IrisCX

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το IrisCX στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

IrisCX is enabling a world of easy, effective & predictable B2C customer experiences. IrisCX guides users in capturing defects and automatically documents the tasks, making them ready for staff to act on, saving time and resources. IrisCX uses smart video to resolve consumer problems faster. IrisCX's customer interaction platform allows consumers to either self-assess their issue, schedule a time to talk to a service expert or show a service expert what their concern is to receive help in real-time. Built for enterprise, IrisCX's platform captures data in a consumer self-help environment. Home product companies get insights into how consumers choose, set-up and support their products. Using data and analytics from recorded sessions, home product companies can provide a better customer experience by helping consumers on demand and build better products by engineering out common problems.

Το Iriscx έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την εμπειρία των πελατών μέσω καινοτόμων λύσεων, εστιάζοντας στη βελτίωση της δέσμευσης και της αλληλεπίδρασης. Η εφαρμογή πιθανώς ενσωματώνει διάφορα χαρακτηριστικά για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών, ενδεχομένως, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων AI, των chatbots και άλλων ψηφιακών τεχνολογιών για την υποστήριξη της αποτελεσματικής επικοινωνίας και της επίλυσης εκδόσεων. Με την αξιοποίηση αυτών των τεχνολογιών, η IRISCX στοχεύει να παρέχει μια ισχυρή πλατφόρμα για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων των πελατών αποτελεσματικά.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του IRICLX μπορούν να περιλαμβάνουν προηγμένες αναλύσεις για την κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών, των εξατομικευμένων εργαλείων επικοινωνίας για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και των δυνατοτήτων ολοκλήρωσης με τα υπάρχοντα συστήματα για να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη ροή δεδομένων. Η εφαρμογή είναι τοποθετημένη για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών τους, διασφαλίζοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις είναι τόσο αποτελεσματικές όσο και εξατομικευμένες. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένη διατήρηση και ικανοποίηση των πελατών, καθώς και βελτιωμένη λειτουργική αποτελεσματικότητα για τους οργανισμούς.

Συνολικά, το IRICLX προορίζεται να χρησιμεύσει ως ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να αυξήσουν τις στρατηγικές αφοσίωσης των πελατών τους, αξιοποιώντας τις ψηφιακές τεχνολογίες για να οδηγήσουν καλύτερα αποτελέσματα στην εξυπηρέτηση και την υποστήριξη των πελατών.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Self-Service SoftwareRemote Video Support Software

Ιστοσελίδα: iriscx.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το IrisCX. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.