Puzzel
Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence permite a las empresas analizar datos de redes sociales y obtener insights sobre su marca y el comportamiento del consumidor.
Kustomer
Kustomer es una plataforma CRM para servicio al cliente que optimiza interacciones en múltiples canales mediante automatización y análisis para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
SOCi
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
Netvibes
Netvibes es una plataforma personalizable que permite monitorear redes sociales, agregar noticias y visualizar datos mediante paneles de control fáciles de usar.
Re:amaze
Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.
Dataminr
Dataminr es una aplicación que utiliza IA y datos públicos para enviar alertas en tiempo real sobre eventos de impacto global y riesgos emergentes.
SmatBot
SmatBot es una plataforma de chatbot multicanal y multilingüe que ofrece soporte en tiempo real y asistencia a clientes en más de 50 idiomas.
HappyFox
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.
Zignal Labs
Zignal Labs es una plataforma que analiza datos en tiempo real para ayudar a organizaciones en la toma de decisiones informadas sobre seguridad y gestión de riesgos.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis es una herramienta de análisis de Twitter que obtiene datos de tweets, seguidores y cuentas seguidas de cualquier cuenta pública en Twitter y los analiza.
Brand24
Brand24 es una herramienta de monitoreo de redes sociales que permite a las empresas rastrear y analizar conversaciones en línea sobre su marca y competencia.
Sinch Engage
Sinch Engage es una plataforma que facilita la comunicación con clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook Messenger y otros, para marketing y servicio al cliente.
Snoopreport
Snoopreport es una herramienta que monitorea acciones en cuentas públicas de Instagram, proporcionando informes sobre me gusta, comentarios y seguimientos.
Sendible
Sendible es una plataforma de gestión de redes sociales que permite a agencias y empresas programar, publicar y analizar contenido en múltiples redes desde un solo lugar.
SocialDog
SocialDog es una herramienta de gestión de Twitter que permite programar tweets, analizar seguidores y optimizar la presencia en redes sociales.
Onlypult
Onlypult es una herramienta de gestión de redes sociales que permite programar publicaciones, analizar datos y administrar varias cuentas desde una sola interfaz.
Uptime
Uptime es una plataforma de monitoreo de sitios web que ofrece información en tiempo real sobre rendimiento y disponibilidad, con herramientas para analizar y mejorar la experiencia del usuario.
Bevatel
Bevatel es una aplicación que ofrece servicios de call center en la nube, proporcionando apoyo al cliente y soluciones técnicas a empresas en Arabia Saudita.
replient.ai
replient.ai es un software de IA que automatiza la atención al cliente en redes sociales, permite respuestas rápidas y escalables, y ofrece soporte multilingüe.
Talkwalker
Talkwalker es una plataforma de inteligencia del consumidor que permite a las marcas monitorizar y analizar conversaciones en línea para mejorar su presencia y reputación.
Iconosquare
Iconosquare es una plataforma de gestión y análisis de redes sociales que permite a empresas y agencias mejorar su rendimiento en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.
Emplifi
Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.
Signal AI
Signal AI analiza más de 5 millones de artículos diarios para proporcionar información precisa en estrategias de comunicación, auditoría, inversión y sostenibilidad.
MyAlice
MyAlice es una herramienta que integra la comunicación con clientes en múltiples canales para mejorar el soporte y la gestión de pedidos en tiendas online.
Lucidya
Lucidya es una herramienta de análisis de redes sociales que monitorea conversaciones en línea para ofrecer insights sobre clientes y mejorar estrategias de marketing.
TechNews
TechNews es una app que centraliza noticias y actualizaciones sobre tecnología, permitiendo personalizar el contenido según intereses en IA, ciberseguridad y más.
LivePerson
LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.
Cyfe
Cyfe es una aplicación de inteligencia empresarial que permite crear paneles personalizables para analizar y visualizar datos de múltiples fuentes en tiempo real.
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