Cognigy

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Cognigy παρέχει πλατφόρμα Conversational AI για αυτοματοποιημένη, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση πελατών μέσω φωνής και chat με ενσωμάτωση σε εταιρικά συστήματα.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Cognigy στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Cognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market. Its award-winning solution, Cognigy.AI, empowers businesses to deliver exceptional service that is instant, personalized, in any language, and on any channel. By perfectly combining Generative and Conversational AI to create AI Agents, Cognigy is shaping the future of customer service, increasing customer satisfaction, and supporting employees in real-time. Built on the foundation of the world’s leading Conversational AI platform, Cognigy.AI offers next-gen customer service with a suite of turnkey solutions including Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents, and Agent Copilot. Coming equipped with dozens of pretrained skills, the platform works seamlessly with existing enterprise systems and learns from your agents, giving them superpowers.   Over 1000 brands worldwide trust Cognigy and its vast partner network to create AI customer service agents for their business. Cognigy's impressive worldwide customer portfolio includes Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz, and Toyota.

Το Cognigy είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα συνομιλίας AI που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει τις εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών για τις επιχειρήσεις. Προσφέρει προηγμένες λύσεις όπως οι πράκτορες της Voice AI και οι Digital Chat AI πράκτορες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να παρέχουν άμεση, υπερ-προσωπική και πολυγλωσσική υποστήριξη σε διάφορα κανάλια. Η πλατφόρμα ενσωματώνει την γενετική και συνομιλία AI για να δημιουργήσει το AGANIC AI, το οποίο ενθαρρύνει τη συνεργασία μεταξύ AI και ανθρώπινων παραγόντων, βελτιώνοντας έτσι την ικανοποίηση των πελατών και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του Cognigy περιλαμβάνουν μια διεπαφή χαμηλού κώδικα για εύκολη ολοκλήρωση, υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών και μοντέλο-αγνωστική προσέγγιση σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMS). Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στους χρήστες να εκμεταλλευτούν διαφορετικά LLMs όπως το Google Gemini, το Amazon Nova, το OpenAI και το Microsoft Azure OpenAI, βελτιστοποιώντας την απόδοση και την αποδοτικότητα του κόστους. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης την παρακολούθηση της εκτέλεσης ροής σε πραγματικό χρόνο, την προσφορά έργου για ευκολότερη διαχείριση και τις πηγές γνώσης που μπορούν να κατεβάσουν για βελτιωμένη βελτιστοποίηση και μετανάστευση.

Οι πράκτορες AI της Cognigy είναι εξοπλισμένοι με ενσωματωμένα φίλτρα και προσαρμόσιμα ρητά φίλτρα για να εξασφαλίσουν τη συμμόρφωση και την ακρίβεια στις αλληλεπιδράσεις των πελατών. Η πλατφόρμα υποστηρίζει την άμεση μηχανική, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν τις αντιδράσεις του AI στις συγκεκριμένες ανάγκες τους και να διατηρούν τη συνοχή μεταξύ των αλληλεπιδράσεων. Συνδυάζοντας αυτά τα χαρακτηριστικά, το Cognigy εξουσιοδοτεί τους οργανισμούς να δημιουργούν απρόσκοπτες, φυσικές εμπειρίες πελατών, εξασφαλίζοντας παράλληλα την αξιοπιστία και την αξιοπιστία των αλληλεπιδράσεων που βασίζονται στην ΑΙ.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCustomer Service Automation Software

Ιστοσελίδα: cognigy.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Cognigy. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.