AutomationEdge

AutomationEdge es una plataforma de automatización integral diseñada para optimizar los procesos comerciales y mejorar la productividad de los empleados. Ofrece un entorno unificado para la automatización de procesos de TI y de negocios, integrando tecnologías avanzadas como IA generativa, aprendizaje automático y automatización de procesos robóticos (RPA). La plataforma admite integraciones API rápidas y paralelismo de nivel múltiple, lo que permite que un solo bot ejecute múltiples automatizaciones simultáneamente, lo que aumenta significativamente la capacidad y el rendimiento.

Las características clave de AutomationEdge incluyen un diseñador de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, lo que permite a los usuarios comerciales crear automatizaciones sin un conocimiento de codificación extenso. También proporciona opciones flexibles para que los desarrolladores pro-desarrolladores escriban scripts complejos. La plataforma incluye más de 750 complementos preconstruidos para una integración rápida con aplicaciones empresariales, reduciendo el tiempo de desarrollo y la mejora de la eficiencia. AutomationEdge admite opciones de implementación flexibles, que incluyen modelos locales, en la nube y híbridos, asegurando la adaptabilidad a diversas necesidades de organización.

Además de la automatización de procesos, AutomationEdge ofrece soluciones de soporte de empleados impulsadas por IA generativa. Estas soluciones proporcionan soporte omnicanal en múltiples plataformas, como equipos de Microsoft, chat web y SMS, asegurando una interacción perfecta y capacidades de autoservicio. La plataforma automatiza tareas de rutina como restablecimiento de contraseña e instalaciones de software, liberando al personal de TI para centrarse en iniciativas estratégicas. También incluye análisis de análisis e informes para medir el rendimiento e identificar áreas de mejora. En general, AutomationEdge tiene como objetivo mejorar la experiencia de los empleados, reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia organizacional a través de la automatización y las soluciones impulsadas por IA.