Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Ozonetel CloudAgent

Droxy

Το Droxy δημιουργεί AI chatbots από οποιοδήποτε περιεχόμενο για απαντήσεις σε πελάτες, διαχείριση ερωτημάτων, κλείσιμο ραντεβού και ενσωμάτωση σε κανάλια και συστήματα.

Telzio

Το Telzio είναι πλατφόρμα VoIP για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις: εγγραφή, προώθηση, ουρές, αναφορές, ζωντανή παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

Cognigy

Το Cognigy παρέχει πλατφόρμα Conversational AI για αυτοματοποιημένη, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση πελατών μέσω φωνής και chat με ενσωμάτωση σε εταιρικά συστήματα.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Ringostat

Το Ringostat είναι πλατφόρμα παρακολούθησης κλήσεων, τηλεφωνίας και end-to-end αναλυτικών, που βοηθά στην αποτίμηση ROI, βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες και υποστήριξη πωλήσεων.

FluentStream

Το FluentStream είναι πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που επιτρέπει διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και αναφορών από οποιαδήποτε συσκευή.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

VoiceSpin

Cloud VoIP πλατφόρμα για τηλεφωνικά κέντρα: διεθνείς τοπικοί αριθμοί, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, AI auto-dialer, IVR, ουρές, ηχογραφήσεις, SMS και ενσωματώσεις CRM.

VirtualPBX

Το VirtualPBX είναι σύστημα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις. Παρέχει δρομολόγηση κλήσεων, IVR, εγγραφή κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση και αναφορές απόδοσης.

Document360

Το Document360 είναι πλατφόρμα βάσης γνώσης για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση τεκμηρίωσης (δημόσια/ιδιωτικά), με αναζήτηση, έκδοση, συνεργασία, παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

OneDesk

Το OneDesk συνδυάζει Help Desk και διαχείριση έργων σε μία εφαρμογή: διαχείριση εισιτηρίων, υποστήριξης πελατών, έργων, chat, portal και αυτοματισμοί.

Toky

Το Toky είναι σύστημα επιχειρηματικού τηλεφώνου μέσω Internet με εικονικούς αριθμούς, εγγραφές κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, SMS, μεταγραφή ομιλίας και ενσωματώσεις CRM.

RingCX

Το RingCX είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που διαχειρίζεται συνομιλίες σε φωνή, βίντεο και 20+ ψηφιακά κανάλια, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματισμούς και εργαλεία αξιολόγησης.

Huggy

Η Huggy αυτοματοποιεί υπηρεσίες, δημιουργεί chatbots για 24/7 απαντήσεις, συγκεντρώνει επικοινωνίες σε μία πλατφόρμα, οργανώνει επαφές και παρακολουθεί αποτελέσματα.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

PolyAI

Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

TeleCMI

Η TeleCMI προσφέρει cloud τηλεφωνικό σύστημα και contact center με τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, SMS, API κλήσεων, παρακολούθηση, εγγραφή και αναφορές για επιχειρησιακές επικοινωνίες.

SignalWire

Το SignalWire παρέχει cloud APIs για φωνή, βίντεο και SMS, με εργαλεία για διαχείριση κλήσεων, βιντεοδιάσκεψη και αυτοματισμό χειρισμού κλήσεων.

Botmaker

Πλατφόρμα συνομιλιών που παρέχει γρήγορες αυτόματες και ανθρώπινες απαντήσεις σε πολλαπλά ψηφιακά κανάλια, με bots, live agents και αυτοματισμούς για εξυπηρέτηση και πωλήσεις.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

CommPeak

Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.

Netcall

Το Netcall είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες, διαχειρίζεται κέντρα επαφής, επεξεργάζεται έγγραφα με AI και ενσωματώνει συστήματα.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

Talkative

Το Talkative αυτοματοποιεί και υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με εκπαιδευμένο generative AI σε chat, WhatsApp, SMS και βίντεο, βοηθώντας ανθρώπινους πράκτορες.

AVOXI

Η AVOXI παρέχει διεθνείς cloud φωνητικές υπηρεσίες και αριθμούς (τοπικούς, toll‑free, μη γεωγραφικούς), διαχείριση κλήσεων, εγγραφή και ενσωμάτωση με CRM/CPaaS.

Spoke Phone

Η εφαρμογή Spoke Phone διαχειρίζεται επιχειρηματικές κλήσεις σε κινητό/desktop, καθοδηγεί υπαλλήλους, καταγράφει/μεταγράφει κλήσεις και ενσωματώνεται σε συστήματα.

Weavy

Το Weavy προσφέρει API, SDK και UI kits για να προσθέτουν οι προγραμματιστές συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων, ροές και ενσωματώσεις (Zoom, Drive κ.ά.) σε web και mobile εφαρμογές.

Ring.io

Το Ring.io είναι πλατφόρμα πωλήσεων που φέρνει υποψήφιους κοντά σε εκπροσώπους μέσω SMS, email, τηλεφώνου και βίντεο, με ενσωμάτωση CRM, αυτοματισμούς, εγγραφή κλήσεων και αναλύσεις.