientas que cualquiera puede usar. Si puedes dibujarlo en una pizarra, puedes construirlo con babelforce. * Automatizar el 90% de las tareas rutinarias. * Logre un ahorro de 1 millón de euros por cada 50 puestos de agente * Implemente VoiceBots en más de 70 idiomas * Crear automatizaciones de flujo de trabajo y autoservicio * Agregue CCaaS de nivel empresarial a Zendesk y otras soluciones

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

Automatice cualquier interacción con el cliente. VOCALLS es una plataforma empresarial de IA conversacional que automatiza las interacciones con los clientes tanto en línea como fuera de línea para una CX elevada que ahorra dinero y aumenta los ingresos. Nuestras soluciones de inteligencia artificial están diseñadas para gestionar de manera eficiente las interacciones repetitivas con los clientes, tanto entrantes como salientes, para que los agentes puedan concentrarse en tareas más complejas. La IA puede funcionar las 24 horas del día para procesar rápidamente las consultas de los clientes a través de voz, chat y correo electrónico. * Voicebot: aumenta las llamadas entrantes y salientes. * Chatbot: atrae a más clientes. * Emailbot: reasigne el tiempo dedicado a leer y asignar correos electrónicos. * LiveTranslate: traduce en vivo para que los agentes puedan ayudar a cada cliente. Nuestros expertos trabajan en estrecha colaboración con los clientes para diseñar una solución que se adapte a sus necesidades y a su pila tecnológica actual, incluidos IVR, CRM, telefonía y CCaaS. Ofrecemos soporte continuo para garantizar un rendimiento óptimo.

Alltius

Alltius

alltius.ai

Alltius es una plataforma GenAI que impulsa sin esfuerzo aplicaciones empresariales, sitios web y centros de contacto. Con Alltius, puede crear asistentes de IA hábiles, seguros y precisos que pueden duplicar las ventas y reducir los costos de soporte en un 50 % en semanas. Los procesos modernos de soporte y ventas digitales están rotos. A pesar de las grandes inversiones para mejorarlos, los clientes todavía esperan mucho tiempo para que los agentes de soporte resuelvan sus consultas, mientras que los compradores enfrentan propuestas irrelevantes por parte de los agentes de ventas. Alltius transforma las ventas, el soporte y las interacciones con los clientes con asistentes de inteligencia artificial que ayudan a los agentes de ventas a vender más, a los agentes de soporte a cerrar tickets y a los clientes a encontrar la información que necesitan. Los clientes de Alltius vieron un aumento de 2 veces en las ventas, 1,9 veces en la desviación de tickets de autoservicio y 5 veces en el tiempo de resolución de tickets a las pocas semanas de la implementación. Alltius está impulsando a las organizaciones más grandes en seguros, servicios financieros, SaaS, consultoría y más. Alltius se distingue de los proyectos de bricolaje, los chatbots tradicionales y otras herramientas de inteligencia artificial por sus características y capacidades integrales: * Versatilidad en términos de opciones para crear asistentes de IA Fuentes de conocimiento: Alltius se integra con una amplia gama de fuentes que incluyen API, URL, documentos, tickets, videos, bases de datos estructuradas, imágenes, gráficos y más. Habilidades: Es capaz de realizar diversas tareas como responder consultas, crear argumentos de venta, comparar datos, escribir en bases de datos, crear tickets, etiquetar y redactar correos electrónicos. Canales: los chatbots de IA se pueden implementar en varios canales, incluidas API, widgets, Slack y otros. * Tiempo de obtención de valor: Alltius ofrece retorno de la inversión en semanas con la capacidad de crear y entrenar asistentes de IA en minutos, probarlos y ponerlos en funcionamiento en un día. Obtenga información sobre los clientes, recomendaciones de mejora de productos y más desde el día 1. Actualice automáticamente sus preguntas frecuentes y más. * Precisión: utilice asistentes Gen AI que no tengan alucinaciones con nuestras tecnologías avanzadas de segmentación y conocimiento. * Rentabilidad: implemente asistentes de IA a una décima parte del costo de los proyectos de bricolaje con almacenamiento en caché eficiente, soluciones autohospedadas y flujos de trabajo que no son LLM. * Escalabilidad: opere en volúmenes de escala empresarial gestionando cómodamente más de 100.000 consultas diarias. * Seguridad: una plataforma extremadamente segura con soluciones certificadas SOC2 Tipo 2 e ISO, con nube privada opcional para la máxima protección de datos. Junto con la plataforma, el equipo de expertos de Alltius con expertos en IA de CMU, BCG, Google, Meta y más trabajan junto a usted para alcanzar sus objetivos de Generación de IA. Asistir a cada cliente potencial o cliente; instantáneamente, fácilmente con alltius.

bluecap.ai

bluecap.ai

bluecap.ai

Haga las cosas de forma más rápida, más inteligente y a escala Imagine resúmenes casi en tiempo real, activando tareas contextuales y completando información relevante automatizada e integrada perfectamente en sus flujos de trabajo: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho y más.

