Alternativas - Balto

Hubspot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Otter

Otter es una aplicación de toma de notas que transcribe conversaciones, identifica a los hablantes y permite compartir notas en tiempo real, mejorando la colaboración.

Salesforce

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Fireflies.ai

Fireflies.ai es un asistente de IA que graba, transcribe y resume reuniones, facilitando la colaboración y organización de notas en plataformas como Zoom y Google Meet.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Apollo.io

Apollo.io es una plataforma para gestionar procesos de ventas, que incluye herramientas para hacer llamadas, buscar contactos y integrarse con otros sistemas.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Fathom

Fathom es una aplicación que registra, transcribe y resume reuniones, facilitando la captura de información y la sincronización con sistemas CRM.

Quo

Quo es una solución de telefonía y mensajería en la nube para empresas: números compartidos, llamadas y mensajes en Mac/Windows/Web/iOS/Android, transcripción de llamadas, automatizaciones e CRM básico.

CallRail

CallRail es una plataforma que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar clientes potenciales a través de llamadas, mensajes y formularios, optimizando sus esfuerzos de marketing.

DialedIn

DialedIn es una plataforma CCaaS que optimiza la interacción en centros de llamadas, permitiendo gestionar llamadas de manera eficiente y personalizable.

Qualtrics

Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.

JustCall

JustCall es una plataforma de comunicación empresarial que integra llamadas, SMS, correos electrónicos y WhatsApp, optimizando la interacción con clientes y automatizando flujos de trabajo.

Cloudtalk

CloudTalk es un software de llamadas en la nube que mejora la gestión de la comunicación con clientes, automatiza procesos y se integra con CRM populares.

Gong.io

Gong.io es una plataforma de inteligencia de ingresos que analiza interacciones con clientes para mejorar estrategias de ventas y crecimiento de ingresos.

Hiya

Hiya es una app que permite a las empresas mostrar su nombre en las llamadas salientes, mejorando la identificación y respuesta de los clientes.

Spinach

Spinach es un asistente de reuniones que resume conversaciones, automatiza tareas post-reunión e integra herramientas como Slack y JIRA, disponible en más de 100 idiomas.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics es una plataforma de análisis que ayuda a las empresas a rastrear y analizar llamadas para optimizar estrategias de marketing y mejorar las interacciones con los clientes.

Aircall

Aircall es una plataforma de comunicación en la nube que permite gestionar llamadas y mejorar la interacción con clientes mediante integraciones con herramientas de negocio.

MeetGeek

MeetGeek es un asistente de reuniones con IA que graba, transcribe y resume reuniones, facilitando la colaboración y el acceso a información clave.

Outreach

Outreach es una plataforma de ventas que ayuda a los equipos a gestionar la prospección, los acuerdos y la previsión mediante automatización e inteligencia artificial.

Level AI

Level AI desarrolla soluciones de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y productividad en la atención al cliente y ventas.

Cresta

Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.

MightyCall

MightyCall es una aplicación de telefonía virtual que permite a las empresas gestionar llamadas, mensajes y conferencias desde dispositivos móviles y computadoras.

Five9

Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

CallFinder

CallFinder es una aplicación de análisis de voz en la nube que ayuda a las empresas a monitorear el rendimiento de los agentes y mejorar la experiencia del cliente.

Aloware

Aloware es un sistema de telefonía en la nube y plataforma de compromiso del cliente para pequeñas y medianas empresas, que integra CRM y canales como SMS y correo electrónico.

Puzzel

Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.

Genesys Cloud

Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.