Εναλλακτικές - Speed.ai

Rilla

Η Rilla καταγράφει συναντήσεις εξωτερικών πωλήσεων, μεταγράφει και αναλύει τις συζητήσεις με AI και παρέχει ανάδραση για βελτίωση και απομακρυσμένη αξιολόγηση.

Balto

Το Balto παρέχει σε πραγματικό χρόνο καθοδήγηση με AI σε πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων για βελτίωση συνομιλιών, μετατροπών, συμμόρφωσης και εκπαίδευσης.

CallRail

Παρακολουθεί και αποδίδει εισερχόμενα leads σε καμπάνιες, καταγράφει και μεταγράφει κλήσεις, μηνύματα, φόρμες και συνομιλίες, και παρέχει αναλύσεις για τη βελτιστοποίηση του μάρκετινγκ.

Cresta

Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

Observe.AI

Observe.AI παρέχει ανάλυση συνομιλιών κέντρων επαφής σε πραγματικό χρόνο: καθοδήγηση πρακτόρων, εκπαίδευση, περιλήψεις μετά αλληλεπίδρασης, αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία.

Enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

CallMiner

Το CallMiner αναλύει πολυκαναλικές συνομιλίες με AI για να εντοπίζει συναισθήματα, προβλήματα και ευκαιρίες, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

ConversAI

Προσωπικός βοηθός συνομιλίας AI που δημιουργεί απαντήσεις με ένα κλικ και συνεχίζει τη συζήτηση.

Amto AI

Το Amto βοηθά δικηγόρους να συντάσσουν και να επεξεργάζονται νομικά έγγραφα πιο γρήγορα, χρησιμοποιώντας γλωσσικό μοντέλο τύπου ChatGPT.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Colibri.ai

Εργαλείο AI που καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει κλήσεις πελατών, δίνει συμβουλές σε πραγματικό χρόνο, δημιουργεί περίληψη/επόμενα βήματα και καταχωρεί σε Salesforce.

Convin

Η Convin είναι λογισμικό επαφής πελατών με AI που καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει κλήσεις, chat και email, υποστηρίζει πολυκαναλική ποιότητα, αυτοματοποιημένη αξιολόγηση, εκπαίδευση και coaching.

EvaluAgent

Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.

Chorus.ai

Το Chorus.ai καταγράφει και αναλύει κλήσεις, βιντεοσυναντήσεις και email με AI για εξαγωγή συμπερασμάτων, βελτίωση απόδοσης πωλήσεων και ενημέρωση CRM.

Sybill

Το Sybill αναλύει γλώσσα σώματος και συνομιλίες σε κλήσεις πωλήσεων με AI, δημιουργεί αυτόματα ακριβείς περιλήψεις και σημειώσεις σε Slack/CRM και παρέχει δεδομένα εμπλοκής.

Clio Grow

Το Clio Grow είναι cloud εφαρμογή intake και CRM για δικηγορικά γραφεία: δημιουργεί ηλεκτρονικά έντυπα, διαχειρίζεται υποψήφιους πελάτες, ραντεβού και έγγραφα.

Gryphon.ai

Το Gryphon.ai παρέχει ανάλυση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και αυτόματο έλεγχο συμμόρφωσης κλήσεων (TCPA, DNC κ.ά.) για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με συστάσεις και αξιολόγηση συναισθήματος.

Lawyaw

Το Lawyaw αυτοματοποιεί τη σύνταξη νομικών εγγράφων, συμπληρώνει ηλεκτρονικά έντυπα δικαστηρίων, διαχειρίζεται ροές εργασίας, υποστηρίζει ηλεκτρονικές υπογραφές και πελατειακή πύλη.

PracticePanther

PracticePanther: λογισμικό διαχείρισης δικηγορικών πρακτικών για διαχείριση υποθέσεων, χρέωσης, παρακολούθησης χρόνου, εγγράφων, πληρωμών και επικοινωνίας πελατών.

Calilio

Το Calilio είναι cloud τηλεφωνικό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις, με κλήσεις, μηνύματα, εικονικούς αριθμούς, διαχείριση ομάδων και εργαλεία τηλεφωνικού κέντρου.

Factors.AI

Το Factors.AI συγκεντρώνει δεδομένα (ιστότοπος, CRM, Ads, Clearbit, Search Console), τα συνδέει με ανώνυμους επισκέπτες και παρέχει ενοποιημένες μετρήσεις, attribution πολλαπλών επαφών, ROI και αυτοματοποιημένες αναλύσεις για B2B SaaS μάρκετινγκ.

Ender Turing

Το Ender Turing εντοπίζει κορυφαίους σε κλήσεις, chat και βιντεοσυναντήσεις, διανέμει βέλτιστες πρακτικές για αυτοκαθοδήγηση και παρακολουθεί την απόδοση ομάδων πωλήσεων και εξυπηρέτησης.

Omind

Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.

Justbrasil

Εφαρμογή για αναζήτηση νομικών εγγράφων, δικαστικών αποφάσεων, νομολογίας, δοκτρίνης και προτύπων αιτήσεων/εγγράφων με ενιαία αναζήτηση.

SalesAgent Chat

Το SalesAgent Chat παρέχει προτάσεις σε πραγματικό χρόνο, ζωντανή μεταγραφή και εργαλεία προπόνησης σε κλήσεις πωλήσεων, με σύνδεση σε CRM και αναλύσεις.

LeadSquared

Το LeadSquared είναι λογισμικό CRM και αυτοματισμού μάρκετινγκ που οργανώνει συλλογή και διαχείριση υποψήφιων πελατών, ροές πωλήσεων και αναφορές σε μία πλατφόρμα.

Lawmatics

Λογισμικό για δικηγορικά γραφεία που διαχειρίζεται πρόσληψη πελατών, CRM, αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ, χρέωση, διαχείριση εγγράφων και προγραμματισμό ραντεβού.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.

MosaicVoice

Το MosaicVoice παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο φωνητικές και βιντεοκλήσεις, εντοπίζει παραβιάσεις συμμόρφωσης και παρέχει οδηγίες και αναλύσεις σε πράκτορες και διαχειριστές.