Cuber

Cuber

cuber.ai

Cuber AI es una empresa SaaS dedicada a revolucionar el mercado de la hiperautomatización con BotzForce, su plataforma de automatización de bajo costo. Cambiamos la antigua forma de brindar asistencia técnica de TI, automatización de procesos de ventas y atención al cliente con soluciones de automatización e inteligencia artificial generativa de próxima generación. Nuestra plataforma BotzForce permite a las empresas gestionar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo de manera más eficiente y reducir los costos al automatizar la infraestructura con soluciones modernas como IA conversacional, capacidades en la nube y una plataforma simple sin código. Cuber AI tiene su sede en Silicon Valley y oficinas ubicadas en Hyderabad, India.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).

Kait

Kait

kait.ai

KAIT, que significa Tecnología de Inteligencia Artificial (AI) de Kuwait, es la primera plataforma conversacional impulsada por IA en Kuwait y el CCG. Con su fácil integración con los canales de redes sociales, KAIT puede llevar su negocio al siguiente nivel de servicio al cliente, marketing y ventas.

Moveo.AI

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI es lo que debía ser la IA conversacional... Nuestra plataforma de nivel empresarial, impulsada por IA generativa y modelos de lenguaje grande (LLM) patentados, revoluciona las experiencias de los clientes a través de agentes de IA conversacionales que mejoran a sí mismos. Nuestra misión es desmitificar la IA, haciéndola accesible y fácil de usar, permitiendo a las empresas aprovechar sus datos, escalar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al colaborar con empresas a nivel mundial, como Viva, Kaizen Gaming, Edenred y Allianz, Moveo.AI ha establecido una sólida presencia en EE. UU., Grecia y Brasil. Con un alcance global que abarca más de 20 idiomas, nuestra plataforma actualmente atiende a una base de usuarios que supera los 2 millones de usuarios activos mensuales.

Arcanum

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum se compromete a ayudar a las empresas a multiplicar por 10 su capacidad y a aliviar las tareas repetitivas con la ayuda de los asistentes administrativos de IA Arcos y Archie. Con un enfoque en el valor empresarial, les apasiona hacer que la integración de la tecnología de IA en las pequeñas y medianas empresas sea fácil, segura y accesible. Fundada en 2016, Arcanum tiene su sede en Wellington, Nueva Zelanda.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork es el proveedor líder de software de gestión de servicios moderno, que permite a los equipos de TI automatizar el soporte de los empleados y la prestación de servicios a través de IA. Atomicwork reúne a sus empleados, sistemas de TI, operaciones de recursos humanos y automatización de procesos comerciales para impulsar un impacto en la productividad en toda su organización. Atomicwork lo ayuda a mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia empresarial al brindarle una experiencia empresarial digital para todos los procesos comerciales con automatización de flujos de trabajo que priorizan la IA.

Automatorr

Automatorr

automatorr.com

Los servicios de Automatorr incluyen: * Reclutamiento de talento especializado para roles permanentes, contractuales o eventuales. * Asesoramiento, consultoría e implementación en todas las etapas del diseño, implementación y soporte de la solución. * Ofrecemos soluciones de software totalmente administradas que resuelven problemas específicos de la industria. Estas soluciones se pueden implementar en días, de forma económica y garantizan el retorno de la inversión. * Obtenga acceso a más de 1000 expertos a través de nuestro Mercado de talentos en línea independiente para llenar vacíos en su organización o completar proyectos dentro del presupuesto y a tiempo.

Brainwave

Brainwave

brainwave.so

Mejore su negocio con IA. Automatiza las interacciones con los clientes. Simplifique la recopilación de clientes potenciales y el cronograma de reuniones.

Datafiniti

Datafiniti

datafiniti.co

Datafiniti es una solución de datos como servicio (DaaS) que utiliza tecnologías patentadas para automatizar el proceso de extracción de datos y transformar páginas web en conjuntos de datos estructurados, limpios y manejables en bases de datos de empresas, personas, productos y propiedades. Nuestra API RESTful y nuestro portal para clientes transforman las consultas en tiempo real en datos utilizables al instante. Profundice hasta obtener la información exacta que necesita, descargue conjuntos de datos cuando le convenga e integre perfectamente los resultados con su código. Tenemos clientes y usuarios en casi todas las industrias y todos los tamaños; desde empresas emergentes hasta pymes y hasta empresas Fortune 500, que utilizan nuestros datos para impulsar aplicaciones y análisis de próxima generación.

