Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Ingeniux

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

Chatwith

Δημιουργεί AI chatbot για ιστοσελίδες χωρίς κώδικα. Διαβάζει αρχεία, αντλεί περιεχόμενο από URLs, συνδέεται με υπηρεσίες και μοιράζεται ως σύνδεσμος ή προσωπικός βοηθός.

LimeChat

Το LimeChat βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να πωλούν, να υποστηρίζουν πελάτες και να κάνουν μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με αυτοματισμούς, συνομιλίες και CRM.

Contentful

Το Contentful είναι πλατφόρμα headless CMS που αποθηκεύει, διαχειρίζεται και παρέχει περιεχόμενο μέσω API σε πολλαπλά κανάλια, επιτρέποντας επαναχρησιμοποίηση και ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές.

Prismic

Το Prismic είναι headless CMS για React, Vue και Jamstack. Διαχειρίζεται περιεχόμενο σε component-based δομή, με API-driven παράδοση και προεπισκόπηση σε πραγματικό χρόνο.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Morphic

Morphic είναι μια no-code SaaS πλατφόρμα που αυτοματοποιεί σχεδιασμό και ανάπτυξη ιστοσελίδων, δημιουργία υλικού μάρκετινγκ και διαχείριση οδηγών εταιρικής ταυτότητας.

IrisCX

Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.

My AskAI

Ο My AskAI είναι chatbot υποστήριξης διαθέσιμο 24/7 που απαντά άμεσα σε πελάτες στο site ή μέσω email, χρησιμοποιεί γνώση της εταιρείας και μεταβιβάζει σε ανθρώπινη ομάδα αν χρειαστεί.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Pantheon

Πλατφόρμα WebOps για δημιουργία, ανάπτυξη και λειτουργία ιστοτόπων Drupal και WordPress. Παρέχει staging, έλεγχο εκδόσεων, αντίγραφα και αυτοματοποιημένη υποδομή χωρίς διαχείριση server.

Drupal

Το Drupal είναι CMS ανοιχτού κώδικα για δημιουργία, διαχείριση και επέκταση ιστότοπων και εφαρμογών με ενότητες, θέματα και διανομές.

InSales

Διαχειρίζεστε πωλήσεις σε marketplace και σε δικό σας ιστότοπο από κινητό. Διαχείριση παραγγελιών και προϊόντων, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Uniform

Το Uniform είναι ένα οπτικό περιβάλλον εργασίας που επιτρέπει σε ψηφιακές ομάδες να συνδυάζουν περιεχόμενο, δεδομένα, σχεδιασμό και τεχνολογία για να δημιουργούν και δημοσιεύουν πολυκαναλικές εμπειρίες.

Toonimo

Το Toonimo παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και διαδραστικά βήματα πάνω σε εφαρμογές για εκπαίδευση εργαζομένων, onboarding πελατών και μείωση υποστήριξης.

GUURU

Εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συνδέει σε πραγματικό χρόνο χρήστες με έμπειρους πελάτες, chatbot ή πράκτορες για άμεση απάντηση σε ερωτήματα πρώτου επιπέδου.

Product Fruits

Πλατφόρμα για αυτοματοποιημένη επιβίβαση και εμπλοκή χρηστών σε εφαρμογές: περιηγήσεις, ειδοποιήσεις, λίστες ελέγχου, ανατροφοδότηση, βάση γνώσεων, ανάλυση και τμηματοποίηση χωρίς κώδικα.

Willdesk

Το Willdesk παρέχει εργαλεία υποστήριξης πελατών για eCommerce/DTC: live chat, chatbots, ticketing και AI agents, για πολλά κανάλια (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, email κ.ά.).

Gondola

Η Gondola είναι κατασκευαστής ιστότοπων και πλατφόρμα προώθησης για οργανωτές ξεναγήσεων/δραστηριοτήτων — διευκολύνει άμεσες κρατήσεις, διαχείριση προϊόντων, leads, ανάλυση και SEO.

Gleen AI

Το Gleen AI αυτοματοποιεί και βελτιώνει την υποστήριξη πελατών: ενσωματώνεται σε συστήματα υποστήριξης, ενοποιεί γνώση, απαντά και εκτελεί ενέργειες, και δημιουργεί βοηθούς χωρίς κώδικα.

Keyspider

Cloud πλατφόρμα επιχειρησιακής αναζήτησης που προσφέρει προσαρμοσμένη αναζήτηση ιστοσελίδων και επιστρέφει σχετικά αποτελέσματα για βελτιωμένη πλοήγηση και εύρεση πληροφοριών.

Forumbee

Το Forumbee είναι πλατφόρμα κοινότητας στο cloud για δημιουργία επωνυμης online κοινότητας με Q&A, συζητήσεις, ιδέες και άρθρα γνώσης.

InterWorx

Πίνακας διαχείρισης Linux διακομιστών για διαχειριστές και πελάτες: διαχείριση τομέων, ιστοτόπων, email, SSL και αντιγράφων ασφαλείας με ξεχωριστές διεπαφές SiteWorx και NodeWorx.

Exotel

Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Twig

Το Twig είναι εργαλείο AI που βρίσκει γρήγορα απαντήσεις σε τεχνική τεκμηρίωση, βάσεις γνώσης και αιτήματα υποστήριξης, παρέχοντας τεκμηριωμένες απαντήσεις και διαγραφή προσωπικών δεδομένων.

Easyweb

Το Easyweb είναι ένα μινιμαλιστικό headless CMS για διαχείριση περιεχομένου και δημιουργία προσαρμοσμένων ιστοσελίδων, e‑shops και εφαρμογών με API και CDN.

Postach.io

Το Postach.io επιτρέπει τη δημιουργία και κοινοποίηση ιστολογίων/σελίδων (Postachio), τον έλεγχο συνεισφορών και ορατότητας και τη δημοσίευση από υπηρεσίες όπως Evernote, Dropbox, Email κ.α.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.