Fundamento

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento es un robot de voz de IA para centros de contacto empresariales. Diseñado específicamente para empresas, particularmente en la industria de servicios financieros, el robot de voz de IA de Fundamento puede manejar conversaciones complejas con los clientes con sus mejores modelos de extracción de entidades. Fundamento es una empresa financiada por Google y está trabajando ampliamente con empresas como Hero FinCorp, IIFL y Paisabazaar para ofrecer mejoras revolucionarias en la eficiencia de pérdidas y ganancias a través de una mayor escala y una reducción drástica de los costos. Los clientes de Fundamento se benefician de: - Hasta un 60% de reducción de costes en sólo 12 meses - Mejora sin precedentes en la optimización del embudo de ventas. - Notable descenso de la HTA ⁠- Enfoque inquebrantable en CSAT y CX ¿Cómo? El agente virtual de Fundamento es intuitivo y supera fácilmente problemas comunes como la latencia, errores de voz a texto (STT) y complicaciones del lenguaje que normalmente se observan entre los competidores. Su sistema también puede manejar hábilmente datos complejos y no estructurados al traducir, transcribir y comprender la intención del cliente en todo momento. Fundamento trabaja con empresas en múltiples casos de uso, desde simples hasta complejos, durante todo el ciclo de vida del cliente: - Servicio al cliente - Calificación del líder - Gestión de embudos - Colecciones - Validación de datos

Mav

Mav

hiremav.com

Mav es el primer asistente de SMS con tecnología de inteligencia artificial para representantes de ventas con mentalidad de crecimiento. Automatice el intercambio con sus clientes potenciales y clientes a través de mensajes de texto. Ya sea programando reuniones, calificando prospectos o dando seguimiento a clientes potenciales, Mav está en eso. Contrata a Mav, escala tu negocio.

Mehery

Mehery

mehery.com

Mehery es una empresa joven, de un año de antigüedad, que crea soluciones en el espacio digital. Ha sido fundada por un equipo de tecnócratas y tecnólogos con una experiencia acumulada de más de 100 años y una amplia experiencia en la digitalización de sistemas empresariales, viajes de transformación digital de grandes empresas y construcción a escala de sistemas de gestión de redes sociales. Mehery nació de una idea para democratizar la interacción con los clientes: informativa, adquisitiva, proactiva y reactiva en todos los activos digitales de una organización. Creemos que lograr la digitalización correcta y brindar la capacidad de explotarla sin código y sin eventos impulsados ​​por el marketing digital será la clave para que las empresas avancen con éxito. Nuestros clientes, son nuestros socios, en éxitos mutuos. Nuestro viaje juntos acaba de comenzar.

SAAS First

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First es una plataforma de chatbot impulsada por IA diseñada para revolucionar la atención y el compromiso del cliente. Nuestro chatbot impulsado por IA, Milly, funciona con tecnología avanzada de procesamiento de lenguaje natural que le permite comprender y responder a las consultas de los clientes en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con una integración perfecta en su centro de ayuda existente y una fácil personalización, SAAS First garantiza una experiencia de marca consistente al tiempo que reduce los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción del cliente.

Slang.ai

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai es una herramienta de inteligencia artificial que funciona como un agente telefónico virtual. Ofrece capacidades de manejo de llamadas las 24 horas, lo que garantiza que los clientes puedan conectarse cuando les convenga. Está diseñado teniendo en cuenta la flexibilidad, lo que permite a los usuarios adaptar el sistema para abordar sus necesidades específicas de manera efectiva. Una de las propuestas de valor clave de Slang.ai es su facilidad de configuración, lo que permite incorporar rápidamente la herramienta a la infraestructura de comunicaciones existente de una empresa. El objetivo de esta herramienta es la satisfacción del cliente, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente respondiendo de forma fiable y rápida a sus solicitudes y consultas. Slang.ai es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan optimizar la eficacia y eficiencia de sus telecomunicaciones.

Soul Machines

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines es líder en la humanización de la IA y crea personas digitales animadas de forma autónoma que permiten a las organizaciones reimaginar las experiencias de los clientes en los mundos digitales actuales y el metaverso. Soul Machines es la única empresa con una tecnología patentada de cerebro digital y animación autónoma que ofrece todas las capacidades y bondades de la colaboración entre humanos y máquinas de una manera receptiva, identificable y sin precedentes.

Mygrow

Mygrow

mygrow.me

Fundada en 2016, Mygrow es una herramienta para individuos y equipos que desarrolla, mide y rastrea la Inteligencia Emocional. Arraigada en la psicología positiva e impulsada por la tecnología, la plataforma hace que el desarrollo de la Inteligencia Emocional sea accesible y asequible para individuos y equipos. Los equipos que viajan en Mygrow desarrollan su capacidad para gestionar el estrés, aumentan su productividad, mejoran sus habilidades para tomar decisiones y fomentan relaciones más saludables. El desarrollo del liderazgo y una mayor confianza son beneficios que las personas experimentan al desarrollar EQ con Mygrow. Los segmentos de aprendizaje basados ​​en videos, pruebas psicométricas, seguimiento del progreso, implementación de técnicas diarias, paneles personales, medición del clima emocional y asociaciones de viaje colaborativo se integran en la experiencia de la plataforma. Con clientes que van desde Apple hasta Coca Cola y desde Yoco hasta Standard Bank, Mygrow continúa enfocándose en su misión de capacitar a las personas y las empresas para que prosperen. Más información sobre Mygrow está disponible en: https://mygrow.me

Sourcetable

Sourcetable

sourcetable.com

Sourcetable es una hoja de cálculo que sincroniza datos de bases de datos y aplicaciones comerciales. Es perfecto para análisis de datos, generación de informes automatizados y creación de gráficos y paneles de actualización en vivo.

Wink Reports

Wink Reports

winkreports.com

El único software fácil de usar para crear incluso los informes más complicados, sin tener que ser un experto en datos. Obtenga informes críticos que le ayudarán a ver el interior de su negocio. Cree informes (sí, incluso *ese*) desde su software empresarial en la nube favorito y generelos automáticamente cuando lo desee. Conéctese a sus aplicaciones en la nube favoritas, incluidas Xero, ServiceM8, Unleashed, Vend y SimPRO, luego diseñe, ejecute y comparta sus informes cuando los necesite.

Tune AI

Tune AI

tunehq.ai

Tune AI está impulsando la adopción de GenAI en las empresas. Estamos respaldados por Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars y otros inversores destacados. TuneChat: nuestra aplicación de chat impulsada por modelos de código abierto TuneStudio: nuestro campo de juego para que los desarrolladores ajusten e implementen LLM ChainFury: nuestro motor de avisos de código abierto disponible en GitHub

Alanna.ai

Alanna.ai

alanna.ai

¡Alanna es una asistente de cierre virtual impulsada por inteligencia artificial para compañías de títulos! Es inteligente, ingeniosa y siempre dispuesta a ayudar: * Servicio al cliente: responde preguntas generales y específicas de archivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para Resware, SoftPro y RamQuest. * Entrada de pedidos: abre nuevos pedidos en el sistema de producción de software de títulos Resware, 24 horas al día, 7 días a la semana. * Cierre: crea estimaciones de costos de cierre del comprador y hojas netas del vendedor las 24 horas del día, los 7 días de la semana (solo ResWare). * Procesamiento: recopila y procesa información del vendedor/comprador a través de Alanna Smart Forms. * Soporte: envía proactivamente mensajes de texto y correos electrónicos a todas las partes de la transacción. * Ventas: potencia las campañas de marketing por mensajes de texto masivos para marketing posterior al cierre, retención de clientes y nuevos negocios. * Marketing: actúa como embajador de su marca, guiando a los consumidores a través del proceso de obtención del título.

Beehive AI

Beehive AI

beehive.ai

Solo Beehive AI combina IA generativa personalizada con análisis cuantitativo, de modo que los líderes de investigación e insights puedan ir más allá de resúmenes de texto y datos aislados para generar respuestas confiables y procesables para las partes interesadas de su negocio. Con modelos de lenguaje personalizados y de autoaprendizaje, validados por expertos humanos y análisis estadístico integrado, Beehive AI ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de la IA para brindar conocimientos y al mismo tiempo eliminar la codificación manual, las alucinaciones de datos y la investigación desperdiciada. Beehive AI ingiere datos de cualquier programa de conocimientos que se ejecute en la organización, rompiendo silos entre conjuntos de datos para crear una experiencia de análisis unificada y desbloquear conocimientos más completos entre conjuntos de datos. A diferencia de las herramientas tradicionales de ML/NLP que requieren configuración y mantenimiento manuales o nuevas innovaciones de IA generativa que se basan en LLM genéricos y producen resultados poco confiables, Beehive AI utiliza IA generativa y LLM que están diseñados específicamente para su organización, para que pueda realizar análisis cualitativos de forma segura y sencilla. datos a escala, combínelos con sus datos cuantitativos y genere información sólida que refleje con mayor precisión su negocio y su cliente en cualquier momento dado.

EmailAnalytics

EmailAnalytics

emailanalytics.com

La principal herramienta de análisis de correo electrónico para Gmail y Outlook. Mida el tiempo de respuesta del correo electrónico de su equipo: no es necesario instalar ningún software ni necesita capacitación.

Intelligize

Intelligize

intelligize.com

Las herramientas de análisis avanzadas brindan información detallada que lo ayuda a identificar claramente los estándares del mercado, comparar divulgaciones y acuerdos de pares, realizar un seguimiento de las tendencias y cartas de comentarios de la SEC, y mucho más.

Nuant

Nuant

nuant.com

Nuant es una plataforma de gestión de riesgos y cartera diseñada para que los profesionales supervisen y evalúen el riesgo de sus activos digitales. Con Nuant, experimente un monitoreo unificado sin esfuerzo de sus activos digitales, una gestión de riesgos superior y un sólido motor de simulación. - Monitoreo unificado de sus activos digitales: el sistema de gestión de cartera de Nuant ofrece un monitoreo perfecto de sus activos digitales, fusionando conveniencia con eficiencia. Facilita el seguimiento completo de sus cuentas de intercambio, billeteras y posiciones en una interfaz unificada. Atendiendo a una amplia gama de clases de activos, incluidos spot, derivados, DeFi, capital público y privado, SAFT y SAFE, integra capas de conectividad en DeFi, CeFi y TradFi. Esto abarca bolsas, cadenas de bloques, protocolos, custodios, bancos y corredores, lo que permite agregar sin esfuerzo todas sus tenencias y posiciones en un sistema único y optimizado. - Gestión de riesgos superior: Nuant presenta un conjunto completo de métricas financieras tradicionales, que incluyen, entre otras, el índice de Sharpe, la volatilidad, la reducción máxima y el índice de Calmar, en el espacio criptográfico. Esta amplia gama de herramientas brinda a los profesionales una comprensión y una gestión sofisticadas del riesgo de la cartera, elevando sus capacidades de evaluación de riesgos a niveles sin precedentes. - Motor de simulación robusto: el motor de simulación avanzado de Nuant permite realizar pruebas retrospectivas y realizar pronósticos para validar sus estrategias frente a condiciones históricas del mercado o escenarios futuros personalizados. Cuenta con pruebas de estrés avanzadas para medir la resiliencia de su cartera o protocolo en condiciones extremas del mercado. Con las capacidades de replicación del comportamiento del protocolo DeFi, puede obtener una vista previa de la interacción de un protocolo con su estrategia antes de la implementación. Además, su simulación de estrategia entre cadenas permite la creación de estrategias complejas que utilizan múltiples protocolos en diferentes cadenas de bloques, lo que ofrece una visión integral de los resultados potenciales.

Soley

Soley

soley.io

Soley es pionero de la navegación digital en carteras de productos y cadenas de valor. Soley apoya a los tomadores de decisiones en la industria que trabajan bajo presión de tiempo y una enorme complejidad. Al utilizar Soley, las empresas pueden optimizar su cartera de productos, mejorar su resiliencia y, así, reducir costos. Le permite descubrir y gestionar los riesgos y potenciales internos, así como los efectos de las influencias externas en su empresa. Por lo tanto, se pueden evitar los daños causados ​​por la complejidad no gestionada y su empresa puede adaptarse más rápidamente a los cambios del mercado.

ActionableAgile

ActionableAgile

actionableagile.com

Un conjunto de gráficos y simulaciones que se conectan con los datos de la herramienta de gestión del trabajo que elija para ayudarle a mejorar sus procesos, volverse predecible y proporcionar pronósticos precisos en un instante. Su flujo es nuestro negocio y la seguridad de sus datos es la prioridad número uno.

Data Blaze

Data Blaze

datablaze.com

Datablaze puede ayudar a conectar su empresa de forma inalámbrica a través de la conectividad IoT celular y optimizar sus costos con un software exclusivo de administración de dispositivos.

Dropbase

Dropbase

dropbase.io

Una plataforma de datos de un extremo a otro para equipos de operaciones comerciales. Dropbase es una plataforma de datos que ayuda a los equipos de operaciones a importar, validar y administrar todos los datos de sus hojas de cálculo en una única base de datos poderosa que se conecta a cualquier cosa.

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